Kepemimpinan IT

1
Kepemimpinan IT

• Andreas Rio, SE, M.Eng.

2
Overview

• Peranan Pimpinan dalam Manajemen Sistem
  Informasi.
• Peran Strategis Teknologi Informasi.

3
Peran Manager

• Menurut Mitzberg, manager memainkan 10
  peranan
• Tiga peranan interpersonal (figurehead,
  leader, liaison),
• Tiga peranan informational (monitor,
  diseminator, spokesman),
• Empat peranan pengambilan keputusan
  (entrepreneur, distrubance handler, resource
  allocator, dan negotiator).

4
Peran Managerial CIO (1/5)

• Leader Sebagai pemimpin, CIO
  bertanggungjawab membimbing, merekrut,
  melatih, dan memotivasi kader Teknologi
  Informasi.
• Spokesman Peranan ini menyangkut
  aktivitas yang mempersyaratkan CIO
  mengembangkan kontak organisasional di luar
  departemennya ke bagian-bagian lain di dalam
  organisasi. Dalam hal ini, CIO terlibat dalam
  kegiatan produksi, distribusi, marketing, dan
  keuangan.

5
Peran Managerial CIO (2/5)

• Monitor CIO harus mengenali lingkungan eksternal
  agar bisa mengikuti perkembangan teknologi dan
  lingkungan kompetisi. Dalam berperanan
  sebagai inovator teknologi perusahaan,
  CIO mengidentifikasi ide-ide baru dari
  sumber-sumber di luar organisasi. Untuk itu, CIO
  memanfaatkan banyak sumber termasuk kontak dengan
  vendor, relasi profesional, dan jaringan kontak
  personal.

6
Peran Managerial CIO (3/5)

• Liaison CIO harus berkomunikasi dengan
  lingkungan eksternal termasuk
  mempertukarkan informasi dengan pemasok TI,
  konsumen, pembeli, analis pasar, dan media massa.
  

7
Peran Managerial CIO (4/5)

• Entrepreneur CIO mengidentifikasikan
  kebutuhan bisnis dan mengembangkan solusi
  yang mengubah situasi bisnis. Tanggungjawab
  utama CIO adalah menjamin bahwa peluang
  teknologi yang berkembang dengan cepat
  benar-benar dipahami, direncanakan,
  diimplementasikan, dan secara strategik
  dieksploitasikan di dalam organisasi.

8
Peran Managerial CIO (5/5)

• Resource allocator CIO harus menentukan
  bagaimana mengalokasikan SDM, keuangan, dan
  sumberdaya informasi.

9
Peranan CIO

• Chief architect. CIO sebagai arsitek utama
  merancang kemungkinan-kemungkinan masa depan
  bisnis. Tugas pokok arsitek utama adalah
  merancang dan mengembangkan infrastruktur TI yang
  adaptif terhadap perubahan bisnis masa
  depan, bukan mendefinisikan bisnis
  tertentu.
• Infrastruktur TI hendaknya tidak hanya
  menyediakan layanan teknologi untuk masa kini,
  seperti jaringan komputer, basis data, dan
  sistem operasi, tetapi juga layanan-layanan
  bisnis seperti workflow management, portfolio
  management, penjadwalan, dsb.

10

• Change leader. CIO sebagai pemimpin
  perubahan mengelola sumberdaya untuk mencapai
  implementasi masa depan yang optimal. Ini
  menyangkut penyediaan sarana-sarana TI baru,
  disamping penempatan tim SDM yang mampu merancang
  ulang peranan, pekerjaan, dan aliran kerja. CIO
  harus mampu mengubah persepsi karyawan
  tentang perusahaan dan teknologi informasi
  serta harus mampu merancang sistem insentif untuk
  membawa karyawan ke perilaku yang baru dan
  berbeda.

11

• Product developer. CIO sebagai pengembang
  produk membantu mendefinisikan posisi perusahan
  dalam ekonomi digital yang terus berkembang.
  Misalnya pengembang produk mungkin melihat
  potensi pelaksanaan proses bisnis kunci
  (misalnya order fulfillment, supply chain
  management, customer relationship management)
  melalui jalur elektronik seperti Internet.
  Pengembang produk harus menjual ide ini ke
  mitra bisnis dan bersama-sama mereka dapat
  melakukan eksperimen dan mengevaluasi
  kelayakannya. Apakah metoda baru ini diadopsi
  atau tidak, perusahaan akan belajar dari
  eksperimen dan menjadi semakin dekat dengan
  kesuksesan komersial di pasar digital yang
  semakin berkembang.

12

• Technology provocateur. CIO sebagai
  provokator teknologi mengintegrasikan TI di
  dalam
• strategi bisnis sehingga keberadaan TI
  tidak harus terlihat tetapi terasakan.
  Provokator
• teknologi kaya akan pengalaman dalam
  disiplin sistem informasi, sehingga ia
  memahami
• kapabilitas TI dan bagaimana TI berdampak pada
  bisnis.

13

• Coach. CIO sebagai pelatih artinya CIO harus
  mampu menjadi guru agar segenap karyawan
• memperoleh sekelompok ketrampilan yang diperlukan
  untuk menyongsong masa depan. Pelatih
• mempunyai 2(dua) tanggungjawab pokok melatih
  karyawan tentang bagaimana belajar agar
• mereka mampu memperoleh pengetahuan sendiri
  (self-sufficient), dan memfasilitasi pimpinan
• tim dengan staff yang mampu mengerjakan
  tugas-tugas yang berkaitan dengan TI. Pelatih
• adalah seseorang yang memiliki kompetensi yang
  solid di bidang TI, tetapi tidak harus yang
• terbaik di bidang itu.

14

• Chief operating strategist. CIO sebagai manajer
  strategi operasi menemukan (invent) masa depan
  bersama-sama dengan managemen senior (Peter
  Druckerdo not predict the future, invent it! -
  jangan meramalkan masa depan, jadilah pemeran
  masa depan).
• Peranan CIO ini berfokus pada agenda masa depan
  dari organisasi TI. Peranan CIO ini berkaitan
  pula dengan menginterpretasikan teknologi
  baru, dan menterjemahkan pemahaman ini
  menjadi pengembangan strategi bisnis digital
  organisasi

15
Tugas

• Case studies mengenai leadership bidang IT berupa
  contoh perusahaan yang nyata dan bagaimana
  seorang pemimpin perusahaan tersebut menerapkan
  strategi terhadap perubahan yang terjadi, baik
  perubahan di dalam maupun di luar perusahaan.
• Contoh Apple Inc, Intel, Microsoft, Amazon,
  Google, Yahoo, Facebook

16
Sergey Brin Larry Page - Google
17
Jerry Yang Yahoo!
18
Blake Ross - Mozilla
19
Jack Dorsey - Twitter
20
Mark Zuckerberg
21
Steve Jobs Apple Inc.
22
Michael Dell - Dell
23
Bill Gates - Microsoft
24
Gordon Moore - Intel
25
Jeff Bezos - Amazon
26
Matt Mullenweg - Wordpress
27
David Karp - Tumblr
28
Andy Rubin - Android
29
Kevin Rose - Digg
30
Reid Hoffman - Linkedin
31
Sean Parker - Napster