La communication des organisations

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La communication des organisations

• Le cours que lon a étudié portés sur
• -La communication interne et externe
• -La communication interpersonnelle
• -La communication formelle ou informelle.

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la communication des organisations

• Définition la communication consiste à
  transmettre ,recevoir et échanger des
  informations elle constitue lune des
  principales activités du travail administratif

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La communication interne et externe

• Définition
• - lorsque les informations sont échangées à
  l intérieur de lorganisation ,la communication
  est interne .lorsque les informations sont
  échangées avec des personnes extérieures à
  lorganisation, la communication est externe
• la communication interne
• cest une communication au sein de
  lorganisation , elle peut être écrite orale
  ,direct , médiatisée. les outils pouvant être
  utiliser sont les notes, les lettres, le tableau
  daffichage ,le journal interne, intranet ,etc..
• la communication externe
• cest une communication avec ses
  partenaires extérieurs ,elle peut être écrite
  ,orale , directe ou médiatisée.les outils pouvant
  être utiliser sont les lettres ,le téléphone
  ,internet etc..

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La communication formelle ou informelle.

• La communication formelle
• -la communication formelle peut être défini
  comme les échanges officiels quentretiennent
  deux ou plusieurs personnes dans la hiérarchie ,à
  tout les niveaux quel quen soit le sens de
  communication.
• la communication informelle
• -la communication informelle cest au
  contraire de la communication informelle ,tous
  les échanges qui ne circulent pas par le biais
  officiel et ne tient pas comptes des relations
  hiérarchiques entre les personnes.

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La communication interpersonnelle

• Définitions
• Lorsque les information sont échangées entre deux
  personne la communication est interpersonnelle.
• Les composantes de la communication
• La communication interpersonnelle a plusieurs
  situation de communication . on retrouve souvent
  les même éléments
• -les acteurs -le récepteur -le
  message -le canal -le contexte
• schéma de la communication

contexte
Émetteur
message
récepteur
canal