INDICATEURS DE LA CHAINE LOGISTIQUE GLOBALE

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INDICATEURS DE LA CHAINE LOGISTIQUE GLOBALE

• Eric Dechaumes
• Matthieu Pannier
• Aurélie Folliot
• Anaïs Walter

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(No Transcript)
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Fournisseurs

• Taux de dépendance fournisseurs
• CA achats que représente notre entreprise/CA
  achats total FR
• Taux de rebus
• (Nb de pièces défectueuses/nb totale de
  pièces)100
• Taux de satisfaction fournisseurs
• questionnaire, enquêtes, scoring

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TRANSPORTEURS

• Tx de délais de livraison
• (Nb de retard de livraisons /nb de
  livraisons)100

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NOTRE ENTREPRISE

• TRS
• Temps strictement utile / temps douverture
  totale
• Délai traitement des commandes
• Temps écoulé entre passation de commande et
  sortie du produit (entrepôt)

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PLATEFORME LOGISTIQUE

• Tx de rotation sur stock
• (stock/achat et charges externes)365

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DETAILLANTS

• Tx de transformation
• Nb de clients qui achètent/nb de clients total
  (sur 100 clients qui entrent combien achètent?)
• Tx de retour
• Nb de produits revenus/nb de produits vendus
• Taux de Fidélisation
• fréquence dachats, enquêtes

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(No Transcript)