SYSTEME D' ARMES

1
CONSTRUCTION DE LINGENIERIE DU SOUTIEN
LOGISTIQUE DUN SYSTEME OPERANT
Yves PREPOIGNOT Responsable Projets et Contrats
Logistiques
2
Sommaire
Les Systèmes dArmes
Le Soutien Logistique
Le Soutien Logistique Intégré
LOffre Du Soutien
LIngénierie Logistique
Les Métiers du Soutien
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SYSTEME D' ARMES
Système de Soutien
Système Principal
4
(No Transcript)
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SLI (Soutien Logistique Intégré) PERENNISER
SUR TOUT LE CYCLE DE VIE (Coût de soutien)
Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) durant
tout le cycle de vie
Accompagner lutilisateur pendant toute la durée
de vie du système
Gestion des données
Assistance technique
Disponibilité constatée
Fourniture rechanges
Gestion faits techniques et configurations
Proposition améliorations des systèmes
Utilisation
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LOFFRE DU SOUTIEN LOGISTIQUE
7
CONTRIBUTION DE L'INGENIERIE LOGISTIQUE AU
METIER DU SOUTIEN
CONCEVOIR
VENDRE
REALISER
METTRE A DISPOSITION DES UTILISATEURS

• Mise en uvre,
• Entretien,
• Evolution

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LES METIERS DU SOUTIEN
DEVELOPPEMENT DU SOUTIEN
SYSTEME DE SOUTIEN
ETUDE ET REALISATION DES PRODUITS/PRESTATIONS
LOGISTIQUES
Données logistiques utilisateurs
Assistance client
Retour dexpérience
Moyens de maintenance et EMST
Systèmes de formation
Modernisations et rétrofits
EMST Emballage, Manutention, Stockage, Transport
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METIER ANALYSE DU SOUTIEN LOGISTIQUE
Activités
Etude de coûts
Etudes techniques
Gestion de configuration
Analyse tâches de maintenance
Produits
Cartes de travail
Etudes dutilisation
Gestion de configuration
Plan et analyse de maintenance
Liste de rechanges (LAI)
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METIER SURETE DE FONCTIONNEMENT
Activités
Plan Sureté de Fonctionnement
Performance maintenabilité et disponibilité
Etude systèmes et testabilité
Retour dexpérience
Produits
Cahier des charges fonctionnelles
Fiabilité, maintenabilité, disponibilité
Exploitation faits techniques
AMDEC
AMDEC Analyse des Modes de Défaillances, de
leurs Effets et de leur Criticité
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METIER TESTABILITE ET MOYENS DE TEST
Activités
Logigramme de recherche de pannes

• Spécifications
• Modes maintenance
• Moyens test
• Tests calculateur

Catalogue des pannes
Produits
Catalogue des pannes
Tests intégrés
Moyens et bancs de test
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METIER OUTILLAGE ET EMST Emballage, Manutention,
Stockage, Transport
Activités
Maîtrise développement production outillage et
emballage
Prise en compte besoin/exigences
Spécification outillage et emballage
Maîtrise duvre infrastructure
Produits
Spécification infrastructures
Outillages (CE)
Emballages logistiques
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METIER DONNEES LOGISTIQUES UTILISATEUR
Activités
Rédaction, illustration (DAO)
Spécification des données nécessaires
Gestion du fond documentaire
Produits
Documentations
Systèmes dinformations documentaires
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METIER SYSTEMES DE FORMATION
Activités
Conception des systèmes de formation et des cours
Transfert et contrôle des connaissances
Définition du mode pédagogique
Produits
Modules EAO
Cours  Maître  et  Elève 
Supports pédagogiques
Moyens dinstructions et simulateurs
EAO Enseignement Assisté par Ordinateur
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METIER MODERNISATION ET RETROFITS
Activités
Définition des process flux de réparation
Etude des mises en place des kits de modification
Etude dimensionnement infrastructure
Produits
Plan de déploiement général
Contrôles fonctionnels
Dossiers techniques
Enregistrement nouvelle configuration
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METIER ASSISTANCE CLIENT
Activités
Mise en main matériels
Expert et soutien constructeur
Assistance mise en uvre et maintenance
Retour dexpérience
Participation MCO
Produits
Faits techniques et mesure satisfaction client
Application exigences dessais
Plan de déploiement
Visite et prestation MCO
Assistance  Hotline 
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METIER RAVITAILLEMENT
Activités
Controler et garantir pilotage flux
Elaboration offre rechange
 Make or buy  et placement industriel
Pilotage processus mise en répraration
Produits
Dossier technique dachat
Catalogue prix rechanges
E-services
Consultation client
Indicateurs et reporting
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ENGAGEMENT DE RESULTAT SOUTIEN CAESAR
Patrick SABATHIER Responsable Contrats Après
vente France/Export
19
Sommaire
La Supply Chain
Evolution de la demande
Engagement de diponibilité
Cycle Services Client
Soutien Base Avancée
Soutien Hot Line
Dimensionnement Flux OPEX
Organisation Supply Chain
LCC Life Cycle Cost
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EVOLUTION DE LA DEMANDE
MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE M.C.O
EVOLUTION
21
(No Transcript)
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ENGAGEMENT DE DISPONIBILITE
SOUTIEN FORFAITAIRE avec ENGAGEMENT de RESULTAT
ENGAGEMENT DISPONIBILITE OPERATIONNELLE
? EXPERTISE TECHNIQUE PERMANENTE ? FOURNITURE
RECHANGE J.A.T ? HOT LINE
(REX- Faits techniques Obsolescences)

DEPLOIEMENT SOUTIEN CLIENT

• Données documentaires
• Moyens de soutien
• Formation

Référence Armée de Terre 80 DTO (Disponibilité
Technique Opérationnelle)
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CYCLE SERVICES CLIENT
BESOIN DISPONIBILITE TERRAIN
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INFORMATIONS FLUX PHYSIQUES
2
MISE A DISPOSITION TERRAIN
RECHERCHE SOLUTION OPTIMISEE
4
3
DEPLOIEMENT RAVITAILLEMENT / SERVICE
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SOUTIEN BASE AVANCEE

• Maintenance Préventive lt 15 temps dutilisation
  système opérant
• Maintenance corrective niveau 1 (4h) et 2 (8h)
• Casse utilisateur avec forfait contractualisé

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SOUTIEN HOT LINE
Unité en vie courante
EXPRESSION BESOIN
Unité en opération extérieure

• Profil demploi  temps de paix  en vie
  courante
• Profil demploi  temps de crise  en opération
  extérieure (OPEX)

25
26
DIMENSIONNEMENT FLUX OPEX
Zone de fret aérien

• STOCK RECHANGES
• MOYENS DE SOUTIEN
• SERVICES HOT LINE

Mise à disposition
FORCES OPEX
Zone de fret portuaire
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ORGANISATION SUPPLY CHAIN H1
28
(No Transcript)
29
Modélisation des flux physiques et dinformations
avec Gestion Stock Ravitaillement

• Anne-Sophie Fougeroux
• Responsable du Retour dExperience

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Sommaire
Présentation de létude
Présentation de la Supply Chain
Travaux Rechanges
La logistique des rechanges
Modélisation
Plan dexpériences
Facteurs influents
Outil de gestion
Transitique
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La chaîne logistique globale
NTI 3
NTI 2
FOURNISSEURS
NTI 1
Porteur
Centrale
Calculateur
Cinémomètre
Hydraulique
Electrique

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Mise en place dune chaîne logistique globale

• Objectifs
• La bonne pièce, au bon endroit, au bon moment
• Dimensionnement stocks
• Outil informatique de gestion Supply Chain
• Sous-traitance de distribution infrastructure et
  transitique

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Outil de gestion de Supply Chain

• Objectif un outil unique pour la gestion des
  flux physiques et dinformations
• Définir le besoin
• Rédiger une spécification technique de besoin
• Concaténer lensemble des besoins
• Benchmarking sur lexistant séminaires, veille
  techno, Internet, littérature
• Déterminer les contraintes lien avec les outils
  existants, ergonomie, utilisation sur site
  déporté
• Consultation auprès de fournisseurs consacrés
• Choix dun outil répondant aux besoins et
  conforme au budget défini au préalable

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Prestation de transitique et de gestion des stocks

• Objectif Une transitique et une gestion des
  stocks maîtrisées et performantes

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(No Transcript)
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Prestation de transitique et de gestion des stocks

• Pouquoi sous-traiter activité sans valeur
  ajoutée pour lentreprise. Hors du cur de métier
• Définir le besoin
• Rédiger une spécification technique de besoin
• Concaténer les besoins Ressources humaines,
  livraison rapide (24h, 48h max)
• Déterminer les contraintes Délais, législation
  routière, code du travail
• Consulter les prestataires susceptibles de
  convenir
• Ajuster/ revoir les besoins afin de correspondre
  au budget prévu
• Choix dun prestataire

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La logistique des rechanges

• Objectif La Bonne pièce, au BON endroit, au BON
  moment Juste A Temps
• Définir les données dentrée
• Définir les mesures de performance à atteindre
• Définir un stock de rechanges initial
• Affiner à partir du retour dexpérience

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Données dentrée

• Parmi la liste des rechanges
• Articles entraînant lindisponibilité du matériel
• Articles ayant des données de fiabilité
  significatifs taux de défaillance gt 1.10-7

Performances à atteindre

• Objectifs contractuels
• Disponibilité des matériels gt à 80 sur 72
  matériels, il ne doit pas y en avoir plus de 14
  en panne en même temps
• Au niveau des stocks, cela doit se traduire par
  une PNRS Probabilité de Non Rupture de Stock.

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Stock initial des rechanges à mettre en place

• Définir un stock initial à partir de
• La liste des articles définie précédemment
• Données de fiabilité
• Profil dutilisation des matériels (600h par an)
• Distribution mathématique

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Logistique des rechanges Représentation
mathématique et taux de service

• Loi de Poisson Panne aléatoire. Variable
  susceptible de prendre des valeurs entières
• Fx e-m (mx / (x!))
• m la moyenne. On peut la prendre égale à N x ? x
  t
• N est le nombre déquipements identiques à
  soutenir ? par exemple N 72
• ? le taux de défaillance par heure ? Par exemple
  ? 0.0001/h
• t le profil dutilisation de léquipement ? Par
  exemple t 600h/an

Pcumulé0.95 ? Taux de service
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Logistique des rechanges Représentation
mathématique et taux de service (suite)

• Probabilité de Non Rupture de Stock Loi Normale
• QN x ? x T x TAT ?PNRS x ?(N x ? x T x TAT )
• Q la quantité darticle à mettre en stock sur la
  période étudiée
• N le nombre déquipements à soutenir
• ? le taux de défaillance par heure
• T le profil dutilisation sur la période étudiée
• TAT le coefficient de Turn Around Time sur la
  période donnée
• ?PNRS (ou k) le coefficient donnée par la loi
  Normale correspondant au niveau de PNRS
  recherché Pour une PNRS de 95, ?PNRS 1.65
• Vérifier à quelle distribution correspond la
  consommation des articles.
• En logistique de rechanges, on utilise le plus
  souvent la loi de poisson ? Panne aléatoire.

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La modélisation

• Permet de simuler le fonctionnement dune chaîne
  logistique globale en dynamique
• Permet de  jouer  différents paramètres en
  suivant un plan dexpérience ? Déterminer les
  paramètres influents
• Offre une aide à la décision précieuse et avérée
  ? Simulation de différents scénarii

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Principe de modélisation Modèle ADDIMAT
SORTIE.XLS
ENTREE.XLS
Nombre dannées à simuler, Nombre de
matériels, Propriétés des articles, Niveau
initial des stocks, etc
DTO PNRS LCC
ADDIMAT
LCC Life Cycle Cost
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Exemple de plan dexpériences

• Détermination des articles influents sur la DTO
  et le Taux de service
• Choix dun plan dexpériences
• 20 facteurs (articles)
• 4 Niveaux par facteur (minimum, intermédiaire 1
  et 2, et maximum)
• Pas dintéraction entre les facteurs
• Plan complet 1012 expériences !!
• ? Plan réduit dexpériences

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Plan réduit dexpérience

• Calcul du nombre optimal dexpériences Nmin
• Nmin ? degrés de liberté Nmin ? 13x20 61
• 4 Niveaux par facteur ? Nmin multiple de 24
• Nmin 64 expériences

Taguchi L64
46
Facteurs influents

• Articles influents sur la DTO

Kit étanchéité
Champignon
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Facteurs influents

• Articles influents sur la PNRS

Pneu
Roue équipée
Kit étanchéité
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Utilisation du retour dexpérience ré-ingénierie

• Parmi des données du retour dexpérience
• Consommation réelle
• Potentiels des équipements
• Organisation
• Délais constatés
• Relancer des simulations permettant de prendre
  les décisions adéquats sur la base dindicateurs
  pertinents.
• Projection à date et mesure de la probabilité de
  la non rupture de stock et de la consommation
  ré-estimée.

49
(No Transcript)
50
(No Transcript)
51
Conclusion
1
GESTION DE PROJET en ingénierie simultanée
Synergie métiers
Conceptualisation SLI
2
CONTRACTUALISATION FORFAIT

MCO Engagement Résultat
3
Gestion des flux type SUPPLY CHAIN Simulation
Détermination des flux
Aide à la décision
Gestion globale de la chaîne logistique