Planeaci

1
V I S U A L
2
...CÓMO SON?

• Organizadas
• Limpias
• Recuerdan caras
• Se guían por lugares
• Prefieren relaciones
• cara a cara
• Gustan de vestir bien
• Necesitan ver y ser vistos
• Requieren de mapas
• Se expresan con los ojos

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Lo que dicen... y cómo contestarles

• Desde mi punto de vista...
• Ves lo que quiero decir?
• Parece una buena oportunidad...
• Es perfectamente claro!
• Tengo la idea de cómo debe ser...
• Muéstrame el mapa de donde está
• Tiene una imagen clara de ...?
• Si pudiera mostarle cómo es...
• Empiezo a ver el lado interesante...

• Comprendo su punto de vista
• Puedo ver lo que dice
• Ya verá que lo es...
• Verdad que sí?
• Veamos esa idea
• Permítame mostrarle
• Me queda clarísima
• Si usted me lo describe puedo imaginármelo
• Qué le parece?

4
AUDITIVO
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...CÓMO SON?

• Buen escucha
• Se mueve poco
• Tarda en tomar decisiones
• Gusta de conocer el significado de las palabras
• Confía poco en sentimientos
• Le gusta hablar y escuchar
• No requiere ver, solo explicación
• Prefiere estar solo
• Vestir bien es secundario

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Lo que dicen... y cómo contestarles

• Escuchas lo que quiero decir?
• Volvamos a platicarlos en otra ocasión...
• Lo escucho claramente!
• Lo que me dice tiene sentido...
• Cuando dijo eso me molestó

• Lo escucho muy bien
• Mejor ahora que nos podemos escuchar
• Es que estamos en sintonía
• Verdad que sí?
• Hablemos para arreglarlo

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SENSORIAL O KINESTÉSICO
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...CÓMO SON?

• Emocionales
• Gustan del contacto físico
• Recuerdan hechos conforme se sintieron
• Recuerdan lugares que les despertaron emociones
• Hablan de corazón a corazón
• Son de ideas dispersas
• Utilizan palabras relacionadas con sentimientos y
  emociones
• Visten ropa cómoda
• Tienden a ser desorganizados

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Lo que dicen... y cómo contestarles

• Siento mucho que crea usted eso!
• Si me importan y puedo comprenderle
• Presiento que nos entenderemos...
• Quiero comprender que le hace pensar eso...
• Comprendo y aquí estoy para atenderle
• Por el momento quedémonos tranquilos
• Tenemos el mejor soporte para usted

• Está usted enojada?
• A usted no le importan mis sentimientos
• Tengo la sensación de...
• Percibo malas intenciones
• No me gusta que me atienda una persona fría
• Es un momento muy duro para mí...
• Quiero sentirme apoyado

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Y cuál fue tu nivel sensorial?