Title: STRATEGIJSKI%20MENAD
1STRATEGIJSKI MENADŽMENT
- DEO I RAZVOJ MENADŽMENTA
- GLAVA 2 GLAVNI PERIODI RAZVOJA
2GLAVNI PERIODI RAZVOJA MENADŽMENTA
- TRI ERE MODERNE CIVILIZACIJE
- Poljoprivredna, industrijska i informaticka
- Dve velike tranzicije polovina 19. veka i kraj
20. veka - Prva tranzicija tehnološki prodor,
industrijalizacija, rast produktivnosti, promena
strukture radne populacije - Druga tranzicija dominacija znanja i
informacija, emancipacija manuelnih radnika,
drasticnije promene u strukturi radne populacije,
informatizacija društva - Menadžment postoji od davnina. Sistematican
pristup menadžmentu pocinje od sredine 19. veka - Teorija menadžmenta ne postoji, vec samo pristupi
koji su dominantni u razlicitim erama - ERA MASOVNE PROIZVODNJE
- ERA MASOVNOG MARKETINGA
- INFORMATICKA ERA
- BUDUCNOST MENADŽMENTA
3ERA MASOVNE PROIZVODNJE Pretece
- Robert Owen
- Ljudi su vitalne mašine
- Sistem otvorenog rangiranja rezultata rada
Nemi redar - Charles Babbage
- Naucni pristup
- Podela rada
4ERA MASOVNE PROIZVODNJE Pretece
- Henry Ford
- Efikasnost u proizvodnji automobila
(Efektivnost???) - Inovativnost (tehnološka primena koncepta podele
rada pokretna traka)
5ERA MASOVNE PROIZVODNJE Klasican pristup
Naucni menadžment
- Fokus pojedinac ili pogon
- Cilj Naucno odrediti najbolji metod obavljanja
poslova - F. Taylor
- Studije vremena i pokreta
- Sistem diferencijalnih nadnica
- Principi naucnog menadžmenta
- Stalno unapredenje moguce
- Naucna selekcija radnika
- Obuka i razvoj radnika
- Saradnja menadžera i radnika
- H. Gantt
- Sistem bonusa za zaposlene i nadredene
- Bonus plus ekstra bonus
- Preteca gantograma
- Crni kvadratici (), crveni (-)
6Gantogram
7ERA MASOVNE PROIZVODNJE Klasican pristup
Naucni menadžment
- Prednosti
- Simplifikacija i podela rada
- Dubinska specijalizacija
- Znacaj selekcije i obuke radnika
- Naci najefikasniji nacin za obavljanje konkretnog
posla - Nedostaci
- Nehuman odnos prema radnicima (homo economicus
koncept) - Zapostavljanje socijalnih potreba radnika
- Gušenje inicijativnosti i kreativnosti
8ERA MASOVNE PROIZVODNJE Klasican pristup
Klasicna teorija organizacije
- Fokus organizacija u celini
- Cilj Identifikovati principe efektivnog
menadžmenta - H. Fayol
- Šest aktivnosti poslovanja (tehnicke,
komercijalne, finansijske, obezbedenje,
racunovodstvo, menadžerske aktivnosti) - Menadžerske aktivnosti
- Planiranje
- Organizovanje
- Naredivanje
- Koordinacija
- Kontrola
- 14 principa efektivnog menadžmenta (podela rada,
autoritet, disciplina, jedinstvo komande,
jedinstvo pravca akcije, podredenost pojedinacnih
interesa opštem, nagradivanje prema rezultatima,
centralizacija, hijerarhija, poredak, pravednost,
stabilnost personala, inicijativnost, timski duh) - M. Weber
- Birokratija (teorijski idealna organizaciona
forma) - Plus efikasnost i predvidivost
- Minus odsustvo fleksibilnosti i inovativnosti
9ERA MASOVNE PROIZVODNJE Klasican pristup
Klasicna teorija organizacija približavanje
sociološko-psihološkom pristupu
- M. Follet
- Veštacka podela izmedu menadžera i podredenih
svi su vezani za sudbinu organizacije - Pojedinca ne treba posmatrati samostalno, vec kao
clana grupe - Ch. Barnard
- neformalne organizacije
- Preduzece posluje efikasno ukoliko su ciljevi
organizacije izbalansirani sa ciljevima
pojedinaca
10ERA MASOVNE PROIZVODNJE Sociološko-psihološki
pristup
- Škola ljudskih odnosa
- Hotorn efekat
- E. Mayo
- Znacaj pritiska grupe
- Uvažiti socijalne potrebe zaposlenih!
- Bihejvioristicka škola
- Maslov, Argyris, Likert, McGregor
- Znacaj motiva na ponašanje zaposlenih na poslu
(koncept samorealizujuceg coveka)
11ERA MASOVNE PROIZVODNJE Sociološko-psihološki
pristup
- Škola ljudskih odnosa
- Prednosti
- Socijalne potrebe radnika važne (koncept
društvenog coveka) - Znacaj neformalnih odnosa i pritiska grupe
- Znacaj obrazovanja menadžera
- Uvod u razvoj posebnih disciplina menadžmenta
(liderstvo, konflikti, komunikacija,
motivacija...) - Nedostatak
- Zanemarivanje ostalih faktora
- Bihejvioristicka škola
- Prednosti
- Hijerarhija zadovoljavanja potreba
- Bolje razumevanje motivacije radnika
- Nedostaci
- Složenost bihejvioristickih modela
- Više rešenja za isti problem
12ERA MASOVNE PROIZVODNJE Pristup operacionih
istraživanja
- Razvijen u Velikoj Britaniji tokom Drugog
svetskog rata - Fokus takticki nivo
- Timovi (matematicara, statisticara, fizicara)
zaduženi za rešenje problema optimizacije - Savremeni problemi pristupa
- Optimizacija proizvodnog programa
diversifikovanog preduzeca - Upravljanje zalihama
- Optimizacija transporta
13Optimizacija proizvodnog programa
diversifikovanog preduzeca - primer
14ERA MASOVNE PROIZVODNJE
- Pretece
- Owen
- Babbage
- Ford
Klasican pristup
Sociološko-psihološki pristup
Pristup operacionih istraživanja
- Naucni
- Menadžment
- Taylor
- Gantt
- Klasicna
- teorija
- Organizacije
- Fayol
- Weber
Škola ljudskih odnosa - Mayo
- Škola
- ponašanja
- Argyris
- Likert
- McGregor
- grana Nauka o upravljanju
racionalni covek
socijalni covek
samorealizujuci covek
fokus covek
fokus organizacija
fokus izvršni nivo (operativni)
fokus izvršni nivo (operativni)
fokus takticki nivo
15ERA MASOVNOG MARKETINGA
- 60-tih godina disciplina menadžmenta na
prekretnici - Opcije dominacija, divergencija, konvergencija,
sinteza... - Rezultat sinteza postojecih pristupa i nastanak
tri nova pristupa - Sistemski pristup
- Kontigentni pristup
- Kulturološki pristup
16ERA MASOVNOG MARKETINGA Sistemski pristup
- Organizacija je jedinstven i svrsishodan sistem
sacinjen od medusobno povezanih delova - Kategorije
- Podsistem
- Sinergija
- Otvorenost sistema
- Granice sistema
- Tok
- Povratna sprega
- Koncept bitan za menadžere u smislu balansiranja
interesa razlicitih delova (npr. Proizvodnja vs.
Marketing) i sagledavanje efekata pojedinacnih
odluka na preduzece kao celinu (holizam)
17ERA MASOVNOG MARKETINGA Kontigentni pristup
- Iste odluke ne moraju u razlicitim trenucima da
daju isti rezultat (Panta rei logika) - Za razliku od drugih pristupa koji imaju odgovore
unapred, predstavnici ovog pristupa prvo
sagledavaju date okolnosti, pa tek onda predlažu
odluku - Prof. Kindlberger To zavisi (Šta-ako-onda
logika) - Znacaj kontigentnog planiranja (scenariji,
simulacije...)
18(No Transcript)
19Neki interesantni scenariji buducnosti
20ERA MASOVNOG MARKETINGA Kulturološki pristup
- Ouchi
- Americki menadžment individualnost i kontrola
- Japanski menadžment pripadnost organizaciji i
inicijativa odozdo - Era globalizacije relativizira znacaj
antropološke i kulturološke pripadnosti
21INFORMATICKA ERA
- Tranzicija industrijske u informaticku privredu
- Elementi IT
- Promene do kojih dovodi IT u domenu biznisa
- Promena paradigme
- Evolucija preduzeca
- Principi funkcionalne hijerarhije u industrijskoj
privredi - Menadžment principi informaticke privrede
22INFORMATICKA ERA Tranzicija industrijske u
informaticku privreduElementi IT
- Uvodenje IT iniciralo promene na svim poljima
modernog biznisa - Tranzicija od velikih racunara i lokalnih mreža
ka mini racunarima i globalnoj mreži (Internet) - Elementi IT
- Racunar
- Kanali komunikacije
- Oprema za kostjumizaciju informacija
23INFORMATICKA ERAPromene u biznisu
- Cetiri kljucne promene
- Nacin razmišljanja
- Proaktivno vs. Reaktivno
- Ucesnik u igri vs. Ucesnik u trci
- Organizacija preduzeca
- Od funkcionalne forme ka drugim modelima
- Tržišna pozicija
- Inovatori vs. Sledbenici
- Zrele grane vs. Nove grane
- Izvor konkurentnosti
- Komparativna prednost vs. Konkurentska prednost
24INFORMATICKA ERA Posledice uvodenja IT
- Virtuelna integracija
- .com kompanije
- ERP sistemi
- Elektronska privreda
- Elektronska trgovina (gt 2.000 milijardi u 2012.
godini) - Elektronsko bankarstvo (Da li ga koristite?)
- Pad troškova (Argos, EasyJet)
- Elektronski umrežena preduzeca i pojedinci
- B2B (Cisco, WalMart)
- B2C (Dell Computers)
- C2C (e-bay)
25INFORMATICKA ERA Promena paradigme
- Znacaj informacija za akciju
- Suština nije u raspoloživosti informacija, vec u
njihovoj analizi - Znacaj humanog kapitala
- Varijabilni trošak ili aktiva?
- Rekonfigurisanje procesa
- Interaktivni moduli (ERP logika)
- Odgovornost od pocetka do kraja
26INFORMATICKA ERA Evolucija preduzeca
Kupci bitni
Masovna
kostjumizacija
Poslovna
t
s
o
mreža
n
d
e
r
v
a
n
e
r
Lanac
o
v
t
snabdevanja
S
Dobavljaci bitni
Masovna
proizvodnja
Digitalno znanje
Fizicki
Korišceni resursi
Obilje
retki
27INFORMATICKA ERA Transformacija organizacije
28INFORMATICKA ERA Menadžment principi u
industrijskoj i informatickoj privredi
- U industrijskoj privredi
- Princip hijerarhijske strukture
- Princip poslovnih funkcija
- Princip (de)centralizacije
- Princip vodstva
- Princip ispunjenja misije
- Princip aktivnosti
- Princip vremenskog perioda
- Princip vrste izvršilaca
- Informacioni princip
- Princip komuniciranja
- Princip kontrole
- Princip nagradivanja
- Princip širine menadžerske nadležnosti
- U informatickoj privredi
- Princip vodstva
- Princip dometa menadžerske odgovornosti
- Princip kontrole
- Princip nagradivanja
- Princip vrste nagrada
- Princip stvaranja vrednosti
- Informaticki princip
- Princip koordinacije
- Princip dinamicke ravnoteže
- Princip projektne organizacije posla
- Princip oblikovanja organizacije
- Princip strategijske orijentacije
- Princip timskog rada
- Princip komunikacije
- Princip timske nadležnosti
- Princip realnog vremena
- Princip povratne sprege
- Princip rešavanja konflikta
29 BUDUCNOST MENADŽMENTA
- Transverzalni karakter moderne tehnologije
smanjuje kontrolabilnost preduzeca - Globalizacija omogucava pojavu konkurenata sa
vrlo niskim troškovima - U uslovima skracenja ž.c.p. tržišna niša postaje
norma - Oligopolizacija i kontrola monopola
- Samovodenje i autokontrola
- Multidisciplinarna znanja
- Projektno razmišljanje
- ...
30 BUDUCNOST MENADŽMENTA
- Vrste inovacija
- Proces
- Proizvod
- Strategija
- Menadžment
- Inovacije procesa
- Lake za imitiranje zbog zasnivanja na IT i
outsourcing-u - Vezuju se za neke aktivnosti u lancu vrednosti
- Inovacije proizvoda/usluga
- Brendirani proizvodi sa povratkom na cenovnu
konkurenciju - Vezuju se za novu resursnu alokaciju
31 BUDUCNOST MENADŽMENTA
- Inovacije strategije
- Vode novom biznis modelu (npr. JIT model)
- Vezuju se za konfiguraciju lanca vrednosti
- Inovacije u menadžmentu
- Više od inovacije uticu na sve aktivnosti u
preduzecu - Vezuju se za proces menadžmenta
- Glavna inovacija modernog menadžmenta je uvodenje
vrednosti u proces donošenja odluka i pracenja
njihovog sprovodenja - Value-based management kao alat za implementaciju
inovacije