Aspectos que hacen al dinamismo de las organizaciones

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Aspectos que hacen al dinamismo de las
organizaciones

• Redimensionamiento downsizing reducción.
  Alianzas (Programas en red)
• Outsourcing tercerización o subcontratación
• Fuerza de trabajo cambiante distribución por
  edades, diversidad dela fuerza de trabajo (sexo,
  diversos antecedentes y orígenes, organizaciones
  multiculturales)
• Tecnología cambiante trabajadores
  especializados, que trabajan con información
  técnica. Internet, intranet
• Globalización influencia externa en las
  operaciones de una organización. Benchmarking

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ACTIVIDAD PLANIFICADA

• Elabore por lo menos dos objetivos cuantificados,
  realistas y periódicos (mensuales o anuales)
  para la unidad, área o sector donde trabaja que
  pueden servir de estándares de control
• Desarrolle, a partir de aspectos que considera
  que se pueden mejorar, un método que permita
  incrementar la eficiencia de su sector

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Espacio organizacional

• Constituido por
• El espacio físico
• El espacio no físico poder, influencia, imagen,
  prestigio, símbolos, conductas de los miembros
• Mapa social, tejido
• Conceptos de separación geográfica, funcional,
  de status, de poder

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ACTIVIDAD PLANIFICADA

• 1- Identifique los diferentes espacios que es
  posible visualizar en su organización, detectando
  los obstáculos al desempeño que surgen a partir
  de éstos
• 2- Reconozca, para cada uno de los recursos con
  que trabaja en su organización, aspectos que
  constituyan una fortaleza

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EL HORIZONTE DE LAS ACCIONES ORGANIZACIONALES

• Fines
• Objetivos
• Metas
• Analice lo que expresa Del Pozo Navarro
  acerca de los fines de una organización (pág.50),
  diseñando para la organización en la que trabaja,
  una jerarquía entre estos conceptos y su
  interrelación

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Red y jerarquía de objetivos

• Red noción de tejido o malla de objetivos y
  metas que se desprenden de la finalidad última de
  la organización
• Jerarquía fines (propósito o visión), Objeto
  (misión), objetivos, metas, cuotas

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• Fines se manifiestan expresando aquellos
  objetivos de índole general que la organización
  pretende alcanzar para lograr un estado futuro
  satisfactorio para sí misma (aspecto interno) y
  para los que la rodean (aspecto externo)
• Misión razón de ser de la organización.
  Principal orientación de la misma. Tiene una
  perspectiva más amplia que la visión. Tienen que
  ver con el mercado que atiende, sus clientes,
  usuarios o beneficiarios, productos o servicios
  que ofrece, valores que sustenta

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OBJETIVOS sus componentes

• Atributo
• Una escala de medida
• Una norma o umbral
• Horizonte en el tiempo

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• DIFERENCIEMOS EMPRESA DE ORGANIZACIONES QUE NO
  SON EMPRESAS

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EMPRESA

• Etimología del latín in prehendo (emprender).
  Acciones arduas o dificultosas que se acometen o
  comienzan simultáneamente
• Organización económica de propiedad pública,
  privada o mixta..
• Organizaciones que se dedican a los negocios,
  desarrollando actividades económicas
• Tienen formas jurídicas
• Poseen capital y tienen dueños

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• Actúan en uno o varios mercados.
• Existe separación entre la propiedad del capital
  y la gestión o administración del mismo
• Modelo burocrático como modelo de gestión
  (grandes empresas)
• La función comercialización adquiere fundamental
  importancia
• Son centros de decisión autónomos
• Son unidades políticas
• Confluyen conceptos de orden productivo,
  financiero y social

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• Tienen un fin social y legítimo, aparte del
  económico
• Tienen actividades funcionales
• Poseen recursos financieros
• Poseen dos tipos de personal
• Revelan una acción grupal estable
• Implica esfuerzo coordinado de varias personas,
  adquieren tamaño, se dan una estructura para
  funcionar y un modelo de gestión

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ACTIVIDAD PLANIFICADA

• Revea las características de las empresas
  enunciadas anteriormente y analícelas en función
  de la organización UNSE

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ORGANIZACIONES QUE NO SON EMPRESAS

• ASOCIACIONES
• Mejoran la calidad de vida en aspectos
  trascendentes o defienden intereses
  profesionales, sectoriales
• Ayuda o asistencia ante contingencias
• Sus miembros socios, afiliados
• Campos cultura, salud, educación, deportes,
  religión, fomento, rehabilitación, etc, etc
• Retribución gratuita o poco onerosa

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• ORGANISMOS PÚBLICOS
• Características
• Creados por el sistema político
• Objetivos determinados por instituciones
  políticas
• Modelos burocráticos
• Autoridades de aplicación (DGI) esencia de
  funcionamiento del Estado (policía)
  transformadoras (universidades)
• Autarquía

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ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

• Es el conjunto de organismos públicos.
• Según el derecho público acción de poder público
  emitiendo y aplicando leyes..
• Según el derecho administrativo conjunto de
  órganos del Estado y de los organismosintereses
  públicos

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TOMA DE DECISIONES

• Esencia del trabajo de un administrador
• Núcleo de proceso de planeamiento
• Qué debe hacerse, cómo, quién, cuando

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Racionalidad en la toma de decisiones

• Limitaciones de recursos
• Tiempo
• Dinero
• Información
• RRHH
• Conocimiento
• Incertidumbre

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RACIONALIDAD LIMITADA

• Alternativas satisfactorias, no óptimas
• Minimizan los riesgos
• Satisfacción suficiente

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OBJETIVO DE LA TOMA DE DECISIONES

• Solución de problemas sencillo o complejos
• Aprovechar oportunidades y fortalezas
• Enfrentar amenazas y oportunidades

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ASPECTOS PRINCIPALES DE LA TOMA DE DECISIONES

• Búsqueda de alternativas intuición, juicio,
  creatividad, investigación. Factor limitante
• Evaluación de alternativas factores
  cuantitativos y cualitativos. Métodos análisis
  marginal y análisis costo-beneficio
• Selección de alternativas experiencia,
  experimentación, investigación y análisis

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PROCESO RACIONAL DE TOMA DE DECISIONES

• IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACIÓN definición y
  diagnóstico del problema
• ESTABLECIMIETO DE OBJETIVOS objetivos generales
  y operativos
• BÚSQUEDA DE SOLUCIONES ALTERNAS el equipo, la
  creatividad
• EVALUACIÓN DE SOLUCIONES ALTERNAS
• ELECCIÓN
• INSTRUMENTACIÓN
• SEGUIMIENTO Y CONTROL

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TIPOS DE DECISIONES

• No programadas o no estructuradas------ALTO
• Semiprogramadas-----------------------------MEDIO
  
• Programadas------------------------------------BAJ
  O

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INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES

• CERTEZA
• RIESGO
• INCETIDUMBRE

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TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

• VENTAJAS
• Innovación, pensamiento creativo. Diferentes
  experiencias y conocimientos para enfrentar una
  tarea común
• Velocidad el desarrollo paralelo las
  diferentes funciones coordinan de cerca la
  realización simultánea de diversas tareas
• Aumento de eficiencia
• Calidad

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ACTIVIDAD PLANIFICADA

• IDENTIFIQUE SITUACIONES DONDE UD. DEBE TOMAR
  DECISIONES, ANALIZANDO QUÉ PROBLEMA APUNTA A
  RESOLVER Y SI SE TRATAN DE SITUACIONES COTIDIANAS
  QUE PUEDEN ESTANDARIZARSE LAS SOLUCIONES

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CREATIVIDAD TÉCNICAS

• Lluvia de ideas
• Técnica de Delphi
• Los mapas mentales
• Las analogías
• Muchos más

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UN POCO MÁS DE CONCEPTOS

• PROCESO DE GESTIÓN transforma objetivos en
  resultados. Relaciona actores, tecnologías ,
  proceso y decisiones
• Proceso de gestión sustentado en las
  interrelaciones de las actividades, de las
  comunicaciones, del alcance del control, de la
  asignación de poder para la toma de decisiones
• La estructura como apoyo de la gestión. Dimensión
  vertical y horizontal

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ASPECTOS ESENCIALES DE LA ESTRUCTURA

• LA COORDINACIÓN
• Adaptación mutua la coordinación y el control a
  cargo de las mismas personas, mientras se realiza
  la tarea
• Supervisión directa una sola persona sistematiza
  y controla dando instrucciones
• Normalización de los procesos de trabajo las
  tareas son programadas y coordinadas antes de ser
  realizadas
• Normalización de los resultados se determinan
  los resultados a alcanzar, no la forma de
  alcanzarlos

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LOS NÚCLEOS

• Técnicos u operativos el núcleo de
  operaciones. Se desarrollan las tareas básicas.
  Mayor formalización de actividades
• Medios relacionan los núcleos anteriores núcleos
  políticos (la línea media, ej, directores o
  coordinadores la tecnoestructura, ej
  programadores el staff de apoyo, ej secretarías
• Superiores o políticos estrategias y políticas
  dela organización, relaciones con el entorno,
  menor grado de formalización

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Diseño del puesto de trabajo

• Qué debe hacerse
• Cómo debe hacerse
• Quién debe hacerlo
• Para cada puesto debe definirse
• La responsabilidad
• Las relaciones entre las personas involucradas
• La posición jerárquica

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DIMENSIONES HORIZONTAL Y VERTICAL DE UN PUESTO DE
TRABAJO

• Especialización horizontal la especialización
• Especialización horizontal autonomía
• COMBINACIÓN DE AMBOS ASPECTOS EN EL DISEÑO DEL
  CARGO

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• Centralización y descentralización
• La línea y el staff
• La departamentalización
• La autoridad de línea y funcional
• Técnicas de modelado organigramas, manuales,
  circuitos y procedimientos administrativos
• Relación estrategia - estructura

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La comunicación

• El torrente sanguíneo
• Emisor- mensaje- receptor- retroalimentación-
  canal- codificación- decodificación- ruido
• Comunicación formal descendentes- ascendentes-
  horizontales
• Comunicación informal
• Medios de comunicación- canales

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EL PLANEAMIENTO

• VISIÓN
• MISIÓN
• OBJETIVOS
• PLANES ESTRATÉGICOS
• PLANES OPERATIVOS O GESTIÓN OPERATIVA

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EL CONTROL

• NIVELES estratégico o posicional de gestión
  operativo
• CARACTERÍSTICAS economía, operatividad,
  congruencia, significatividad, operatividad,
  oportunidad
• PRINCIPIOS control por excepción y control por
  oposición de intereses

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HERRAMIENTAS

• POSICIONAL encuestas, cuestionarios de opinión,
  comparación del comportamiento de la organización
  con otras similares (Benchmarking)
• DE GESTIÓN control presupuestario, auditorías de
  gestión indicadores
• OPERATIVO presupuesto, rendiciones de cuentas,
  contabilidad, cursogramas