2 Razonamiento moral Dilemas

1
2Razonamiento moralDilemas éticos
2

• RAZONAMIENTO MORAL (RM)
• Tomar decisiones con implicaciones morales. A
  veces sin tener noción de ello. Valores y reglas.
• La ética debe contribuir al análisis del
  comportamiento y toma de decisiones ayudando a
  identificar los valores y reglas morales que los
  han orientado.
• SISTEMA MORAL
• 1. Principios éticos
• 2. Valores
• 3. Reglas morales

3

• 1. Principios éticos
• Derivados de las teorías de ética normativa.
• 2. Valores
• Creencias del individuo o del grupo acerca de lo
  que consideran importante en la vida, tanto en
  aspectos éticos como en los que no lo son. Se
  adquieren a la más temprana edad con procesos de
  socialización y se amplían con educación y acceso
  a medios. Muchas veces son implícitos.
• 3. Reglas morales
• Pautas específicas para la acción que orientan
  respecto de lo que hay que hacer en situaciones
  particulares que implican cuestiones morales. Se
  basan en valores y en principios éticos.

4

• El razonamiento moral no es sencillo.
• Suelen confundirse los tres conceptos y presentar
  enunciados de tipo valorativo general (ej. la
  vida humana es sagrada) que no sirven como regla
  moral y que reflejan valores o ideales de quien
  los formula.
• Estructura de un argumento moral
• Premisa 1 principio ético que da el criterio
  normativo para formular la regla moral
  que fundamentará la conclusión o juicio moral.
• Premisa 2 hechos pertinentes que conducen a la
• acción emprendida o a emprender.
• -------------------------------------------------
  ---------------
• Conclusión juicio moral relativo a la acción
  descripta
• en 2.

5

• A veces es difícil realizar este procedimiento
  pues todo aparece mezclado los principios con
  las reglas y con los juicios morales.
• Para asegurar la validez del razonamiento
  cumplir con principios formales y evitar falacias
  comunes en los procesos de razonamiento.
• Principios formales
• 1. Que el argumento sea completo (principios
  éticos, reglas morales y hechos descriptivos). No
  puede derivarse un juicio moral sólo de la
  descripción de hechos.
• 2. Consistencia o universalidad que significa que
  situaciones similares deben llevar siempre a
  similares juicios morales.

6

• DILEMAS MORALES
• En el curso de un proceso de razonamiento moral
  puede presentarse un dilema moral o éticos, es
  decir un conflicto entre cursos de acción
  posibles.
• Tipos de dilemas
• 1. Malo -- Malo dos cursos inaceptables
• 2. Correcto -- Bueno ? correcto tiene malas
  consecuencias
• ? incorrecto tiene buenas consecuencias
• 3. Malo -- Bueno no es dilema
• 4. Bueno -- Bueno
• Cómo realizar la elección entre los distintos
  cursos?

7

• Cuestiones a tener en cuenta para resolver un
  dilema
• 1. Necesidad de identificar las obligaciones
  morales que tiene la persona/s implicada/s en el
  conflicto.
• 2. Analizar el eventual impacto de las acciones
  en los valores importantes del individuo.
• 3. Deben considerarse los efectos de las
  acciones.
• Conocer los valores propios y poder ordenarlos es
  importante para la resolución de los dilemas.
• Ross sugiere recurrir a principios prima facie
  para determinar cuales entran en conflicto y, en
  cada caso, cual constituiría la obligación
  principal.
• En casos de auténticos dilemas puede resultar
  difícil determinar el principio ético de mayor
  significación o bien intrínseco más elevado
  para determinar cual de los cursos posibles
  constituye una obligación de carácter más
  absoluto.
• Encuesta valores individuales

8

• EL CASO DE LOS DILEMAS BUENO VS BUENO
• Suelen ser los más difíciles de resolver ya que
  pueden estar presentes argumentos morales
  igualmente fuertes para cada lado y valores
  básicos pueden entrar en conflicto.
• Como se deberá proceder en el proceso de toma de
  decisiones?
• Sobre qué base fundamentar la elección de un
  curso y decidir que tiene un mayor peso moral que
  el alternativo?
• Aparecen entonces como auténticos dilemas donde
  cada curso está enraizado en algún valor básico.
• Cuatro son los patrones o paradigmas dentro de
  los cuales se los puede englobar
• Verdad vs lealtad
• Individuo vs comunidad
• Corto plazo vs largo plazo
• Justicia vs compasión

9

• Verdad vs. Lealtad caso de reestructuración de
  una empresa y despido de un compañero y amigo que
  le pregunta al respecto.
• Individuo vs. Comunidad individuo que solicita
  ser asesinado por compañeros antes de someterse a
  torturas para que revele información estratégica.
  
• Corto plazo vs. Largo plazo estudio de mercado
  de investigador utilizado con conclusiones
  opuestas por cliente.
• Justicia vs. Compasión examen alumno con 59 y
  necesita 60. (Cambiar ?). Rawls predominio de
  justicia. Caso de mujer embarazada y marido que
  maneja a alta velocidad para alcanzar el
  hospital.
• Cómo se resuelven los dilemas bueno vs. bueno
  donde se contraponen valores (todos válidos)?
• Aplicar principio ética normativa
• Hacer lo que es mejor para el mayor número
  (utilitarismo).
• Seguir lo que la intuición nos dice que es el
  principio más elevado (Kant).
• Aplicar regla de oro.
• Valores prima facie de Ross.

10

• Caso del bote atestado
• 1. Plantear principio ético a aplicar para
  resolución (imperativo categórico o
  utilitarismo).
• 2. Formular regla moral s/ principio ético.
• 3. Formular juicio moral sobre base 1. y 2.
• Imperativo categórico lo que hizo el capitán no
  estuvo bien porque jugó a ser Dios y decidió
  quien podía vivir y quien no.
• Utilitarismo puede justificarse lo hecho por el
  capitán pues logró el mayor bien para el mayor
  número.
• Regla de Oro querría el capitán que en una
  situación similar alguien decidiera acerca de su
  vida?

11

• Cuestiones importantes a tener en cuenta en el
  razonamiento moral
• El imperativo categórico constituye una regla
  moral absoluta, sin excepciones y, en ciertos
  casos, hacer lo correcto puede llevar a malas
  consecuencias (caso mentiras).
• En el enfoque utilitarista es difícil determinar
  a priori el resultado (Cómo podía saber el
  capitán lo que iba a pasar?)
• Estos razonamientos, en general, son válidos
  ex-post.

12

• Problemas adicionales
• Frente a dilemas éticos iguales las mujeres y los
  hombres suelen tener distintas formas de realizar
  sus razonamientos morales.
• Mujeres enfrentan la cuestión en forma
  contextualizada y narrativa buscando la solución
  en detalles particulares del caso con fuerte
  énfasis en las relaciones personales, el afecto y
  la amistad. Se define como ética del cuidado
  (Carol Gilligan).
• Hombres aplican principios generales abstractos
  (sin peso para las circunstancias y detalles
  particulares con énfasis puesto en
  consideraciones de igualdad). Etica de la
  justicia.
• Casos presentar

13

• Las etapas de Kohlberg
• Otra perspectiva en el RM es la de Kohlberg que
  analiza la evolución del pensamiento y del RM en
  los niños.
• Alcanzar la madurez moral es un proceso largo que
  se alcanza a través de experiencias y procesos de
  socialización.
• Caso de Heinz

14

• A - Nivel preconvencional (5 a 8 años
  egocéntrico)
• 1. Etapa del castigo y la obediencia se
  aceptan las reglas y el sometimiento a la
  autoridad. Procura evitar el castigo. Recibir
  recompensa. No tiene en cuenta orden moral. Punto
  de vista egocéntrico.
• R Está mal robar la droga para salvar a tu
  esposa pues pues pueden meterte preso si te
  pescan.
• 2. Etapas de intercambios y fines instrumentales
  está orientada a una recompensa personal. Se
  actúa para servir intereses propios y se reconoce
  igual derecho a otros. Enfoque individualista que
  integra intereses individuales conflictivos.
• R Es correcto robar la droga pues la esposa se
  salvará y podrá acompañarlo si se enferma.

15

• B - Nivel convencional (8 - 14 años)
• 3. Etapa de las expectativas interpersonales
  mutuas, relaciones y conformidad interpersonal
  es correcto comportarse como lo esperan los pares
  en la sociedad para obtener la aprobación del
  grupo. Regla de oro. Es importante la lealtad,
  confianza, respeto, gratitud. No se considera el
  sistema social global.
• R Es correcto que robe la droga pues si va a la
  carcel será una condena corta y su familia lo
  apoyará.

16

• 4. Etapa del sistema social y la conciencia (ley
  y orden) hacer lo correcto es cumplir con el
  propio deber como miembro de la sociedad,
  manteniendo el orden social y las leyes (salvo
  que haya conflicto con otros deberes y derechos.
  Hay un imperativo de conciencia para cumplir
  obligaciones.
• R Es incorrecto que Heinz robe la droga pues es
  contra la ley. Sin embargo, debe tratar de salvar
  su mujer. Podría robarla y luego pagarle al
  farmacéutico. O aceptar la condena. (Desea ser
  bueno y aun respetar la ley)
• 4½. Etapa posconvencional sin principios se
  considera la moralidad convencional arbitraria y
  relativa. El individuo se ve a sí mismo como
  ajeno al grupo con especial hostilidad a los de
  la etapa 4.

17

• C - Nivel posconvencional o de principios (16-25
  años o más)
• 5. Etapa de la orientación al contrato social,
  la utilidad social y los derechos individuales
  se tiende a sostener, valores, derechos básicos y
  contratos legales de la sociedad, aunque entren
  en conflicto con reglas y leyes del grupo. Se
  reconocen una variedad de valores y opiniones
  relativos al grupo de pertenencia. Las reglas son
  mantenidas por el contrato social. Hay derechos y
  valores no relativos.
• R Heinz debe robar la droga pues la vida humana
  debe preservarse por encima de todo, antes que la
  propiedad privada. La ley debe ser reinterpretada.

18

• 6. Etapa de los principios éticos universales
  (Madre Teresa, Gandhi) se trata de guiarse por
  principios éticos universales basados en la
  justicia, valor e igualdad de todos los seres
  humanos y por el respecto por la dignidad humana.
  Las leyes son válidas si se basan en tales
  principios. Las personas deben ser consideradas
  como fines y no como medios.
• Algunos no alcanzan nunca este nivel.
• R Debe robar la droga pues el derecho a la vida
  es superior al de la propiedad.
• Rever la respuesta inicial al caso de Heinz y
  ubicarla en alguno de los niveles

19

• De acuerdo con Kohlberg el resultado del proceso
  de RM dependerá de la edad y de la etapa.
• Mayoría permanecerá en la etapa 4. Sólo el 25
  alcanzaría la etapa 6.
• Pero el análisis de Kohlberg (basado en
  entrevistas a varones) discriminaría contra las
  mujeres cuyas respuestas se ubicarían en la etapa
  3 con su énfasis en sentimientos
  interpersonales.
• S/ C. Gilligan para hombres la moralidad se
  centra en reglas, derechos y principios
  abstractos.
• Para las mujeres en relaciones interpersonales,
  compasión y cuidado.
• Puede concluirse que los varones son más morales
  que las mujeres por alcanzar etapa superior?
• Además el razonamiento puede no coincidir con el
  comportamiento real.

20

• Propuesta para el análisis ético de casos
• 1. Describir hechos pertinentes al caso.
• 2. Presentar principios, valores y obligaciones
  pertinentes para todas las partes involucradas
  directa o indirectamente (stakeholders) incluso
  comunidades y sociedad.
• 3. Determinar posibles desacuerdos en materia de
  valores, principios y obligaciones entre partes
  interesadas.
• 4. Determinar cursos de acción posibles que
  protejan en mayor medida principios, valores y
  obligaciones implicados en el caso.
• 5. Elegir y defender un curso de acción sobre la
  base de principios, valores y obligaciones
  relevantes.
• 6. La defensa debe mostrar que se ha cumplido con
  las condiciones impuestas por valores,
  obligaciones y principios prima facie que se
  consideren dominantes.
• Ver DG pg. 90

21

• ETICA APLICADA
• Cuestiones específica y controvertidas de
  carácter moral.
• 1. Bioética aborto, eutanasia ingeniería
  genética, clonación, tecnologías reproductivas,
  pacientes con SIDA, responsabilidad médica,
  derechos pacientes.
• 2. Etica ambientalista experimentación con
  animales, preservación especies en peligro
  extinción, preservación biodiversidad, control
  contaminación, gestión recursos ambientales
  renovables y no r., mantenimiento de ecosistemas,
  responsabilidad hacia futuras generaciones.
• 3. Etica tecnología.
• 4. Etica información Internet.

22

• 5. Etica en los negocios aplicaciones de la
  ética general al campo de los negocios (cualquier
  organización que provea bienes y servicios por un
  beneficio).
• No es una mera extensión de ética personal pues
  muchas de estas cuestiones no se presentan en los
  negocios y viceversa.
• Etica y negocios oxímoron, falta de escrúpulos
• good ethics ? good business versión débil
• good business ? good ethics versión fuerte
  (Friedman)
• Valores corporativos

23

• Muchas veces se plantean como dilemas casos que
  no lo son.
• Se plantea el problema en forma retrospectiva
  desde el punto de vista de un juez que juzga el
  comportamiento del agente y no considera la forma
  en que el agente experimentó el problema, el
  razonamiento moral que pudo haber realizado, la
  búsqueda de analogías, de cursos de acción
  alternativos, y el proceso de deliberación con
  información incompleta que pudo haber realizado.
• La parábola del Sadhu
• De qué se trata?
• porqué se le dice parábola?
• Lecciones o conclusiones últimas

24
LA PARÁBOLA DEL SADHU
Conflicto de valores, dilemas morales y el líder
ético
25
La parábola del Sadhu

• Bowen McCoy funcionario de Stanley Morgan
  realiza durante un período sabático el viaje de
  su vida en los Himalayas. Junto con su amigo
  Stephen, antropólogo y cuáquero de firmes
  principios morales, recorren un sendero hacia un
  paso elevado que deben alcanzar antes de que se
  derrita la nieve. Comparten el trayecto con
  cuatro neozelandeses, dos parejas suizas y un
  grupo de escaladores japoneses.

26
La parábola del Sadhu (cont.)

• Estando cerca de la meta y con síntomas de
  apunamiento, uno de los neozelandeses, que se
  habían adelantado, vuelve cargando un hombre casi
  desnudo y descalzo, un sadhu, (hombre santo de la
  India) que habían encontrado en el hielo
  tiritando y sufriendo de hipotermia. Lo deja con
  enojo a los pies de McCoy y se apresura a seguir
  su camino para alcanzar el paso.
• McCoy le toma el pulso y encuentra que está
  vivo. Stephen y los suizos enseguida lo visten y
  abrigan de pies a cabeza.
• McCoy decide seguir enseguida para alcanzar
  el paso y se va con varios de los porteadores.

27
La parábola del Sadhu (cont.)

• Stephen, que se había quedado atrás, luego de
  una hora alcanza McCoy que está exultante por
  haber alcanzado la cima. Stephen le reprocha
  haber contribuido a la muerte de un congénere.
  McCoy pregunta si el sadhu murió y Stephen le
  contesta que no pero que pronto lo estaría. Los
  japoneses le dieron comida y bebida pero
  rehusaron darle el caballo para transportarlo a
  un refugio más abajo. Ya los suizos se habían
  ido. El guía sherpa no aceptó que los porteadores
  lo llevaran al refugio pues no estarían en
  condiciones de volver a subir y cruzar el paso.
  Llevaron al sadhu a una roca al sol y le
  señalaron el refugio 500 pies más abajo.
• McCoy y Stephen siguieron viaje y no saben
  si el sadhu vivió o murió.
• En los días siguientes McCoy y Stephen
  discutieron con frecuencia sobre el episodio que
  les dejó una fuerte impresión y sentimiento de
  culpa y que ha sido fuente de posteriores
  enseñanzas para el mundo corporativo en cursos y
  seminarios.

28
Algunas reflexiones de McCoy

• McCoy se planteó con frecuencia qué los
  había podido llevar a ese tipo de comportamiento,
  a esa suerte de fanatismo que sólo les permitía
  visualizar la posibilidad de alcanzar la cima.
  Después de todo no había sido una experiencia tan
  extraordinaria. Ciertamente había sido más
  interesante cuando vivió durante cinco días, en
  un viaje anterior, en un pueblo de la montaña
  alojado en una casa de un sherpa.
• Y Stephen siempre había considerado que su
  mejor experiencia había sido participar en una
  ceremonia de un funeral en el pueblo de Manang.
• Ninguna de estas experiencias había tenido
  algo que ver con trepar hacia el paso más alto. Y
  por ese objetivo en cierta medida ilusorio habían
  abandonado el Sadhu a su propia suerte.

29

• De qué se trata?
• Porqué se le dice parábola?
• Porqué el incidente es visto como importante y
  memorable por el autor?
• Qué factores influenciaron la decisión de los
  escaladores?
• Actuaron éticamente? Porqué?
• Cómo pudo tener tal comportamiento McCoy? Y
  Stephen antropólogo y cuáquero?
• Qué hubiera hecho si hubiese sido el
  protagonista?
• Qué pertinencia tiene el análisis para la ética
  en los negocios y para la toma de decisiones ante
  conflictos de valores?

30

• Algunas conclusiones
• En la ladera himalaya un grupo de individuos no
  estaban preparados por el súbito dilema que se
  les presentó. Todos hicieron algo pero el grupo
  como tal no estaba organizado para asumir la
  responsabilidad por una vida humana.
• En el grupo no existía un líder ético.
• Explora la relación entre el individuo y la
  organización. Cuando existe un grupo no hay
  responsables individuales?
• Qué sucedería en el mundo corporativo si no
  existiera un liderazgo ético?
• Cómo se preparan las organizaciones para hacer
  frente a las crisis de carácter ético? Y los
  individuos?
• Para resolver tales desafíos en el mundo
  corporativo se necesita un fuerte liderazgo ético
  que conlleve el apoyo de todo el grupo.

31

• Los individuos parecen necesitar un apoyo
  organizacional para actuar éticamente. (Stephen
  intentó argumentar en favor de un pleno apoyo
  para el sadhu pero no lo recibió de parte del
  grupo actuando en forma democrática/individual).
• Necesidad del líder. El grupo como tal, en
  ausencia de procedimientos de decisión mutuamente
  aceptados, no pudo lograr consenso y reaccionaron
  como individuos.
• Importancia de la cultura organizacional que
  trasciende el papel impreso y se manifiesta más
  en las historias transmitidas oralmente. E
  importancia de un líder ético.
• La corporación y sus integrantes son
  interdependientes y para que aquella sea fuerte
  ante desafíos y adversidades, deberán compartir
  la noción de comportamiento correcto, una ética
  de los negocios vista como fuerza positiva.
• Una lección del sadhu En una situación
  corporativa compleja el individuo requiere y
  merece el apoyo del grupo para saber como
  actuar.