Diapositiva 1

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Filosofía del Cambio Organizacional
ETICA Y CAMBIO
Semana VI
Psc. Ernesto Fedón Arteaga
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(No Transcript)
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Un dilema ético es una situación, problema, u
oportunidad en la cual un individuo debe escoger
entre varias acciones que deben ser evaluadas
como correctas o incorrectas. Ética de negocios
(business ethics) encierra los principios y
estándares morales que guían el comportamiento en
el mundo de los negocios. La filosofía moral
refiere a los principios, reglas y valores que la
gente usa al decidir que es correcto y que no lo
es.
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Como transformar valores y creencias en acciones
bien intencionadas cuando nos enfrentamos a un
dilema ético?

• Para Mayo del 2003.... Resultados de la encuesta
  de DORH (Venezuela)
• 85 de las empresas aplicaron algún plan de
  contingencia en relación con sus políticas de
  remuneración y dedicación al trabajo
• 35 de las empresas reportaron reducción de la
  jornada de trabajo
• 38 de las empresas reportaron reducción de los
  sueldos entre un 10 y un 40
• 36 de las empresas reportaron haber aplicado
  suspensiones temporales
• 33 de las empresas confirman que aun mantienen
  algunas medidas temporalmente
• Y el 45 informan que continuaran la reducción de
  personal, para hacer frente a la situación actual
  de la empresa

http//www.dorh.com.ve/informacion_salarial.htm
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CODIGOS ÉTICOS EN LAS EMPRESAS
Adam Smith padre de la economía moderna profesor
de filosofía moral. La ciencia económica siempre
ha buscado mejorar la condición de los hombres
El objetivo último de la actividad económica es
ético El bien del hombre
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ALINEACIÓN DE VALORES PERSONALES
Solidaridad, libertad, justicia, respeto por la
persona, eficacia, mo-tivación, confianza, si no
corren parejo con su aplicación ocurre una
disonancia cog-noscitiva con sus consecuencias.
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MEGATENDENCIAS ÉTICAS POSTMODERNAS

1.- Responsabilidad política - Sistema
electoral desmantelar publicidad - Propiciar
debate ideológico y programático - Castigar
el asalto a la fe pública (demagogia y
populismo) - Administración pública El
estado, el sector privado y la sociedad
civil respondan a unas mismas reglas comunes.
2.- Respeto al derecho ajeno Supremacía del
bien común. - Estado colectivo con mentalidad
solidaria.
3.- Aceptación positiva del prójimo y del
entorno como único objetivo del individuo,
para crear el bien común. -
Valoración de las conductas buenas
(meritocracia) - Ayudar a la extinción de las
mentalidades indivi- dualistas
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LOS VALORES PROFESIONALES
DEONTOLOGÍA (el deber o lo conveniente)
Compromiso Moral al ejercer su profesión
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Que es la responsabilidad Corporativa?
Es la obligación para con la sociedad asumida por
las empresas. Una conducta corporativa
responsable maximiza sus efectos positivos sobre
la sociedad y minimiza los negativos.
Ética y Liderazgo
MOMENTO DE DEFINICIÓN
Implica elegir entre dos o más ideales en los que
creemos profundamente. Exige centrarse en los
valores y principios esenciales.
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Por qué la Responsabilidad Social?
5 millones de niños explotados
2 millones muertes por accidentes laborales
Abril 2005
12.3 millones de Personas en trabajo Forzoso
Abril 2005
Aumento de empleos precarios o marginales
160 millones enfermedades laborales
Aumento horas de labor para alcanzar ingresos y
acceder a necesidades básicas
En el mundo muere un niño cada segundo
En América Latina se estima que hay 55 millones
de niños con malnutrición
En el mundo se vierten 4.000 toneladas de
desechos peligrosos cada hora
Fuente OIT/OMS/ONU/ Fedecamaras 2006
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En Venezuela
Existen mas del 58  de pobreza extrema más de
15 millones de habitantes que viven en ranchos ,
hacinados y sin servicios básicos .
Mortalidad infantil 16.82 por cada 1000
nacidos vivos
El 13.2   de la población no trabaja ni en el
sector informal.
El 23 de la población, es decir más de 6
millones de habitantes viven en casas
deterioradas o de interés social.
En la población más pobre no hay dinero para
medicinas
Fuente Fedecamaras 2006
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Cuáles son los problemas?

• No existe un plan de Responsabilidad Social (RS)
  a nivel empresarial en Venezuela
• El empresariado venezolano no dice lo que hace en
  materia de RS ni mide sus actuaciones
• La Responsabilidad Social no es filantropía
  (altruismo, caridad, humanidad, piedad,
  beneficencia, generosidad, civismo)
• Existe desigualdad social
• Existe deterioro medioambiental
• Existe incumplimiento de las leyes

Fuente Fedecamaras 2006
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Ministerio del Trabajo Febrero 2006
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Corporate Social Responsibility Monitor
Porcentaje de accionistas que han comprado o
vendido acciones debido al performance a nivel
Social de Compañías, por países.
Porcentaje de consumidores que han castigado
compañías por ser socialmente irresponsable.
País
Italy 33
USA 28
Canada 26
Japan 22
Britain 21
France 18
Germany 18
Region
USA 42
Europe 25
Latin America 23
Africa 18
Eurasia 10
Asia 8
http//www.bsdglobal.com/issues/sr_csrm.asp
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Socially Responsible Investing
Eficiencia y Conciencia Ambiental Empresas con
alto potencial y disposición en reducción de
costos al efectuar mejor administración de
Energía, Agua, tierra, material, reducción de
costos de limpieza reducción de chances de
acciones legales mejora continua de imagen
publica y relaciones con la comunidad.
Diversidad en la fuerza Laboral Aumento de su
competitividad como resultado de un desarrollo
amplio de habilidades y perspectivas al atraer y
retener empleados talentosos de una base amplia y
diversa sin exclusiones. (Edad, religión,
orientación sexual condiciones físicas,
parcialidad política, etc)
http//www.calvert.com/sri.html
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Socially Responsible Investing
Calidad y Seguridad del Producto Disminucion de
las posibilidades de procedimientos legales
basados en el producto(Ej cigarrillo)
incremento continuo de la satisfacción y lealtad
del consumidor.
Innovación en Políticas de Personal Incremento de
productividad, reducción de despidos y ausentismo
a traves de flextime y jornadas compartidas
procesos de reclutamiento indiscriminativos.
Positiva Actitud Corporativa Desarrollo de
buenas relaciones con la comunidad local y mejora
de la imagen publica.
http//www.calvert.com/sri.html
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La Responsabilidad Social es un negocio porque

• Mejora la reputación de la marca.
• Las operaciones son más eficientes.
• Mejora el desempeño financiero de la empresa.
• Se incrementan tanto las ventas como la lealtad
  del consumidor.
• Se incrementa la capacidad de la empresa para
  atraer y conservar empleados de calidad.
• Produce Incentivos fiscales

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EJEMPLO
Económico Operar la Compañía en una base de
sustentabilidad de crecimiento económico,
incrementando el valor para los accionistas y
expandiendo las oportunidades de desarrollo y
crecimiento profesional de nuestros empleados.
Producto Hacer, distribuir y vender helados
naturales de la más alta calidad con un
compromiso de incorporar ingredientes naturales
al promover practicas de negocios que respeten al
planeta y al medio ambiente.
Responsabilidad Social Operar la compañía de
forma que activamente reconozca el rol central
que juega en la sociedad al iniciar formas
innovadoras de mejorar la calidad de vida a
nivel, local, nacional e internacional.
Pre-tax profits
7.5
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http//www.benjerry.com/index.cfm
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• MOTEKs mission Su misión es Mejorar la CALIDAD
  de vida de sus empleados

  Flat management structure   New employee
orientation   Employees in leadership roles  
Open-book management   Employee opinion surveys
  Accessible leadership   Employee forum  
Company-wide meetings   Profit sharing  
In-house training programs   Subsidized external
learning   Company social events
Ann S. Price, President and CEOCompany Name
Motek, Inc.Location Beverly Hills,
Calif.Nature of Business Developer of warehouse
management software.Founded 1989Revenue 0-5
millionGrowth Rate (2002) 74.9 percentNumber
of Employees 20 35 (Enero 2006)
http//www.motek.com/
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• Proponiendo propósitos y valores que vayan más
  allá de la rentabilidad y refuercen la calidad de
  vida en la organización.
• Creando credibilidad en los valores y propósitos
  por demostración y no por exposición.
• Trabajando con socios internos.
• Desarrollando más conciencia organizacional.
• Conversando acerca de los valores personales.

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QUIÉN SOY?
Ética y Liderazgo
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QUIENES SOMOS?
Ética y Liderazgo
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QUIÉN ES LA EMPRESA?
Ética y Liderazgo
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SER SOCIALMENTE RESPONSABLE es
realizar una excelente gestión interna y externa
la cual o debe considerarse sustitutiva de la
legislación vigente.
ir más allá de las leyes invirtiendo más en el
capital humano, el entorno y las relaciones con
los interlocutores.
producir con calidad los bienes y servicios
Involucrarse, recordando que no es filantropía,
ni dádiva, ni beneficencia.
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Tengamos presente que

• No hay empresas sanas en comuni-dades enfermas

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F I N
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NIVEL PRECONVENCIONAL

EL VALOR MORAL RESIDE EN LAS REGLAS Y ROTU-LOS
SOBRE LO BUENO Y LO MALO INTERPRETADOS EN FUNCION
DE SUS RESULTADOS HEDONISTICOS.
SE CORRESPONDE CON EL ADVENIMIENTO DEL
PENSAMIENTO PRE-OPERATORIO O DE OPERACIO-NES
CONCRETAS.
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NIVEL CONVENCIONAL

EL VALOR MORAL RESIDE EN EL ROL BUENO O MALO QUE
SE EJERCE EN FUNCION DE LAS ESPECTATIVAS
DEL GRUPO.
SE CORRESPONDE CON LA PERSPECTIVA DE LAS
PRIMERAS OPERACIONES FORMALES.
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NIVEL POSTCONVENCIONAL

EL VALOR MORAL RESIDE EN LOS GRANDES
PRIN- CIPIOS Y EL BIEN COMUN INDEPENDIENTES DE
LA AUTORIDAD O CONFORMIDAD DEL GRUPO.
SU RAZONAMIENTO SE BASA EN OPERACIONES FORMALES
AVANZADAS.