La communication interculturelle

1
La communication interculturelle à lécole

• Dorel Gorga
• Projet STAF 17
• Juin 2003

Coordinateurs Professeur  Daniel Peraya
Assistante  Nathalie Deschryver
2
Brève présentation du projet (1)
PROGRAMME DÉTUDES
PUBLIC CIBLE

• Enseignants du primaire
• Toute personne intéressée par la connaissance des
  enjeux et lamélioration de la communication
  interculturelle

• composants, particularités, significations
• le langage verbal et non verbal
• lanalyse des incidents critiques
• les prédicteurs de la réussite dune
  communication interculturelle.

Dispositif de formation continue partiellement à
distance

• Au niveau des établissements universitaires qui
  proposent la formation (FAPSE, Genève, Ecole
  Normale Supérieure, Lyon, Institut Pédagogique de
  Iasi)développement de la coopération
  interuniversitaire et ouverture des nouveaux
  espaces de recherche
• Au niveau du financeur principal présumé
  (Association Universitaire de la Francophonie)
  renforcement du français comme langue véhiculaire
  du dispositif la mise en réseau des contextes
  scolaires francophones différentes qui crée des
  perspectives pour des échanges ultérieurs.

BENEFICES ATTENDUS

• Au niveau de la qualité de lactivité didactique
  (amélioration de la communication en classe,
  esprit ouvert envers les différentes cultures
  chez les élèves)
• Au niveau de létablissement scolaire
  renforcement des personnes-ressources, ayant la
  compétence de communiquer dans un environnement
  multiculturel

3
Brève présentation du projet (2)

• Mise en réseau de trois universités des pays ou
  régions francophones FAPSE (Genève), Ecole
  Normale Supérieure (Lyon, France) et Institut
  Pédagogique (Iasi, Roumanie).
• Financeur présumé du projet lAgence
  Universitaire de la Francophonie dans le cadre du
  programme Technologies de l'information et de la
  communication et appropriation des savoirs
  (http//www.auf.org/programmes/programme4/)

• Formation partiellement à distance qui dure 6
  mois et qui comporte deux périodes distinctes
• 1. Activités déroulées en présentiel et à
  distance 4 mois - qui sont gérées au niveau de
  chaque établissement denseignement du réseau
• 2. Activités déroulées en présentiel et à
  distance 2 mois- qui sont gérées au niveau
  dune seule institution denseignement
  (linstitution coordinatrice du projet)

4
Brève présentation du projet (3)
Temps Tuteurs Apprenants
1er mois, 2ème mois, 3ème mois, 4ème mois de formation Coordinateur local 1 (suisse) Coordinateur 2 (français) Coordinateur 3 (roumain) 6 apprenants suisses groupés dans trois groupes, deux par deux 6 apprenants français groupés dans trois groupes, deux par deux 6 apprenants roumains groupés dans trois groupes, deux par deux
5ème mois et 6ème mois de formation Coordinateur 1 (suisse) Coordinateur 2 (français) Coordinateur 3 (roumain) 6 apprenants groupés dans deux groupes, trois par trois (un suisse, un français, un roumain) 6 apprenants groupés dans deux groupes, trois par trois (un suisse, un français, un roumain) 6 apprenants groupés dans deux groupes, trois par trois (un suisse, un français, un roumain)
5
Brève présentation du projet (4)
Contenu des modules proposés pour la première
période CI1. Les composants de la
communication CI2. Les spécificités de la
communication dans un contexte interculturel CI3.
Le verbal, sa signification au-delà des mots CI4.
Le non verbal, un langage à découvrir
Contenu des modules proposés pour la deuxième
période CI5. Lanalyse des incidents critiques,
une source dapprentissage CI6. Les prédicteurs
de la réussite dune communication interculturelle
Projet de groupe en communication interculturelle
Certificat de formation continue en communication
interculturelle
6
Lenvironnement dapprentissage

• Utilisation de la plateforme Claroline en tant
  que lieu dhébergement virtuel de toutes les
  activités à développer à distance
• cette plateforme permet des échanges asynchrones
  mails, partage des fichiers, mise en commun
  dinformations trouvées par les apprenants,
  mutualisation des travaux, forums thématiques.

7
Les acteurs, leurs rôles et leurs compétences
attendues
Coordinateur du programme
Apprenants
Concepteur des cours
Animateur local
Spécialiste de la médiatisation
Tuteur (local et international)
Coordinateur local de la formation
Responsable de la formation (cahiers de charges)
Producteur, support technique
Responsable de linformation, de la publicité sur
la formation
Administrateur réseau
Responsable des inscriptions et relations
administratives
Responsable de la maintenance technique
Evaluateur de dispositif
8
Les objectifs dapprentissage

• Les activités dapprentissage développées dans le
  cadre de ce dispositif de formation visent
  laccomplissement des objectifs suivants
• lacquisition et mise en pratique des
  compétences nécessaires à une communication
  interculturelle efficace et respectueuse de la
  diversité, notamment par la réduction des
  stéréotypes et des préjugés
• lacquisition des compétences technologiques en
  utilisant la plate-forme du dispositif
• lincitation à lutilisation de la technologie
  de communication par lintermédiaire de
  lInternet
• lacquisition des compétences de travail en
  équipe et de collaboration en développant des
  programmes des communications interculturelles.

9
Les activités dapprentissage
Le travail des groupes des apprenants est
organisé autour des tâches périodiques et des
travaux de synthèse (pour les modules CI1 CI4),
la réalisation dun portefeuille auprès du
contenu des modules CI5 CI6 et le projet final
en groupe mixte (groupe de trois, un pour chaque
université du réseau). Evaluation continue des
travaux effectués et des contributions faites
dans le groupe (discussions sur les forums,
proposition ou évaluation de ressources ou de
sites, etc). Evaluation formative dune
réalisation personnelle au milieu du
programme. Soutenance du projet final par chaque
groupe international devant un jury de fin
détudes pour obtenir le Certificat de formation
continue dans la communication interculturelle
délivrée par chaque université de provenance des
apprenants.
10
Les activités en collaboration

• La collaboration entre les apprenants est
  favorisée par lenvironnement technologique
  accessible à distance. Le dispositif prévoit
  trois espaces de collaboration
• lespace privé.
• les espaces communs de partage des ressources
• les espaces de communication de groupe

11
Lévaluation du dispositif
Evaluation continue réalisées par chaque équipe
universitaire sur lactivité de formation pour
chaque période - vérifie ladéquation entre le
contenu de formation de chaque module et les
attentes de participants au cours - vérifie
ladaptation des participants au cours à
lenvironnement de formation proposé.
Evaluation après une année (ou plusieurs) de
fonctionnement du dispositif - études de cas
sur la manière dont les projets de communication
interculturelle des apprenants ont évolué
(combien ont été mis en pratique, combien ont
représenté le point de départ pour des projets de
partenariat entre différents établissements
scolaires, etc.)
12
Conclusion

• Ce projet représente un défi puisquil envisage
  une structuration des contacts entre les
  individus appartenant à des diverses cultures,
  mais qui pratiquent le même métier celui
  denseignant.
• Dune manière explicite cest la communication
  interculturelle à lécole qui est visée, mais
  implicitement le projet propose un cadre pour
  établir des échanges profitables au niveau des
  différentes écoles.
• On peut imaginer que les personnes ayant obtenu
  le Certificat de formation continue en
  communication interculturelle seront non
  seulement capables daméliorer et dadapter leurs
  pratiques pédagogiques aux intérêts de leurs
  élèves, mais aussi de concevoir, planifier,
  mettre en œuvre et suivre des projets de
  coopération internationale entre les différentes
  écoles.