Kommunikation

1
Kommunikation

• Studieteknik Presentationsteknik
• Interkulturell kommunikation
• Högskolan på Åland

2
(No Transcript)
3
Innehåll

• Kommunikationens element
• Två kommunikationsskisser
• Koder informationsvetenskap
• Kommunikationens egenskaper problem
• Varseblivning informationsintag
• Icke-verbal kommunikation

4
Kommunikationens beståndsdelar

• 6. Kodning
• 7. Avkodning
• 8. Respons
• 9. Feedback
• 10. Brus
• Shannon Weaver (1949) A Math. Theory of
  Comm.

• 1. Sändare
• 2. Mottagare
• 3. Meddelande
• 4. Kanal
• 5. Situation

5
Kommunikation som process
situation
feedback
Brus
sändare
kanal
mottagare
respons
meddelande
kodning
avkodning
6
(No Transcript)
7
Kommunikation som förhandling
Meddelande
Betydelser
Refe-rent
Sändare Mottagare
8
Kod

• Gemensamma symboler och betydelser gemensam
  kultur
• Att fylla i tomrummen rätt
• Regler för kombination av betydelser
• Att bryta reglerna att kommunicera fel att
  göra bort sig?
• Vems regler förresten?

9
Meddelande Mottagaren styr

• Avsikt
• Förväntningar
• Kategorier
• Information (visuell, akustisk, etc.)
• Tecken

10
Informationsöverföring utbyte 1

• Liknelse Kortlek
• Redundans hög förutsägbarhet
• Konventioner konventionellt
• Stor och heterogen publik, populärkultur

11
Informationsöverföring utbyte 2

• Entropi låg förutsägbarhet
• Liten och smal publik, kulturell elit
• Anspelningar, ironi, humor, stilnivåer
• (Även nära vänner)

12
Tre problemnivåer

• A Teknik går signalen fram?
• B Semantik förstås betydelsen?
• C Effektivitet nås önskat resultat?
• BRUS tekniskt, semantiskt (och psykologiskt)

13
Kommunikationens egenskaper

• Dynamisk
• Interaktiv
• Irreversibel
• Fysiskt sammanhang
• Socialt sammanhang

14
Varseblivning

• Den process med vilken vi
• väljer ut,
• tolkar (kategoriserar),
• värderar och
• organiserar
• signaler från yttervärlden,
• dvs INFORMATION om omvärlden

15
(No Transcript)
16
Informationsintag

• BITs per sekund
• Syn 10.000.000
• Hörsel 1.000.000
• Känsel, Smak och Lukt lt 500.000

17
Medvetande

• Mindre än 40 BITs per sekund
• en liten ficklampa i en stor grotta
• Resten filtreras bort
• ..men finns kvar undermedvetet...
• Vi har enorma omedvetna resurser
• ...för icke-verbal kommunikation

18
(No Transcript)
19
Icke-verbal kommunikation

• klädsel
• föremål
• tystnad
• utnyttjande av tiden och rummet
• prosodi (språkets musik melodi, betoning,
  pausering, volym)

• gester
• ansiktsuttryck
• ögonkontakt och rörelser
• kroppsställning och rörelser
• beröring

20
Communication is the art of placing a star
from the speaker into the heaven of the
listener.