PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

1
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

• Dr. Hj. Ilfi Nur Diana, M.Si
• FE UIN Maliki Malang

2
DEFINISI KINERJA

• Bemandin dan Russel catatan perolehan yang
  dihasilkan dari suatu fungsi pekerjaan tertentu
  atau kegiatan selama periode tertentu
• Menurut Simamora (1999416) proses mengevaluasi
  pelaksanaan kerja individu. Adapun outputnya
  dapat berupa fisik dan non fisik.
• Mangkunegara (200167) hasil kerja secara
  kualitas dan kuantitas yang dapat dicapai oleh
  seseorang pegawai dalam melaksanakan tugas sesuai
  dengan tanggungjawab yang diberikan kepadanya.

3
Faktor yg Mempengaruhi Kinerja karyawan

• faktor personal pengetahuan, ketrampilan,
  kemampuan seseorang, kepercayaan diri, motivasi
  dan komitmen yang dimiliki oleh seorang individu.
  
• faktor kepemimpinan kualitas pemimpin dalam
  memberikan dorongan, semangat, arahan, petunjuk
  dan dukungan yang diberikan oleh para manajer dan
  para majaner tim.
• faktor kelompok kualitas dukungan dan semangat,
  kepercayaan dan kekompakan yang diberikan oleh
  rekan dalam satu tim.
• faktor-faktor sistem meliputi sistem kerja dan
  fasilitas kerja serta infrastruktur yang
  disediakan oleh organisasi, proses organisasi,
  dan budaya kinerja dalam organisasi.
• faktor kontekstual atau situasional berupa
  tekanan dan perubahan internal maupun eksternal.

4
FAKTOR YG MEMPENGARUHI

• Ketih Davis Faktor-faktor yang mempengaruhi
  pencapaian kinerja adalah faktor kemampuan
  (ability) dan faktor motivasi (motivation).
• Rumusan
• Human performance Ability x Motivation
• Motivation Attitude x Situation
• Ability Knowledge x Skill

5

• Simamora (1995 500), tiga faktor yg
  mempengaruhi kinerja karyawan yaitu
• Faktor individual yang terdiri dari
• Kemampuan dan keahlian
• Latar belakang
• Demografi
• Faktor psikologis yang terdiri dari
• Persepsi
• Attitude
• Personality
• Pembelajaran
• Motivasi
• Faktor Organisasi yang terdiri dari
• Sumber daya
• Kepemimpinan
• Penghargaan
• Struktur
• Job desig

6

• Timple (1992 31), faktor-faktor kinerja terdiri
  dari faktor internal dan faktor eksternal.
• Faktor internal (disposisional) yaitu faktor yang
  dihubungkan dengan sifat-sifat seseorang.
• Faktor eksternal yaitu faktor-faktor yang
  mempengaruhi kinerja seseorang yang berasal dari
  lingkungan. Seperti perilaku, sikap, dan
  tindakan-tindakan rekan kerja, bawahan atau
  pimpinan, fasilitas kerja, dan iklim organisasi.

7

• Gibson (1997124), bahwa faktor perilaku
  individu dapat mempengaruhi kinerja, sedangkan
  yang mempengaruhi perilaku individu meliputi
  faktor fisiologis, psikologis, dan lingkungan

8

• PENDAPAT2 TERSEBUT Sesuai teori William Stern
  yang merupakan perpaduan dari teori heriditas
  dari Schopenhauer dan teori lingkungan John
  Locke.
• Schopenhauer dalam teori hariditasnya hanya
  faktor individu yang sangat menentukan seorang
  undividu mampu berprestasi atau tidak,
• John Locke hanya faktor lingkungan yang sangat
  menentukan seorang individu mampu berprestasi
  atau tidak.

9
Faktor yg mempengaruhi Kinerja Karyawan

• PSICHOLOGIS
• Persepsi
• Perilaku
• Motivasi
• Kepuasan kerja

INDIVIDU Kompetensi (Pengetahuan,
skill) Pengalaman kerja, kedisiplinan kerja EQ, SQ
KINERJA INDIVIDU

• ORGANISASI
• Leadership
• Komitmen organisasi
• Budaya
• Penghargaan
• Struktur
• Desain kerja
• Kesempatan
• Manajemen karier
• Kompnsasi
• Lingkungan kerja
• Fasilitas

10
Indikator Kinerja Karyawan

• SECARA UMUM DALAM MENILAI KINERJA MELIPUTI
• (1) KUALITAS,
• (2) KUANTITAS,
• (3) KETEPATAN WAKTU,
• (4) PENGHEMATAN BIAYA,
• (5) KEMANDIRIAN ATAU OTONOMI DALAM BEKERJA (TANPA
  SELALU DISUPERVISI),
• (6) KERJASAMA

11

• Mangkunegara (2007127) menggunakan 4 indikator
  untuk mengukur kinerja karyawan
• kualitas kerja,
• kuantitas kerja,
• dapat tidaknya diandalkan,
• sikap.

12
PENILAIAN KINERJA

• Desler (2003329), aspek-aspek yang digunakan
  untuk mengukur kinerja kualitas kerja,
  produktivitas (kuantitas), pengetahuan,
  keterpercayaan, ketersediaan(ketepatan waktu),
  dan kebebasan.
• Mangkunegara (2007127) 4 aspek untuk
  mengukur kinerja kualitas kerja, kuantitas
  kerja, dapat tidaknya diandalkan, dan sikap.

13
Alasan untuk menilai kinerja

• memberikan informasi tentang dapat dilakukannya
  promosi dan penetapan gaji.
• memberi satu peluang bagi seseorang dan
  bawahannya untuk meninjau perilaku yang
  berhubungan dengan kerja bawahan.
• penilaian memberikan satu peluang yang baik untuk
  meninjau rencana karir orang dilihat dari
  kekuatan dan kelemahan yang diperlihatkannya
  (Desler1986).

14
Tujuan Penilaian Kinerja

• Meningkatkan saling pengertian antara karyawan
  tentang persyaratan kerja.
• Mencatat dan menngakui kerja seorang karyawan
  sehingga termotivasi untuk berbuat yang lebih
  baik.
• Memberikan peluang kepada karyawan untuk
  mendiskusikan keinginan dan aspirasinya dan
  meningkatkan kepedulian terhadap karier atau
  terhadap pekerjaan yang diembanya sekarang.
• Mendefinisikan atau merumuskan kembali sasaran
  masa depan,sehingga karyawan termotivasi untuk 
  berprestasi sesuai dengan potensi nya.
• Memeriksa rencana pelaksanaan dan pengembangan
  yang sesuai dengan  kebutuhan pelatih.

15
Masalah dalam Penilaian Kinerja Obyektivitas

1. Ketidaknyamanan penilai
2. Ketidaknyamanan obyektivitas dalam metode umum
   yg digunakan ada sikap, penampilan keterampilan
   yg sulit diukur, sehingga pasti ada subyektivitas
3. Hello effect mengenaralisir unsur positif dari
   salah satu aspek kepada seluruh aspek kinerja.
   Horn effect mengenaralisir unsur negatif
4. Sikap kasar/lunak untuk menghindari kontroversi
   biasanya memberi nilai tinggi/lunak
5. Central Tendency error karyawan secara tidak
   benar dinilai mendekati rata-rata
6. Bias perilaku terakhir/rsent behavior bias
   perilaku karyawan menjadi lebih baik menjelang
   adanya penilaian
7. Bias Pribadi/stereotyping diskriminasi pada sso
   karena perbedaan tertentu. Misal, karyawan
   perokok dinilai kinerja rendah.jk berhenti bisa
   dinilai tinggi.
8. Manipulasi evaluasi atasan ingin menaikkan
   jabatan atau memberhentikan karyawan, maka diberi
   penilaian yang tinggi/rendah
9. Kecemasan karyawn