Human Resource Management- Meily Margaretha

1
ORIENTASI
PELATIHAN

• Human Resource Management- Meily Margaretha

2
INTRODUCTION

• Merekrut dan memilih karyawan yang berpotensi
  tidaklah menjamin bahwa mereka akan bekerja
  secara efektif.

Mengapa??
Solusi??
3
Orienting Employees

• Employee orientation
• Prosedur untuk memberikan informasi mengenai
  latar belakang kepada karyawan baru yang
  dibutuhkan untuk melakukan pekerjaan secara
  memuaskan

4
Steps

• Menjelaskan permasalahan dasar (cth jam kerja,
  hari libur)
• Memperkenalkan karyawan baru kepada penyelianya
  (supervisor)
• Penyelia akan meneruskan proses orientasi seperti
  penjelasan sifat dari pekerjaan, perkenalan
  kepada rekan kerja, tempat kerja.

5
Orientation Content

• Information on employee benefits
• Personnel policies
• The daily routine
• Company organization and operations
• Safety measures and regulations
• Facilities tour

6
MENGAPA ORIENTASI PENTING?

• Tanpa informasi dasar tentang hal-hal seperti
  peraturan dan kebijakan, karyawan baru bisa
  melakukan kesalahan dalam waktu lama atau bahkan
  kesalahan yang berbahaya
• Prestasi karyawan prestasi perusahaan akan
  menurun
• Orientasi bukan hanya mengenai peraturan, tapi
  cara agar orang baru merasa diterima, betah
  menjadi bagian dari kelompok

7
Orienting Employees

• A successful orientation should accomplish four
  things for new employees
• Make them feel welcome and at ease.
• Help them understand the organization in a broad
  sense.
• Make clear to them what is expected in terms of
  work and behavior.
• Help them begin the process of becoming
  socialized into the firms ways of acting and
  doing things.

8
Tujuan Orientasi

• Meningkatkan kinerja karyawan baru
• Mengurangi kegugupan hari pertama kerja
• Mengurangi kejutan kenyataan
• Mengakrabkan karyawan baru dgn tujuan nilai yg
  dihargai karyawan
• Langkah meningkatkan komitmen karyawan thd
  perusahaan

9
Contoh Orientasi di BUMN

• Sejak tanggal 21 Maret 2005 sebanyak 59 orang
  karyawan baru mulai masuk camp Pelatihan di
  Pemali dan akan mengikuti pendidikan awal
  (dikwal) mulai 4 April - 7 April 2005, serta
  dilanjutkan masa orientasi selama enam bulan di
  seluruh unit-unit kerja di berbagai wilayah
  operasi.

10
PELATIHAN PENGEMBANGAN
11
DEFINISI PELATIHAN

• Suatu proses mengajarkan keterampilan yang
  dibutuhkan oleh karyawan baru atau karyawan lama
  untuk melakukan pekerjaannya

12
Pelatihan

• Proses terintegrasi yang digunakan oleh pengusaha
  untuk memastikan agar para karyawan bekerja untuk
  mencapai tujuan organisasi

13
Pelatihan adalah sesuatu yang kita harap dapat
menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari pola
pikir setiap manajer

• Chris Landauer

14
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pelatihan
Pengembangan

• Dukungan manajemen puncak
• Komitmen para spesialis
• Kemajuan teknologi
• Kompleksitas organisasi
• Gaya belajar
• Fungsi-fungsi SDM lainnya

15
Mengapa Bisnis Pelatihan Sekarang Meledak?

• Beradaptasi dengan perubahan teknologi
• Meningkatkan kualitas produk pelayanan,
• Mendorong produktivitas untuk tetap kompetitif

16
Pelatihan dilakukan untuk Kepentingan Karyawan,
Perusahaan dan Konsumen(Panggabean, 2004)

• KARYAWAN
• Memberikan keterampilan dan pengetahuan
• Meningkatkan moral karyawan
• Memperbaiki kinerja
• Membantu karyawan dalam menghadapi perubahan
• Peningkatan karier karyawan
• Meningkatkan jumlah balas jasa yang dapat
  diterima karyawan

17
PERUSAHAAN

• Memenuhi kebutuhan-kebutuhan PSDM
• Penghematan
• Mengurangi tingkat kerusakan dan kecelakaan
• Memperkuat komitmen karyawan

18
KONSUMEN

• Konsumen akan memperoleh produk yang lebih baik
• Meningkatkan pelayanan

19
Dua tujuan utama program pelatihan pengembangan

• 1)Dilakukan untuk menutup gap antara kecakapan
  kemampuan karyawan dengan permintaan jabatan
• 2)Diharapkan dapat meningkatkan efisiensi
  efektivitas kerja karyawan dalam mencapai
  sasaran-sasaran kerja yang telah ditetapkan

20
The Training and Development Process

• Needs analysis
• Identify job performance skills needed, assess
  prospective trainees skills, and develop
  objectives.
• Instructional design
• Produce the training program content, including
  workbooks, exercises, and activities.

21
The Training and Development Process

• Validation
• Presenting (trying out) the training to a small
  representative audience.
• Implement the program
• Actually training the targeted employee group.
• Evaluation
• Assesses the programs successes or failures.

22
PELATIHAN BELAJAR

• Pelatihan adalah proses belajar
• Belajar adalah proses seumur hidup (life-long
  process), oleh karena itu program pelatihan
  pengembangan karyawan harus bersifat kontinyu
  dinamis
• Proses belajar tidak dapat diamati, hanya
  hasilnya yang dapat diukur

23
PRINSIP-PRINSIP BELAJAR

• Partisipatif
• Relevan
• Pengulangan (Repetisi)
• Pemindahan
• Umpan Balik

24
PENENTUAN KEBUTUHAN PELATIHAN

• Task analysis (Analisis Tugas)
• Studi yang rinci dari sebuah pekerjaan untuk
  mengetahui keterampilan khusus yang dibutuhkan
• Menilai kebutuhan pelatihan karyawan baru

25
PENENTUAN KEBUTUHAN PELATIHAN

• Performance analysis (Analisis Prestasi)
• Proses menyadari adanya defisiensi prestasi
  menentukan apakah defisiensi itu harus dikoreksi
  melalui pelatihan atau melalui cara lainnya
• Menilai kebutuhan pelatihan karyawan lama

26
METODE-METODE PELATIHAN

1. Metode Praktis (on-the-job training)
2. Metode Simulasi (off-the-job training)

27

• 1. On-the-job training (OJT)
• Having a person learn a job by actually doing the
  job.
• OJT methods
• Coaching or understudy
• Rotasi jabatan
• Latihan instruksi pekerjaan
• Magang (Apprenticeships)
• Special assignment

28

• Rotasi Jabatan
• Dimana seorang karyawan pindah dari satu
  pekerjaan ke yang lainnya dengan interval
  terencana
• Coaching/Understudy approach
• Atasan atau penyelia memberikan bimbingan
  pengarahan kepada karyawan dalam pelaksanaan
  kerja rutin mereka. Hubungannya serupa dengan
  hubungan tutor-mahasiswa.
• Penugasan Sementara
• Penempatan karyawan pada posisi manajerial atau
  sebagai anggota panitia tertentu untuk jangka
  waktu yang ditetapkan. Karyawan terlibat dalam
  pengambilan keputusan pemecahan masalah-masalah
  organisasional nyata

29

• Latihan Instruksi Pekerjaan
• Petunjuk-petunjuk pengerjaan diberikan secara
  langsung pada pekerjaan digunakan terutama
  untuk melatih para karyawan tentang cara
  pelaksanaan pekerjaan mereka sekarang
• Magang
• Proses belajar dari seseorang atau beberapa orang
  yang lebih berpengalaman

30
Keunggulan dari OJT

• Inexpensive
• Relatif tidak mahal karena yang dilatih belajar
  sambil bekerja
• Tidak membutuhkan fasilitas diluar kantor yang
  mahal seperti ruang kelas atau peralatan belajar
  tertentu
• Immediate feedback
• Memberikan pembelajaran, dilatih belajar sambil
  melakukan mendapatkan timbal balik yang cepat
  atas prestasi

31
2. Off-the-Job

• Dengan pendekatan ini karyawan peserta latihan
  menerima representasi tiruan (artificial) suatu
  aspek organisasi diminta untuk menanggapinya
  seperti dalam keadaan sebenarnya.

32
METHODS

• Metode Studi Kasus
• Role Playing
• Business Game
• Program-program Pengembangan Eksekutif
• Seminar Di Luar
• Pengajaran melalui komputer

33
Tidak ada satu teknik yang selalu paling baik
metode terbaik tergantung pada sejauh mana suatu
teknik memenuhi faktor-faktor berikut

1. Efektifitas biaya
2. Isi program yang dikehendaki
3. Kelayakan fasilitas-fasilitas
4. Preferensi kemampuan peserta
5. Preferensi kemampuan instruktor atau pelatih

34
PENGEMBANGAN

• Pelatihan lebih berorientasi pada pekerjaan saat
  ini
• Pengembangan karyawan lebih berorientasi kepada
  masa depan dan lebih peduli terhadap pendidikan
• Pengembangan lebih kepada pertumbuhan
  kepribadiaan karyawan

35
PENGEMBANGAN MANAJEMEN

• Adalah pelatihan dan pendidikan bagi para
  eksekutif untuk mengembangkan kemampuan
  manajemennya seperti
• Kemampuan pengambilan keputusan
• Kemampuan antarpribadi
• Pengetahuan tentang pekerjaan

36
PENGEMBANGAN ORGANISASI

• Pengembangan operasional dan manajerial dapat
  menjadi sia-sia jika lingkungan organisasi
  menghalangi penggunaan keterampilan yang
  dipelajari.

37
PENGEMBANGAN ORGANISASI

• Pengembangan organisasi adalah strategi campur
  dimana lingkungan umum dirubah menekankan kerja
  sama, kemampuan, keyakinan, kejujuran, dan
  dukungan
• Dilakukan dengan pertemuan antarkelompok,
  pengembangan tim

38
Individual Development Opportunities
INSIDE COMPANY ON THE JOB

• Exposure to outside customers
• Assignment Rotations
• Heading Task Forces
• On-the-job coaching and feedback

• Corporate leader-
• ship program
• Attendance at
• special meetings
• Participate in cross-
• functional teams

• Attend conferences
• and workshops

Future Responsibilities Current Position

• Membership in
• professional and
• industry associations

• Formal educational
• programs (Exec.
• MBA, or other
• Exec. Programs

• Make presentations to
• upper management

INTERNAL- OUTSIDE JOB
OUTSIDE COMPANY
39
Evaluating the Training Effort

• Designing the study
• Time series design
• Controlled experimentation
• Training effects to measure
• Reaction of trainees to the program
• Learning that actually took place
• Behavior that changed on the job
• Results that were achieved as a result of the
  training

40
Ukuran-ukuran untuk mengevaluasi pelatihan
pengembangan

• Opini peserta
• Tingkat pembelajaran
• Perubahan perilaku
• Pencapaian tujuan pelatihan pengembangan

41
DISKUSI ARTIKEL
42
Artikel Empat Langkah Mengukur Keberhasilan
Pelatihan Karyawan Majalah Human Capital, edisi
49/April 2008

• ukuran dari keberhasilan program-program HR
• Mindset, Competency, and Behavior

43

• 4 langkah dasar dalam mengukur efektifitas
  training
• Mengukur kinerja karyawan sebelum pelaksanaan
  training
• Hasil Observasi dituangkan dalam format-format
  khusus serta prioritas-prioritas training
• Memonitor pelaksanaan training
• Pengevaluasian training dalam penilaian kinerja

44
Artikel Training Karyawan Soft Skill atau Hard
Skill Lebih Penting Majalah Human Capital edisi
48/Maret 2008

• Mana yang lebih penting Soft Skill atau Hard
  Skill dalam pelatihan karyawan?
• survei membuktikan soft skill dianggap paling
  penting
• Mengapa dianggap lebih penting?

45
UTS MSDI

• Materi
• MSDM Strategis s/d Pelatihan.
• Soal Ujian
• Essay/Uraian.
• Jaga kesehatan!!
• Siapkan hal-hal administratif (baju, celana,
  sepatu, KRS, KTM) menjelang UTS!!
• Siapkan mental Stop SKS!!
• Jangan terlambat perhatikan jadwal ujian!!
• Jangan menyontek!!