Title: EL QUEHACER DEL ADMINISTRADOR EN UNA ENTIDAD
1EL QUEHACER DEL ADMINISTRADOR EN UNA ENTIDAD
- LIDERAZGO
- MOMENTO EN EL CUAL ALGUIEN LOGRA QUE SUCEDA UN
CAMBIO IMPORTANTE. - ALGUIEN CUALQUIER PERSONA PUEDE EJERCER ESTE ROL
BAJO DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS. - LOGRA QUE SUCEDA DEBE HABER UN RESULTADO EFICAZ.
- UN CAMBIO EL CAMBIO RESULTANTE DEBE SER DE ALGÚN
MODO IMPORTANTE PARA LOS INVOLUCRADOS.
2EL QUEHACER DEL ADMINISTRADOR EN UNA ENTIDAD
- BAJO ESTA VISIÓN, EL LIDERAZGO ES VISTO COMO EL
PROCESO DE GERENCIAR EXITOSAMENTE CUALQUIER TIPO
DE CAMBIO ORGANIZACIONAL EMPRESARIAL, POLÍTICO O
SOCIAL. - TOMA DE DECISIONES
- LA GESTIÓN DE MAYOR PESO EN EL QUEHACER DEL
ADMINISTRADOR ES LA TOMA DE DECISIONES YA QUE DE
ESTO DEPENDE EL ÉXITO O EL FRACASO DE LAS
OPERACIONES DE LA ORGANIZACIÓN. - EL ESTILO Y EL MÉTODO QUE SE EMPLEA PARA TOMAR
DECISIONES TIENEN IMPACTO EN TODA LA ORGANOZACIÓN
Y DEJAN SU HUELLA INDELEBLE EN LA ADMINISTRACIÓN.
3ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN(ESCUELA
CIENTÍFICA DE FREDERICK TAYLOR)
- FREDERICK WINSLOW TAYLOR
- Fue uno de los principales exponentes del
cientificismo, nace en Filadelfia en el año de
1856 y muere en 1915. Ingresó a una compañía
que fabricaba lingotes de acero en la época de
depreciación en los EE.UU. ocupando el puesto de
obrero y luego pasando por los demás niveles
llegó al puesto más alto. Esto le permitió
darse cuenta de las afectaciones que hacían los
obreros a las máquinas. - CIENTIFISMO NO EXISTE MÁS CONOCIMIENTO VERDADERO
QUE EL CIENTÍFICO.
4ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN(ESCUELA
CIENTÍFICA DE FREDERICK TAYLOR)
- Sus obras
- "Principios de la administración pública"
"Fundamentos de administración científica" y
muchos tratados más. - Dentro de sus principales aportaciones a la
administración están los principios
administrativos, los mecanismos de
administración, el pago por destajo, la selección
de personal y las características de los trabajos
humanos. - PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
- 1.- Estudio de Tiempos y movimientos 2.-
Selección de obreros 3.- Responsabilidad
compartida 4.- Aplicación a la administración.
5ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN(ESCUELA
CIENTÍFICA DE FREDERICK TAYLOR)
- MECANISMOS ADMINISTRATIVOS
- 1. Estudio de tiempos y movimientos 2.
Supervisión funcional 3. Sistemas o
departamentos de producción 4. Principio de la
excepción 5. Tarjetas de inscripción 6. Uso
de la regla de calculo 7. Estandarización de
las tarjetas de instrucción 8. Bonificación de
las tarjetas de instrucción 9. Estudio de las
rutas de producción 10.Sistema de clasificación
de la producción 11.Costo de la producción.
6ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN(ESCUELA
CIENTÍFICA DE FREDERICK TAYLOR)
- CARACTERÍSTICAS DE LOS TRABAJOS HUMANOS
- 1) Descubre que no existe un sistema totalmente
efectivo. 2) El puesto que desempeña el
trabajador, no siempre va de acuerdo a sus
capacidades. 3) Que no existen incentivos. 4)
Que las decisiones se llevan a cabo en los
niveles más altos. 5) Que la administración
consta de principios aplicables a todas las
empresas.
7ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN(ESCUELA
CIENTÍFICA DE FREDERICK TAYLOR)
- LIMITACIONES
- Sus aportaciones fueron muy importantes para
la administración, pero También tuvo muchas
críticas la federación del Trabajo Americana lo
consideraba un ser diabólico, debido a que los
trabajos de las personas bajo su sistema eran
repetitivos y mecánicos, otra crítica muy grande
fue la que recibió por abusar del término
ciencia. Pero también hay que considerar que
influye en sus estudios y resultados en Alemania,
Inglaterra, Italia y en Estados Unidos, debido a
que al llevar sus estudios cronometrados a las
empresas, estas logran una alta productividad.
8ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN(ESCUELA
CIENTÍFICA DE FREDERICK TAYLOR)
- TIEMPOS Y MOVIMIENTOS EN EL TRABAJO.
- Taylor dividió cada tarea, trabajo y procesos en
sus elementos mas importantes. Con la ayuda de un
reloj, cronometró y obtuvo métodos ideales de
trabajo basándose en el perfeccionamiento de los
mejores elementos del procesos de los distintos
obreros, buscaba suprimir los movimientos
equivocados, lentos e inútiles, para lograrlo
observó a los mejores obreros.
9PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES.
- SELECCIÓN CIENTÍFICA Y PREPARACIÓN DEL OPERARIO.
- Esto quiere decir que a cada trabajador se le
debe asignar la tarea mas elevada que el pueda
realizar de acuerdo con sus aptitudes. - Taylor subrayo la importancia de la selección y
preparación de los obreros a cada cual había que
encargarle el trabajo que mejor pudiera
desempeñar, de acuerdo con su habilidad inicial y
su potencial de aprendizaje. - ESTABLECIMIENTO DE CUOTAS DE PRODUCCIÓN.
- Cada trabajador debe producir en su proceso
cuando menos cierto volumen nunca inferior a la
cuota establecida para ese proceso particular.
10PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES.
- PROPORCIONAR INCENTIVOS SALARIALES.
- Se deben asignar tarifas de remuneración por
unidad producida al trabajador que alcanza las
cuotas de producción, al que las excede debe
darse una mayor remuneración. - PLANIFICACIÓN CENTRALIZADA.
- Hay que procurar una distribución equilibrada
entre la responsabilidad de los trabajadores y la
dirección, dejando el trabajo operativo a los
obreros y la planificación del trabajo a la
dirección, por la importancia que le dió a la
planificación, Taylor sostuvo que esta debería
separarse de la operación y constituirse en una
unidad independiente bajo la responsabilidad de
técnicos altamente calificados con grados en
ingeniería , los cuales deberían diseñar y
seleccionar las maquinas y herramientas, fijar
las cuotas de producción los tiempos y
movimientos, así como los flujos de las
operaciones, todo ello sin la intervención de los
obreros.
11PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES.
- INTEGRACIÓN DEL OBRERO AL PROCESO.
- No obstante que Taylor sostiene que la
planificación es atribución de alta dirección y
que debe llevarse acabo por ingenieros altamente
capacitados para calcular con precisión
matemática las dimensiones y requisitos que deben
tener el producto o subproducto del proceso,
señala que si no se logra la colaboración de los
obreros los productos de cada proceso no
alcanzarán la calidad adecuada.
12PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES.
- SUPERVISIÓN LINEO - FUNCIONAL DE LA PRODUCCIÓN.
- Taylor señaló que las funciones del supervisor
deberían desconcentrarse, dividirse por áreas y
ser ejecutadas por los encargados de puestos que
el sugirió - Inspector
- Medidor de tiempos
- Medidor de rapidez
- Subjefe de tramo de producción o proceso
- Escribiente de circulación.
13PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN DE OPERACIONES.
- PRINCIPIO DE CONTROL Se debe controlar el
trabajo para asegurarse que este se realice de
acuerdo con las normas y planes establecidos. - PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN Implica que el supervisor
debe atender los problemas de los operarios sólo
cuando se desvían de lo planeado. - OTRAS APORTACIONES Y RECOMENDACIONES DE TAYLOR.
- El uso de reglas de calculo e instrumentos
similares por ahorrar tiempo. - Tarjetas de instrumentación para los
trabajadores, posteriormente convertidas en
manuales de operación de la maquinaria. - La estandarización de todas las herramientas e
instrumentos utilizados. - Sistemas nemotécnicos para clasificar productos.
- Un sistema de rutas de producción
- Sistemas de costos, a los que clasificó en
materia prima, mano de obra y gastos indirectos. - Nemotécnico arte de desarrollar la memoria
14ANÁLISIS CRITICO DE TAYLOR.
- Muchos de los mecanismo de Taylor son
aportaciones valiosas pero otros resultan
simplistas. Con el paso del tiempo, los efectos
de sus sistemas fueron en ocasiones, totalmente
negativos y propiciaron diversas reacciones de
los sindicatos. - Históricamente, como escuela, el taylorismo, da
respuesta a las necesidades de los productos que
tienen problemas organizacionales que no logran
controlar.
15LOS GILBRETH.LILIAN Y FRANK GILBRETH
- Aportaciones y limitaciones
- Frank Gilbreth fue considerado como el padre
del eficientismo, un estadista de la
administración científica que influyó en el
pensamiento industrial, su principal obra
"Ciencia de la Administración" - Su esposa Lilian fue una psicóloga que
introdujo a los estudios administrativos en las
industrias La ciencia de la psicología. - Dentro de las principales aportaciones de
Frank Gillbreth a la administración encontramos - a) El estudio de tiempos y movimientos b)
Aplicación del cine para el estudio de tiempos y
movimientos c) Desarrolló de los diagramas de
flujo d) Lista blanca de méritos e) Importancia
de la estadística en la administración f) Micro
movimientos de las tareas y su importancia en la
productividad
16LOS GILBRETH.LILIAN Y FRANK GILBRETH
- ANÁLISIS CRITICO DE LOS GILBRETH.
- A pesar de que Gilbreth insistió mucho en el
estudio de tiempos y movimientos, también
recalco El elemento humano juega un papel
importante en la planeación del trabajo. Ello es
una clara critica a la posición de Taylor, quien
en este aspecto consideró al hombre como un
apéndice de la maquina . También subrayo la
importancia de las ciencias sociales en el
estudio del trabajo, posiblemente por influencia
de su esposa, quien era doctora en psicología y
trabajó mucho a su lado.
17HENRY LAURENCE GANTT
- Originario del sur de morlan Estados Unidos
obtuvo el titulo de ingeniero en 1887 en la
midvale steel y a partir de esa fecha se
convirtió en el discípulo y colaborador de
Taylor. - En 1901 conformó su propia firma de ingenieros.
- Prestó mas atención en crear un ambiente que le
permitiera obtener mayor cooperación de sus
trabajadores al fijar una tarea bien definida. - Estableció un sistema de remuneración a los
obreros a las que llamó primas y tareas de gantt.
- Desarrolló métodos de adiestramiento de obreros
para formarlos procesionalmente. - Desarrolló técnicas gráficas para planear y
controlar, las cuales en la actualidad llevan el
nombre de graficas de gantt.