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CONCEPTOS BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓN JESÚS EDUARDO
VÉLEZ MEJÍA Bienvenidos
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CONCEPTOS BÁSICOS DE ADMINISTRACIÓN Origen de la
administración Teorías sobre la
administración Ciclo PHVA Matriz DOFA
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ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN La administración es
el resultado histórico, de la integración de
múltiples disciplinas.. Un ejemplo de ello es el
manejo que desde siempre se le ha dado a la
industria militar, la iglesia, y la revolución
industrial entre otros.. La palabra
administración viene del latín ad (dirección,
tendencia) y minister (subordinación).. Aunque en
el momento actual administrar es interpretar
objetivos propuestos por una organización y
transformarlos en acciones productivas a través
de la planeación, organización, dirección y
control de todo lo hecho, de todas las áreas y de
todos los niveles que integran una organización,
con el fin de alcanzar de manera mas adecuada la
situación propuesta.
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TEORÍA CLASICA DE LA ADMINISTRACIÓN (Frederick
Winslow Taylor) USA Se origina de las
consecuencias que deja la revolución industrial
(crecimiento acelerado de empresas-acumulación de
inventarios-recesión-pocas ventas). Intenta
aumentar la eficiencia de las empresas y la sana
competencia entre las empresas Intenta eliminar
el desperdicio del esfuerzo humano. Mayor
especialización de las actividades Entrenamiento
de personal en áreas definidas Normas detalladas
de comportamiento laboral
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Teoría moderna de la administración Henri
Fayol Francia La organización es dirigida por un
sistema racional de reglas y autoridad que busca
el logro de objetivos, por lo tanto, debe
coordinar los recursos con los que cuenta por
ello, el administrador debe Prever
(planeación) Acción de examinar el futuro, en
términos de fijar objetivos, tomar decisiones y
establecer planes de acción. Organizar
(organización) Formulación de una estructura
(normas) dual (recursos físicos y humanos) que
conforme la entidad. Dirigir-comandar
(dirección) Lo que hace posible que los planes y
la organización puedan funcionar. Coordinar Es
la recolección de la información necesaria en
busca de la unificación del trabajo. Controlar
(control) Es la verificación de los resultados
con lo planeado.
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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACIÓN Fun
ción que determina anticipadamente cuáles son los
objetivos que deben alcanzarse y qué debe hacerse
para alcanzarlos S inicia con la determinación
de los objetivos (qué se quiere). TIPOS DE
PLANEACIÓN Estratégica Esla que se proyecta a
largo plazo. Táctica. Se proyecta a mediano
plazo. Operacional Se proyecta para cada tarea.
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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ORGANIZACIÓN E
s el acto de encuadrar las actividades de forma
lógica y adecuada, permitiendo un uso adecuado y
racional de los recursos. Tipos de
organización Lineal Autoridad única basada en
la jerarquía con centralización de una autoridad.
La estructura es piramidal (La cabeza siempre
arriba). Funcional Es la basada en las
funciones, establece canales directos de
comunicación, descentraliza decisiones... Staff
Combina las dos anteriores, maximiza las ventajas
y minimiza las debilidades.. Especialización
técnica.
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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN Es
hacer que las cosas marchen y acontezcan. Es
accionar y dinamizar la organización activa sobre
el recurso humano. Es la manera de lograr los
objetivos por medio de la actividad de las
personas que conforman la organización. Conjuga
el poder y la autoridad(Capacidad de
influir).. Interpreta los planes y da
instrucciones para ejecutar los objetivos a
alcanzar. Medos para dirigir Motivación Comunic
ación
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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO CONTROL Contro
lar es averiguar por lo que se esta haciendo. El
control somos todos. Comparar los resultados con
lo que se esperaba y aprobar o desaprobar los
mismos para ejercer una función correctiva. Su
finalidad es asegurar que los resultados que se
planearon, se organizaron y se dirigieron e
ajusten a los objetivos se logren. El control,
permite corregir los errores y prevenir otros. El
control evalúa el desempeño de todos os
intervinientes. Tipos de control Establecimiento
de Modelos Evaluación de desempeño Comparación
del desempeño Acción Correctiva
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ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EVALUACIÓN Es
dar cuenta del quehacer diario Retroalimenta la
gestión de forma permanente. Es lo que descubre
los efectos de los planes Tipos de
evaluación La autoevaluación Cada miembro del
grupo evalúa su propio rol La heteroevaluación
La hace un agente externo a la institución. La
meta evaluación Es cuando se critica
constructivamente y evalúa tanto los diseños como
los procesos.
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Muchas gracias