Asesor Profesional en Ventas

1
Consultoría y Capacitación Especializada
2
ANTECEDENTES
El Comité Nacional de Productividad e Innovación
Tecnológica, A. C., es una asociación civil, sin
fines de lucro, creada en enero de 1997.
3
ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN
4
CONVENIOS

• Gobiernos Estatales
• Gobiernos Municipales
• Cámaras y Agrupaciones Empresariales
• Universidades
• Organismos Certificadores
• En el 2007 se formalizaron 28 convenios

5
VÍNCULOS CON LA SECRETARÍA DE ECONOMÍA

• En 1994, la entonces SECOFI, hoy Secretaría de
  Economía y General Motors determinan crear el
  Compite.
• En 1997 se formaliza como Asociación Civil sin
  fines de lucro.
• La Secretaría apoya la promoción de los servicios
  del COMPITE a través de sus Delegaciones
  Federales y de las áreas de fomento.
• La SE aporta recursos financieros a las MIPyMES
  que toman los programas de COMPITE, lo que
  representa importantes disminuciones en las
  cuotas de recuperación.
• A partir del ejercicio 2003 la SE otorga los
  apoyos a PYMES que reciben los servicios de
  COMPITE, a través de las REGLAS DE OPERACIÓN que
  se formalizaron a través de DOF del 25 de abril
  de 2003, actualización en 8 julio del 2004 y
  vigentes el 30 de diciembre de 2007.

6
SERVICIOS
7
SERVICIOS
8
SERVICIOS
9
SERVICIOS DE 1997 A MARZO 2008
134,459 servicios a empresas
10
Características
TALLERES COMPITE

• Talleres intensivos de carácter
  teórico-práctico.
• Duración de 4 días continuos.
• Impartido en las instalaciones de la empresa por
  Consultores acreditados por COMPITE, A. C.
• Participación del empresario junto con un grupo
  multidisciplinario seleccionado con anterioridad
  por él mismo (5 a 15 personas).
• Se rompen las barreras de comunicación y se
  forman equipos de trabajo.
• Desarrollan espíritu de calidad en el servicio.
• Sensibilizan a los empleados y trabajadores para
  involucrarlos en procesos de mejora continua.
• Se deja totalmente trabajando el nuevo sistema de
  productividad.
• Los resultados obtenidos se mantienen en
  confidencialidad.

11
Taller de Reingeniería de Procesos
La Metodología COMPITE creada por General Motors
Corp., es un sistema de reingeniería de procesos
de manufactura que optimiza los recursos humanos,
materiales y técnicos en la planta de producción.

• Se aplica a un proceso o a una línea de
  producción
• Agiliza el flujo de producción.
• Elimina desperdicios en los procesos de
  fabricación.
• Agiliza la rotación de inventarios en el proceso.
• Proporciona valor agregado a los productos.
• Forma equipos de trabajo.
• Fomenta la cultura de calidad en la empresa.
• Crea sentido de pertenencia y espíritu de
  cooperación entre los trabajadores.

12
Taller de Reingeniería de Procesos

• Resultados promedio
• Productividad ___ ___ 49
• Tiempo de respuesta (minutos) - 43
• Reducción de inventarios (piezas en proceso) -
  49
• Optimización en planta (metros cuadrados) -
  33
• Beneficios
• Disminución del costo de producción
• Mayor capacidad de producción
• Producto con mejor índice de calidad
• Precio competitivo en el mercado, entre otros.

Inició en 1997 a Marzo 2008.
13
Taller de Mejora Continua(Seguimiento al Taller
de Reingeniería de Procesos)
Diseñado para dar continuidad y permanencia de
los resultados obtenidos en la implantación de la
metodología COMPITE, evalúa los avances del plan
de trabajo y realiza acciones correctivas y
ajustes en el esquema actual de operación y
producción.
Parámetros de Medición

• Eficiencia
• Volumen de producción real.
• Costo de mano de obra directa / pieza producida.
• Trabajo en equipo.

14
Taller de GESTIÓNEstrategia Organizacional de
Servicio al Cliente
Permite a aumentar la capacidad de operación y
cumplir con los objetivos planteados por la
Dirección a través de la integración de grupos de
mejora en el desarrollo de los procesos gestivos
(back office) de productos o servicios. Por
medio de una metodología que integra herramientas
de planeación estratégica, de ejecución y mejora
continua, enfocada a la administración por
procesos.

• Aplica en todo tipo de empresas, especialmente en
  los procesos de los servicios al cliente.
• Evalúa la calidad en el trabajo del personal y la
  infraestructura del servicio.
• Permite eficientar los procesos con enfoque al
  cliente.

15
Taller de GESTIÓNEstrategia Organizacional de
Servicio al Cliente

• Resultados promedio
• Tiempo de proceso - 38
• Eficiencia 59
• Capacidad de servicio
  69
• Índice de calidad 26
• Beneficios
• Tiempos más cortos de respuesta al cliente
• Elimina procesos burocráticos
• Organiza las áreas administrativas y su gestión
• Incremente su capacidad de servicio, entre otros.

Inició en Septiembre de 2001 a Marzo 2008
16
Taller de Integración Básica de
Procesos(Seguimiento al Taller de Gestión)
El Taller de Gestión analiza el servicio que
presta el área para mejorar la posición
competitiva de la organización. La Integración
Básica de Procesos lleva a la empresa a la
Integración de los procesos básicos y sienta las
bases para su implementación y medición.

• Parámetros de Medición
• Nivel de madurez
• Nivel de Integración
• Indicador de desempeño

17
Taller de Optimización de Cambios de Modelo
Esta metodología parte de la teoría de
Preparaciones Rápidas desarrollada en Japón y
permite disminuir los costos de fabricación e
incrementar la capacidad de producción en la
planta.

• Aplica especialmente en los procesos que
  requieren realizar un cambio de manera inmediata.
• Aplica a una línea de máquinas o a una máquina en
  específico.
• Permite prever las necesidades de cambios de
  herramentales en maquinarias.

18
Parámetros del TallerTiempo de preparación.-
Tiempo transcurrido en minutos desde la última
pieza producida de la última corrida, hasta la
primera pieza de la siguiente corrida.Productivi
dad.- piezas adicionales producidas por hora
hombre en el tiempo de preparación de la maquina,
entre las personas y el tiempo utilizado.Capacid
ad adicional de producción.- horas de producción
adicionales por la reducción del tiempo de
preparación.
Taller de Optimización de Cambios de Modelo
19
Taller de Prácticas de Logística para la
Competitividad
Es aplicable para cualquier giro empresarial con
fallas en las entregas, con inventarios altos,
pronósticos inexactos, costos muy altos y con
poca mejora. Se enfoca a mejorar 4 procesos con
la participación del personal (almacenamiento,
empaque , distribución y transporte). En solo
4 días mejora el desempeño y sienta las bases
para la planeación.

• Tiempo de Ciclo Disminución del tiempo requerido
  para completar un proceso logístico
• Inventarios Optimización de la existencia de
  recursos (Productos, artículos, etc.).
• Nivel de Servicio Aumento en el porcentaje de
  los servicios ejecutados eficientemente.
• de Ahorro en Costos Mejora de la relación de
  Costos Logísticos (ineficientes Vs. Totales)

20
Taller de Prácticas de Logística para la
Competitividad

• Resultados promedio
• Tiempo de ciclo - 41
• Inventarios - 46
• Nivel de servicio 24
• Ahorro de costos logísticos - 59
• Beneficios
• Entregas a tiempo de sus mercancías a sus
  clientes
• Abate niveles de inventarios y con ello el pago
  innecesario de impuestos
• Disminuye tiempo y costo de los procesos
• Incrementa la eficiencia de la empresa , entre
  otros.

Inició en enero 2002 a Marzo 2008
21
Taller Especializado Para elSector Artesanal
Transferir a los artesanos (microempresarios) la
metodología de los talleres COMPITE, que les
permita, mediante un esquema de trabajo grupal e
individual

• Incentivarlos a conformar grupos de trabajo para
  obtener mayores rendimientos.
• Mejorar sus procesos de producción,
  comercialización y mercadotecnia.
• Asimilar las herramientas necesarias para
  aumentar su creatividad que fomente la creación
  de nuevos diseños.
• Agregando de esta manera un mayor valor agregado
  a sus productos.

22
Taller Especializado Para elSector Artesanal
SERVICIO DE DOS ETAPAS 1.- Producción-Organizaci
ón Mejora de producción, comercialización y
mercadotecnia. Duración 3 días (en grupo), más
1 día de trabajo individual por empresa. 2.-
Mejora Continua Duración 2 días (en grupo), más
½ día de trabajo individual por empresa.
Esta fase se realiza aproximadamente de 2 a 4
semanas Después de concluida la primera.
23
Taller Especializado Para elSector Artesanal
En la primera etapa se obtuvieron los siguientes
resultados promedio
24
Taller de Gestión Para Pequeños Comercios
Identifica y aplica herramientas de servicio en
establecimientos pequeños, mediante el análisis y
rediseño de las actividades que conforman su
proceso de servicio, aplicando acciones sencillas
y de alto impacto.

• Durante la parte grupal del taller (2 días)
• Impartición de los puntos clave del servicio.
• Descripción actual del proceso de servicio.
• Análisis del proceso, revisión de las principales
  ineficiencias relacionadas con los puntos clave.

• Durante la parte individual (2 días en cada
  empresa)
• Lluvia de ideas, aplicación de herramientas de
  servicio y medición de parámetros iniciales.
• Rediseño del proceso.
• Medición de parámetros finales.

25
Taller de Gestión Para Pequeños Comercios
Se han realizado más de 380 servicios, con los
siguientes resultados promedio
26
AVANCES A MARZO 2008
TALLERES 13,411
Horas de consultoría 533,279 Personal
participante 199,877
27
AVANCES A MARZO 2008
28
.
AVANCES A MARZO 2008
TALLERES IMPARTIDOS POR ESTADO
29
Sistema de Gestión de Calidaden 4 fases
La finalidad de este Programa es introducir a las
pequeñas empresas al mundo de la calidad a través
de consultoría y capacitación, culmina cuando la
empresa está lista para solicitar su
certificación en la Norma Internacional ISO
90012000. El programa consta de 4 fases 1a.
Diagnóstico en campo y cursos de introducción.
2a. Capacitación especializada en la norma ISO
90012000 3a. Asistencia de un consultor
en la implementación del Sistema de Gestión de
Calidad. Al terminar el proceso a solicitud del
empresario realiza una pre- auditoria. 4a.
Certificación, que es opcional y la realizan los
organismos certificadores autorizados.
30
AVANCES A MARZO 2008
Sistema de Gestión de Calidad en 4 fases

• Resultados
• Diagnósticos 2,574
• Empresas incorporadas al programa
  2,613
• Empresas que han finalizado el proceso 636
• Empresas certificadas
  349
• Horas de consultoría 191,122
• Participantes 174,179

Inicio de actividades en el año 2000
31
Cursos Especializados en materia de
32
Cursos Especializados en materia de
Uso de computadora por participante
33
Cursos Especializados
AVANCES A MARZO 2008

• Resultados
• Cursos impartidos 6,490
• Empresas atendidas 61,086
• Horas de capacitación 878,312
• Participantes 140,832

Inicio de actividades en el año 2001
34
Sistema de Gestión en ResponsabilidadSocial e
Integridad de las Empresas
Modelo que asegura que la empresa actúa bajo
condiciones legales, éticas y humanas, que cumple
cabalmente con sus valores así como sus
obligaciones con empleados, clientes,
proveedores, inversionistas, entorno social y el
medio ambiente. Elaborar políticas internas,
manuales, procedimientos de cumplimiento y de
revisión de prácticas. Proporcionar herramientas
de apoyo, modelos, guías técnicas y de
autoevaluación bajo los siguientes parámetros

• Aspectos laborales

• Derechos humanos

• Impacto a la sociedad

• Partes interesadas

• Medio ambiente

• Medidas anti-corrupción

• Rentabilidad

35
Sistema de Gestión en ResponsabilidadSocial e
Integridad de las Empresas
AVANCES A MARZO 2008

• Horas efectivas de consultoría y capacitación
  25,337
• En materia de consultoría
• Diagnósticos 46
• Empresas incorporadas 86
• En materia de capacitación
• Cursos impartidos 232
• Participantes 6,945
• Empresas atendidas 2,182

Inicio de actividades en el año 2001
36
Líneas de Apoyo de acuerdo Reglas de Operación
La Secretaría de Economía a través de COMPITE
hace llegar los apoyos a las MIPYMES a precios
accesibles bajo la normatividad de las Reglas de
Operación, publicadas en el Diario Oficial el 30
diciembre de 2007.
37
Líneas de Apoyo de acuerdo Reglas de Operación
El subsidio se aplicará en las siguientes líneas
de apoyo

• Consultoría.- Servicio empresarial que consiste
  en la transferencia de conocimientos,
  metodologías y aplicaciones, con la finalidad de
  mejorar procesos de la empresa que lo recibe a
  través de
• Prediagnósticos.- para detectar las áreas de
  mejora y la viabilidad de aplicación de los
  servicios de talleres en sus diversas
  modalidades.

38
Líneas de Apoyo de acuerdo Reglas de Operación

• Diagnóstico para conocer el estado que guardan
  las MIPYMES respecto a la implantación de un
  sistema de aseguramiento de calidad o de
  Responsabilidad Social y Consultoría para el
  establecimiento y/o revisión de un sistema de
  gestión de la calidad conforme a la norma ISO
  90002000 o Responsabilidad Social e Integridad.
• Capacitación servicio empresarial que consiste en
  la impartición de cursos y diplomados, con la
  finalidad de mejorar las capacidades y
  habilidades de los hombres y mujeres de las
  empresas en temas de calidad, discapacidad,
  responsabilidad social y desarrollo de
  habilidades gerenciales.

39
Líneas de Apoyo de acuerdo Reglas de Operación

• MONTOS DE APOYO

40
EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS
El 100 de los servicios de consultoría y
capacitación son evaluados por los clientes
incluyendo la comunicación, iniciativa,
habilidades y experiencia de los consultores (Más
de 43,000 encuestas).
Estudio de satisfacción del cliente realizado por
AC NIELSEN en 2003.
41
EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS
INSTITUTO DE INGENIERÍA DE LA UNAM
Las reglas de operación para la aplicación del
subsidio federal de que disfrutan los clientes de
COMPITE, previene una evaluación externa sobre su
aplicación. Y por instrucciones de la Secretaría
de Economía, el Instituto de Ingeniería de la
UNAM desde el 2003 ha sido contratado anualmente
por COMPITE, para realizarla con base en las
operaciones de la correcta aplicación del
subsidio, así como el nivel de satisfacción de
los empresarios en una escala de 1 (muy Mala) a 5
(muy Buena) en dos fases, del primer semestre y
el periodo restante anual, se funda en la
aplicación de encuestas telefónicas y
presénciales.
42
EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS
INSTITUTO DE INGENIERÍA DE LA UNAM
Nivel promedio de satisfacción manifestado por
los empresarios entrevistados con relación a los
servicios proporcionados por el COMPITE
(2003-2006).
2,525
1,698
4.8
1,539
1,431
4.4
4.3
4.2
Número de servicios otorgados con subsidio
(2003-2006).
43
EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS
COMPITE La Mejor Práctica de América Latina
En 2002 el Banco Interamericano de Desarrollo
(BID) calificó a COMPITE como la mejor práctica
de consultoría de América Latina. El
FOMIN...debería contribuir para que el Banco a
futuro diseñe operaciones mas grandes con los
gobiernos nacionales utilizando modelos de MEJOR
PRÁCTICA como el de COMPITE... La ventaja del
enfoque usado por COMPITE... es que juega un
importante rol de articulador entre la oferta y
la demanda, usa criterios exigentes para
seleccionar a las empresas y consultores y es
parte de la estrategia del gobierno. Como
consecuencia logra Masificar servicios de forma
de bajar los precios del mercado e Incorporar el
esquema como política pública y así lograr
sostenibilidad en el tiempo.
44
AVANCES 2007

• Al 31 de diciembre se realizaron
• 2,452 talleres impartidos
• 303 empresas nuevas en consultoría de calidad
• 161 empresas en proceso en promedio mensual
• 790 cursos de capacitación empresarial impartidos
• 10,981 empresas atendidas
• 22,838 personas capacitadas
• 481 empresas atendidas en consultoría y
  capacitación dentro del programa de
  Responsabilidad Social e Integridad

45
ESTRUCTURA GENERAL
Personal total 55 Directivos
3 Gerentes
8 Coordinadores Regionales 3
Operativo 41
46
CONSULTORES

• La plantilla de consultores independientes que
  laboran con COMPITE es
• Acreditados Evaluados
• Talleres 44 515
• Calidad 54 607
• Capacitación 52 212
• Responsabilidad Social 10
  34
• Otros 49 371
• Total 209 1,739

47
COORDINACIONES REGIONALES COMPITE

• Para atender la demanda de los empresarios en
  material de consultoría y capacitación, así como
  proporcionar una mayor cobertura nacional se
  cuenta con 4 COORDINACIONES REGIONALES COMPITE en
  las siguientes Ciudades
• Hermosillo, Sonora
• Mérida, Yucatán
• León, Guanajuato
• Monterrey, Nuevo León

48
PROGRAMAS ESPECIALES
Diplomado en Gestión de la Calidad para MiPyMES

• El objetivo es preparar al personal responsable
  por la implantación del ISO 9000 en las MIPyMES.
• El programa incluye 180 horas en 7 módulos con
  los siguientes temas
• Principios del SGC
• Herramientas de la calidad
• Requisitos de la Norma ISO 90012000
• Técnicas estadísticas
• Documentación del SGC
• Auditorias de calidad
• Mejora Continua del SGC
• A LA FECHA SE HAN IMPARTIDO 17 DIPLOMADOS

Inicio de actividades en el año 2003
49
PROGRAMAS ESPECIALES
Diplomado de Formación de Consultor APEC de
Negocios (APEC Certified Business Counsellors)
Desde 1997 APEC realiza un proyecto denominado
APEC-IBIZ basado en elaborar materiales con el
fin primordial de formar y certificar consultores
capaces de apoyar a las PYMES sobre como mejorar
su productividad y competitividad, alentar la
formación de una red de intercambio de
información para exportar al mercado asiático,
fundamentalmente a los países de APEC. Dirigido
a consultores especializados en PYMES que deseen
capacitarse mediante el material desarrollado por
APEC-IBIZ, así como en el reconocimiento como
CONSULTOR DE PEQUEÑOS NEGOCIOS - APEC-IBIZ
Certified Business Counsellors - (CBC APEC-IBIZ).
A la fecha se han impartido 5 diplomados.
50
Consultoría en Planes de Negocios
Herramienta absolutamente necesaria para la
búsqueda de los recursos del proyecto. Por que
toda entidad de crédito, socio, inversionista
ángel, o toda compañía de capital de riesgo, lo
primero que exige para analizar el negocio es el
plan de negocios. Algunas ventajas

• Permite hacer una evaluación real del potencial
  de la oportunidad de negocio,
• De los diversos escenarios y estrategias de
  operación del proyecto,
• Reduce los riesgos del proyecto, al tomar
  decisiones con más información y de mejor
  calidad,
• Entrega al empresario el primer presupuesto y con
  ello la primera herramienta administrativa de su
  empresa,
• Entre otros

51
Consultoría en Planes de Negocios

• Casos de éxito
• Alianza con la Biosfera (ALIBIO) Plan de
  negocios 2006
• La Pyme mexicana Alibio cerró una alianza con la
  empresa estadounidense Liberty Industries para
  producir una bacteria capaz de convertir los
  desechos madereros de los bosques en celulosa
  útil para producir biocombustible líquido, que se
  utiliza como sustituto de la gasolina.
  alibio.com.mx
• Exoendo Therma Plan de negocios 2005
• Comercializadora de la tecnología
• exo-enda térmica aplicada en una
• línea de bebidas. www.exoendotherma.com

52
PROGRAMAS ESPECIALES

• Seminario para Proveedores de Tiendas de
  Autoservicio y Departamentales

Conjuntamente con la Asociación de Nacional de
Tiendas de Autoservicio y Departamentales
(ANTAD) se desarrolló un seminario dirigido a
las PYMES, que explica los requisitos y normas de
estas organizaciones comerciales, para promover
el desarrollo y fortalecimiento de las MIPyMES
como proveedoras.
53
X Congreso Internacional de Calidad para MiPyMEs
PROGRAMAS ESPECIALES

• Se han realizado nueve eventos de esta
  naturaleza.
• En el último, se contó con la asistencia de 1,324
  congresistas.
• La décima edición se realizará el 4 y 5 de
  septiembre de 2008, en el Hotel Sheraton, Centro
  Histórico de la Ciudad de México.

54
Sexto Congreso Internacional de Responsabilidad
Social en México
PROGRAMAS ESPECIALES

• Se han realizado cinco ediciones de este congreso
  cuatro de ellos en la Ciudad de México, uno en la
  ciudad de Monterrey, Nuevo León
• En el último se contó con la asistencia de 655
  congresistas.
• La sexta edición llevará acabo el 29 de octubre
  de 2008, en el Hotel Sheraton, Centro Histórico
  de la Ciudad de México.

55
Segundo Congreso Internacional de Productividad
PROGRAMAS ESPECIALES

• Se realizó la primera edición en el mes de junio
  de 2006 en la ciudad de Mérida, Yucatán con el
  apoyo de la Secretaría de Economía, Gobiernos de
  los Estados de Yucatán, Quintana Roo y Campeche,
  así como de Cámaras Empresariales e instituciones
  educativas de la región.
• Se contó con la asistencia de 514 congresistas.
• Para el 25 y 26 de septiembre de 2008 está
  programada la segunda edición, en Mérida ,
  Yucatán.

56
Seminario Iberoamericano sobre Productividad y
Competitividad Empresarial
PROGRAMAS ESPECIALES

• En colaboración con el programa Iberoamericano de
  Cooperación Institucional para el Desarrollo de
  la Pequeña y Mediana Empresa (IBERPYME) que por
  segunda ocasión se realizarón dentro del marco de
  la Semana PYME.
• 2006 con el tema de Productividad y
  Competitividad Empresarial con la asistencia de
  274 congresistas internacionales y nacionales.
• 2007 con el tema sobre Competitividad e
  Internacionalización de las PYMES con la
  asistencia de 297 congresistas

57
Programa de Gestión de Calidad en Hospitales
Privados
PROGRAMAS ESPECIALES

• Objetivo.- Implantar un sistema de gestión de
  calidad en hospitales privados micro, pequeños y
  medianos (en promedio de 10 a 50 camas), para que
  puedan obtener la certificación hospitalaria del
  Consejo de Salubridad General.
• En su financiamiento participaron la Secretaría
  de Salud a través de sus representaciones en
  diversas entidades federativas, así como la
  Secretaría de Economía vía el Fondo PYME.
• Beneficios para los hospitales
• Ofrecer mayor seguridad al paciente en servicios
  hospitalarios.
• Obtener una plataforma para la certificación por
  parte del Consejo de Salubridad General.
• Incrementar su sustentabilidad financiera.
• Servicios incluidos en las 120 horas promedio de
  consultoría y capacitación a) Consultoría en
  dirección, b) Capacitación en procesos y diseño
  de indicadores de hospitales, elementos de ISO
  90002000 Y A LOS MÉDICOS EN LA CERTIFICACIÓN
  HOSPITALARIA, y c) Asesoría en análisis de los
  procesos hospitalarios (admisión,
  hospitalización, urgencias, U.C.I., quirófano,
  egreso).

58
Programa de Gestión de Calidad en Hospitales
Privados
PROGRAMAS ESPECIALES

• Este programa tiene un componente social de
  relevancia, ya que se ha comprobado que se logra
  una radical transformación en la calidad del
  servicio al paciente, al tiempo que se mejora la
  rentabilidad de las operaciones de los hospitales
  PyMES involucrados.
• En el 2006 se atendieron a 43 hospitales en 14
  estados de la república.

59
Proyecto Empresas Supervisoras de Obras de
Construcción de Vivienda
PROGRAMAS ESPECIALES

• Se suscribieron convenios con AENORMEXICO y con
  la ANCSAC (Asociación Nacional de Compañías de
  Supervisión, A.C.), para la realización de un
  servicio ad-hoc que consiste en aplicar
  consultoría de calidad y preparar a las empresas
  supervisoras para cumplir con los requisitos para
  la certificación por parte de AENORMEXICO en
  supervisión / verificación en la construcción de
  viviendas.
• Se capacitaron 30 consultores para atender la
  demanda de este servicio por parte de las
  empresas afiliadas a la ANCSAC en todo el país.
• La ANCSAC ha hecho el compromiso con el INFONAVIT
  de que todas sus empresas afiliadas estén
  certificadas con el apoyo de COMPITE para cumplir
  con los lineamientos de supervisión y
  verificación de vivienda del INFONAVIT.

60
Proyecto Empresas Supervisoras de Obras de
Construcción de Vivienda
PROGRAMAS ESPECIALES

• El servicio consta de
• Diagnóstico para determinar la viabilidad de la
  aplicación de los servicios de consultoría y
  capacitación para la implementación de sistemas
  de gestión de la calidad.
• Impartir a las empresas los servicios de
  consultoría y capacitación para la implantación
  del sistema y aquellos requeridos para obtener la
  certificación en materia de supervisión de obras
  de construcción de vivienda por parte de
  AERNORMEXICO.
• Para COMPITE este proyecto es trascendente, no
  sólo por ampliar sus servicios a las PYMES, sino
  por la connotación social que supone asegurar la
  calidad de la supervisión de la obra en vivienda
  popular, tal como fue enfatizado por el Director
  General de INFONAVIT en las sesiones de trabajo
  sostenidas.
• Avances presentados en el proyecto
• Atención a 135 empresas ubicadas en 18 estados de
  la república.
• 51 han concluido el programa, de las cuales 42 se
  han certificado.

61
Consultoría en Sistemas de Calidad en Guatemala
INTERNACIONALIZACIÓN

• La Cámara Guatemalteca de la Industria de la
  Construcción realizó una licitación
  internacional de la que fue ganador COMPITE.
• Compite atendió un total de 100 empresas
  guatemaltecas con consultoría y la capacitación
  necesaria para establecer un sistema de gestión
  de la calidad ISO 90012000.

62
CERTIFICACIONES
COMPITE cuenta con las siguientes certificaciones

• Certificación ISO 90012000 desde agosto del 2003
• (IMNC RSGC 25 53 281 2003).
• Certificación por la Cámara Nacional de Empresas
  de Consultoría (CNEC) desde junio del 2003.

63
ADHESIÓN AL PACTO MUNDIAL
El 30 de mayo de 2005, COMPITE logró su adhesión
al Pacto Mundial ante el Programa de la Naciones
Unidas para el Desarrollo (PNUD) en apoyo a los
diez principios referente a los derechos humanos,
derechos laborales, protección del medio ambiente
y la transparencia.
64
AFILIACIONES

• Formamos parte de
• Cámara Nacional de Empresas de Consultoría
• Federación Latinoamericana de Consultores
• Programa Iberoamericano de Cooperación
  Institucional para el Desarrollo de la Pequeña y
  Mediana Empresa (IBERPYME)
• Red Nacional de Articulación Productiva (RENAP)
• Registro Nacional de Instituciones y Empresas
  Científicas y Tecnológicas (RENIECYT)
• World Confederation of Business
• Instituto Latinoamericano de la Calidad (INLAC)
• Asociación de Empresas para apoyar la
  Responsabilidad Social Empresarial (ADERSE)
• Invitado permanente de ALIARSE del CCE

65
INFORMES E INSCRIPCIONES
Teléfono 53 22 07 00 Fax [phone] y
14 LADA sin costo 01-800-216-9125 Página
web www.compite.org.mx
Correo electrónico
promocion_at_compite.org.mx
66
Centros de atención COMPITE
Monterrey, Nuevo León Tel. [phone]
4400 mguzman_at_compite.org.mx
67
Consultoría y Capacitación Especializada