Title: Asesor Profesional en Ventas
1Consultoría y Capacitación Especializada Programa
Talleres
2ANTECEDENTES
El Comité Nacional de Productividad e Innovación
Tecnológica, A. C., es una asociación civil, sin
fines de lucro, creada en enero de 1997.
MISIÓN
Desarrollar a través de consultoría y
capacitación especializadas, micro, pequeñas y
medianas empresas altamente eficientes y
productivas con elevados estándares de calidad y
de responsabilidad social, así como capacitar a
su personal para asegurar su productividad y
permanencia.
3ANTECEDENTES
4ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN
5CONVENIOS
- Gobiernos Estatales
- Gobiernos Municipales
- Cámaras y Agrupaciones Empresariales
- Universidades
- Organismos Certificadores
- En el 2006 se formalizaron 29 convenios
- Al mes de mayo de 2007, 11 se han formalizado
6VÍNCULOS CON LA SECRETARÍA DE ECONOMÍA
- En 1994, la entonces SECOFI, hoy Secretaría de
Economía y General Motors determinan crear el
Compite. - En 1997 se formaliza como Asociación Civil sin
fines de lucro. - La Secretaría apoya la promoción de los servicios
del COMPITE a través de sus Delegaciones
Federales y de las áreas de fomento. - La SE aporta recursos financieros a las MIPyMES
que toman los programas de COMPITE, lo que
representa importantes disminuciones en las
cuotas de recuperación. - A partir del ejercicio 2003 la SE otorga los
apoyos a PYMES que reciben los servicios de
COMPITE, a través de las REGLAS DE OPERACIÓN que
se formalizaron a través de DOF del 25 de abril
de 2003 y su actualización en 8 julio del 2004.
7SERVICIOS
8SERVICIOS
9SERVICIOS
10Características
TALLERES COMPITE
- Talleres intensivos de carácter
teórico-práctico. - Duración de 4 días continuos.
- Impartido en las instalaciones de la empresa por
Consultores acreditados por COMPITE, A. C. - Participación del empresario junto con un grupo
multidisciplinario seleccionado con anterioridad
por él mismo (5 a 15 personas). - Se rompen las barreras de comunicación y se
forman equipos de trabajo. - Desarrollan espíritu de calidad en el servicio.
- Sensibilizan a los empleados y trabajadores para
involucrarlos en procesos de mejora continua. - Se deja totalmente trabajando el nuevo sistema de
productividad. - Los resultados obtenidos se mantienen en
confidencialidad.
11Taller de Reingeniería de Procesos
La Metodología COMPITE creada por General Motors
Corp., es un sistema de reingeniería de procesos
de manufactura que optimiza los recursos humanos,
materiales y técnicos en la planta de producción.
- Se aplica a un proceso o a una línea de
producción - Agiliza el flujo de producción.
- Elimina desperdicios en los procesos de
fabricación. - Agiliza la rotación de inventarios en el proceso.
- Proporciona valor agregado a los productos.
- Forma equipos de trabajo.
- Fomenta la cultura de calidad en la empresa.
- Crea sentido de pertenencia y espíritu de
cooperación entre los trabajadores.
12Taller de Reingeniería de Procesos
- Resultados promedio
- Productividad 78
- Tiempo de respuesta (minutos) - 47
- Reducción de inventarios (pzas en proceso) - 34
- Optimización en planta (metros cuadrados) - 30
- Beneficios
- Disminución del costo de producción
- Mayor capacidad de producción
- Producto con mejor índice de calidad
- Precio competitivo en el mercado, entre otros.
Inició en 1997 al mes de abril 2007.
13Taller de Mejora Continua(Seguimiento al Taller
de Reingeniería de Procesos)
Diseñado para dar continuidad y permanencia de
los resultados obtenidos en la implantación de la
metodología COMPITE, evalúa los avances del plan
de trabajo y realiza acciones correctivas y
ajustes en el esquema actual de operación y
producción.
Parámetros de Medición
- Eficiencia
- Volumen de producción real.
- Costo de mano de obra directa / pieza producida.
- Trabajo en equipo.
14Taller de GESTIÓNEstrategia Organizacional de
Servicio al Cliente
Permite a aumentar la capacidad de operación y
cumplir con los objetivos planteados por la
Dirección a través de la integración de grupos de
mejora en el desarrollo de los procesos gestivos
(back office) de productos o servicios. Por
medio de una metodología que integra herramientas
de planeación estratégica, de ejecución y mejora
continua, enfocada a la administración por
procesos.
- Aplica en todo tipo de empresas, especialmente en
los procesos de los servicios al cliente. - Evalúa la calidad en el trabajo del personal y la
infraestructura del servicio. - Permite eficientar los procesos con enfoque al
cliente.
15Taller de GESTIÓNEstrategia Organizacional de
Servicio al Cliente
- Resultados promedio
- Tiempo de proceso - 50
- Eficiencia 91
- Capacidad de servicio 83
- Índice de calidad 18
- Beneficios
- Tiempos más cortos de respuesta al cliente
- Elimina procesos burocráticos
- Organiza las áreas administrativas y su gestión
- Incremente su capacidad de servicio, entre otros.
Inició en Septiembre de 2001 a abril 2007.
16Taller de Integración Básica de
Procesos(Seguimiento al Taller de Gestión)
El Taller de Gestión analiza el servicio que
presta el área para mejorar la posición
competitiva de la organización. La Integración
Básica de Procesos lleva a la empresa a la
Integración de los procesos básicos y sienta las
bases para su implementación y medición.
- Parámetros de Medición
- Nivel de madurez
- Nivel de Integración
- Indicador de desempeño
17Taller de Optimización de Cambios de Modelo
Esta metodología parte de la teoría de
Preparaciones Rápidas desarrollada en Japón y
permite disminuir los costos de fabricación e
incrementar la capacidad de producción en la
planta.
- Aplica especialmente en los procesos que
requieren realizar un cambio de manera inmediata. - Aplica a una línea de máquinas o a una máquina en
específico. - Permite prever las necesidades de cambios de
herramentales en maquinarias.
18Parámetros del TallerTiempo de preparación.-
Tiempo transcurrido en minutos desde la última
pieza producida de la última corrida, hasta la
primera pieza de la siguiente corrida.Productivi
dad.- piezas adicionales producidas por hora
hombre en el tiempo de preparación de la maquina,
entre las personas y el tiempo utilizado.Capacid
ad adicional de producción.- horas de producción
adicionales por la reducción del tiempo de
preparación.
Taller de Optimización de Cambios de Modelo
19Taller de Prácticas de Logística para la
Competitividad
Es aplicable para cualquier giro empresarial con
fallas en las entregas, con inventarios altos,
pronósticos inexactos, costos muy altos y con
poca mejora. Se enfoca a mejorar 4 procesos con
la participación del personal (almacenamiento,
empaque , distribución y transporte). En solo
4 días mejora el desempeño y sienta las bases
para la planeación.
- Tiempo de Ciclo Disminución del tiempo requerido
para completar un proceso logístico - Inventarios Optimización de la existencia de
recursos (Productos, artículos, etc.). - Nivel de Servicio Aumento en el porcentaje de
los servicios ejecutados eficientemente. - de Ahorro en Costos Mejora de la relación de
Costos Logísticos (ineficientes Vs. Totales)
20Taller de Prácticas de Logística para la
Competitividad
- Resultados promedio
- Tiempo de ciclo - 90
- Inventarios - 83
- Nivel de servicio 18
- Ahorro de costos logísticos - 47
- Beneficios
- Entregas a tiempo de sus mercancías a sus
clientes - Abate niveles de inventarios y con ello el pago
innecesario de impuestos - Disminuye tiempo y costo de los procesos
- Incrementa la eficiencia de la empresa , entre
otros.
Inició en enero 2002 a abril 2007
21AVANCES A MAYO 2007
TALLERES 10,737
Horas de consultoría 437,784 Personal
participante 166,497
22AVANCES A MAYO 2007
23.
AVANCES A MAYO 2007
TALLERES IMPARTIDOS POR ESTADO
24ADHESIÓN AL PACTO MUNDIAL
El 30 de mayo de 2005, COMPITE logró su adhesión
al Pacto Mundial ante el Programa de la Naciones
Unidas para el Desarrollo (PNUD) en apoyo a los
diez principios referente a los derechos humanos,
derechos laborales, protección del medio ambiente
y la transparencia.
25AFILIACIONES
- Formamos parte de
- Cámara Nacional de Empresas de Consultoría
- Federación Latinoamericana de Consultores
- Programa Iberoamericano de Cooperación
Institucional para el Desarrollo de la Pequeña y
Mediana Empresa (IBERPYME) - Red Nacional de Articulación Productiva (RENAP)
- Registro Nacional de Instituciones y Empresas
Científicas y Tecnológicas (RENIECYT) - World Confederation of Business
- Instituto Latinoamericano de la Calidad (INLAC)
- Asociación de Empresas para apoyar la
Responsabilidad Social Empresarial (ADERSE) - Invitado permanente de ALIARSE del CCE
26INFORMES E INSCRIPCIONES
Teléfono 53 22 07 00 Fax 53 22 07 35 y
14 LADA sin costo 01-800-216-9125 Página
web www.compite.org.mx
Correo electrónico
promocion_at_compite.org.mx
27Centros de atención COMPITE