DESENCADENANTES DEL ESTRS LABORAL

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DESENCADENANTES DEL ESTRÉS LABORAL

• Delimitación conceptual del estrés
• Diferentes definiciones y modelos
• Estresores del Ambiente Físico y Contenidos del
  Trabajo
• Estresores por desempeño de roles, relaciones
  interpersonales y desarrollo de carrera
• Estresores relacionados con las nuevas
  tecnologías y otros aspectos organizacionales
• Fuentes extraorganizacionales de estrés laboral
  relación trabajo-familia.

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Delimitación conceptual del estrés
Concepción negativa
Fenómeno adaptativo
Vs.
EUSTRES produce estimulación y activación
adecuada que permiten a las personas lograr en
sus actividades resultados satisfactorios
DISTRES experiencia de presión y demandas
excesivas que las personas han de afrontar sin
tener los recursos necesarios, ni saber muy bien
como hacerlo.
Porque estudiarlo?
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Diferentes definiciones de estrés
Estrés como Estímulo proviene de la física
Estrés como Respuesta
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EL ESTRÉS EN EL TRABAJO
5. Propiedades estables de la persona
1. Entorno objetivo
2. Entorno psicológico
3. Respuestas
4. Salud mental
A
B
C
D
5. Relaciones interpersonales
Modelo del Instituto Social de la Universidad de
Michigan
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DESEOS
EL ESTRÉS EN EL TRABAJO
Discrepancia
Bienestar
PERCEPCION
Afrontamiento
Ambiente físico y social
Persona
Percepción
Deseos
Importancia
Modelo de estrés y afrontamiento
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Estresores
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Estresores del ambiente físico

• Estresores del ambiente físico
• Ruido
• Vibración
• Iluminación
• Temperatura
• Higiene
• Toxicidad
• Condiciones climatológicas
• Disposición y disponibilidad del espacio físico
  en el trabajo

• Principales demandas estresantes del trabajo
• Trabajo por turnos y trabajo nocturno
• Sobrecarga de trabajo
• Exposición a riesgos y peligros.

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Estresores relacionados con el contenido de
trabajo
Oportunidad para el control
Oportunidad para el uso de habilidades
Variedad de tareas
Feedback de la propia tarea
Identidad de la tarea
La complejidad del trabajo
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Modelo de demandas y restricciones
Discrecionalidad en las decisiones relacioanadas
con el puesto de trabajo
Demandas del puesto
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Estrés por desempeño de roles
Rol Conjunto de Rol Persona Focal
Conflicto de Rol Ambigüedad de Rol Estres de
rol
Relaciones interpersonales entre CdeR y PF
Roles limitrofes
5 tipos de conflicto de rol Tipos de ambigüedad
de rol
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Estrés por relaciones interpersonales y grupales
Presencia y densidad social
Tipos de relaciones
Con superiores
Con compañeros
Con subordinados
Con clientes y usuarios
Clima grupal o de equipos conflicto
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Estresores relacionados con el desarrollo de
carrera
Inseguridad en el trabajo
Transiciones de carrera cambio de puesto, cambio
de nivel jerarquico, cambio de organización,
desempleo
Infra promoción y promoción excesiva
Estresores en los diferentes estadios del
desarrollo de carrera
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Estrés relacionado con las nuevas tecnologías
Transformaciones y cambios
Nuevas tecnologías
Estresores provenientes por el uso de computadoras
Estresores por implantación de nuevas tecnologías
Estresores por el uso habitual de nuevas
tecnologías invasión de privacidad, menor
contacto social, desaparición de roles.
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Estresores a nivel organizacional
Estructura organizacional Centralización Niveles
jerárquicos Formalización de operaciones y
procedimientos
Clima laboral Falta de participación
Deshumanización Juegos políticos
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Estresores por fuentes extraorganizacionales
Recursos Restricciones Modos de acción
Familia
Trabajo
Recursos Restricciones Modos de acción
Recursos Restricciones Modos de acción
Modelo de vida
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Estresores por fuentes extraorganizacionales
Relaciones entre diferentes dominios y
estresores Sobrecarga de rol Desbordamiento o
generalización Proceso de socialización
Elementos moderadores género y etapa evolutiva
de la familia
Fuentes de estrés de la familia Estresores
normativos de la evolución familiar Estresores
ocasionales no previstos Estresores crónicos
demanda de rol familiarar y conflictos
interpersonales