PLANEJAMENTO ESTRAT

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

• Introdução, conceitos e metodologia
• Cássio de Albuquerque Melo
• cassio.ufpe_at_gmail.com

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CONTEÚDO

• Abordagem Histórica
• Definições
• Metodologias
• Barreiras
• Referências

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ABORDAGEM HISTÓRICA
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ABORDAGEM HISTÓRICA

• A história do Planejamento Estratégico tem sua
  origem na Revolução Industrial, em meados do
  século XVIII principalmente com a criação de
  mercados consumidores de massa ou escala maiores
  do que aqueles que existiam até então
• A partir da segunda Revolução Industrial
  motivadas pela Segunda Guerra Mundial, inúmeras
  inovações da ciência da gestão, da pesquisa e da
  racionalidade das operações foram implementadas.
• Drucker (1962) teve um papel preponderante para
  consagrar a lógica do uso de um planejamento
  formal para propiciar à empresa algum controle
  positivo sobre as forças do mercado.

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ABORDAGEM HISTÓRICA

• Nos anos 60 foi criada a matriz SWOT (Strengths
  and Weakness, Opportunities and Threats), que
  relaciona pontos fortes e fracos das empresas,
  suas competências distintivas, com as
  oportunidades e ameaças que enfrentam no mercado.
  
• A origem desta proposta foi em Harvard e
  inicialmente voltada para a indústria
  automobilística americana.

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DEFINIÇÕES
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DEFINIÇÕES

• Strategic planning is a complex and ongoing
  process of organizational change. The following
  attributes, when combined, effectively define a
  successful and comprehensive strategic planning
  process.
• D.E.S

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DEFINIÇÕES

• Strategic planning is the continuous process of
  making present entrepreneurial (risk-taking)
  decisions systematically and with the greatest
  knowledge of their futurity organizing
  systematically the efforts needed to carry out
  these decisions and measuring the results of
  these decisions against the expectations through
  organized, systematic feedback. But the future
  will not just happen if one wishes hard enough.
  It requires decision - now.
• Peter Drucker, in Management Tasks,
  Responsibilities, Practices

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DEFINIÇÕES

• Método pelo qual a empresa define a mobilização
  de seus recursos para alcançar os objetivos
  propostos. É um planejamento global a curto,
  médio e longo prazo.
• SEBRAE

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METODOLOGIAS
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METODOLOGIAS

• Mais comuns
• Strenghts and Weaknesses, Opportunities and
  Threats (SWOT)
• Analytic Hierarchy Process (AHP)
• Balanced ScoreCard (BSC)

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METODOLOGIAS - SWOT

• S.W.O.T
• Strenghts - pontos fortes vantagens internas da
  empresa em relação às empresas concorrentes
• Weaknesses - pontos fracos desvantagens internas
  da empresa em relação às empresas concorrentes
• Opportunities - oportunidades aspectos positivos
  da envolvente com o potencial de fazer crescer a
  vantagem competitiva da empresa
• Threats - ameaças aspectos negativos da
  envolvente com o potencial de comprometer a
  vantagem competitiva da empresa.

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METODOLOGIAS - SWOT

• Analilsar, através de uma reflexão aprofundada na
  qual devem participar todos os gestores de topo
  da empresa, quais são estes elementos
• Reunir informações
• Internas, para os pontos fortes e fracos
• Externas, para as oportunidades e ameaças (aqui é
  necessário visão e bom-senso)
• É útil associar a cada ponto forte ou fraco um
  departamento ou área da empresa, tipicamente as
  áreas funcionais

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METODOLOGIAS - SWOT

• O diagnóstico realizado na etapa anterior deve
  levar à formulação de objetivos
• Princípios
• Coerência horizontal Os objetivos dos órgãos
  situados no mesmo nível organizacional devem
  estar em consonância e ser coerentes entre eles
  para evitar conflitos e incompatibilidades.
• Coerência vertical Os objetivos de um nível
  organizacional devem ajudar à realização dos
  objetivos do nível organizacional imediatamente
  superior.
• Comunicação total Os objetivos globais da
  organização devem ser conhecidos e compreendidos
  por todos os níveis hierárquicos da empresa.

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METODOLOGIAS - SWOT

• Transformando ameaças (Threats) em oportunidades
  (Opportunities)
• Quais as condições para que uma ameaça possa ser
  transformada em oportunidade?
• A empresa tem que possuir visão estratégica para
  avaliar corretamente as ameaças como sendo
  oportunidades escondidas
• A empresa precisa de possuir os recursos,
  financeiros, materiais e humanos para poder
  executar as alterações necessárias (por exemplo,
  o lançamento de um novo produto)
• Finalmente, a empresa tem que reagir com rapidez.
  As empresas concorrentes podem também ter visto a
  oportunidade latente.

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METODOLOGIAS - AHP

• Analytic Hierarchy Process (AHP) foi desenvolvido
  por Thomas Saaty a partir do final da década de
  1970
• Tornou-se rapidamente uma das mais importantes
  metedologias de apoio à tomada de decisão para
  problemas multicritério em que se pretende
  ordenar um número finito de ações alternativas
• Ganhos
• Consegue estruturar problemas geralmente
  complexos
• Aumenta a credibilidade no processo de
  priorização
• Obtém decisões justificáveis
• Reduz do tempo
• Estetabele consenso

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METODOLOGIAS - AHP
META
Obj A
Obj B
Sub. Obj AA
Sub. Obj AC
Sub. Obj AB
Sub. Obj BA
Sub. Obj BC
Sub. Obj BB
Alternativas
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METODOLOGIAS - BSC

• O Balanced Scorecard é um modelo de gestão que
  auxilia as organizações a traduzir a missão e
  estratégia em objetivos operacionais que
  direcionam comportamentos e performance.
• Prof. Robert Kaplan da Harvard Business School
• O Balanced Scorecard (BSC) teve início nos anos
  90, quando Robert Kaplan e David Norton,
  professores da Harvard Business School,
  propuseram uma abordagem para resolver problemas
  de mensuração frente aos novos desafios
  organizacionais das empresas inseridas na
  economia do conhecimento
• Os autores notaram que os indicadores financeiros
  isoladamente se mostravam incapazes de medir as
  atividades criadoras de valor relacionadas com os
  ativos intangíveis

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METODOLOGIAS - BSC

• BSC fornece à empresa uma visão de desempenho
  integrada, visto que engloba indicadores
  financeiros a outras perspectivas de desempenho
  clientes, processos internos, além de aprendizado
  e crescimento.
• Ganhos
• Relação entre causas e efeitos indicam a
  estratégia para o objetivo
• Foco na ligação entre os objetivos e a estratégia
• Tem-se medidas em todos os objetivos

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METODOLOGIAS - BSC
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METODOLOGIAS - BSC
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BARREIRAS
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BARREIRAS

• Uma pesquisa realizada com 100 empresas
  brasileiras revelou que apenas 10 das
  estratégias são implementadas com sucesso.
• As principais razões encontrada nas falhas de
  implementação de 90 das estratégias não estavam
  na formulação em si, mas nas 4 barreiras
  demoninadas a seguir.

Fonte Symnetics
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BARREIRAS

• Barreira da Visão
• Somente 5 do nível operacional compreende a
  estratégia
• Barreira das Pessoas
• Somente 25 do nível gerencial possui incentivos
  vinculados ao alcance da estratégia
• Barreira dos Recursos
• 60 das empresas não vinculam recursos
  financeiros à estratégia
• Barreira de Gestão
• 80 dos gestores passam menos de 1 hora por mês
  discutindo estratégia

Fonte Symnetics
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REFERÊNCIAS
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REFERÊNCIAS (ordem de citação)

• Idéias e Conexões - www.cgu.gov.br/sfc/ideias/idei
  as/planeja.htm
• SEBRAE www.sebrae.com.br
• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO uma contribuição para a
  análise de resultados de implantação na média
  indústria - www.unitau.br/prppg/cursos/ppga/mestra
  do/2002/duarte_fabio_soares.pdf
• DES - www.des.calstate.edu/glossary.html
• Management Tasks, Responsibilities, Practices -
  Peter Drucker
• SWOT Methodology Conference - www.zrc-sazu.si/lgs/
  SWOTConference.pdf

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REFERÊNCIAS (rdem de citação)

• PMELink - www.pmelink.pt/pmelink_public/EC/0,1655,
  1005_39755-3_41097--View_429,00.html02
• Estratégia Organizacional sua evolução nos
  últimos 50 anos. - Nelson Santos António -
  http//iscte.pt/EstrategiaI/estrategia20organizac
  ional.pdf
• Estabilidade e instabilidade de ordenações no
  Analitic Hierarchy Process Como separar a
  imprecisão da incoerência - Pedro Duarte Silva
  www.liacc.up.pt/jgama/SeminariosFep/seminarios_5.
  html
• Decisão multi-critério AHP - http//www.liacc.up
  .pt/amjorge/Aulas/madsad/sad/sad_Aula_4_2003_dmc_
  ahp.pdf

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REFERÊNCIAS (ordem de citação)

• Relatório de Atividades ENEJ / Planejamento
  Estratégico Cássio Melo
• Artigo - Symnetics BSC - http//www.symnetics.co
  m.br/news/detalhe.asp?id23