Il problema della comunicazione

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Il problema della comunicazione
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• Per comunicare non occorre sviluppare nuovi
  aspetti della nostra personalità, ma solo
  rimuovere gli ostacoli che ci rendono poco
  naturali.
• Dale Carnagie

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Il problema della comunicazione esiste, grave e
radicato nella nostra vita. Vita scolastica,
professionale, privataCosì radicato da non
apparire nemmeno un problema
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La carenza della cultura comunicativa è
fortissima. Esempi evidenti la scuola,
luniversità, i luoghi di lavoro, le conferenze,
le assemblee, spesso la televisione
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COMUNICARE SIGNIFICA?
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COMUNICARE SIGNIFICA FAR CAPIRE AD ALTRI IL
NOSTRO MESSAGGIOdefinizione elementare che, se
accettata, comporta un cambiamento sostanziale
nelle nostre relazioni e nellefficacia dei
nostri messaggi
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definizione che non intende mettere in
discussione lassioma sulla comunicazione è
impossibile non comunicare, ma che intende solo
introdurre un concetto forte ed utilissimo ai
fini del comunicare
COMUNICARE SIGNIFICA FARSI CAPIRE
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se accettiamo questa definizione dobbiamo
assumerci la responsabilità della sintonia
comunicativa con i nostri interlocutori.Tutte
le volte che i miei interlocutori non mi
capiscono è colpa mia.
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Siamo responsabili di metterci in sintonia con
gli altri semplificando il lessico, evitando
ponti sonori, verificando soprattutto che il
messaggio arrivi a destinazione e che sia
correttamente interpretato.
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Affermazione improponibile, non è un attestato di
insegnamento!
ma io lavevo detto!
Averlo detto significa aver parlato, non
necessariamente aver comunicato. Senza verifica
non possiamo essere certi di aver
comunicato. PARLARE NON SIGNIFICA NECESSARIAMENTE
COMUNICARE
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La comunicazione, a differenza del semplice
parlare, si pone sempre un obiettivo

• quello di far prendere coscienza di un certo
  messaggio agli interlocutori

• quello di fargli intraprendere unazione

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Poiché dobbiamo farci capire è necessario entrare
in sintonia con gli interlocutori, per farlo
occorre

• Conoscerli
• Adattare e personalizzare il messaggio alle
  loro esigenze, ai loro interessi
• Verificare il feeback, che il messaggio sia
  arrivatovale a dire verificare lesatta
  comprensione

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Obiettivo nella comunicazione non è solo
trasmettere linformazione ma ottenere un
risultato attraverso linformazione
Di fronte ad un vero obiettivo da raggiungere la
comunicazione non può essere banalizzata
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Comunicare comporta un grande impegno perché

• è difficile cercare la sintonia con gli
  interlocutori
• la tensione è elevata
• le dinamiche psicologiche sono complesse

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Parlare in pubblico, specie in radio o
televisione, spaventa e perché non ci è familiare
o perché precedenti esperienze sono state negative

• Le persone che non hanno esperienza di parlare in
  pubblico spesso non si sentono allaltezza della
  situazione.
• Causa legata al nostro modello culturale che, da
  bambini ed adolescenti, quasi sempre è
  linsegnante tradizionale

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è prevalentemente un modello di comunicazione
impregnata di sapere, caratterizzata da una
leadership tendente al direttivo.Tutte
caratteristiche difficilmente riproducibili dal
giovane studente
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...ecco il timore di non essere preparato a
salire sul palcoscenico, di dimenticare il
copione, di essere messo in difficoltà con
domande difficili.
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• Ladrenalina scatena la sintomatologia da stress
  nelle due manifestazioni istintive

Lattacco
La fuga
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un manager, un dirigente sindacale, o più
semplicemente un adulto, non possono essere
dominati dalla tensione di comunicare attraverso
i mediaATTENZIONE è normale ed utile provare
tensione, occorre non esserne dominati.
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Rifiutiamo la falsa incapacità cromosomica io
sono fatto così, sono timido. Parlando in
pubblico, specie utilizzando i media, siamo
costretti ad affrontare le nostre paure. Superare
la paura di parlare in pubblico si riflette
positivamente in tutto ciò che facciamo
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• Il pensiero è lunica ricchezza che nessuno potrà
  mai toglierci,
• riuscire ad esprimerlo a molti significa salvare
  la ricchezza per sempre.
• A.M.