Evoluciуn del Pensamiento Administrativo

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Evolución del Pensamiento Administrativo

• Héctor Delgado Castillo

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ESCUELA CLÁSICA

• F. W. Taylor. Estados Unidos
• H. Fayol. Francia
• M. Weber. Alemania
• K. Matsushita. Japón

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F. W. Taylor

• Pionero de la Administración Científica.
• Principales Aportaciones
• Estudio Metódico de los Procesos Laborales
• Antecesor de los Estudios de Tiempos y
  Movimientos
• Fundador de las Tasas Diferenciales en Sueldos y
  Salarios.

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Henri Fayol PRINCIPIOS UNIVERSALES DE LA
ADMINISTRACIÓN.

• 1. DIVISIÓN DEL TRABAJO.
• 2. AUTORIDAD.
• 3. DISCIPLINA.
• 4. UNIDAD DE MANDO.
• 5. UNIDAD DE DIRECCIÓN.
• 6. SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN
  COMÚN.
• 7. REMUNERACIÓN.
• 8. CENTRALIZACIÓN.
• 9. JERARQUÍA.
• 10. ORDEN.
• 11. EQUIDAD.
• 12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL.
• 13. INICIATIVA.
• 14. ESPÍRITU CORPORATIVO.

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(No Transcript)
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Max Weber y la Burocracia

• Características Principales
• 1. Las relaciones interpersonales deben ser
  impersonales.
• 2. Las contrataciones deben hacerse única y
  exclusivamente por la capacidad técnica.
• 3. Las diferentes situaciones organizacionales
  deben estar previstas y codificadas en manuales y
  reglamentos.

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K. Matsushita

• Antecesor de la Administración Estratégica con su
  Estrategia de 250 Años.

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RELACIONES HUMANAS

• Elton Mayo en la South-Western Electric Company.
• Ambiente Físico directamente proporcional a la
  Productividad?

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Principio Hawthorne

• La productividad de un grupo se debe más a la
  atención que los subordinados sienten por parte
  de sus superiores, y por la cohesión de sus
  miembros, independientemente de las condiciones
  ambientales
• Elton Mayo

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Mary Parker Follet

• Qué es ese algoque hace que las personas
  vayan con gusto a un partido de futbol, en donde
  pagan por asistir, y que hace que vayan a
  disgusto al trabajo en donde les pagan por ir?

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Factores Motivacionales (internos).
Factores Higiénicos (externos). CLIMA
ORGANIZACIONAL
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Teoría Higiene-Motivación de F. Herzberg
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Víctor Vroom

• Nuestra conducta a corto plazo está subordinada
  a lo que esperamos obtener en el mediano y el
  largo plazo.
• Teoría de la Valencia Expectativa

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Teorías de Refuerzo

• Condicionamiento Operante (o Modificación del
  Comportamiento) de B. F. Skinner explican cómo
  una acción pasada influye en acciones futuras.
• Teoría de la Equidad el ser humano espera
  obtener el mismo resultado por sus acciones.

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Disonancia Cognoscitiva

• Conflicto interno que sufre el individuo al
  constatar que la realidad es diferente a su modo
  de pensar.

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Douglas Mc Gregor El Aspecto Humano de las
Empresas.

• Antecedente de las Teorías del Liderazgo.
• Teoría X
• Teoría Y

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Profecía Administrativa

• Actitud consistente en la predisposición a actuar
  frente a un grupo de trabajo sin haber llegado a
  conocerlo, trayendo como consecuencia que el
  grupo reaccionará a la acción emprendida por el
  jefe.

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Mc Clelland y Atkinson

• Un buen administrador debe ser un buen líder,
• y para que éste pueda ejercer un liderazgo
  efectivo, debe tener una gran necesidad de Logro,
  de Poder y de Afiliación.

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Chris Argyris

• La mejor forma de administrar un organismo
  social dependerá del grado de madurez, tanto del
  jefe como de sus subordinados.
• Teoría de la Madurez-Inmadurez.

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Análisis Transaccional Eric Berne

• Conjunto de teorías que implica el estudio de las
  relaciones (transacciones) entre las personas, e
  intenta explicar la naturaleza de la conducta.

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Modelos Principales

• 1. Estados del YO
• 2. Arquetipos o Guiones
• 3. Juegos
• 4. Yo estoy bien, tú estás bien

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Estados del YO

• 1. Niño gran imaginación y creatividad, mas
  caprichudo e inconstante.
• 2. Padre aplica soluciones habituales en
  situaciones cotidianas.
• 3. Adulto analiza profundamente la situación.
• Situaciones organizacionales.

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Guiones o Arquetipos

• Modelo de formación, conjunto de características
  que preforman la personalidad del individuo.
• Se le llama GUIÓN, porque el individuo
  inconscientemente trata de repetir el guión,
  siendo él mismo el protagonista.

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Juegos

• serie de transacciones ulteriores,
  complementarias, que progresan hacia un resultado
  previsto y bien definido.
• E. Berne.
• Es un conjunto de conductas y/o acciones de un
  individuo con el objetivo de manipular a otro.

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Yo estoy bien, tú estás bien

• Modelo que explica las posiciones principales que
  pueden ser adoptadas por cada individuo, respecto
  al resto del universo.
• El YO representa a su individualidad.
• El TÚ, al resto de la humanidad, al cosmos.

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Enunciados

• Yo Tú
• Mal Mal
• Mal Bien
• Bien Mal
• Bien Bien

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Resumen de teorías de la Escuela Conductista

• Teorías de Contenido.
• Teorías de Proceso.
• Teorías de Refuerzo.

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Teorías de Contenido

• Se enfocan a la comprensión y descripción de los
  factores internos del individuo que le mueven a
  actuar en determinada forma
• el individuo actúa en función de satisfacer sus
  necesidades.
• Exponentes Maslow, Herzberg, Mc Gregor, Mc
  Clelland y Atkinson.

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Teorías de Proceso

• Enfatizan el cómo y por cuáles objetivos se
  motiva a las personas, de forma tal, que las
  necesidades son un elemento del cual las personas
  deciden cómo comportarse.
• Exponente por excelencia Víctor Vroom

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Teorías de Refuerzo

• Enfatizan el cómo las consecuencias de acciones
  pasadas influyen en acciones futuras.
• Exponentes Skinner, Berne (Guiones o Arquetipos).

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Escuela Cuantitativa

• Aplicación de Modelos Matemáticos, derivados de
  la Investigación de Operaciones Militares, a la
  maximización de los recursos limitados de las
  organizaciones.

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Planeación EstratégicaPeter F. Drucker

• El elemento más importante del proceso
  administrativo es la planeación.
• El administrador debe ser más efectivo que
  eficiente
• Se debe hacer lo que se debe hacer, y no
  simplemente hacer las cosas bien.

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Enfoque de Sistemas

• Implica la aceptación de la influencia que tienen
  entre sí todos los elementos de una organización,
  de tal forma, que cualquier variación en
  cualquiera de sus elementos, tarde o temprano, en
  mayor o menor grado, influye en el resto del
  organismo.

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Apertura de los Sistemas

• Dependerá del grado de intercambio de
  información que el sistema tiene con su
  ambiente.
• 1er. Nivel piedra.
• 2o. Nivel vegetal.
• 3er. Nivel animal
• 4o. Nivel ser humano
• 5o. Nivel la organización

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La teoría de Sistemas, el Conflicto y el
Desarrollo Organizacional.
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Enfoque Situacional

• Respuesta a las escuelas que trataban de
  encontrar una panacea para los problemas
  administrativos.
• No hay una fórmula que garantice la óptima
  administración, ya que está en un medio ambiente
  cambiante.

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Fin del temaEvolución del Pensamiento
Administrativo

• Héctor Delgado Castillo