ADMINISTRACION DE PERSONAL

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ADMINISTRACION DE PERSONAL

• Sesión 3

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Objetivo

• Identificar la importancia fundamental que tiene
  el subsistema de Reclutamiento y Selección de
  Personal en la consecución de una fuerza de
  trabajo que satisfaga los requerimientos y
  objetivos de la organización.
• Resaltar el importante papel del supervisor
  inmediato en este proceso.

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Planeación de Recursos Humanos
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Planeación de Recursos Humanos

• Concepto

• Ventajas

• Es una técnica para determinar en forma
  sistemática la provisión y demanda de empleados
  que tendrá una organización.

• Mejorar la utilización de los recursos humanos
• Permitir la coincidencia de los esfuerzos del
  departamento de personal con los objetivos
  globales de la organización
• Economizar en las contrataciones
• Expandir la base de datos del personal, para
  apoyar en otros campos

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La Planeación de Recursos Humanos Involucra

• Cálculo de la disponibilidad del personal actual
  (inventario o auditoría de recursos humanos)
• Identificar el potencial de promoción
• Identificar el déficit interno
• Identificar jubilaciones o bajas.
• Identificar nuevos requerimientos

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Planeación del Personal

• Otros factores a ser considerados y que inciden
  en la demanda de personal
• Rotación del personal proyectada.
• La calidad y naturaleza de los empleados.
• Los cambios tecnológicos y administrativos que
  produzcan una mayor productividad.
• Los recursos financieros disponibles para su
  departamento.

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Como Planificar y Prever Las Necesidades de
Personal
Planes Generales de la Organización
Análisis de Puestos
Qué personal se necesita para hacer este trabajo?
Qué personal está disponible dentro de la
organización?
Existe alguna relación?
Cuál es el impacto sobre el programa de sueldos
y salarios?

• Evaluación del desempeño
• Base de datos
• Capacitación
• Desarrollo administrativo y del empleado

Si no existe, qué tipo de personas son
necesarias y como se les debe reclutar?
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Reclutamiento de Personal
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Proceso de identificar y reunir el mayor número
posible de aspirantes a un puesto que se necesita
cubrir, a fin de poder escoger entre los mismos
aquellos que son en principio, los más capaces e
idóneos para ocuparlo.
Reclutamiento de Personal
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Reclutamiento de Personal
Reales
En la propia empresa
Reclutamiento interno
Potenciales
EMPLEADOS
En otras empresas
Reales
CANDIDATOS
Potenciales
Reclutamiento externo
Reales
DISPONIBLES
Potenciales
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Reclutamiento de Personal

• El proceso de Reclutamiento consistirá en
• RECLUTAMIENTO INTERNO Recurrir a fuentes
  internas, verbal o correo interno, donde se
  expresa el cargo y sus requisitos, para que
  personal interno opte por el puesto.
• Para este proceso es indispensable conocer las
  habilidades, conocimientos y cualidades del
  personal interno de la empresa, lo cual se logra
  con un inventario actualizado de los antecedentes
  de éstos, tales como experiencia, conocimientos y
  sus potencialidades

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Reclutamiento de Personal
INVENTARIO DE POTENCIALIDADES
Nombre Estudios Experiencia Habilidades Grado de potencialidad A Puesto





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Reclutamiento Interno
VENTAJAS DESVENTAJAS
Es más económico Puede generar conflicto de intereses
Es más rápido Principio de Peter
Presenta mayor índice de validez
Aprovecha las inversiones en entrenamiento
Desarrolla un sano espíritu de competencia
Es una poderosa fuente de motivación para los empleados
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Reclutamiento de Personal

• RECLUTAMIENTO EXTERNO Recurrir a fuentes
  externas, en el caso de que sea difícil lograr la
  captación con fuentes internas. Las fuentes
  externas pueden ser a través de
• Conocidos y/o familiares
• INCE o FUNDEI pasantes, tesistas o aprendices
• Empresas de colocación
• Competencia
• Ferias de empleos Universidades
• Prensa
• También hay candidatos que vienen espontáneamente

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Reclutamiento de Personal
VENTAJAS DESVENTAJAS
Trae sangre nueva y nuevas experiencias Tarda más
Aprovecha las inversiones en entrenamiento efectuadas por otras empresas Es más costoso
Es menos seguro
Puede frustrar al personal
Puede afectar la política salarial
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Reclutamiento de Personal

• RECLUTAMIENTO MIXTO En el caso de que se desee
  captar candidatos internos y candidatos externos,
  para analizar las mejores opciones y los mayores
  beneficios para la empresa.
• El reclutamiento mixto puede ser adoptado de tres
  maneras
• Inicialmente, reclutamiento externo, seguido de
  reclutamiento interno, en caso de que aquél no dé
  los resultados deseables.
• Inicialmente, reclutamiento interno, seguido de
  reclutamiento externo, en caso de que no presente
  resultados deseables.
• Reclutamiento externo y reclutamiento interno
  simultáneos.

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Administración de Personal

• Fuentes de Reclutamiento

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Fuentes de Reclutamientoy prácticas utilizadas

• INTERNAS
• Inventario de personal
• Diagrama de reemplazo
• Plan de sucesión
• Aviso en carteleras o intranet
• Sindicatos
• EXTERNAS
• Avisos publicitarios
• Agencias de empleo privadas
• ( Head Hunter )
• Universidades
• Cámaras y Asociaciones

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Reclutamiento de Personal
Fuentes de Reclutamiento Ventajas Desventajas
Promoción interna Crea vacantes a niveles inferiores más fáciles de llenar Economiza tiempo y dinero Levanta la moral de los empleados Revela talentos escondidos Los gerentes se resienten con los empleados que buscan puesto fuera de su departamento. Se puede perder tiempo esperando el reemplazo.
Información verbal Es económica, rápida Las bonificaciones relacionadas levantan la moral de los empleados Se presta a acusaciones de discriminación si no se usa junto con otras fuentes.
Avisos Llegan a una vasta audiencia Pueden solicitar respuestas con avisos ciegos Los avisos en revistas se enfocan en categorías ocupacionales específicas Pueden resultar muy costosos Puede demorarse la ocupación de un cargo
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Reclutamiento de Personal
Fuentes de Reclutamiento Ventajas Desventajas
Agencias de empleo y firmas investigadoras Acceso a grandes fondos comunes del mercado de trabajo Pueden ayudar a ocupar rápidamente un cargo Pueden resultar demasiado caras Pueden mandar aspirantes mal calificados
Archivos de personal (Inventarios) No tienen costo Buenas relaciones públicas Anotaciones deficientes del primer entrevistador pueden distorsionar la idoneidad de un aspirante
Visitas, llamadas telefónicas y cartas espontáneas No tienen costo Buenas relaciones públicas Sistema mal controlado puede hacer que se pierdan aspirantes. Entrevistar visitantes espontáneos y contestar llamadas puede perturbar el trabajo
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Reclutamiento de Personal
Fuentes de Reclutamiento Ventajas Desventajas
Reclutamiento de Universitarios Oportunidad de escoger a los estudiantes más brillantes Costosa, fatigante Hay que evaluar el potencial, más que una experiencia concreta de trabajo
Ferias de empleos Se pueden llenar muchas vacantes en corto tiempo Oportunidad de relacionarse con otros entrevistadores Costosas Generalmente hay que trabajar durante un fin de semana Fatigantes
Oficinas Gubernamentales Oportunidad de llenar vacantes de niveles medio/bajos Consume mucho tiempo
Casa abierta para todos Buenas relaciones públicas Se pueden llenar varias posiciones a un mismo tiempo Costosa Consume mucho tiempo
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Administración de Personal

• Políticas y Procedimientos en el Reclutamiento

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Politicas y Procedimientos de Reclutamiento y
Selección de Personal

• Objetivo
• Disponer de un cuerpo integral de enunciados que
  sirvan de directríz a las actividades
  relacionadas con el reclutamiento y la selección
  de personal.

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Políticas y Normas del Reclutamiento

• Las normas que se fije la organización tienen por
  fin lograr objetivos como uniformidad, economías,
  aspectos de relaciones públicas y varios más que
  con frecuencia no se relacionan exclusivamente
  con los aspectos estrictamente de reclutamiento.
• Políticas de promoción Los actuales empleados
  tienen opción preferencial para acceder a
  determinados puestos.
• Políticas de compensación Labor igual o
  comparable corresponde una compensación
  comparable.
• Políticas sobre situación del personal Según
  leyes del país, se veta o favorece la
  contratación temporal, horarios extendidos.
• Políticas de contratación internacional o de
  extranjeros Ciertas legislaciones limitan el
  número de extranjeros contratados.

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Las políticas y procedimientos de Reclutamiento
y Selección de Personal involucran

• Definición de objetivos.
• Organización del reclutamiento.
• Previsión y programación de necesidades.
• Determinación de las fuentes proveedoras y de las
  técnicas a emplear.
• Valoración y control de la actividad global

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Conjunto de técnicas o pasos específicos que se
emplean para decidir cual será entre el grupo de
aspirantes el solicitante que cubrirá el puesto
vacante.
Selección de Personal
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El Programa de Reclutamiento y su relación con el
plan de R.R.H.H

• Número de personas que se precisan.
• Tipo de trabajo que han de realizar.
• Especificaciones y caracterìsticas
• personales del cargo conocimientos,
  experiencia, edad, sexo, personalidad.

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El Programa de Reclutamiento( relación con el
plan de R.R.H.H)
Incluye

• Información previa que se ha de dar a los
  candidatos (oferta, posibilidades de ascenso).
• Entrenamiento(de ser requerido) o inducción.
• Fecha aproximada de incorporación al puesto de
  trabajo.

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Proceso o etapas del Reclutamiento y Selecciòn de
Personal

• Determinación de una vacante
• Requisición de personal
• Análisis y valoración de puesto
• Inventario de recursos humanos
• Fuentes de reclutamiento
• Solicitud de empleo
• Entrevista inicial o preliminar
• Entrevista de selección

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Proceso o etapas del Reclutamiento y Selección de
Personal

• Informe de entrevista
• Pruebas psicométricas y de trabajo
• Examen médico pre - empleo
• Estudio socioeconómico y chequeo de referencias
• Decision final
• Inducción
• Control del proceso

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Tendencias actuales en Reclutamiento y Selección
de Personal

• Entrevistas preliminares
• Pruebas psicométricas y/o evaluación técnica.
• Entrevista formal estructurada
• Assesment center (medición de competencias)
• Uso de servicios outsourcing (caza talento)
• Programas o ferias expoempleos universitarias.