PLANEACION Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA

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PLANEACION Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA

• FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

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PLANEACIÓN
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LA FUNCION DE LA PLANEACIÓN

• La planeación es la función administrativa básica
  que implica
• el establecimiento de objetivos y
• el planteamiento de las acciones necesarias para
  cumplirlos,
• apoyando la eficacia en la toma de decisiones y
  el manejo adecuado de los recursos
  organizacionales.

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LA FUNCION DE LA PLANEACIÓN

• La administración sin planeación no tiene razón
  de ser
• Sin objetivos específicos que lograr y
  estrategias para alcanzarlos, la organización, la
  dirección y el control se vuelven innecesarios o
  carentes de un sentido práctico.

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PLANEACION

• Es un proceso de decidir de antemano qué se hará
  y de qué manera.
• Incluye determinar
• las misiones globales,
• identificar los resultados claves y
• fijar objetivos específicos,
• así como políticas para el desarrollo, programas
  y procedimientos para alcanzarlos.

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PLANEACION

• Es un proceso que comienza por los objetivos,
  define estrategias, políticas y planes detallados
  para alcanzarlos.
• Establece una organización para la
  instrumentación de las decisiones e incluye una
  revisión del desempeño y mecanismos de
  retroalimentación para el inicio de un nuevo
  ciclo de planeación.

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PLANEACION

• En conclusión, la planeación es
• el proceso de establecer lo que la organización
  quiere lograr en el futuro, por medio de la
  misión y los objetivos organizacionales,
  definiendo resultados claves y las estrategias,
  políticas, programas y procedimientos para
  alcanzarlos.

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PLANEACION

• SE OCUPA DE LOS FINES
• QUE DEBE HACERSE?
• SE OCUPA DE LOS MEDIOS
• COMO DEBE HACERSE?

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PLANEACION

• ES UN PROCESO CONTINUO QUE REFLEJA LOS CAMBIOS
  DEL AMBIENTE ALREDEDOR DE LA EMPRESA.

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Importancia de la planeación
Da sentido de dirección
Planeación
Facilita el control
Reduce la incertidumbre
Visualiza los cambios
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SUPREMACÍA DE LA PLANEACIÓN

• La planeación y el control son inseparables.
• Los planes establecen los estándares de control.
• Cualquier control sin planes carece de sentido.

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ESTRECHA RELACIÓN Planeación y Control
Instrumentación de los planes
Planeación
Control
Desviación
Acción correctiva
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Principales objetivos de la planeación

• Facilitar el control
• Al planear se desarrollan objetivos y por su
  parte, en la función de control se comparará el
  desempeño real contra los objetivos.
• Sin la planeación no puede haber control.

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Principales objetivos de la planeación

• Reducir la incertidumbre
• Obliga a los administradores a ver hacia el
  futuro, anticipar los cambios, considerar su
  impacto y desarrollar las respuestas adecuadas.

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Principales objetivos de la planeación

• Reducir la duplicidad de funciones y la
  ineficiencia
• Evita que dos personas realicen la misma
  actividad y que el proceso para su realización
  sea muy largo, confuso o tardado.

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Principales objetivos de la planeación

• Establecer el esfuerzo coordinado
• Cuando todos lo que están involucrados sepan
  hacia dónde se dirige la organización y qué es lo
  que deben aportar para lograr los objetivos
  organizacionales, pueden empezar a coordinar sus
  actividades, cooperar unos con otros y trabajar
  en equipos.

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Tipos de planes

• Planes por su ámbito de influencia
• Planes por su horizonte temporal

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Planes por su ámbito de influencia

• Planes estratégicos buscan lograr las metas
  generales de la organización, sirven de base para
  otros planes, diseñados por miembros de mayor
  jerarquía.
• Planes tácticos o funcionales planes mas
  específicos referidos a cada uno de los
  departamentos de la empresa.
• Planes operacionales. Consiste en la formulación
  y asignación de actividades mas detalladas
  ejecutadas por los últimos niveles jerárquicos de
  la empresa. Se derivan de los planes estratégicos.

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Planes por su horizonte temporal

• Planes a corto plazo. Cubren periodo menores a un
  año.
• Planes a mediano plazo. Cubren periodos entre un
  y tres años.
• Planes a largo plazo. Abarcan periodos mayores de
  tres años.
• Los planes estratégicos se establecen a largo
  plazo y los operacionales a mediano y corto plazo.

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Planes por especificidad

• Planes específicos. Son aquellos que están
  claramente definidos y no dan lugar a
  interpretaciones.
• Planes direccionales. Son flexibles y se
  establecen como patrones generales. Proporcionan
  un enfoque, pero dan libertad de acción.

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HERRAMIENTAS O ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN

• Propósito y misión estratégicos
• Visión
• Premisas (Investigación)
• Objetivos y metas
• Estrategias
• Reglas y Políticas
• Procedimientos
• Programas
• Presupuestos

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PROPOSITO Y MISION ESTRATÉGICOS

• La misión o propósito identifica la función o
  tarea básica de una empresa.
• Es una declaración concisa de en cuál negocio
  está la empresa o se quiere estar durante un
  período establecido.

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PROPOSITO Y MISION ESTRATÉGICOS

• El propósito estratégico se enfoca en el ambiente
  interno de la organización e implica identificar
  sus recursos, valores, capacidades y aptitudes,
  reflejando lo que ésta puede hacer para
  aprovecharlos.

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PROPOSITO Y MISION ESTRATÉGICOS

• La misión se deriva del propósito estratégico, se
  enfoca en el exterior e implica la razón de ser
  de la organización en términos de productos a
  ofrecer y los mercados a cubrir.

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VISION

• La visión es la orientación que la alta dirección
  le da a la empresa es decir, expresa cómo se
  quiere idealmente que sea la empresa en el futuro.

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VISION

• Debe cubrir ciertas características
• ser formuladas por la alta dirección,
• conocida y compartida por todos los
  colaboradores,
• sustentarse en los valores de la organización,
• ser positiva y alentadora y, lo más importante,
• orientar a todos los miembros de la organización
  durante la transición de lo que se es a lo que
  debe ser la empresa en un tiempo determinado.

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Premisas

• Las premisas de planeación son las condiciones
  previstas en que operan los planes.
• Esto incluye supuestos o pronósticos sobre las
  condiciones futuras que afectarán la operación de
  los planes.

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Premisas

• La técnica más conocida para elaborar las
  premisas es el S.W.O.T. o F.O.D.A.
• fortalezas,
• oportunidades,
• debilidades y
• amenazas.
• Esto es parte del análisis del ambiente interno y
  externo de la organización.

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OBJETIVOS Y METAS

• Metas Son generales y expresan deseos que la
  alta dirección busca satisfacer.
• Son fines a los que se quiere llegar.
• Es el grado cuantitativo de alcanzar objetivos de
  largo plazo.
• Surgen de los objetivos.
• Las metas se fijan basados en el desempeño pasado
  con adaptación de acuerdo a las fuerzas futuras
  de la empresa, las tendencias del mercado, los
  recursos.

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OBJETIVOS Y METAS

• Objetivos Son los fines a los que se dirigen las
  actividades organizacionales e individuales.
• Deben ser claros, precisos y cuantificables
  (verificables).
• Los objetivos son el fin determinado.
• Son los que permiten alcanzar metas.
• Constituyen el plan básico de la empresa.

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ESTRATEGIAS

• La estrategia es la determinación del propósito,
  misión y objetivos básicos a largo plazo de una
  empresa, así como la adopción de cursos de acción
  y de los recursos necesarios para cumplirla.
• Es una guía de acción para la organización y
  todos sus miembros.

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REGLAS Y POLÍTICAS

• Reglas Emiten acciones u omisiones especificas
  no sujetas a discrecionalidad.
• Son normas que dictan la acción o la abstracción
  y no permiten la excepción o la elección
  personal.
• Ejemplo No fumar.

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REGLAS Y POLÍTICAS

• Políticas Enunciados o criterios generales que
  orientan o encausan el pensamiento durante la
  toma de decisiones en la empresa.
• La esencia de las políticas es la existencia de
  cierto grado de discrecionalidad (libertad) para
  guiar las decisiones.
• Pueden ser escritas o verbales.
• Ejemplo política salarial.

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PROCEDIMIENTOS

• Los procedimientos establecen métodos para el
  manejo de actividades cotidianas.
• A diferencia de las políticas que son guías de
  acción y no de pensamiento.
• Son los planes que establecen un método o forma
  para llevar a cabo una actividad o serie de
  actividades.
• Pueden definirse como series cronológicas, pautas
  a seguir, que indican la forma exacta en que se
  debe de realizar una actividad.

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PROGRAMAS

• Los programas son un conjunto de actividades
  interrelacionadas y cronológicamente ordenadas,
  que describen las actividades que se tienen que
  realizar, quiénes las van a realizar y cuándo van
  a terminarse.

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PROGRAMAS

• Técnicamente los programas se diría que son el
  conjunto de metas, políticas, procedimientos,
  reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir,
  recursos a emplear y otros elementos que son
  necesarios para ejecutar un determinado curso de
  acción, normalmente respaldado por capital y
  prepuestos de operaciones.

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PRESUPUESTOS

• Un presupuesto es un listado que detalla los
  recursos o dinero asignado para la realización de
  una actividad o un proyecto.
• Son una expresiones en términos numéricos.
• Obligan a la empresa a prepararse por adelantado
  a los recursos que se necesitarán.
• Constituyen medios de control.

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PRESUPUESTOS

• Existen varios tipos de presupuestos
• Presupuesto de operación Es el más importante se
  utiliza para planear y controlar los ingresos y
  gastos de una organización, así como las
  utilidades resultantes de la operación de la
  empresa.
• Presupuesto de gastos Contempla los recursos
  necesarios para la operación de cada una de las
  áreas funcionales de la empresa.

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PRESUPUESTOS

• Presupuesto de ingresos Planea y controla todas
  las entradas de dinero provenientes de las
  ventas.
• Presupuesto de efectivo Conocido como flujo de
  efectivo, contempla las entradas y salidas de
  dinero en efectivo producto de la operación
  normal de la empresa.
• Presupuesto de capital. Es utilizado para el
  control de grandes proyectos o inversiones
  actualizándose cada año.

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JERARQUIA DE LAS HERRAMIENTAS O ELEMENTOS DE LA
PLANEACIÓN
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Propósito y misión
Visión
Premisas
Objetivos y metas
Estrategias
Reglas y políticas
Procedimientos
Programas
Presupuestos
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ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
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OBJETIVOS

• Son los fines importantes hacia los que se
  dirigen las actividades organizacionales e
  individuos.
• Existen objetivos
• a largo y corto plazo,
• generales y específicos.
• Los objetivos deben ser verificables
• se debe determinar si se alcanzan o no en un
  período determinado.

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JERARQUIA DE LOS OBJETIVOS
Prop. socio-económico
Misión
Método descendente
Método ascendente
Objetivos generales de la organización (largo
plazo-estrat.)
Objetivos generales más específicos Áreas claves
(Costos-inversión - calidad)
Objetivos Divisionales
Objetivos Departamentales y de unidades
Objetivos Individuales Desempeño y Objetivos de
desarrollo personal
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ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• La Administración por Objetivos (APO) es una
  técnica de planeación y control que implica
  establecer y comunicar objetivos
  organizacionales, identificando los objetivos
  individuales relacionados con ellos y estudiando
  la actuación del personal en torno a los mismos.

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ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• En la administración por objetivos
• los gerentes y sus subordinados definen en
  conjunto sus metas comunes,
• especifican las áreas principales de
  responsabilidad de cada puesto en relación con
  los resultados esperados de cada uno, y
• utilizan esas medidas como guías para mejorar la
  operación del área, verificando a la vez la
  contribución de todos y cada uno de sus miembros.

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ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• La mayor aportación de la APO a la TGA es la
  conceptualización del trabajo.
• El énfasis se coloca entonces ya no sólo en el
  qué, sino también en el cómo del desempeño
  organizacional.

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ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• Su gestor Peter Drucker (1954), aunque no
  profundizó en su desarrollo.
• La APO representó un gran avance para el
  desarrollo de la ciencia administrativa que sus
  modelos y técnicas eran muy precisos y basados en
  investigaciones de muchos años en diversas
  empresas.

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ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• Además, su implantación adecuada incide
  directamente en la motivación y actitud del
  personal, ya que los involucra en su trabajo y
  con sus objetivos personales y laborales al
  hacerlos claros y alcanzables.

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ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

• La administración por objetivos es un conjunto
  formal de procedimientos que establecen y revisan
  el progreso hacia las metas comunes por parte de
  los administradores y sus colaboradores.
• La APO explica el proceso mediante el cual los
  objetivos caen en cascada por medio de los
  diversos niveles de la organización.

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BENEFICIOS DE LA APO

• Mejora la administración (planeación orientada a
  resultados).
• Obliga a los gerentes a clarificar la estructura
  de la organización.
• Estímulo del compromiso personal, tanto con los
  objetivos propios como los organizacionales.

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DESVENTAJAS DE LA APO

• En ocasiones los administradores dejan de
  explicar la filosofía basada en el autocontrol y
  autodirección, y no dan pautas para la fijación
  de objetivos.
• Los administradores deben conocer los objetivos
  de la empresa.
• Hincapié en metas a corto plazo, por encima de la
  solidez que ofrece una organización en el largo
  plazo.

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FUNDAMENTOS DE PLANEACIÓN EL PROCESO BÁSICO Y
SUS PASOS
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Planeación

• Planeación
• es el proceso sistemático y consciente de tomar
  decisiones acerca de las metas y actividades que
  un individuo, grupo, unidad u organización
  perseguirán.

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PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

• Principio de contribución al objetivo.
• Todos los planes tiene que ser elaborados en
  función de los objetivos organizacionales.

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PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

• Principio de primacía de la planeación.
• Indica que la planeación precede a todas la
  demás funciones administrativas

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PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

• Principio de eficacia de los planes.
• Indica que todos los planes deberán generar más
  beneficios en su relación con los costos.

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PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

• Principio de adhesión al objetivo.
• Los objetivos deben tener significado y ser
  atractivos por los miembros de la organización.

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PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

• Principio de flexibilidad.
• Con este principio se establecen los márgenes de
  tolerancia aceptables (atribuibles a hechos
  inesperados en un plan de trabajo).

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PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

• Principio de cambio de ruta.
• Bajo este principio se establece la revisión de
  los planes y su reelaboración en caso de que así
  se requiera, para el cumplimiento de objetivos.

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El proceso básico de planeación sus etapas y
pasos
Partes de la planeación
Fines. Especificar metas y objetivos
Medios. Elegir políticas, programas,
procedimientos, para alcanzar los objetivos.
Recursos. Determinar los tipos y cantidades de
recursos necesarios para alcanzar los objetivos.
Realización. Diseñar los procedimientos para la
toma de decisiones
Control. Diseñar un proceso para prever y
detectar los errores o fallas del plan.