Gestion du Stress

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Gestion du Stress
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Importance du Problème

• Un peu dhistoire
• Homme préhistorique connaît le stress (face à
  lours)
• 1960 Premières études
• 1980 Intérêt généralisé auprès des
  professionnels de la santé
• 1990 Thème de discussion dans les entreprises
• Résultats étude Européenne (1996)
• 20 des cadres sestiment stressés et présentant
  des dysfonctionnements
• Considéré comme problème de santé publique
• Coût 3 PNB US (Stora 1993)

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Première Approche

• Écart entre
• ce que demande lenvironnement, dans une
  situation donnée
• Et ce que la personne pense être capable de faire
• 2 cas de figures
• La personne pense avoir le potentiel et le stress
  sera positif stimuli positif
• Sinon le stress devient dysfonctionnel

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2 Théories Complémentaires

•  La fuite ou lattaque 
• Face à une situation, un choix binaire de
  réaction se présente
• puis retour à léquilibre
• Au plan physiologique ladrénaline
• (Cannon 1930)

•  Syndrome général dadaptation 
• Lorsquil ny a pas de solution à court terme,
  une réponse négative physiologique se développe à
  moyen terme
• Il semblerait que les effets négatifs de ce type
  se cumulent
• (Hans Selye travaux actuels)

Le stress serait donc un moyen pour sen sortir,
mais dans les situations sociales il nest pas
toujours possible de réagir face à lagression
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Éléments MajeursGénérateurs de Stress

• Représentation du travail
• Activités porteuses didentité professionnelle
• Ou manque de valorisation
• Personnalité
• Potentiel adaptatif de la personne
• Connaissance et affirmation de soi
• Contrôle des situations (cf locus)
• Le degré de maîtrise que lon pense avoir sur les
  évènements influe totalement
• Les personnes de plus faible niveau éducatif
  disposent de moins de stratégie et auraient
  tendance au fatalisme

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Autres Éléments

• Le stress est toujours associé à une situation
  (différent avec névrose et psychose)
• Laltération de la performance dans les
  situations de stress peut-être gérée en se
  centrant sur lessentiel (ex infirmière)
• Le stress peut-être contagieux dans léquipe par
  une dégradation du niveau de communication

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Moyenne nationale Cadres 50
Stress CNAM Aix Marseille 2004
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Une Définition du Stress

•  une relation entre une personne donnée et un
  environnement donné dans laquelle lindividu
  considère que les sollicitations de
  lenvironnement mettent à lépreuve ou dépassent
  ses capacités dajustement. Elle se traduit par
  laltération du bien-être et peut conduire à des
  stratégies physiologiques dajustement 

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Prévention

• Le cadre est aspiré par un engrenage normatif
  dont
• Il na pas la maîtrise
• Même parfois pas conscience
• Le stress non consciencisé ne permet pas de
  détecter les signes précurseurs et ralentir son
  rythme à temps
• Doù lintérêt à connaître son propre potentiel
• De se donner des éléments de contrôle
• et de savoir dire non