ESCOP: Estrat

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ESCOPEstratégia de Suporte à Solução
Cooperativa de Problemas

• por
• Antônio Rodrigo Delepiane de Vit
• Profa. Dra. Liane M. R. Tarouco ( Orientadora )

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Sumário

• Motivação
• Objetivos
• Introdução
• O Suporte ao Trabalho Cooperativo
• Suporte à Cooperação em EAD
• Proposta de um Sistema para Apoio ao Trabalho
  Cooperativo em EAD
• Descrição da Implementação
• Conclusões

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Motivação

• Desenvolver uma estratégia de suporte à solução
  cooperativa de problemas
• Estudar, analisar e avaliar ferramentas de SGBD e
  tratamento de linguagem natural
• Utilizar servidores HTTP e FTP como meios de
  troca e armazenamento de informações
• Implementar soluções que utilizassem interface
  Web para o auxílio à tomada de decisões.

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Objetivos

• Propor, modelar e desenvolver uma solução de
  software para
• Acrescentar inovações ao trabalho de SOU94
• Possibilitar a sumarização e votação de idéias
• Interação síncrona(chat) e assíncrona (email)
• Favorecer a utilização fácil e rápida
• Possuir bom tempo de resposta e interface WWW.

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Introdução

• Vantagens do trabalho em grupo
• Utilização pelas empresas
• Aumento da qualidade de informações
• Criação de bases de dados dispersas
• Redução de custos de produção e gerenciamento.
• Utilização na Educação a Distância (EAD)
• É uma inovação educativa de uma prática madura
• É uma forma democrática de ensino
• O uso da Internet populariza esta prática.

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Introdução

• O agrupamento automático de idéias
• Organizar automaticamente tópicos
• Utilizar metodologias de apoio ao processo de
  tomada de decisão em grupo.
• Vantagens da Internet como mídia
• É uma mídia em expansão
• Possibilita o trabalho em grupo
• Possibilita o ensino remoto.

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Suporte ao Trabalho Cooperativo

• Vê-se aumentar a utilização da Web
• Grupos de usuários numerosos
• Integração com vários tipos de informações
• Uso de padrões abertos HTML
• Software (SW) de domínio público
• As informações podem estar distribuídas e ser
  independentes de plataformas de SW e Hardware
  (HW).

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Suporte ao Trabalho CooperativoCaracterísticas

• Computer Supported Cooperative Work (CSCW)
  pessoas tecnologia computacional
• Groupware tecnologia de apoio a CSCW
• Comunicação Mediada por Computador (CMC)
  conceito mais abrangente.

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Suporte ao Trabalho CooperativoFerramentas
Triviais de Suporte

• Divisão segundo o sincronismo

Ferramentas Síncronas Telnet, FTP, IRC, ICQ,
CU-SeeMe
WWW
Ferramentas Assíncronas Email, Newsgroup, BBS
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Suporte ao Trabalho CooperativoFerramentas
Triviais de Suporte

• Um exemplo simples de utilização

CU-SeeMe
CU-SeeMe
chat
chat
Documentação
Aulas off-line
Listas Discussões
Sessões de chat
Servidor WWW/ FTP
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Suporte à Cooperação em EAD

• Considerações principais
• Utilização da Internet no apoio ao ensino
• Enfoque em Problem Based Learning (PBL)
• Separação de aluno e professor espaço/tempo
• Controle do aprendizado aluno
• Comunicação aluno x (aluno/professor) indireta e
  abrangente
• Atender a grandes quantidades c/ qualidade.

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Suporte à Cooperação em EADEAD via Internet

• Um exemplo de implementação
• Utilização em cursos de Pós-Graduação
• Utilização de tecnologias já existentes
• Algumas considerações práticas
• Convênios para redução de custos
• Desenvolvimento de projetos conjuntos
• Apoio da administração da Instituição.

Projeto UCERGS
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Suporte à Cooperação em EADMetodologia de
ensino PBL

• Um exemplo de implementação

Gerência de Redes Profa. Liane Tarouco PPGC-
UFRGS
Aulas
Soluções
F I N A L
Internet
Discussões
PBL
Participação
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Suporte à Cooperação em EADFerramentas de Suporte

• Quatro exemplos de soluções

Situação atual Vários serviços sem integração...
WebSaber Ensino fundamental e médio.
Solução 1
TANTO Interactive Solução genérica..
Solução 2
Solução 3
Interloq Simples e eficiente.
Solução 4
SAACI Ambiente colaborativo.
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Suporte à Cooperação em EADFerramentas de Suporte

• Resumo da avaliação
• Comparação segundo Otsuka OTS 98
• Ponto comum mídia Internet
• Principais aspectos verificados
• Grande volume de informações manipuladas
• Grande volume independente da utilização
• Necessidade de um processo de filtragem,
  agrupamento e sumarização de informações!

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Proposta de um Novo Sistema

• Considerações iniciais
• Problema Web infoglut BAR 99
• Situação 1 organizar interações dos usuários
• Situação 2 características interativas
• Comunicação síncrona e assíncrona
• Maiores benefícios para o usuário
• Menor custo para o usuário.

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Proposta de um Novo Sistema

• Proposta de solução
• Implementar um sistema que
• Comunique-se com outros sistemas (sinc./assinc.)
• Agrupe as idéias de acordo com sua similaridade
• Sumarize as idéias geradas pelo grupo
• Aplique questionários aos usuários para consenso
  e classifique as idéias votadas de acordo com sua
  importância
• Comunique-se via WWW.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados

• Língua Natural Classificação de Orações Mag
  94
• SADGV2 SOU 94
• Eurekha WIV 99.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados MAG 94

• Utilização manipular frases dos logs
• Grau de utilização imaginado prioritário
• Funcionamento básico
• Passo 1 (Receber uma frase)
• Katia não gosta de sorvete.
• Passo 2 (Classificar a oração - ADS)
• Nome próprio, função negativa (verbo),
  substantivo.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados MAG 94

• Problemas encontrados
• Sistema implementado em C-Prolog
• Sistema implementado para ambiente SUN
• Tempo de resposta (troca de sorvete por limão)
• Todas as palavras constantes no dicionário
• Uma das palavras não constantes do dicionário
• Dicionário
• Pequeno e difícil de ensinar
• Dificuldade para aprender sozinho.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados MAG 94

• Conclusão para utilização deste trabalho
• Análise individual das frases tempo longo
• Dificuldades com o dicionário de palavras
• Dificuldades em portar dados de/para ambiente
  SUN
• Necessidade de algo flexível para lidar com logs
  de chats
• Em resumo pouco viável.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados SOU 94

• Utilização base para a nova proposta
• Grau de utilização imaginado prioritário
• Funcionamento básico
• Passo 1
• Agrupar e organizar idéias geradas
  (brainstorming)
• Utiliza um módulo de agrupamento sofisticado
• Passo 2
• Implementar o processo de votação destas idéias.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados SOU 94

• Problemas encontrados
• Sistema implementado em C/C-Prolog/SUN alta
  dependência de plataformas de HW e SW
• Falta do código fonte e objeto para testes
• Alta complexidade do procedimento de agrupamento
  (muitos passos) e implementação (módulos de
  comunicação feitos no braço)
• Falta de interface para WWW e outras aplicações.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados SOU 94

• Conclusão para utilização deste trabalho
• Referencial teórico muito bom
• Referencial técnico implementar algo mais
  simples, rápido, independente de HW e SW e que
  comunique-se com outras aplicações
• Aproveitar um módulo de agrupamento, a exemplo da
  utilização dos trabalhos de FRE 93 por SOU
  94
• Em resumo aproveitável como ref. teórico.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados WIV 99

• Utilização módulo da nova proposta
• Grau de utilização imaginado prioritário
• Funcionamento básico
• Passo 1
• Agrupar frases geradas em um chat
  (brainstorming)
• Passo 2
• Exportar os clusters de frases para manipulação.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados WIV 99

• Problemas encontrados
• Geração de grupos pouco consistentes
• Necessidade de criar novas classes de StopWords
  sujeitosubstantivoverbo ideal
• Algoritmos de agrupamento muito genéricos
  necessidade de muitos testes e conhecimento
  prático por parte do usuário
• Implementação feita para SO Windows.

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Proposta de um Novo SistemaTrabalhos Prévios
Considerados WIV 99

• Conclusão para utilização deste trabalho
• Não necessita PLN - elimina módulo
• Não utiliza Stemming e Thesaurus simples
• Interface muito amigável
• Alterações de código feitas pelo autor
• Em resumo totalmente aproveitável.

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Proposta de um Novo SistemaO Modelo Proposto
Sistema ESCOP

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Descrição da Implementação O Módulo Filtro I

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Descrição da ImplementaçãoO Módulo de
Agrupamento Eurekha

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Descrição da ImplementaçãoO Módulo Freqüência
de Idéias

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Descrição da ImplementaçãoO Formulário de Votação

33
Descrição da ImplementaçãoO Resultado da Votação

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Conclusões

• Em relação às motivações iniciais
• Estudar, analisar e avaliar ferramentas de SGBD e
  tratamento de linguagem natural
• Utilizar servidores HTTP e FTP como meios de
  troca e armazenamento de informações
• Implementar soluções que utilizassem interface
  Web para o auxílio à tomada de decisões.

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Conclusões

• Em relação aos objetivos iniciais
• Acrescentar inovações ao trabalho de SOU94
• Possibilitar a sumarização e votação de idéias
• Interação com ferramentas de chat e email
• Favorecer a utilização fácil e rápida
• Possuir bom tempo de resposta e interface WWW.

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Conclusões

• Algoritmo de sumarização simples e eficiente,
  validado por testes práticos
• Sumarização de documentos inesperado
• Contribuições artigos desenvolvidos
• Sugestões
• Nova linguagem de desenvolvimento JAVA
• Implementação de um módulo agrupador
• Validar o sistema fora de ambientes de EAD.

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ESCOPEstratégia de Suporte à Solução
Cooperativa de Problemas
por Antônio Rodrigo Delepiane de Vit
(arodrigo_at_inf.ufrgs.br) Profa. Dra. Liane M. R.
Tarouco (liane_at_penta.ufrgs.br)