UDRU

1
UDRUŽENJE STOP-MOBBING
2
MOBINGALEKSANDAR ILICPREDSEDNIK UDRUŽENJA
STOP-MOBBING

3
DEFINICIJE

• Psihicki teror, neprijateljski ili neeticki vid
  komunikacije koji potice od jedne ili više osoba,
  sistemski je usmeren protiv pojedinca u
  bespomocnoj ili nezašticenoj poziciji i koji se
  nemože osloboditi jer se postupci mobinga
  neprestano ponavljaju.
• U nauci (Konrad Lorenz) terminom mobing
  oznacavalo se ponašanje nekih vrsta životinja.
  Slicnu pojavu u radnoj sredini Hajnc Lajman je
  nazvao mobingom.
• Seksualno uznemiravanje, ignorisanje,
  ismejavanje, pretnje, zakidanje na zaradi...samo
  su neki od oblika zlostavljanja.
• Po svojoj strukturi, mobing je nasrtaj na cast i
  ugled, sadži kletvu, uvredu, kršenje osnovnih
  ljudskih prava, ali nije posebno naznacen kao
  kazneno delo.

4

• MOBING U ŠKOLI
• BULLYNG

5
ŠTA ZNACI TERMIN MOBING?

• glagol TO MOB - nasrnuti u masi, bucno navaliti
  na nekoga imenica MOB - koja znaci rulja,
  gomila, puk, svetina, ološ zraz MOBBISH-
  prostaki grub vulgaran
• EMPLOYEE ABUSE (maltretiranje zaposlenog) i WORK
  ABUSE, WORKPLACE TERRORISM, WORKPLACE BULLYING
• Terminom MOBING obuhvacene su sve vrste
  šikaniranja na radnom mestu.
• Mobing se prevodi i kao morlano zlostavljanje,
  psihološko maltretiranje, psihološki teror

6
VERTIKALNI MOBING

• Šef neprijatnim ponašanjem pokušava da navede
  podredenog da sam da otkaz.
• Najcešce nadredeni napada i zlostavlja jednog po
  jednog radnika dok ne uništi celu grupu. Ovaj vid
  MOBINGA poznatiji je pod izrazom BOSSING.
• U 5 slucajeva, grupa radnika vrši MOBING nad
  pretpostavljenima.
• Vertikalni oblik MOBINGA zastupljen je u 55
  slucajeva.

7
HORIZONTALNI MOBING

• Odvija se izmedu radnika na jednakom položaju u
  hijerarhijskoj lestvici.
• Kolege vode rat raznim podmetanjima
• i ogovaranjima kako bi se isterala
• osoba koja izaziva neprijatnosti ili
• ljubomoru sa posla.
• Ovaj oblik MOBINGA zastupljen je u
• 45 slucajeva.

8
PODVRSTE MOBINGA

• MOBING ima dve glavne podvrste
• STRATEŠKI MOBING
• potreba za smanjenjem broja zaposlenih zbog
  interesa preduzeca
• EFEKTIVNI ILI EMOTIVNI MOBING
• (strah, zavist, zloba...)
• koji se odvija na licnom nivou.

9
KAKO POCINJE

• Kao potencijalna osnova MOBINGA pojavljuje se
  nerešen konflikt medu saradnicima, koji se na
  kraju pokazuje kao poremecaj u meduljudskim
  odnosima.
• Pocetni se sukob ubrzo zaboravlja, a zaostale
  agresivne težnje usmeravaju se prema odabranoj
  osobi.

10
A NASTAVLJA SE...

• U vrtlogu spletki, poniženja, pretnji
• i psihickog zlostavljanja i mucenja žrtva gubi
  svoje profesionalno i ljudsko dostojanstvo i
  pocinje da se oseca
• i postaje manje vrednim subjektom
• koji u svom radnom okruženju
• gubi ugled, potporu, pravo glasa...

11
I TRAJE...

• Vec obležena i permanentno
• zlostavljana osoba postaje
• "džak za boksovanje",
• "dežurni krivac
• za sve propuste
• i neuspehe kolektiva.

12
IMA LI KRAJA (?)I GDE JE KRAJ?
Nakon višegodišnjeg terorisanja, žrtve
obolevaju od hronicnih bolesti i
poremecaja, napuštaju posao ili posežu za
suicidalnim izlazom.
13

• U MORU PEOBLEMA
• NEDOSTAJU NAM SAMO AJKULE

14

• DA LI VAM JE POZNATA OVA SLIKA

15

• ILI MOŽDA OVA

16
MOBING
17
NAJCEŠCI POSTUPCI MOBINGA

• Napad na licnost i njegov socijalni ugled
• Širenje traceva, ponižavanje pred drugima,
  ismejavanje, zadirkivanje zbog fizickog
  nedostatka, približavanje seksualne prirode...
• Napad na socijalne odnose i komunikaciju
• Uskracivanje kontakta, iskljucivanje iz
  razgovora, stalno prekidanje...
• Napad na kvalitet rada
• potcenjivanje radnog ucinka, davanje
  besmislenih ponižavajucih zadataka...
• Napad na zdravlje
• Primoravanje na rad koji šteti zdravlju, pretnja
  telesnim nasiljem, namerno izazivanje stresa,
  direktno nasilje...

18
TRI OSNOVNE GRUPE POREMECAJA

• Telesni poremecaji
• Hronicni umor, smetnje sa probavom, povecana ili
  smanjena telesna težina, razliciti bolni
  sindromi, smanjen imunitet
• Psihicki poremecaji
• Depresija, emocionalna praznina, osecaj gubitka
  životnog smisla, anksioznost, grubost, gubitak
  motivacije i entuzijazma, apatija i hipomanija,
  poremecaj prilagodavanja, nesanica, povecana
  potreba za alkoholom, sedativima, cigaretama.
• Poremecaji ponašanja
• Gubitak koncentracije, zaboravnost, razvod
  braka, porodicni problemi, suicidalno ponašanje

19
PSIHICKI POREMECAJI

• Od svih poremecaja najizraženiji su upravo
  psihicki poremecaji. Od pocetnih reakcija
  samookrivljavanje, usamljenost i licno
  obezvredivanje pa do poremecaja prilagodavanja
  ili post-traumatskog sindroma (PTSP)
• Poremecaji psihicke prirode, ne retko,
  manifestuju se nepoverenje i neprijateljstvom
  prema okolini, stalni osecaj napetosti,
  iscrpljenosti, demoralisanosti zbog stalnog
  ponižavanja, omalovažavanja, isamejavanja i
  odbacenosti.
• Medunarodnoj klasifikaciji bolesti MKB 10 postoje
  neke od dijagnoza vezane za ove probleme
• - Z 56.2 strah od gubitka posla
• - Z 56.3 stresogeni uslovi rada
• - Z 56.4 neslaganje sa predpostavljenim ili
  kolegama

20
KO SU ŽRTVE

• Važno je naglasiti da kada oboli jedan clan,
  redovno pati i cela porodica.
• Tako se žrtve mobinga umnožavaju.

21
KO SU ŽRTVE

• U najvecem broju slucajeva,
• žrtve su najsposobniji i najkompetentniji,
  upravo oni koji izazivaju zavist kolega.
• Neretko, u pitanju su osobe
• visokih moralnih standarda
• koje nisu spremne za eticke kompromise

22
NAJCEŠCE ŽRTVE MOBINGA

• -poštenjaci- koji uocavaju i prijavljuju
  nepravilnosti na poslu
• - mladi tek zaposleni i oni pred penzijom
• - mirni i povuceni radnici niže strucne spreme
• - radnici koji cute i trpe
• - oni koji žele više samostalnosti u radu i bolje
  uslove
• - pripadnici manjskih grupa
• - razlicite religije
• - drugacije etnicko poreklo
• - kreativne osobe...

23
NAJCEŠCE TEGOBE MOBINGA

• bezvoljnost,
• neobjašnjiv umor,
• povlacenje u sebe,
• gubitak radosti i zadovoljstva
• u svakodnevnim aktivnostima,
• glavobolje,
• želudacne smetnje,
• poremecaj sna,
• poremecaj apetita,
• povišen krvni pritisak.

24
KAKO ŽRTVA NAILAZI NA RAZUMEVANJE

• S obzirom na posljedice koje mobing može
  izazvati, lekari, bilo koje specijalnosti,ne mogu
  biti poštedeni susretanja s ljudima koji su
  stradali na ovaj nacin. Oni ne mogu dopustiti
  sebi da kažu "to se svima po malo dogada" ili
  "to i nije tako strašno", te da se "ne bave ovim
  problemom" i "ne znaju kako bi pomogli", što se u
  praksi na žalost svakodnevno dogada

25
ZAKON

• U novom Zakonu o radu pojedine odredbe se bave
  diskriminacijom na poslu ili seksualnim
  uznemiravanjem - što je samo jedna od mogucih
  manifestacija mobinga - ali ne i ovom pojavom u
  celini. Zapravo, kod mnogih i dalje postoji
  terminološka zbrka, pa seksualno uznemiravanje
  ili zloupotrebu izjednacavaju sa pojmom mobinga,
  koji je zapravo mnogo širi i sveobuhvatniji.

26
ZAKON

• Za sada jedina stvar koju neko može da uradi,
  jeste da podnese tužbu sudu i da sud u postupku
  utvrdi da li je došlo do diskriminacije, odnosno
  da li je došlo do seksualnog uznemiravanja da bi
  eventualno dobio nadoknadu štete

27
KO SU MOBERI

• To su manje sposobne, ali mocne osobe bez
  kapaciteta za ljubav, radost, igru, kreativnost,
  davanje i deljenje.
• Njima se lako pridružuju slabi u strahu da ne
  postanu žrtve, identifikuju se s agresorom,
  odnosno staju na njegovu stranu.

28
KO SU MOBERI

• MOBINGOM prikrivaju nemoc u nekoj drugoj sferi
  svog života (najcešce privatnog, u braku ili
  porodici), formirajuci oko sebe grupu u kojoj
  dokazuju moc i važnost na racun žrtve. Cesto se
  zlostavljaci osjecaju inferiorno.
• Iza svake prepotencije
• stoji neka impotencija

29
KO SU MOBERI
30
MOBING KOJI SE NAJCEŠCE PRIMECUJE

• U radnom okruženju žrtva ne može doci do reci ili
  je stalno prekidana u govoru,
• Ignorišu je kao da ne postoji,
• Iskljucuju je iz društvenog života na poslu
  ("zaborave" da je pozovu na proslavu, zabavu,
  ignorišu u pauzama...),
• Prekidaju razgovor u trenutku kada žrtva ulazi u
  prostoriju,
• Kontrolišu da li je na poslu više ili manje nego
  što je to uobicajno,

31
MOBING KOJI SE NAJCEŠCE PRIMECUJE

• Cesto je premeštaju u prostorije udaljenije od
  radnih prostora ostalih kolega,
• Dobija samo besmislena zaduženja i radne obveze
  koje su ispod njene profesionalne kvalifikacije,
• Daju žrtvi zadatke koje ne može rešiti ili stalno
  dobija nova zaduženja,
• Stalno je izvrgnuta kritici,
• Optužuje se i za propuste koji se objektivno nisu
  dogodili, za ono što je napasnik krišom namerno
  eliminisao ili oštetio,
• Obezvreduju rezultate rada žrtve i uskracuju joj
  važne informacije,

32
ŠTA UCINITI AKO PREPOZNAMO MOBING

• Pre svega, svaka pojava MOBINGA se mora pismeno
  zabeležiti.
• O onome što ste primetili obavestite svog
  predstavika zaposlenih
• Pokušajte razgovarati sa osobom koja je
  zlostavljana kao i sa osobom koja sprovodi to U
  slucaju psihickih i telesnih poremecaja potržite
  savet psihologa, psihijatra, lekara medicine
  rada.
• Uradte bilo šta, što vam padne na pamet samo
  nemojte dozvoliti da se preko takvog ponašanja
  prede cutke, jer upravo zlostavljaci to hoce.

33
UDRUŽENJE STOP-MOBBING

• PRUŽANJE POMOCI ŽRTVAMA MOBINGA
• EDUKACIJA
• ISPITIVANJE POJAVE MOBINGA
• INFORMISANJE JAVNOSTI
• IZMENA ZAKONODAVSTVA
• SPORAZUM O ONEMOGUCAVA-
• NJU MOBINGA