Implementaci

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Implementación efectiva de la estrategia, un
factor fundamental para la competitividad.

• Comité Técnico Nacional de
• Calidad y Competitividad
• Boletín Técnico
• Autor Patricia Luna Arredondo

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Competitividad

• Competitividad es la capacidad de crecimiento
  productivo de un país, sus industrias y empresas,
  la cual genera rendimientos atractivos para los
  inversionistas con riesgos controlados

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Competitividad

• Capacidad de una empresa de mantener
  sistemáticamente ventajas comparativas (entorno
  económico y geográfico) y/o ventajas competitivas
  (recursos, conocimientos, productos y habilidades
  propias).

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Complejidad del ser humano

• Amplia gama de habilidades, capacidades,
  acciones, creencias y sentimientos.
• Entender, comunicarnos e interrelacionarnos
  adecuadamente.
• Partimos de nuestras propias experiencias,
  creencias y valores, emitiendo juicios, asumiendo
  que nuestra verdad es la única y universal.
• Nuestra vida transcurre en horizontes de tiempo
  donde el pasado, presente y futuro convergen.
• Somos capaces de crear el diseño de nuestro
  futuro partiendo de lo imaginario, pero somos
  poco capaces para hacerlo realidad.

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Disonancia Corporativa Brecha entre planeación y
ejecución
Monitoreo comparativo del desempeño vs los planes
originales.
NO SE HACE
Proceso de control administrativo débil o
inexistente.
PORQUE
Planeación Estratégica (PE) inútil. Surgen
iniciativas estratégicas sin alineación ni
congruencia con la PE. Mala administración de
presupuestos financieros y operativos Personal
desmotivado a realizar actividades que van más
allá de las esenciales del puesto. Innovación
ausente.
CONSECUENCIAS
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Qué pasa con la implementación de la estrategia?
COMUNICACIÓN

• La cultura y clima organizacional
• Las metodologías, controles y sistemas de
  información
• Alineación de metas, colaboración y medición del
  desempeño

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Cómo desarrollar la capacidad de ejecución?

• Factores clave
• Capital humano
• Administración del desempeño por medio de
  indicadores
• Eficiencia operacional

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CAPITAL HUMANO Asegurar el entendimiento

• De qué manera se pueden medir y mostrar los
  logros alcanzados de manera paulatina?
• Cómo se va a medir el desempeño de la
  implementación de los objetivos?
• Qué sucederá si se logran los objetivos?
• Qué sucederá si no se logran los objetivos?

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CAPITAL HUMANO Asegurar entendimiento de la
estrategia
Objetivos claros y acciones específicas, con
responsables y fechas compromiso.
Indicadores de desempeño
Eficiencia Operacional
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Indicadores de desempeño
Reportar el desempeño (pasado, y presente) y
pronosticar el futuro)
Tomar decisiones
SIRVEN PARA
Implementar la estrategia
Mejorar el desempeño
Pueden ser razones, porcentajes, tazas, promedio,
etc.
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Efectividad operacional

• Recae la implementación de las estrategias
• Implica hacer las cosas
• correctamente (con eficiencia)
• no es suficiente hacer las cosas correctas (con
  eficacia).
• Optimizar recursos y tener aprendizajes
  incrementales partiendo de prácticas o estilos de
  dirección

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Efectividad operacional

• Es lo que hace funcionar la estructura
  organizacional de la empresa
• Es el motor de gestión de la organización y de
  adquisición de aprendizaje organizacional.
• Es la adecuada y conveniente integración de
  personas, procesos, sistemas y recursos para
  hacer llegar al destino deseado.

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Midiendo los resultadostangibles, medibles y
comparables

• Qué tanto contribuyó el área al cumplimiento de
  los objetivos organizacionales?
• Existió la implementación de una estrategia
  donde se implementaron los objetivos
  organizacionales?
• Con qué frecuencia se comunicaron los avances?
• Qué tanto contribuyó el área al desarrollo de
  los colaboradores de la empresa, ayudando al
  desarrollo de las competencias necesarias?
• Qué tanto contribuyó el área a promover un clima
  organizacional sano?
• En qué medida el área sirvió como agente de
  cambio organizacional?

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Conclusiones

• Uso de indicadores como elementos de
  conocimiento.
• Clima y cultura organizacional que permita que
  las metodologías, personas, procesos, sistemas y
  otros recursos ayuden a llegar al destino
  deseado.
• Medir los resultados finales, visibles y
  concretos que se obtuvieron a lo largo del
  proceso.
• El desarrollar una efectividad operacional
  permite mejorar la capacidad de ejecución.
• La implementación efectiva de la estrategia de la
  empresa es un factor fundamental para garantizar
  la competitividad, supervivencia y desarrollo de
  empresas, organizaciones y personas.

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GRACIAS

• Boletín Técnico 2008
• Articulo Publicado en la edición del mes de
  Abril del 2008 de la revista Ejecutivos de
  Finanzas