DALL

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DALLEFFICIENZA TECNICA ALLA CRESCITA E
MOTIVAZIONE DEL PERSONALEuna nuova cultura
aziendale per la gestione della Responsabilità
Sociale dImpresa

• 21 settembre 2006 - Ore 10.00Provincia di Varese
  - Sala convegni, Villa RecalcatiP.zza Libertà 1-
  Varese

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Titolo del progetto DEVELOPMENT OF A
FRONT-LINE ADVICE - GUIDANCE - COUNSELLING
SCHEME FOR SMEs EMPLOYEES Project
Acronym SME COUNSELLING

• 1. Italia Associazione Piccole e Medie
  Industrie della Provincia di Varese (API
  Varese)
• Provincia di Varese
• 2. Paesi Bassi Groen QA Expert bv
• 3. Polania Academy of Humanities and Economics
  in Lodz
• 4. Portogallo Byweb, Formação e Informática
• 5. Romania Polytechnic University of Bucharest
  Research Centre for Eco-Metallurgy (ECOMET)
• CNIPMMR
• TEHNE
• Association for SMEs Promotion Fagaras
• ROMPLUS

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Perchè SME Counselling

• Parole chiave e sintagmi utilizzati nella
  proposta di progetto
• Needs-oriented vocational information, guidance e
  counselling
• Front-line counsellors la cui professionalità
  si incentra su tutto lo spettro della formazione
  formale, non formale e informale
• learning facilitator
• managers che devono formarsi sulle social
  skills.

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Perchè SME Counselling

• Approccio front-line verso i dipendenti,
• Il ruolo del manager deve abbracciara oltre alle
  competenze tecniche e organizzative anche quelle
  sociali e relazionali
• cultura dellapprendimento allinterno delle
  proprie aziende
• Promozione delle nuove tecniche di management
  (coaching, mentoring)
• I manager devono essere in grado di dare
  informazioni e guidare sullapprendimento lungo
  tutto larco della vita e agire come
  facilitatori dellapprendimento

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Perchè SME Counselling

• internal information,
• guidance and counselling front-line provider
• Il focus del progetto è sullo sviluppo di un
• ruolo complemetare per i manager delle PMI,
• che sarà in grado di erogare sul campo
  consulenza tecnica e sociale.

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INDAGINE INTERNAZIONALE

• Obiettivo
• Identificazione e analisi dei bisogni connessi
  aIla sviluppo e miglioramento delle social skill
  nelle piccole e medie imprese.

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Campione nei 5 paesi

• Lindagine è stata realizzata presso le PMI di
• Italia, Paesi Bassi,
• Polonia, Romania
• Portogallo
• I criteri di selezione delle imprese
• lt 249 dipendenti
• Sistema di gestione della qualità TQM,
• Aziende private non partecipate da grandi
  organizzazioni
• Operanti nei settori manufatturieri, servizi,
  costruzioni e trasporti.
• Fondate prima del 31.12.03

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Risultati Metodi per lo sviluppo delle
competenze
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Risultati Aree di interesse per lo sviluppo
delle social skills
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Risultati Cause di insoddisfazione per la
qualità della formazione sulle social skill
11
Risultati Aspettative delle aziende sulla
formazione
12
Risultati Metodi per lo sviluppo futuro delle
social skill
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Risultati Aree di interesse per lo sviluppo
delle social skill attraverso e-learning
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Formazione LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE
UMANE

• INDIRIZZATO
• Il Management delle PMI Imprenditori, Dirigenti
  Responsabili Area/Funzione
• Rappresentanti del mondo scolastico/dirigenti
  scolastici

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Formazione LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE
UMANE

• OBIETTIVI FORMATIVI
• La gestione dei processi
• I modelli organizzativi
• Strumenti per il miglioramento e la
  responsabilità sociale
• Le competenze necessarie
• Lanalisi dei processi/attività
• Mappatura competenze
• Acquisizione delle strategie comportamentali nei
  confronti delle persone che partecipano ai
  processi di coaching e mentoring.

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Formazione LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE
UMANE

• PROGRAMMA
• I principi del TQM (Total Quality Management)
• La gestione delle competenze
• Le competenze sociali, coaching, mentoring
• La conciliazione di genere
• Leadership

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Formazione LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE
UMANE

• I partecipanti hanno segnalato come punto di
  forza del corso lo sviluppo delle
• Capacità gestionali
• Attitudini e comportamenti
• La valorizzazione delle capacità del singolo
  membro del team di lavoro

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Conclusioni

• Importanza RSI
• Promuovere un management basato sui principi
  della qualità
• Transizione da un Manager autoritario ad un
  Manager leader