EL TRABAJO

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EL TRABAJO

• Ninguna otra actividad liga al individuo tan
  firmemente al fragmento de la realidad que es la
  comunidad humana, como el trabajo

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Conducta

• Conjunto de fenómenos observables o factibles de
  ser observados en la persona.
• La conducta, es la forma en que se expresa la
  personalidad.

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Conducta

• La conducta es funcional. Tiene una finalidad
  resolver tensiones.
• La conducta implica conflicto y busca la
  restitución del equilibrio.
• Sólo puede ser comprendida o evaluada en función
  del contexto en el que ella ocurre.

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La personalidad

• La personalidad, que contiene aspectos concientes
  e inconcientes, se va construyendo a partir de
  elementos heredados, a través de la interacción
  con otros a lo largo de la vida
• Sólo puede entenderse dentro de un marco de
  referencia cultural-temporal.

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La personalidad

• La personalidad es una estructura y es dinámica
  (porque está en un continuo desarrollo y cambio).

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Motivación y comportamiento

• 1- El comportamiento es causado
• 2- El comportamiento es motivado (existe una
  finalidad,está dirigido a un objetivo)
• 3- El comportamiento está orientado hacia
  objetivos implícitos o explícitos.

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MOTIVACION

• Motivo que mueve o tiene virtud para mover
• Motivar dar causa para algo

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La Motivación

• Motivo es aquello que impulsa a una persona a
  actuar de determinada manera.
• El impulso a actuar puede ser provocado por un
  estímulo externo o interno.

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LA PERSONA
Necesidad (deseo) Tensión Inconformidad
Estímulo (causa)
Objetivo
Comportamiento
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CICLO MOTIVACIONAL
Equilibrio interno
Estímulo- incentivo
Necesidad
Tensión
Acción
Satisfacción
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Teoría de Maslow

• Una necesidad satisfecha deja de ser motivadora
  porque no genera comportamientos.
• El individuo nace con un conjunto de necesidades
  de orden menor (fisiológicas) que son innatas o
  hereditarias.
• A partir de cierta edad, comienza un aprendizaje
  de nuevos patrones de necesidades (de orden
  mayor).

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Teoría de Maslow

• Aparecen gradualmente necesidades más
  elevadassociales, de estima y de
  autorrealización.
• Las necesidades más bajas requieren un ciclo
  motivacional rápido y las más elevadas necesitan
  uno mucho más largo.

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TEORIA DE LAS NECESIDADES

• Maslow

AUTORREALIZACION
DE ESTIMA
SOCIALES
DE SEGURIDAD
FISIOLOGICAS
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VENTAJAS

• Importancia de identificar las necesidades de
  cada uno
• Percatarse que ofrecer más de la misma
  retribución puede tener un impacto decreciente en
  la motivación

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LIMITACIONES

• No se puede ofrecer oportunidades de
  autorrealización a todos
• No se comprobó la existencia de estos 5 niveles

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La teoría de los dos factores, de Herzberg

• Basa su teoría en el ambiente externo y en el
  trabajo del individuo.
• Factores de mantenimiento son las condiciones
  que rodean al individuo cuando trabaja.Corresponde
  a la perspectiva ambiental.
• Factores motivacionalestienen que ver con el
  contenido del cargo en sí,las tareas.

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Herzberg

• 1- La satisfacción en el cargo es función de los
  factores motivadores (responsabilidad, autonomía,
  formulación de objetivos, enriquecimiento del
  puesto)
• 2- La insatisfacción en el cargo es función de
  los factores de mantenimiento
  (salario, beneficios sociales, clima, condiciones
  físicas y ambientales).

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VENTAJAS

• Puso de manifiesto el poderoso papel de la
  motivación interna que surge del trabajo mismo

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LIMITACIONES

• No existe una distinción absoluta entre los
  efectos de los dos factores
• Solo esboza tendencias generales

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TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS

• El grado en que se desea una retribución
• La expectativa acerca que el esfuerzo resulte en
  un desempeño exitoso
• La posibilidad que el desempeño resulte en una
  retribución

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Teoría de la expectativa de Vroom

• Se trata de una expectativa de esfuerzo-rendimient
  o (creencia de que los esfuerzos producen un
  nivel específico de rendimiento).
• Sostiene que las personas se motivan para que sus
  comportamientos produzcan resultados valiosos.

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Teoría de la expectativa de Vroom

• Factores que influyen en la expectativa
• Autoestima
• Autoeficacia
• Exitos previos en la tarea
• Ayuda recibida del supervisor o subordinados
• Información necesaria para completar la tarea
• Buenos materiales y equipos para el trabajo.

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VENTAJAS

• Permite analizar el proceso por medio del cual
  ocurre la motivación para cada persona
• Alienta a diseñar un ambiente motivacional

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LIMITACIONES

• Algunas personas pueden ir más allá de las
  retribuciones a corto plazo
• Es incompleto. Puede haber mayor variedad de
  retribuciones en las distintas personas

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ANALISIS DE LA MOTIVACION
Ejes primordiales de análisis (motivación,
comunicación, trabajo en equipo, liderazgo,
empowerment)
SEL.
Per
RACIONAL
EN
EV
Obj.
Mot
AGRESIVO
M
AF
Apr
REGRESIVO
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MOTIVACION
PERSONA

• Motivo

Emblemas
Ideales aspiracionales
Remuneración beneficios capacitación
Ideales aspiracionales
Pertenencia, seguridad y reconocimiento
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HERRAMIENTAS DE LA MOTIVACION

• Motivación
• Deseabilidad y facilidad percibida
• Balance de contribuciones
• Aceleración y desaceleración motivacional
• Tutores?

• Herramientas
• Planes de carrera
• Rotaciones
• Cuadros de reemplazo
• Capacitación
• Planes JPs

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MOTIVACION INDIVIDUAL
Las personas tienen motivaciones diferentes y
éstas motivaciones cambian con el tiempo
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LIDERAZGO

• Que es?
• Liderazgo Condición de Líder
• Líder Director, Jefe o conductor de un Grupo
  social.

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LIDER

• Se constituye en el lugar de las aspiraciones de
  sus seguidores, como sede de todas las
  perfecciones a alcanzar. Es el portador de todo
  aquello que ellos querrían ser

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Liderazgo

• Que es?
• En Ingles Leadership viene de
• Lead Guiar
• Lead Conducir

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LIDERAZGO

• Influencia interpersonal, ejercida en situación y
  orientada, a través del proceso de comunicación,
  hacia el logro de una meta específica

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Liderazgo organizacional

• Es el proceso mediante el cual los
  administradores tratan de influir sobre sus
  colaboradores para que logren metas de trabajo
  prefijadas

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DIFERENCIA ENTREJEFE Y LIDER

• Autoridad formal
• genera miedo
• busca culpables
• asigna deberes
• sabe como se hacen las cosas
• maneja la gente

• Autoridad natural
• genera confianza
• corrige y enseña
• da el ejemplo
• desarrolla a los otros
• genera adhesión

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Liderazgo y Gerenciamiento

• Gerenciamiento
• Administración de
• Recursos Materiales
• Tiempo
• Personas
• Planes de acción

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Liderazgo y Gerenciamiento

• Liderazgo
• Definir Visión
• Establecer Planes
• Influir sobre las Personas

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Como se llega a Líder

• Se nace Líder
• Teoría Conductista
• Se aprende a ser Líder
• Todos podemos ser lideres
• El Liderazgo es situacional

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Se nace Líder

• Se asocia al liderazgo con el carisma
• Con atributos personales innatos
• No hay criterio de efectividad

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Se aprende a ser Líder

• Esta basado en la efectividad del líder
• 3 atributos del líder efectivo
• El liderazgo es un trabajo
• El liderazgo se asume como una responsabilidad y
  no como un privilegio
• Genera confianza en sus seguidores

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Se Aprende a ser Líder
5 Practicas de Liderazgo efectivo

• Provocar el cambio.
• Inspirar una Visión Compartida
• Dejar actuar a otros
• Mostrar el Camino
• Motivar desde el corazón

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Se Aprende a ser Líder

• Provocar el cambio.
• Buscar Oportunidades de Cambio, Innovación y
  Crecimiento.
• Experimentar, tomar riesgos, aprender de los
  errores.
• Inspirar una Visión Compartida
• Establecer la visión del futuro
• Alinear a otros en esa visión a través de sus
  valores, ideales e intereses.

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Se Aprende a ser Líder

• Dejar actuar a otros
• Generar CONFIANZA y colaboración.
• Dar Empowerment a la gente, darles libertad y
  proveerles soporte
• Mostrar el Camino
• Que el accionar sea consistente con los valores
  de los seguidores.
• Obtener pequeños triunfos que permitan generar
  compromiso y promuevan el crecimiento.

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Se Aprende a ser Líder

• Motivar desde el corazón.
• Reconocer logros individuales consistentes con el
  logro mayor
• Celebrar los logros del equipo

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• El Líder como Motor de la cultura organizacional
• El liderazgo sostiene la forma en que la cultura
  de una empresa
• Genera Comportamientos Grupales
• Determina Normas
• Determina los Valores dominantes de calidad y/o
  servicio

Edgar Schein
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El Líder como Motor de la cultura
organizacional
Edgar Schein

• Promueve una Filosofía que orienta las políticas
• Condiciona las Reglas de progreso y aceptación
• Genera el ambiente o el Clima
• Cultura y liderazgo son dos caras de una misma
  moneda

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Liderazgo Situacional

• Esta teoría se basa en
• La cantidad de dirección Conducta de Tarea
• La cantidad de apoyo socio emocionalConducta de
  Relación comunicación bilateral y apoyo del
  líder),
• La situación específica.
• El nivel de madurez de los seguidores o grupo.

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• LIDERAZGO SITUACIONAL
• El éxito estará dado en la aplicación de un
  estilo de liderazgo en la situación apropiada

Liderazgo Situacional
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Liderazgo Situacional

• Los cuatro estilos básicos de liderazgo son
• Dirigir
• Persuadir
• Participar
• Delegar
• Qué factor determina el uso de un estilo
  específico por parte del líder?

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Liderazgo Situacional
A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a
aumentar en el logro de una tarea específica, el
líder debe empezar a reducir la conducta de tarea
y a aumentar la de relación. Pero cuando el nivel
de desarrollo ya es alto, el líder debe disminuir
la conducta de tarea y también la de relación.
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Liderazgo Situacional

• El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de
  desarrollo que tiene el subordinado.
• Supone que líder debe poseer tres
  características
• Flexibilidad
• Diagnóstico
• Consenso

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CARACTERISTICAS DEL LIDER

• Mantener su posición
• Conformidad normativa
• Capacidad de dirigir
• Dosificación de elogios y censuras
• Autodisciplina
• Escucha

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EMPOWERMENT

• Es una manera de involucrar a los integrantes de
  los equipos como si fueran socios para determinar
  el éxito o el fracaso de un proyecto.

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CLAVES DEL EMPOWERMENT

• Compartir la información con todo el mundo
• Potenciar la autonomía a través de limites
• Los equipos sustituyen a la jerarquía

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EMPOWERMENT

• Liderazgo a través de la gente

• Otorgar facultad para decidir

• Se requiere cambio en los mandos medios de la
  cultura

• Liderazgo ? Gerente

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EMPOWERMENT Y RRHH
Ejes primordiales de análisis (motivación,
comunicación, trabajo en equipo, liderazgo,
empowerment)

• Quién toma las decisiones en materia de personal?
• Recursos Humanos
• La línea
• Ambos por consenso

• Línea
• Tutor planes JPs
• Demandante empleo, capacitación

• Necesidad de capacitar gerentes para aprovechar
  potencial y empowerment

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COMPROMISO Y EMPOWERMENT

• Alto compromiso e involucramiento de sus
• miembros en el objetivo y en el accionar del
  grupo.

• Privilegiar el liderazgo de los integrantes por
  sobre el de los niveles de conducción

• Privilegiar el empowerment, implica privilegiar
  el compartir, delegar y motivar

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PARTICIPACION

• Métodos sistemáticos que permiten a los empleados
  desempeñar un papel activo en las decisiones que
  los afectan y en su relación con la organización
• Beneficios pertenencia y
  responsabilidad

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REQUISITOS DE LA PARTICIPACION

• Tiempo para participar
• Beneficios tienen que ser superiores a los costos
• Los participantes tienen que poseer capacidad
• Comunicación entre los participantes
• Percepción que el trabajo no corre riesgo