Muutoksen strateginen johtaminen

1
Muutoksen strateginen johtaminen

• Helsingin yliopisto/Johtamisen perusteet
• Leena Ilmola
• 5.11.2003

2
Agenda

• Johtamisen avainkysymyksiä juuri nyt
• Muutos ja sen johtaminen
• Mikä on konsultin rooli

3
Agenda

• Johtamisen avainkysymyksiä juuri nyt
• Muutos ja sen johtaminen

4
Muuttuva, komplesi toimintaympäristö
5
The World of Discontinuities
do not know
customers
know
know
do not know
we
6
Strategic Flexibility
Productionprocess
Delivery
Resources
Ron Sanchez 2001
7
Different strategies
Adjustment
Enactment Market making
non analyzable
Business environment
Systematic forecasting, Strategic planning
Analysis planning
analyzable
Active
Passive
Role
Daft Weick 2001
8
Johtamisen haasteet 2000
35
Asioiden prioriteetit
Tiimin rakentaminen
Suhteet sidosryhmiin
Konkreettinen ote asioihin
Osakkeen- omistajat
CEO Transition Survey Booz,Allen Hamilton
9
Todellisuuskäsitys ja johtaminen
Lähde Leila Kontkanen
10
Neljä erilaista kehittämisroolia
Tulevaisuus strateginen suuntaus
Uudistumisen mahdollistaminen - joustavuus
Strategian ja henkilöstöresurssien
yhteensovittaminen
Huomio proses- seissa
Huomio ihmisissä
Henkilöstön täyden työpanoksen mahdollistaminen,
ohjaus ja tuki
Vakaan hrd-infra- struktuurin luominen ja
ylläpito
Nykyisyys operatiivinen suuntaus
11
Toimintaympäristö ratkaisee!
Tulevaisuus strateginen suuntaus
Joustavuuden rakentaminen
Strategian ja resurssien yhteensovittaminen
Huomio proses- seissa
Huomio ihmisissä
Henkilöstön täyden työpanoksen mahdollistaminen,
ohjaus ja tuki
Vakaan struktuurin luominen ja ylläpito
Nykyisyys operatiivinen suuntaus
12
Kolme eritasoista prosessia
Vuorovaikutus
Kompleksissa toimintaympäristössä painopiste
muuttuu!
Dynaaminen
Orgaaninen
Mekaaninen
Kommunikaatio
Lähde Pirjo Ståhle
13
Johtaminen ja organisaatio sosiaalisena
konstruktiona
14
Todellisuus sosiaalisena konstruktiona

• Intersubjektiivinen todellisuus
• ulkoistaminen
• siirretään oma merkitys todellisuuteen
• objektivoituminen
• merkitys irroitetaan kohteestaan
• sisäistäminen
• takaisinkytkentä
• Instituutio
• legitimaatio
• Tyypittely
• muutos objektivoituneen tyypin sisältöä
  muutetaan
• Mekanismien tunnistaminen

Berger-Luckmann 1966
15
Sensemaking process
Potential stimulus
Filter - beliefs and actions
SURPRISE! Stimulus does not fit AROUSAL
interruption to the process gt EXTRACTED CUE
Ambiquity gt different kind of information Uncertai
nity gt more information
Sensemaking Ongoing arguing, explaining commmittin
g and manipulating process
Retrospective comparison gt previous experience
K.E. Weick 1995
16
Muutos sosiaalisena konstruktiona

• Intentionaalinen luonne
• Mitä seurataan, mitä havaitaan
• Uusi visio, BSC
• Variaation lisääminen (organisaatio)
• Läheisyys etäisyys
• Dimensioiden muunteleminen (aika, tila, merkitys)
• Skenaariotyöskentely
• Tyypittelymekanismit ja sisältö
• Tunnistaminen ja tietoinen muuttaminen
• Perusoletusten tunnistaminen kulttuuri,
  kehittäminen
• Roolit sisällön muutokset, organisaatiorakenne
• Mentaalit mallit - dokumenttianalyysit
• Legitimaatio
• Perustelut sille, miksi ja miten toimitaan
• Strategian kommunikointi organisaatioon
• Kyseenalaistavat tekniikat

17
(No Transcript)
18
Image board
19
(No Transcript)
20
(No Transcript)
21
On-line reporting to Make Tacit Explicit

• The intensity of color
• tells about deviation.
• Emerging/
• dissipating signals

Potential weak signals!
The intensity of color tells about relevance. gt
Current mental model
22
Muutos sosiaalisena konstruktiona

• Kieli
• Tallentaa yhteiseen tietovarantoon, kerrostumat
• Diskurssianalyysi toimintaympäristöorientaatio
• Merkityskokonaisuuden symboli
• Visio
• Markkinaennusteet
• Kaventava vaikutus
• Tehokkuus
• Alignment luo jäykkyyttä

23
(No Transcript)
24
Maailmankuvan muuttaminen
Haasteena reifikaatio

• Keskustelu
• Uudelleensosiaalistuminen
• Uskottavuusrakenteen muuttuminen
• Tapahtuu tunnetasolla
• Muutoksen vahva legitimiointi (nykyisyys,
  historia)
• Yrityksen transformaatioprosessi

25
Johtajan tehtävänä on
Who are we?
What is out there?
Where are we going to?
26
(No Transcript)
27
(No Transcript)
28
(No Transcript)
29
(No Transcript)
30
(No Transcript)
31
Management system

• RESOURCES
• financing accounting
• HRD systems
• compensation systems
• recruitment, development
• communications
• knowledge management

• PLANNING
• strategic planning
• annual action planning
• budgeting

CORPORATE CULTURE

• PRODUCTION
• raw material processes
• quality systems
• process management
• EHS systems

• STRUCTURE
• hierarchy, decision making
• responsibilities, job descriptions
• reporting, controlling
• collaboration

32
Guiding Beliefs and Performance
Guiding Assumptions, values, beliefs
Strategy
Organisation
Structure
Systems
People
Daily Beliefs
Performance
33
(No Transcript)