COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO GERENCIAL

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COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO GERENCIAL

• Dra. Gloria Montenegro Figueroa

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El que no pueda cambiar la escencia de sus
pensamientos, jamás podrá cambiar la realidad y
por lo tanto, jamás progresará.
Anwar Sadat
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VALORES
Estado deseado
Connotación financiera

• Dónde deseo llegar?
• Cuándo?
• Cómo?

Estrategia
Grandes Problemas ( Oportunidad de mejora )
Connotación financiera

• Dónde estamos?
• Cómo estamos?
• Qué hacemos?
• Cómo lo hacemos?

Estado actual
Tiempo
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Para llegar a ese estado deseado debo

• Desarrollar las competencias que me permitan en
  el menor tiempo el logro de metas. Esto es
  actuar con IE
• Medir periódicamente los avances
• Encontrar en cada problema una oportunidad de
  desarrollo.
• Generar redes de apoyo.

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COMPETENCIAS

• CONJUNTO DE
• CONOCIMIENTOS
• HABILIDADES
• ACTITUDES
• APTITUDES
• Que establecen una diferencia competitiva.

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COMPETENCIAS NUCLEO PERSONALES Y ORGANIZACIONALES

• Son las competencias con cuyo dominio, la PERSONA
  y su organización cumplen con su misión con
  claras ventajas competitivas.

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Cuáles son las competencias ?

• LAS FUNDAMENTALES
• A) ESTRATÉGICAS
• B) INTRATÉGICAS
• C) PERSONALES

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A) ESTRATÉGICAS

• Capacidad de percibir con realismo las
  condiciones competitivas del entorno , para
  decidir según ello, con una visión sistémica y
  pensamiento estratégico
• 1.- Visión del sector
• 2.-Resolución de problemas
• 3.-Gestión de recursos
• 4.-Orientación al cliente interno y externo
• 5.-Red de relaciones y habilidades sociales
• 6.-Capacidad de negociación.

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1.-Visión del Sector

• Reconocer y aprovechar las oportunidades del
  sector donde perteneces, involucrarte, evidenciar
  las fuerzas externas que repercuten en los
  resultados de la empresa para aprovecharlas.
• Reconocer los peligros, riesgos para
  disminuirlos, evitarlos.
• Reconocer las debilidades para generar los
  cambios.

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2.-RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

• Toma de decisiones oportunas
• Busca asesores, alianzas estratégicas....
• Implementar procesos creativos, nuevos, mejorar
• Buscar antecedentes causas otras experiencias
• Proceso de toma de decisiones Correctas -
• Oportunas - Corto y largo plazo
• BUSCAR GANAR-GANAR

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3.-ORIENTACIÓN AL CLIENTE

• Responde con prontitud y eficacia a las
  necesidades de sus clientes, los fideliza, genera
  relaciones de largo plazo.
• Administración de las relaciones con el cliente
  interno y externo.

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4.-GESTIÓN DE RECURSOS

• Utiliza los recursos tangibles e intangibles
  optimizándolos en función a la inversión.
• Genera una cultura de ahorro e inversión
• Los resultados financieros evidencian la gestión

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5.-RED DE RELACIONES EFECTIVAS

• Desarrolla y mantiene una amplia red de
  relaciones con personas claves en todos los
  sectores posibles. Apreciar la diversidad
  cultural en todos los niveles.
• Generar relaciones en diferentes escenarios

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6.-NEGOCIACIÓN

• Conseguir apoyo y conformidad de personas y
  grupos.
• Buscar la negociación ganar ganar
• Prepararse continuamente en los sistemas de
  negociación.
• Prepararse para la prevención y solución de
  conflictos.

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B) COMPETENCIAS INTRATÉGICAS

• Capacidad de percibir con realismo las
  condiciones internas de la organización y del
  equipo, vocación de servicio y empatía
• 1.-Comunicación
• 2.-Organización
• 3.-Empatía
• 4.-Empowerment
• 5.-Trabajo en equipo

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1.-COMUNICACIÓN

• Desarrollar una buena comunicación escrita,
  hablada, de formas y de fondos y lograr que el
  mensaje se comprenda.
• Generar una cultura de confianza
• Horizontalidad
• Sinceridad y transparencia
• Constancia

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2.-ORGANIZACIÓN

• Determinar objetivos, traducir sus metas
  (cuantificables, medibles por lo tanto
  perfeccionables).
• Planificar
• Asignar roles
• Asignar recursos
• Hacer seguimiento
• Involucrarse
• EVALUAR (proactivamente)

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3.- TRABAJO EN EQUIPO

• OBJETIVOS DEFINIDOS
• METAS CLARAS
• ROLES ASIGNADOS
• RESPONSABILIDAD CONJUNTA
• EMPOWERMENT
• EMPATÍA
• DIRECCIÓN CLARA
• COMUNICACIÓN HORIZONTAL

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C) COMPETENCIAS PERSONALES

• Son los hábitos básicos que delimitan cuan
  bien utilizamos nuestra IE y están ligados a la
  excelencia personal.
• DESARROLLO PERSONAL
• PROACTIVIDAD
• AUTOGOBIERNO
• GESTION PERSONALGestión del Tiempo, del estrés,
  del riesgo

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PROACTIVIDAD

• INICIATIVA
• CREATIVIDAD
• AUTONOMÍA PERSONAL
• ACCIÓN NO REACCIÓN
• MOTIVACIÓN - CAMBIO

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AUTOGOBIERNO

• DISCIPLINA PRIMER PASO PARA EL EXITO
• CONCENTRACIÓN TODOS MIS SENTIDOS EN LO QUE ESTOY
  HACIENDO
• AUTOREGULACIÓN CAPACIDAD PARA ADMINSTRAR NUESTRO
  CARÁCTER
• CAMBIO HABITOS MALOS X HABITOS BUENOS

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GESTIÓN PERSONAL

• GESTIÓN DEL TIEMPO
• GESTIÓN DEL RIESGO
• GESTIÓN DEL STRESS
• AUTOCRÍTICA
• AUTOCONOCIMIENTO
• CAMBIO PERSONAL

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DESARROLLO PERSONAL

• Inteligentes emocionalmente
• AUTOESTIMA
• AUTOCONTROL
• MOTIVACIÓN
• EMPATÍA
• HABILIDADES SOCIALES
• Finalmente todo se traduce en resultados que
  definirán nuestra calidad de vida.

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LIDER
EL CORAZÓN Buscamos el bienestar de Los demás o
el nuestro?
LOS HÁBITOS Cambio de hábitos malos por
buenos VALORES -MISIÓN
LA CABEZA -Visionarios -Ejecutivos -Pelp
LAS MANOS Iniciativa Acción Gerente al
minuto Metas, acción, reconocer Errores, ayudar.
Adaptación de la obra Kerk Blanchard Dimensiones
necesarias en el liderazgo