Ringvorlesung Einf

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RingvorlesungEinführung in die Methoden der
empirischen Sozialforschung ITheorien der
Befragung
Philosophische Fakultät Institut für Soziologie,
Lehrstuhl für Methoden der empirischen
Sozialforschung
Literatur Häder, Empirische Sozialforschung
(2010) S. 185-205

• Dresden, 19./26. Januar 2010

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Klassifikationen von Befragungen

• Zugang zu den Zielpersonen
• Mündliche Befragungen (PAPI, CAPI)
• Vermutung am ehesten gültige und verlässliche
  Daten, universell einsetzbar
• Schriftliche Befragungen (zumeist postalisch)
• Probleme Wer füllt den Bogen aus, Rücklauf
• Telefonische Befragungen
• gegenwärtig am häufigsten benutztes Design,
  CATI
• Befragung per Internet, PDA, Fax und Diskette
• Access-Panel
• Forschungsbedarf!

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• Beliebtheit verschiedener Formen der Befragung
• Befragung ...
• Zuhause 3.3 n 14
• In der Öffentlichkeit 2.2 n 68
• Postalisch 2.5 n 82
• Telefonisch 2.6 n 231
• 1 sehr angenehm ... 5 sehr unangenehm
• nur Personen, die über Erfahrungen mit der
  jeweiligen Befragungsart verfügen
• Quelle CATI-Befragung, TU Dresden, 2005

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• 2) Einzel- und Gruppeninterviews,
  Gruppendiskussionen
• 3) Art und Weise der Interviewführung
• weiche Interviews
• harte Interviews
• neutrale Interviews
• 4) Grad der Strukturierung (Kontinuum mit
  Mischformen)
• wenig strukturiert
• teilstrukturiert
• voll standardisiert

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• Umfragegestaltung galt als Kunstlehre, nun dazu
  auch Theorien und Entwicklung von systematischen
  Standards
• Befragung Soziale Situation, die durch die
  Kommunikation strukturiert wird und die
  bestimmte Merkmale aufweist
• a) planmäßig (versus spontan)
• b) wissenschaftlich (versus alltäglich)
• c) einseitig (versus wechselseitig)
• d) künstlich (versus natürlich)
• e) unter Fremden (Distanz!)
• f) folgenlos
• Voraussetzungen Kooperationsbereitschaft und
  gemeinsamer kultureller Kontext,
  Konversationsnormen beachten

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Theorien der Befragung - Drei Ansätze zur
Erklärung des Antwortverhaltens

• Klassische Annahme (Holm 1974)
• Antwort Wahrer Wert (Zieldimension)
  Zufallsfehler Systematischer Fehler
  (Fremddimensionen) Soziale Erwünschtheit
• Beispiel Wie sympathisch oder unsympathisch ist
  Ihnen Frau Merkel? Sagen Sie es mir bitte anhand
  einer Skala von 1 bis 7 (Meinungsfrage)
• Die Dimensionen von Frau Merkel
• Weiblich, aus dem Osten, wertekonservativ, 50
  Jahre alt, geschieden, keine Kinder,
  protestantisch, blond, mittelgroß, CDU-Chefin,
  Kanzlerin usw.
• Antwort 4
• ZP projiziert ihr geistiges, multidimensionales
  Kontinuum auf die begrenzten Antwortvorgaben
  einer Skala.

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• 2) Kosten-Nutzen-Ansatz (Esser 1986)
• Interviewverhalten wird erklärt über Soziale
  Anerkennung ( Nutzen) und Vermeidung von
  Missbilligung ( Kosten)
• Verständnis der Interviews als
• Soziale Situation
• Bei der die Fragen interpretiert werden
• Der Interviewer beobachtet wird
• Und die ZP jene Handlungsstrategie wählt, von der
  sie meint, dass sich damit am ehesten ein
  bestimmtes Handlungsziel erreichen lässt

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• Können Befragte lügen (Nein!?) und gibt es
  überhaupt einen wahren Wert?
• Man kann zusammenfassen, dass Verzerrungen von
  Antworten nach sozialer Erwünschtheit sich als
  kombiniertes Resultat von Motiven, Bedürfnissen
  und Bewertungen einerseits (...) und gewissen
  Erwartungen über den Zusammenhang einer Antwort
  mit gewissen Konsequenzen erklären lassen.
• (Esser 19866)
• Typisierung des Interviewers und der Fragen
  bezüglich des behandelten Themas
• Diese Orientierungen bestimmen die Beurteilung
  möglicher Handlungsalternativen (Abbruch vs.
  Fortsetzung, Antwort A vs. B usw.)
• Entscheidung ist vom Ziel einer konfliktlosen
  Abwicklung des Interviews geleitet
• Ergebnis Die tief verankerte Einstellung ist
  nur ein möglicher Orientierungspunkt bei der
  Wahl einer Antwort, eine Vielzahl von
  Dimensionen sind wichtig.

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• Schematische Darstellung
• U1, U2, ... Un Verschiedene Zielsituationen
  (soziale Anerkennung, Bekenntnis einer
  politischen Haltung usw.)
• A1, A2, ... Am Handlungsalternativen in diesen
  Situationen
• (z.B. Antwortmöglichkeiten) ? werden bewertet
• p11 ... pmn Erwartungen, dass eine bestimmte
  Handlung Ai zum Ziel Uj führt
• Annahmen
• Für jede Handlungsalternative Aj
  (Antwortmöglichkeit) erfolgt eine Gewichtung der
  dazugehörigen Wahrscheinlichkeit (das Produkt aus
  Aj und pij).
• 2. Wahl der Handlung, Bildung der Summe der
  Produkte pijUj (Subjektive Nutzenserwartung SEU)
  und Auswahl der Handlungsalternative mit der
  größten subjektiven Nutzenserwartung

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• Beispiel (frei nach Esser 198613)
  Handlungsvarianten bei einer Befragung
• Handlungsalternativen
• A1 Zustimmung zu einer Aussage (z.B. positives
  Verhältnis zum Joggen)
• A2 Unentschieden
• A3 Ablehnung einer Aussage (z.B. negatives
  Verhältnis zum Joggen)
• Zwei Ziele
• U1 Bekenntnis einer sportlichen Lebensweise
• U2 Erlangung sozialer Anerkennung gegenüber dem
  Interviewer
• Berechnung der subjektiven Wahrscheinlichkeiten
  (fiktiv) pij
• A1 und U1 .80 Äußerung eines positiven
  Verhältnisses zum Joggen und Bekenntnis einer
  sportlichen Lebensweise (p11)
• A1 und U2 .00 Äußerung eines positiven
  Verhältnisses zum Joggen und Erlangung sozialer
  Anerkennung (p12)
• A2 und U1 .40 Äußerung eines neutralen
  Verhältnisses zum Joggen und Erlangung sozialer
  Anerkennung (p21)
• A2 und U2 .20 ... neutrales Verhältnis ...
  soziale Anerkennung (p22)
• A3 und U1 .00 ... negatives Verhältnis ...
  sportliche Lebensweise (p31)
• A3 und U2 .40 ... negatives Verhältnis ...
  soziale Anerkennung (p32)

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• Intensität der Ziele (fiktiv)
• U1 10 Wichtigkeit, eine sportliche Lebensweise
  zu signalisieren
• U2 5 Wichtigkeit, soziale Anerkennung durch
  den Interviewer zu erlangen
• Subjektive Nutzenserwartung (SEU)
• pi1 pi2 pi1U1 pi2U2 pij Uj SEUi
• A1 .80 .00 (.80) 10 (.00) 5 8 0 8
• A2 .40 .20 (.40) 10 (.20) 5 4 1 5
• A3 .00 .40 (.00) 10 (.40) 5 0 4 4
• A1 wird gewählt Ich habe ein positives
  Verhältnis zum Joggen.
• Weil Größter subjektiver Nutzen.

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• 3) Das kognitionspsychologische Modell
  (Strack/Martin 1987)
• Zielpersonen müssen
• 1) Frage verstehen
• 2) relevante Informationen aus dem Gedächtnis
  abrufen
• 3) auf dieser Basis ein Urteil bilden
• 4) dieses Urteil in ein Antwortformat einpassen
  / gegebenenfalls muss das Urteil vor der
  Weitergabe an den Interviewer editiert werden

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• Comprehension Retrieval Judgement Response
•  
• Verständnis der Frage Abruf relevanter
  Urteilsbildung Formulierung
• Informationen der Antwort

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• Theorien paralleler Verarbeitungswege
• Verständnis der Frage Abruf
  relevanter Urteilsbildung
  Formulierung der
• Informationen Antwort
•  
• Abruf eines
• fertigen Urteils

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• Beachte
• Eindeutige und knappe Frageformulierung können im
  Widerspruch stehen.
• Für die Interpretation der Frage werden
  zahlreiche Quellen benutzt (z.B.
  Skalenbeschriftung).
• Informationssuche (Zufallsauswahl?) wird
  irgendwann abgebrochen, zuerst erinnerte
  Informationen haben dann besondere Bedeutung
  (Kontexteffekte).
• Unterscheide chronisch und situativ verfügbare
  Information.
• Erinnerungsleistungen und Urteilsprozesse sind zu
  vollbringen.
• Urteile liegen nur selten bereit, sie müssen
  zumeist erst während der Befragung gebildet
  werden (Sonntagsfrage).
• Abrufe aus dem Gedächtnis unterliegen einer
  aktiven Informationsverarbeitung unter
  Zuhilfenahme weiterer Informationen.
• Einfluss von Fragestellung und Antwortvorgabe

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• Das Optimizing/Satisficing Modell
• Comprehension Retrieval Judgement Response
•  
• Verständnis der Frage Abruf relevanter
  Urteilsbildung Formulierung
• Informationen der Antwort
• Wahrnehmung
• der Frage Urteilsheuristik
•   
• Aktivierung von Informationen Hinreichende
• Antwort
• Bei schwierigen Aufgaben, niedriger Motivation,
  Ermüdung usw.
• Ergebnis
• Wahl der Mittelkategorie

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Theorien der Befragung Vier Ansätze zur
Erklärung des Teilnahmeverhaltens

• 1) Teilnahme als rationale Entscheidung
• ZP berechnen die Summe aus individuell
  gewichteten Anreizen (altruistische Gründe,
  Neugier,
• Interesse, Verfolgung individueller Ziele) und
  verringern sie um die Kosten (Esser 1986b41).
• Mittelstandsbias
• niedrige soziale Schichten Nutzen wird gering
  bewertet
• hoch gestellte Personen hohe Opportunitätskosten
  

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• 2) Teilnahme als heuristische Entscheidung
• ZP investieren wegen Indifferenz und
  Konsequenzlosigkeit wenig Zeit und kognitiven
  Aufwand
• Heuristiken pragmatische Entscheidungsregeln,
  die mit geringem kognitiven Aufwand in der
  Mehrzahl der Fälle zu einem sinnvollen Ergebnis
  führen (Stroebe/Jonas/Hewstone 2002147)
• Die (Nicht-) Teilnahme an einer Befragung wird so
  nahezu zum Zufall

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• 3) Teilnahme als sozialer Austausch
• Orientierung an den vermuteten Kosten und den
  vermuteten Nutzen
• Entscheidungstheoretisches Modell unter
  Unsicherheit
• Faktor Vertrauen beschreibt die
  Wahrscheinlichkeit, dass die Belohnungen die
  Kosten auch tatsächlich aufwiegen (Dillman
  200014)

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• 4) Handlungstheoretische Ansätze (Ajzen/Fishbein
  1980) ToPB
• a) Verhaltenskonsequenzerwartungen x Bewertung
  der Konsequenzen
• b)  Erwartungen der Bezugsgruppen x
  Bedeutung der Bezugsgruppen
• c)  Verhaltenskontrolle
  x Bewertung der Wirksamkeit
• ? Verhaltensabsicht ? Verhalten

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• Teilnahme an einer Befragung verfestigte
  Einstellung oder zufällige Entscheidung?
• Einstellung zu Umfragen
• -.02 .03
• Häufigkeit der Teilnahme an Häufigkeit der
  Nichtteilnahme an
• einer Umfrage einer Umfrage
• .29
• Fazit Die (Nicht-)Teilnahme an einer Umfrage
  erfolgt offenbar situationsabhängig.