Grundlagen

1
Grundlagen
2.
2.
1.
E-Mails senden empfangen
2
Kleiner E-Mail-Verkehr
Original
Kopien (CC)
Blindkopie(BCC)
3
Briefversand und -empfang
KONZEPT Postamt
KONZEPT Brief
KONZEPT Postfach
KONZEPT Verteilungsnetz
KONZEPT Briefkasten
4
das Ganze elektronisch
5
(No Transcript)
6
(No Transcript)
7
Die Bestandteile einer E-Mail
KONZEPT Norm
From
huber_at_psi.ch
To
ch-info_at_bta.org.uk
CC
BCC
ben_at_wonderland.com
Reply-To
anja.huber_at_switzerland.org
Subject
Lake District / Maul- und Klauenseuch
Sehr geehrte Damen und Herren, in zwei Wochen
wollen mein Freund und ich im Lake District ein
paar Ferientage Mit freundlichen
Gruessen Anita Huber -- A. Huber /
41-1-232-2353 / www.psi.ch/huber
Attachments
DIN 5008
8
Auf die richtige Adresse kommt es an
KONZEPT Adresse
Kurzform ben_at_wonderland.com Erweiterte
Form "Benjamin Maureau" ltben_at_wonderland.comgt
Postfach
Postamt
FrauM. WagnerLeutheuser Straße 57 A-4500
Musterstadt
HINWEIS Falsch adressierte E-Mails werden an den
Absenderzurückgeschickt. Kann eine E-Mail nicht
gleich ausgeliefert werden, erhalten Sie
ebenfalls eine Mitteilung per E-Mail.
DIN 5008
9
Regeln und Sicherheit
2.
SPAM, Viren Golden Rules
10
Unerwünschte Mails (SPAM)
?
Werbung
Montag, 0812
?
HOAX
?
Kettenbrief
?
verdächtige Attachments
137 neue Mails !
11
HOAX - Pseudovirenwarnung / Kettenbriefe

1. Durch Weitersenden dieser Mails werden die
   Netzwerke verstopft.
2. Befolgen der Ratschläge kann katastrophale Folgen
   für Ihren Computer haben

Le Malade Imaginaire - Moliere
Achtung Achtung... Wenn Sie eine Email mit dem
Titel "The Bad Times" erhalten, löschen Sie sie
sofort, ohne sie zu lesen. Es handelt sich
hierbei um den bislang gefährlichsten
Email-Virus. Er wird Ihre Festplatte formatieren.
Und nicht nur die, sondern auch alle Disketten,
die auch nur in der Nähe Ihres PCs liegen.
12
Anti-SPAM-Massnahmen

• Nicht aufregen
• Nicht beantworten!
• SPAM-Filter aktivieren
• Löschen

13
Vorsichtig mit Adresse umgehen
Zweitadresse eintragen.
14
Achtung hohe Ansteckungsgefahr
15
Gefährliche Attachments
Eine E-Mail mit einem Attachment sollten Sie
behandeln wie jemanden, der nachts um drei an
Ihrer Tür klingelt.
Aber ?
Mail mit Attachment
16
Attachments unters Mikroskop
Welche Attachments sind denn überhaupt gefährlich
?

• ProgrammeEXE, VBS, COM, PIF,

• 'aktive' DokumenteDOC, XLS, HTML

Scripting und Makros sperren

• HTML/RTF Mails

17
Schneller als Briefe
EMPFEHLUNG
Leeren Sie Ihr Postfach regelmässig !
Schalten Sie fürs Geschäftliche bei längerer
Abwesenheit den Beantworter ein.
18
Halten Sie sich nicht an die Orthografie!
DO NOT
Gans kurz und knap Halten Sie sich nicht an die
Orthographie (Rechtschreibung). Die ißt nur Was
führ unflecksibele langweiler und nach der
Rechtschreipreform ist so wi so allles ägal.
19
Schreiben Sie verständlich
Erfüllt Ihre E-Mail die folgenden Kriterien ?

1. Ist sie einfach gehalten?
2. Ist sie logisch gegliedert?
3. Habe ich mich kurz gehalten?
4. Halte ich meinen Leser bei Laune?

Nicht dass Leser(innen) nur Bahnhof verstehen.
20
Kritische Themen
EMPFEHLUNG
Lösen Sie keine Probleme per E-Mail weder
geschäftliche noch persönliche