Gerencia de procesos e-BUSINESS

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Gerencia de procesos e-BUSINESS

• RODRIGO SARMIENTO

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Definición

• e-Business se define como cualquier actividad
  empresarial que se efectúa a través de Internet y
  es el uso de la tecnología para realizar negocios
  en línea. El negocio en línea provee un canal de
  ventas, marketing y información on-line.(negocio
  en línea). También es una interacción con los
  socios de negocio, donde la interacción es
  permitida por la tecnología de información.

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• El entorno no físico permite la reducción de
  tiempos y distancias entre los socios del
  negocio.
• e-Business e-Commerce comunicación SI
  internos
• Donde
• - e-Commerce son transacciones comerciales.
• - Comunicación son foros, Chat, video
  conferencias y e-mails.
• - SI internos son sistemas de información
  dentro de la empresa

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• Entre los sistemas de información dentro de la
  empresa tenemos
• - Sistemas de soporte a las decisiones
• - Sistema de automatización en oficina
• - Sistema de información para la
  administración.
• Ventajas del e-Business para el consumidor
• 1)Menor tiempo de búsqueda y comparación.
• 2)Libertad geográfica y de horario.
• 3)No hay que hacer ninguna fila

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• Ventajas para la empresa
• 1)Expansión de mercado, expansión de horarios.
• 2)Capital de inventarios mínimos, menores costos
  de servicio.
• 3)Mayor comunicación con el consumidor.
• Tipos de negocios en línea
• -B2B(Business to Business) relación empresa-
  empresa.

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• B2E(Business to employee) relación empresa-
  empleado.
• B2C(Business to consumer) relación empresa-
  consumidor.
• Preguntas
• 1)Qué tipo de tecnologías de información debe
  tener un e-Business?
• 2)e-Commerce es lo mismo que e-Business?