EL LIDERAZGO

1
EL LIDERAZGO

• Ps. Carolina A. Holuigue Miranda
• Julio 2004

2
Liderazgo... Cómo hacer que los hechos sí
ocurran?
3
Liderazgo y Mitos...

• Existen grandes mitos con respecto al concepto de
  liderazgo, entre ellos
•  
• El líder nace, no se hace.
• Todos los líderes son carismáticos.
• Una persona puede ser líder siempre,
  independiente de la situación.
• Los líderes tienen rasgos distintivos de
  personalidad.

4
Liderazgo y Mitos...

• Los mitos nacen del esfuerzo de diferenciar a los
  líderes de los seguidores en sus características
  de personalidad, sociales, físicas o
  intelectuales.
• Algunas características aumentan la probabilidad
  de triunfar como líder, pero no garantizan el
  éxito.

5
Qué hace un líder?..

• Genera interpretaciones sobre la realidad que
  tienen sentido para otras personas, y por lo cual
  éstas adhieren a sus ideas.
• Dentro de la organización, distingue hechos
  fundamentales que ocurren y les da una
  explicación.
• Genera alternativas de acción posibles para los
  demás.
• HACE QUE LOS HECHOS OCURRAN

6
Qué hace un líder?..

• Asume una actitud activa y de compromiso personal
  con las metas.
• Influye en el grupo para que logre las metas.
• Establece una visión de futuro.
• HACE QUE LOS HECHOS OCURRAN

7
Importante...

• El proceso de liderazgo es siempre una
  transacción interpersonal, aceptada por quienes
  la realizan.
• Los seguidores tienen siempre la opción de
  aceptar o no el intento de alguien de brindar
  liderazgo.

8
Liderazgo y Disponibilidad

• Según Hersey y Blanchard, la DISPONIBILIDAD es la
  medida en la cual la gente tiene la capacidad y
  la voluntad de llevar a cabo tareas específicas.
• La gente puede ser capaz o incapaz.
• Y puede estar bien dispuesta o no.
• Esto es importante para ejercer liderazgo.

9
Liderazgo e Incertidumbre

• La característica psicológica básica de un líder
  es la tolerancia a la ambigüedad.
• Hay momentos de incertidumbre en las
  organizaciones en que se busca una decisión
  rápida porque las personas se sienten amenazadas
  por lo incierto, lo no predecible.
• Quien tolere la ambigüedad y sea capaz de generar
  un curso de acción, será un líder legitimado por
  las personas.

10
El Concepto fundamental dentro del liderazgo es
La Acción
11
...DEBE LOGRAR QUE CIERTOS HECHOS OCURRAN...

• Su rol en el grupo es
• Ayuda a determinar objetivos.
• Organiza los medios para cumplir dichos
  objetivos.
• Promueve la participación de todos.
• Asegura que los proyectos ocurran.
• Modera la incertidumbre e incentiva el trabajo en
  equipo.
•  

12
...DEBE LOGRAR QUE CIERTOS HECHOS OCURRAN...

• Su rol en la organización es
• Es vocero de las inquietudes de su equipo.
• Decide sobre la marcha de los proyectos con otros
  y con sus subalternos
• Hace propuestas sobre el funcionamiento de su
  área y de la organización en su conjunto.
• Controla y apoya las acciones.

13
...DEBE LOGRAR QUE CIERTOS HECHOS OCURRAN...

• Qué hechos deben ocurrir?...
• Qué no debe ocurrir?...
• Saben las respuestas?....

14
...DEBE LOGRAR QUE CIERTOS HECHOS OCURRAN...

• El enfoque actual se denomina Teoría del camino
  a la meta .
• Apunta que los líderes eficaces aclaran el camino
  para ayudar a sus seguidores a
• Cumplir sus propias metas
• Hacerlas compatibles con la organización
• ESO ENTREGA SATISFACCIÓN A SUS SEGUIDORES

15
...DEBE LOGRAR QUE CIERTOS HECHOS OCURRAN...

• El comportamiento del líder no será eficaz si es
  incongruente con las características de los
  seguidores.
• Por el contrario, si es congruente, será una
  fuente de satisfacción y motivación.

16
IMPORTANTE!

• HAGA LO QUE HAGA UN LIDER, SU EFICACIA DEPENDE DE
  LAS ACCIONES DE SUS SEGUIDORES

17
...EN RESUMEN...

• Hablamos de ..
• Mitos
• Acción
• Liderazgo e Incertidumbre
• Metas personales y del grupo
• Capacidades y voluntad de los seguidores
• Y sobre todo...
• LOGRAR QUE CIERTOS HECHOS OCURRAN...
• ESE ES EL DESAFIO!

18
CONFIANZA

• Y
• COMPROMISO

19
Todos nosotros somos seres humanos que
hablamos... Y aunque parezca muy obvio es a
través de estas conversaciones que
construimos nuevas realidades en todo los ámbitos
de la vida (carrera, pareja, familia, trabajo,
finanzas, etc.) Si no hablamos Las cosas no
pasan...
20
En un equipo de trabajo, cuando hay organización
y buen liderazgo, debe haber una red de promesas
estables (o recurrentes) entre las personas, lo
que hace que las cosas sucedan.No pueden
hacerse cosas, si no hay una red de promesas
entre las personas que forman parte del equipo.
21
Entonces cómo hacemos que las cosas pasen?

• Al interior del grupo de trabajo no pueden
  hacerse cosas, si no hay una red de promesas
  (CONVERSACIONES) entre las personas.
• Si estas redes se quiebran, no sólo el equipo de
  trabajo no funciona, también se afecta la
  Confianza...

22
Qué es la Confianza?

• Es la opinión que tiene alguien de mí, en
  función de cómo he cumplido mis compromisos con
  él y con otros, en el pasado.

23
Cómo se construye confianza?

• Haciendo peticiones efectivas.
• Haciendo propuestas efectivas.
• Cumpliendo los compromisos que hacemos con otros.
• No haciendo promesas que no podamos cumplir.
• Negociando a tiempo cuando no podemos cumplir.
• Pidiendo disculpas y ofreciendo una compensación
  o alternativa.

24
Componentes de la Confianza
Sinceridad
Digo X y pienso X
Responsabilidad
Digo X y cumplo X
Competencia
Digo X y puedo X
25
Cuidar la Confianza es Importante

• Se ha demostrado que basta un solo acto que dañe
  la percepción de sinceridad para perder la
  confianza.
• Para recuperar la confianza se necesita no sólo
  la declaración de querer volver a confiar, si no
  una serie de nuevos actos impecables que
  demuestre que sigo siendo confiable

26
Fin

• Muchas gracias Hasta el próximo Sábado