Salg og markedsf

1
Salg og markedsføring på internett muligheter
for Vekstbedriftene

• 22. okt 2009, Nina Furu

2
Nina Furu

• Jobber med webkommunikasjon og webstrategi
• Driver Nettredaktørskolen
• Styreleder i Webforum Norge
• Styreleder i Webkvalitet AS
• Kurs- og konsulentvirksomhet
• www.nettredaktor.no
• www.websuksess.no
• Mangeårig portalredaktør
• Lærebokforfatter
• Med mer

3
Noen nøkkeltall

• 90 av nordmenn har tilgang til Internett
• 90 av disse har handlet på nettet siste år
• Over 90 av nettbrukerne sier at de ville valgt
  Internett først dersom de lette etter informasjon
  om produkter
• Det gjøres 20 millioner søkemotorsøk bare i Norge
  hver eneste dag
• Nettet står for en stadig større del av norske
  bedrifters salg og markedsføring.

4

• Det er vel ingen grunn til at Vekstbedriftene
  skulle være annerledes?

5
Noen suksesshistorier
6
(No Transcript)
7
(No Transcript)
8
(No Transcript)
9
(No Transcript)
10
Suksessformelen

• X Antall brukere som kommer inn til siden
• CR Conversion Rate prosentandelen av brukere
  som gjør det du ønsker de skal gjøre

11
De to tingene du må kunne

• Sørge for at brukere kommer til siden
  (markedsføring)
• Sørge for at sidene er optimale for å sikre
  konvertering

12
Hvordan få brukere til siden?

• Søkemotorer
• Annonsering
• Epost-markedsføring
• Katalogoppføringer
• Sosiale nettverk
• Med mer

13
Søkemotorer
14
Søkemotorer noen nøkkeltall

• Det gjøres over 20 millioner søkemotorsøk hver
  dag bare i Norge
• Google alene står for over 85 av all
  søkemotortrafikk i Norge (antagelig over 90 )
• 91,7 av brukerne benytter søkemotorer AC
  Nielsen
• 66 av all trafikk inn til norske nettstedener
  kommer fra søkemotorer

15
Søkemotorer

• Å få plassering på første side av Googles
  søketreff på søkeord og fraser som er viktige for
  deg, er verd svært mye penger
• Å få en slik plassering er fullt mulig, selv om
  man ikke er et stort, multinasjonalt selskap
• Det krever bare at du vet hva du gjør

16
(No Transcript)
17
Annonse
Organisk søketreff
18
Kan kjøpes
Kan ikke kjøpes - må fortjenes
19
Får du nok klikk her
20
havner du her
21
Hvor ser brukeren ..?
22
(No Transcript)
23
Organisk søk

• 80 av klikkene på en søketreffside går til det
  organiske søket
• Inntil 40 av klikkene går til den første
  organiske oppføringen
• Kilde Kjartan Bjørkevold/SEMBlogg

24
Annonsering www.google.no/adwords
25
Organisk søk
26
(No Transcript)
27
Hva styrer rangeringen?
28
Hva styrer rangeringen?

• Relevans!
• Målt i et vektet antall forekomster av søkeord-
  og fraser justert for inngående linker, page
  rank og klikkrate.

29
Forutsatt at sidene er indeksert

• Unngå dårlige tekniske valg

30
Søkemotordreperteknologi
31
(No Transcript)
32

33
Søkemotordreperteknologi

• Unngå alltid frames
• Unngå menyer i flash eller java-script
• Unngå menyer i grafikk/bilde
• Unngå løsninger som lager unike URLer for hvert
  besøk

34
Dårlig teknisk kvalitet

• Sjekk selv på
• http//validator.w3.org

35
(No Transcript)
36
(No Transcript)
37
Når det tekniske er ute av veien

• er det INNHOLDET det kommer an på
• Du MÅ faktisk skrive om de ordene du vil bli
  synlig på
• Google vekter forskjellige forekomster av ord
  forskjellig

38
(No Transcript)
39
Google vekter forekomster av ord

• Forekomst i TITLE-tag vekter tyngst
• Deretter forekomst i overskrift
• Deretter forekomster i linker
• Deretter forekomster i brødtekst
• Antallet forekomster tidlig i teksten har også en
  viss betydning
• Meta Keywords teller ikke
• Bruk Meta Description riktig

40
(No Transcript)
41
(No Transcript)
42
Pass på hvilke ord du bruker

• Les om triggerord her
• http//www.nettredaktor.no/?moduleArticlesaction
  Article.publicShowID2260

43
(No Transcript)
44
3 tips for bedre søkesynlighet

• Finn ut hva dine brukere søker på når de leter
  etter dine produkter (www.google.com/insights/sear
  ch)
• Pass på at du bruker disse ordene i menypunkter,
  overskrifter, tekster og lenker
• Design siden riktig (unngå grafikk-menyer,
  flash-menyer, noen typer java-menyer)

45
Nettmarkedsføring på lavt budsjett

• Jobb for gratis søkemotorsynlighet
• Lag noen enkle Google AdWords kampanjer
• Registrer deg i gratis kataloger som
  www.startsiden.no og www.dmoz.org
• Bytt lenker med relevante samarbeidspartnere
• Skriv webadressen i alt materiell

46
Suksessformelen

• X Antall brukere som kommer inn til siden
• CR Conversion Rate prosentandelen av brukere
  som gjør det du ønsker de skal gjøre

47
Hvordan lage gode sider?

• Tenk på at sidene handler om bruker og brukers
  behov
• Bruker kommer alltid til siden din av en grunn.
  Hva er de viktigste grunnene?
• Svar på brukers viktigste behov alt i første
  skjermbilde.

48
(No Transcript)
49
(No Transcript)
50
Vil du ha noen raske gevinster?

• Jobb med landingssidene dine!
• Landingsside den siden bruker kommer til når
  han har klikket på en annonse, en lenke i
  epostreklame eller lignende.

51
(No Transcript)
52
(No Transcript)
53
(No Transcript)
54
(No Transcript)
55
(No Transcript)
56
Landingssiden noen tips

• Ikke lenke automatisk til forsiden det er
  nesten alltid feil
• Lag separate landingssider for forskjellige
  annonser/produkter/kampanjer

57
Gjenta det visuelle inntrykket
58
Gjenta budskapet fra tekstannonse eller tekstmail
59
(No Transcript)
60
Sørg for å avslutte riktig

• Hvis du vil at bruker skal gjøre noe, så kom med
  en call-to-action en oppfordring til å gjøre
  nettopp dette
• Husk at bruker også ønsker å komme videre. Hva er
  neste skritt?
• Blindveier bør ikke forekomme

61
Påmelding?
62
(No Transcript)
63
Noen grunnleggende regler

• Få opp produktene dine, tydelig på forsiden
• Ha produktkategorier eller tjenestekategorier i
  global meny
• Oppgi all relevant informasjon
• Priser
• Adresse
• Leveringstider etc.
• Gjør det tydelig hvem du er og hva du driver med
• Gjør det tydelig hva jeg skal gjøre for å
  bestille av deg (bestillingsskjema er bra!)

64
Min presentasjon

• www.ninafuru.no/vekst

65
Lykke til, og takk for meg!

• Nina Furu
• www.nettredaktor.no
• Mobil 92208015
• nina_at_nettredaktorene.no