INDICADORES DE GESTI

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INDICADORES DE GESTIÓN
Ministerio de Minas y Energía
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INDICADORES DE GESTION
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DEFINICIÓN INDICADORES
Conjunto de variables cuantitativas y/o
cualitativas sujetas a medición que permiten
observar la situación y las tendencias de cambio
generadas en la entidad, en relación con el logro
de los objetivos y metas previstas. Constituyen
instrumentos de Control de orden gerencial,
necesarios a la evaluación de la gestión de toda
entidad pública.
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Qué es un Indicador?

• Un indicador se define como la relación entre una
  variable cuantitativa o cualitativa, que permite
  observar la situación y las tendencias de cambio
  generados en la situación o característica
  observada, respecto de objetivos y metas
  previstas e influencias esperadas.

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Qué es un Indicador?

• FUTURO
• Objetivos
• Metas
• Resultados
• Esperados

HOY- Línea Base

• EJECUCIÓN
• Estrategias
• Planes
• Proyectos
• Procesos

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Los indicadores de gestión se convierten en los
SIGNOS VITALES de la entidad. El monitoreo
continuo permite establecer las condiciones e
identificar los diversos síntomas que se derivan
del desarrollo normal de las actividades.

• Seguimiento a la Ejecución de
• Estrategias
• Planes
• Proyectos
• Procesos

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LOS INDICADORES DEBEN

• Ser comprensibles Claros, sencillos y fáciles de
  interpretar.
• Ser medibles Que puedan cuantificarse.
• Ser controlables Tener capacidad de influir en
  ellos.
• Ser adecuados Número de indicadores necesarios.
• Ser oportunos Disponibles cuando se necesiten

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QUE PODEMOS MEDIR
Cumplimiento de Metas Institucionales
Presentación de Riesgos
Logro de los resultados
Objetivos de los procesos
ENTRE OTROS
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INDICADORES DEL SIGME
OBJETIVOS
EVALUACIÓN
Indicadores
METAS
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TIPOS DE INDICADORES
Eficacia
Información
Eficiencia
SIGME
Efectividad
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TIPOS DE INDICADORES
Miden el grado de cumplimiento de las metas
definidas para alcanzar los objetivos
establecidos en el Modelo de Operación de la
Entidad.
Eficacia
EFICACIA MC/ME
MC METAS CUMPLIDAS ME METAS ESTABLECIDAS
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TIPOS DE INDICADORES
Establecen la relación entre los costos de los
insumos y los productos de proceso determinan la
productividad con la cual se administran los
recursos, para la obtención de los resultados del
proceso y el cumplimiento de los objetivos.
Eficiencia
EFICIENCIA RU/RA
RU RECURSOS UTILIZADOS RA RECURSOS ASIGNADOS
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TIPOS DE INDICADORES
Miden la satisfacción de las necesidades de la
ciudadanía o las partes interesadas, impacto o
efecto resultante.
Efectividad
EFECTIVIDAD EFICIENCIA EFICACIA
EFECTIVIDAD EFICIENCIA EFICACIA
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TIPOS DE INDICADORES
IMPACTO RESPONSABILIDAD SOCIAL EFECTO
Eficacia y Eficiencia dan como resultado
Productividad y Efectividad
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NIVEL DE INDICADORES PARA TOMA DE DECISIONES
NIVEL RESPONSABLE FUENTE
ESTRATEGICO GRUPO DIRECTIVO POLITICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD
DESEMPEÑO LIDER DE PROCESO PROCESOS
OPERACIONAL FUNCIONARIOS ACTIVIDADES
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NIVEL DE INFORMACIÓN PARA INDICADORES
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CATEGORIZACION DE INDICADORES POR SOLICITUD

• CONTRALORIA
• DNP
• PLAN OPERATIVO
• SIGOB
• SISTEMA DE CALIDAD
• MECI
• Proyectos de Inversión
• Transparencia por Colombia

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INDICADORES POR SOLICITUD
CONTRALORIA PROYECTOS DE INVERSION DNP
Economía Económicos Gestión
Efectividad Gestión Producto
Efecto Ambiental Impacto Efecto o Impacto
Efectos ambientales no económicos Producto Flujo
Eficacia Rentabilidad Privados Capacidad (Sigla en el Sistema CAP)
Eficacia Ambiental Rentabilidad Social Variación acumulada
Eficiencia Impacto Anual
Eficiencia Ambiental    
Equidad    
Equidad Ambiental    
Evaluación Impacto Ambiental    
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SOLICITUD DE INDICADORES DE LOS SISTEMAS DE
GESTION
ISO GP MECI
EFICACIA EFICACIA EFICACIA
EFICIENCIA EFICIENCIA
EFECTIVIDAD EFECTIVIDAD
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CATEGORIAS DE INDICADORES
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AUTOEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN

• Monitorear la gestión de la entidad en tiempo
  real, mediante la utilización de los indicadores
  con el fin de asegurar el cumplimiento de los
  objetivos institucionales.

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DEFINICION DE INDICADORES
OBJETIVOS
EVALUACIÓN
INFORMACIÓN
METAS
MEDICIÓN SOLICITADA
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ETAPAS PARA EL CONSTRUIR LOS INDICADORES

1. Análisis de entorno estratégico y objetivos de la
   entidad
2. Evaluación de requerimiento de indicadores
3. Identificación del indicador
4. Propósito del indicador
5. Meta
6. Definición de variables asociadas para su
   cumplimiento información fórmula.
7. Frecuencia
8. Realización de la medición
9. Análisis de resultados
10. Planes de acción (institucional y por procesos)

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LOS INDICADORES PERMITEN EL SEGUIMIENTO Y
MEDICIÓN DE PROCESOS

• Que me piden que mida?
• Qué mido?
• Cómo lo mido?
• De donde toma la información? - los datos-
• Cada cuanto?
• Contra que lo Compara?
• Que acciones toma?
• Lo registra e informa?

Batería de Indicadores
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BATERIA DE INDICADORES
Consolidado de los indicadores de la entidad que
permite identificarlos por solicitud, proceso,
sector, nivel y tipo, definiendo las condiciones
generales para su cálculo y consolidación.

• INCLUYE
• Indicador
• Formula
• Sector
• Proceso o subproceso
• Nivel
• Tipo

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REVISEMOS LOS INDICADORES CON LOS QUE CONTAMOS?

• Indicador
• Propósito
• Formula
• Meta
• Sector
• Proceso o subproceso
• Nivel
• Tipo

EXCEL
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REQUISITO INDICADORES
ISO MEDICION ANALISIS Y MEJORA 8.2.3 SEGUIMIENTO Y MEDICION DE PROCESOS 8.4 ANALISIS DE DATOS
MECI SUBS- CONTROL DE GESTION ACTIVIDADES DE CONTROL INDICADORES SUBS- EVALUACION AUTOEVALUACION AUTOEVALUACION A LA GESTION
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HOJA DE VIDA DEL INDICADOR
Definición de las condiciones del indicador que
permiten cu calculo y análisis.
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Gracias !!! Ing. Aida Ivonne Agudelo P.