TEMA 9' CLASE SOCIAL Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR'

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TEMA 9. CLASE SOCIAL Y COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR.

• 9.1. Introducción. Qué es la clase social?
• 9.1.1. Definición.
• 9.1.2. Características de las clases sociales.
• 9.1.3. Categorías de clases sociales.
• 9.2. La medición de la clase social.
• 9.3. Perfiles de estilos de vida de las clases
  sociales.
• 9.4. Movilidad de clase social.

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9.1. Introducción. Qué es la clase social?

• 9.1.1. Definición.
• La clase social se define como la división de los
  miembros de una sociedad en una jerarquía de
  distintas clases de status, de manera que los
  miembros de cada clase tengan relativamente el
  mismo status y los miembros de las otras clases
  tengan menor o mayor status.
• La clase social se mide también en términos de
  status social definen cada una de las clases
  sociales por el status que los miembros de tal
  clase tienen en comparación con los miembros de
  otras clases sociales.
• Status Evaluación relativa de los miembros de
  cada clase social en términos de factores de
  status específico. Poder (grado de elección o
  influencia personal sobre otros).
• Prestigio (grado de reconocimiento recibido de
  otros).
• En términos de Comportamiento del consumidor e
  investigación de mercados el status se define en
  función de las siguientes variables
• Ingreso familiar.
• Status ocupacional.
• Logros académicos.

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9.1. Introducción. Qué es la clase social?
(continuación)

• 9.1.2. Características de las clases sociales.
• La clase social es jerárquica.
• Clase social y segmentación del mercado.
• Clase social y factores del comportamiento.
• Clase social como estructura de referencia (grupo
  de referencia).
• 9.1.3. Categorías de clases sociales.
• Existe poco acuerdo de cuantas divisiones deben
  utilizarse para una correcta descripción de la
  población. La cantidad de clases que deben usarse
  está en función del grado de detalle que quiera
  lograr el investigador.

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9.2. La medición de la clase social.

• Los enfoques sistemáticos para la medición de la
  clase social caen dentro de las siguientes
  categorías generales
• Mediciones subjetivas se pide a los individuos
  que estimen sus propias posiciones de clase
  social.La clase social es un fenómeno personal,
  que refleja el sentido individual de pertenencia
  (conciencia de clase).
• Sobreabundancia de gente que se clasifica a si
  misma como de clase media.
• Medidas de reputación. Requiere la participación
  de informantes que formulen juicios iniciales
  relacionados con la pertenencia de otroso a
  determinada clase social.

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9.2. La medición de la clase social.

• Medidas objetivas. Consisten en variables
  demográficas o socioeconómicas seleccionadas,
  relativas a los individuos en estudio. Se usan
  cuestionarios.
• Índices de una sola variable uso de una variable
  socioeconómica para evaluar la pertenencia a una
  clase social.
• Ocupación.
• Educación.
• Ingreso.
• Otras variables.
• Escala de status social de Chapin (presencia de
  ciertos artículos de mobiliario y accesorios y su
  forma de estar colocados en la casa).
• Índices de variables múltiples. Combinan de
  manera sistemática varios factores
  socioeconómicos para formar una medida general de
  posición de clase social.
• Índice de características de status de Warner. Es
  una media ponderada de las variables ocupación,
  fuente de ingresos, tipo de casa y área de
  residencia.
• Clasificación de status socioeconómico. Esta
  combina las tres variables socioeconómicas
  clásicas (ocupación, ingreso familiar y logros
  educativos).

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• 9.3. Perfiles de estilos de vida de las clases
  sociales.
• Dentro de cada clase social se pueden encontrar
  diferentes estilos de vida (con sus
  características).
• 9.4. Movilidad de clase social.
• Movilidad ascendente. Los miembros de clases más
  altas se convierten a veces en grupos de
  referencia. Otra característica es que productos
  y servicios característicos de una clase social
  pueden filtrarse en forma descendente. No
  obstante esto parece no estar tan claro, debido a
  la precariedad del empleo existente en gran
  número de países.

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9.5. Aplicaciones de clase social al
comportamiento del consumidor.

• a) Ropa, moda y compras.
• La mayoría de las personas se arreglan
  ajustándose a su propia autoimagen, incluyendo
  sus percepciones sobre su pertenencia a una
  determinada clase social.Clase media ropa y
  artículos con referencias externas.Clase media
  alta Compra de artículos libre de dicha
  asociación.
• Determinación de los sitios de ventas. Los
  consumidores acuden a centros donde perciben que
  van los miembros de su clase social.
• b) Búsqueda de tiempo libre.

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9.5. Aplicaciones de clase social al
comportamiento del consumidor (continuación).

• c) Ahorros, gastos y créditos.
• Clase alta más orientados hacia el futuro.
  Tienen mas seguridad en su perspicacia
  financiera.
• Clase media baja más preocupados por
  gratificación inmediata (seguridad y
  certidumbre).
• d) Clase social y comunicación.
• Los agrupamientos de clase social difieren en
  términos
• de sus hábitos de exposición a los medios.
• Clase media alta prensa y revistas.
• Clase social media alta TV.
• Forma en que transmiten y reciben comunicaciones.
• Clase social media baja tienden a describir el
  mundo de forma más concreta.