PLANEAMIENTO ESTRATEGICO MARKETING

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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DEFINICION DE LA
FUNCIÓN DE MARKETING

• MBA ABEL CHÀVARRY ISLA

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EL PROCESO DE PLANEACIÓN

• 1- Qué es la planeación?.
• Objetivos de la planeación. Importancia de la
  planeación. Críticas a la planeación.
• 2- Niveles de planeación.
• 3- Proceso de la Planeación Estratégica

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QUÉ ES LA PLANEACIÓN?

• DEFINICION
• Es el proceso mediante el cual las empresas a
  partir
• del análisis y diagnóstico del ambiente interno y
• externo , se formulan preguntas sobre la razón de
  ser
• de sus organizaciones (misión) y concluyen con su
  
• declaración de visión, misión, metas objetivos,
• estrategias y programas que les permiten integrar
  y
• coordinar las actividades a desarrollar

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Medio Ambiente Interno
Misión Visión Metas Objetivos Estrategias
Planeación
Valores de la Organización
Medio Ambiente Externo
Políticas Reglas Procedimientos Programas Presupue
sto
ESQUEMA DE SKINNER
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OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN

• Marca Dirección
• Reduce la Incertidumbre
• Reduce los derechos y las redundancias
• Estable ce los criterios para controlar.

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RAZONES POR LA CUALES SE HACE LA PLANEACION

1. Definir objetivos. Marca el sentido de
   dirección.
2. Responder a los cambios de actitud proactiva.
3. Optimizar el uso de recursos. Nos lleva a
   elegir medios
4. Orientar las decisiones
5. Reducir la incertidumbre
6. Definir criterios de desempeño. Elemento clave
   para el
7. control.
8. Lograr los objetivos.

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VISIÓN

• QUE ES LO QUE QUEREMOS SER?
• Es la proyección de la empresa en el tiempo y en
  el espacio.
• Es un ideal realista o sueño al que se quiere la
  organización.
• Como deseamos, en términos genéricos, que en un
  futuro la empresa sea vista ante los clientes,
  empleados, propietarios, accionistas y grupos de
  interés.

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EJEMPLO DE VISIÓN

• En los próximos 10 años, nuestra
• compañía debe ser la más
• destacada en el sector turístico en el país,
  anticipando las expectativas y necesidades de
  nuestros clientes

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MISIÓN

• Expresa la razón de ser de una empresa.
• Los componentes de la declaración de la misión
  son
• Qué somos hoy?
• Clientes Quiénes son los clientes de la
  organización?
• Productos o servicios
• Mercados En qué región compite la organización?
• Tecnología. La organización está al día en
  tecnología?
• Filosofía Cuáles son las ideas, valores,
  aspiraciones y
• éticas básicas de la organización?
• Ventaja competitiva
• Preocupación por la imagen pública Es sensible
  la organización
• a las inquietudes sociales y ecológicas?
• Interés en los empleados La organización
  considera activos
• valiosos a los empleados?

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LAS METAS Y OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

• Son compromisos y fines de la
• empresa a futuro (corto, mediano,
• y largo plazo).
• Son estados o condiciones futuras
• que contribuyen al cumplimiento
• de los fines de la organización.

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ELABORACIÓN DE LA MATRIZ FODA

• Concepto
• La matriz FODA es una herramienta de planeación
• que permite cruzar las variables Fortalezas,
• Oportunidades, Debilidades y Amenazas en cuatro
• diferentes combinaciones o cruces que son
• Fortalezas/Oportunidades
• Debilidades/Oportunidades
• Fortalezas/Amenazas
• Debilidades/Amenazas

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ANÁLISIS FODA

• Fortalezas
• Aspectos positivos de la organización Recursos
  Humanos, tecnológicos, Imagen, calidad de
  Productos y del Conocimiento, que permiten a una
  empresa participar con ventaja en la creación de
  valor agregado.
• Debilidades
• Aspectos negativos en la organización en los
  ámbitos anteriormente señalados que afectaran a
  la larga el desempeño empresarial de la firma.

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• Oportunidad
• Es aquel campo de acción para la empresa, que
  le permitirá
• disfrutar de una ventaja competitiva.
• Amenaza
• Tendencia o desarrollo desfavorable en el
  ambiente, que
• conducirá, en ausencia de una acción
  organizacional, a la
• erosión de la posición de la Empresa.

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LAS ESTRATEGIAS

• A juicio de Thompson y Strickland, son las
• Acciones combinadas que emprende la dirección
• y que utiliza para lograr los objetivos
  financieros
• y no financieros, en el marco del cumplimiento de
• la misión.

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CONCLUSIÓN

• Definir o formular una estrategia significa
• expresar lo que se debe hacer en una
• organización, e implantar la estrategia es
  distinto
• en la medida que debe conseguir su realización y
• lograr lo planeado.

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IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

• Implantar la estrategia significa ACTUAR QUE ES
  IGUAL A LOGRAR
• RESULTADOS. El proceso de implantación tiene una
  secuencia de
• actividades que son
• 1. Lograr que la organización sea EFECTIVA en la
  implantación de su
• estrategia lo que significa considerar las
  interrelaciones y
• Concordancias necesarias entre la ESTRATEGIA en
  si y otros
• componentes de la empresa como la ESTRUCTURA, LOS
  SISTEMAS,
• EL ESTILO DE LA EMPRESA, SUS HABILIDADES, EL
  PERSONAL CON
• QUE CUENTA Y LAS METAS SUPERIORES.

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• 2. La implantación debe ser OPERATIVA. Las
  estrategias
• deben traducirse en planes operativos ú
  operacionales a
• fin de incorporar la estrategia a las acciones
  diarias de la
• organización. Algunos de ellos contienen la
  asignación
• de recursos detallada para todas las actividades
  de la
• empresa.