Tendances et contexte technologique

1

Jean Caelen, Véronique Eglin, Solange Hollard,
Brigitte Meillon Mouvements oculaires et
évaluation de documents électroniques
2
Lévaluation de documents

• Information (contenu)
• Organisation / Navigation (structure, liens)
• Présentation (surface)
• Point de vue institutionnel - identité, image
  de marque,- offre,- facteur différenciant
  vis-à-vis de la concurrence directe.
• Point de vue utilisateur
• la navigation - articulation des différentes
  rubriques et facilité de repérage,- logique et
  facilité de navigation.
• le contenu - pertinence des rubriques proposées
  par rapport à leur univers de référence,-
  rapidité daffichage des informations,- niveau
  dintérêt et dutilité des rubriques,- contenu
  compris et imaginé des rubriques,- adéquation du
  contenu par rapport au positionnement et à
  limage de marque.

3
3 aspects étudiés

• La structuration du document analyse et
  génération
• Lévaluation en situation de recherche
  dinformation
• La lecture des items polysémie, ambiguïté

4
1. Structuration du document

• Consigne survol
• 120 documents
• 10 sujets
• Analyse puis modélisation
• Résultat on peut générer la structure du
  document à partir des trajectoires oculaires dun
  sujet

5
Sites Hypermedias et Inspection Visuelle
Automatique
2. Projet SHIVA
Dans le cadre de lISDN Région Rhône-Alpes
6
Les méthodes

• Méthode retenue
• 24 internautes
• 5 ergonomes

7

• Données générales sur les parcours visuels
• En Z
• En spirale
• Hiérarchique

8
Paramètres de mesure

• Trajectoire
• Points de fixation fovéale
• à 100 ms (perception)
• à 250 ms (cognition)
• Vision périphérique
• Densité des points

9
Paramètres de mesure

• Trajectoire
• Points de fixation fovéale
• à 100 ms (perception)
• à 250 ms (cognition)
• Vision périphérique
• Densité des points

10
Paramètres de mesure

• Trajectoire
• Points de fixation fovéale
• à 100 ms (perception)
• à 250 ms (cognition)
• Vision périphérique
• Densité des points

11
Paramètres de mesure

• Trajectoire
• Points de fixation fovéale
• à 100 ms (perception)
• à 250 ms (cognition)
• Vision périphérique
• Densité des points

Consigne recherche dun voyage à faible coût
12
Exemples

•  

Focus dintérêt
Consigne exploration dimages
13
Expérimentation

• Analyse comparative de sites
• 10 Agences de voyage
• 24 Internautes
• Consignes but précis ou butinage
• Analyse du regard
• Diagnostic comparatif

•  

14
Expérimentation

• Stratégies des sites
• Structure de la page
• linéaire, grille, intégrée, escamot
• Graphisme
• texte, image
• Approche
• client, institution, mixte

•  

15
Sites

•  

Structure hiérarchique Approche institution
16
Sites

•  

Structure intégrée outil de RI, boutons,
texte Approche client / institution
17
Sites

•  

Structure hiérarchique / grille Approche client
18
Expérimentation quelques résultats généraux

•  

Exploration en spirale, sans but précis arrêt
sur points daccroche, images, outil de recherche
19
Expérimentation quelques résultats généraux

•  

But précis recherche dun point dentrée pour
information de voyage promotionnel
20
Expérimentation quelques résultats généraux

•  

Présentation linéaire et lecture en Z
21
Expérimentation quelques résultats généraux

•  

Zones dintérêt le logo, le moteur de recherche
22
Les zones dintérêt résultats

•  

5 zones dintérêt mais 3 utiles
23
Champ périphérique
Tracé points de fixation - champ visuel à 1 et 5

•  

Les grandes trajectoires du regard pénalisent le
temps de recherche
24
Champ périphérique

•  

Zone dintérêt en vision périphérique
25
Evolution du focus dattention

•  

Emergence rapide du focus dattention la zone
produit
26
Evolution du focus dattention

•  

Émergence lente du focus dattention la zone
produit
27
Résultat majeur
Le temps de parcours est un bon indicateur de
qualité par rapport à linformation recherchée

•  

Si but atteint Alors page pertinente Argmin
(pages) t Finsi
La meilleure page
28
3. Le sens

• Le texte
• La phrase
• Le mot isolé
• 150 sujets
• Résultat le sens se co-construit à partir des
  éléments textuels et des attentes du lecteur, les
  éléments polysémiques ne sont pas perçus. Il ne
  le sont quen cas dambiguïté.

Il a encore gagné
29
Recommandations
Approche client Disposition grille

•  

Du point de vue de linternaute
Les internautes recherchent des informations Le
texte sert dancrage La légende ou le nom de
limage sont mieux mémorisés que limage
Il faut porter plus dattention au texte quaux
images
30
Le tableau dhorreur

•  

Temps dexploration maximum (330 ms) Approche
institution Disposition hiérarchique
31
Le tableau dhonneur

•  

16
14
12
10
nbre de fixations
8
6
4
2
0
0
5
10
15
20
25
sujets