MEMORIA EJERCICIO 2 0 0 8

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MEMORIA EJERCICIO 2 0 0 8

• Cuenta Presidente

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Estimados socios y socias del SERBIMA
Corresponde como todos los años dar cuenta de
nuestra gestión como Directorio de la Corporación
de Bienestar SERBIMA durante el año 2008. En
primer lugar, quiero reconocer como un valor muy
importante el gran espíritu de unidad, cohesión,
equipo y colaboración del actual Directorio
2007-2010, en todos los ámbitos de la gestión y
desarrollo de nuestra entidad.
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Directorio
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• Cada uno(a) de sus integrantes ha cumplido un
  rol relevante en la tarea de dar conducción y
  generar políticas, como también orientar las
  directrices y tomar las decisiones que han
  marcado el rumbo del SERBIMA durante el período.
  A ellos(as) mi agradecimiento por su compromiso y
  lealtad con los fines y objetivos de nuestra
  Corporación de Bienestar.

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Del mismo modo queremos reconocer la labor que ha
realizado todo el personal de la Corporación bajo
la conducción de su Gerente, Sr. Luis Cisterna
Muñoz, quien ha ido implementando las nuevas
orientaciones y políticas destinadas al
desarrollo y proyección de nuestra institución. A
cada uno(a) de ellos(as), en el nivel y función
que estén cumpliendo, nuestro reconocimiento por
su compromiso con la Institución y sus socios.
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La nueva política y modelo de gestión del
SERBIMA Como ya lo hemos señalado en nuestras
anteriores cuentas de gestión, la política
central de nuestro período ha sido generar y
consolidar un nuevo modelo de gestión económica
de la Corporación, que nos permita garantizar la
generación de nuevos recursos y utilidades en el
ejercicio financiero para mejorar e incrementar
los beneficios a nuestros afiliados, como también
proyectar sustentablemente a nuestra Corporación
hacia el futuro.
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Ello implica necesariamente modificar nuestra
estructura y funcionamiento institucional
adecuándolo a los nuevos requerimientos que
exigen trabajar con centros de costo
independientes y con nuevos giros de negocios que
nos permitan gestionar y medir mejor nuestros
rendimientos y resultados en función del gran
objetivo de obtener utilidades y nuevos recursos
para satisfacer los fines de nuestra Corporación
de Bienestar SERBIMA.
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El ejercicio financiero deficitario de nuestra
Corporación, sin considerar las utilidades de
nuestra principal empresa que es el Hospital del
Profesor, hacen imperativo y urgente esta nueva
forma de gestión institucional sin la cual no
podríamos pensar siquiera en incrementar los
beneficios a nuestros afiliados.
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En este contexto, el año 2008 se puede
caracterizar como un período de concreción de
nuevos proyectos que han significado una
importante inversión, como también decisiones y
voluntad de emprendimiento mediante nuevos
instrumentos jurídicos y comerciales que permitan
operar a nuestra Corporación y lograr los fines
de la nueva política.
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El nuevo Centro de Eventos Aguasmarinas de
Algarrobo Durante el año 2008 se realizó una
importante inversión para convertir nuestro
Centro Recreativo Serbima Algarrobo en un nuevo
Centro de Eventos Aguasmarinas, el cual se
convertirá en uno de nuestros principales centros
de costo que rentará las necesarias utilidades a
nuestra Corporación.
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Se construyó un gran Salón Auditorium con
capacidad para 150 personas dotado con los
mejores estándares en tecnología, climatización,
conectividad Internet, con el objeto de
convertirlo en lugar de eventos, reuniones,
capacitación, educación, reuniones sociales,
etc., para empresas, Ministerios y Servicios
Públicos, organizaciones sociales, sindicales e
instituciones de la más variada gama.
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Junto con ello se conectó arquitectónicamente
dicho auditórium con el salón comedor central,
terrazas y estacionamientos, espacios que
también fueron remodelados y refaccionados en su
estructura con el fin de dar una mayor
funcionalidad al recinto.
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De esta forma el conjunto de cabañas y el área
recreativa de piscinas, juegos, quinchos, etc.,
conformarán con el Salón Auditórium y Salón de
Comedor, un Centro de Eventos atractivo para
nuestros potenciales clientes preferentemente de
la Región Metropolitana y V Región.
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Queremos competir con los mejores centros de
eventos de la zona y ser atractivos para quienes
conozcan nuestro Centro. Por ello produciremos un
servicio y atención de la más alta calidad en
alimentación, estadía y traslado que distinga a
nuestro Centro.
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Se ha elaborado una Planificación estratégica y
un plan comercial destinado a la venta y
explotación del Centro de eventos durante todo el
año, que supere la concentración de venta sólo en
la estación estival. Para ello tendremos una
unidad ejecutiva de administración del centro,
una ejecutiva de promoción y ventas en Santiago y
la V región y un administrador en terreno. Se
trata de vender nuestros servicios y dar una
atención integral de calidad y calidez a nuestros
clientes, en cualquier tipo de temporada sea
alta, media o baja, dentro del año. Ello
reeditará la utilidad que esperamos para lograr
nuestros fines como Corporación.
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El nuevo Centro de Estudios y Capacitación del
Serbima, SERBICAP Conforme a la política del
Directorio Serbima, hemos constituido también un
nuevo instrumento jurídico y comercial, bajo la
forma de una sociedad de responsabilidad
limitada, denominada Centro de Estudios y
Capacitación del Serbima, SERBICAP, con el
objeto de incrementar los ingresos de la
Corporación y poder así satisfacer sus fines.
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Dicho Centro tiene como objetivo la prestación de
servicios de capacitación laboral, ocupacional y
de todo tipo, a personas, empresas e
instituciones públicas y privadas en la más
amplia gama del espectro social y educativo.
Actualmente se encuentra en la fase final de
acreditación ante el Servicio Nacional de
Capacitación y Empleo, SENCE. Se ha dispuesto
para su funcionamiento el primer piso de nuestra
Casa Matriz y sus instalaciones ya se están
adecuando conforme a los requerimientos y
exigencias del rubro.
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SERBICAP, cuenta con un Consejo Académico
Directivo, integrado por miembros del Directorio
del SERBIMA quienes dirigirán y orientarán el
funcionamiento de la entidad. La trayectoria y
experiencia en el ámbito de la educación y
capacitación de quienes lo integran son garantía
del éxito y proyección de SERBICAP Sr. Carlos
Mora Basoalto, Tesorero, Sr. Osvaldo Verdugo
Peña, 2do. Vicepresidente, Sra. Práxedes Castillo
Salazar, Directora, Sr. Miguel Gaete de La
Fuente, Director y Sr. Oscar Blanco Irarrázabal,
Director.
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Por otra parte, a cargo de la Administración del
SERBICAP, el Directorio del SERBIMA ha nombrado
como Gerente de la Sociedad al Sr. Carlos Mora
Basoalto, Tesorero de nuestra Corporación. De
igual forma, la Dirección Académica del Centro ha
sido confiada al Vicepresidente, Sr. Osvaldo
Verdugo Peña. Ambos profesores cuentan con una
larga trayectoria en el ámbito educativo y tienen
gran experiencia para llevar adelante este
trascendental proyecto. Expreso a nombre de la
Corporación, nuestro reconocimiento al esfuerzo,
labor y compromiso que han demostrado todos(as)
los directores que forman parte de SERBICAP.
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La proyección que tiene para nuestra Corporación
este Proyecto es fundamental. Se trata de
gestionar, mediante un nuevo instrumento jurídico
comercial, una oferta atractiva en el ámbito de
la capacitación laboral y ocupacional, a la mayor
amplitud de redes de personas e instituciones con
el fin de prestar servicios de capacitación de
calidad. Ello nos permitirá el logro de
utilidades que servirán a los fines de nuestra
Corporación para dar mejores y mayores beneficios
a nuestros socios.
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El Hospital del Profesor En conformidad con la
política definida por el SERBIMA en relación al
Hospital del Profesor, como su empresa principal,
hemos continuado adelante con el plan estratégico
de desarrollo del Hospital, para lo cual ha sido
fundamental el acuerdo logrado con el Colegio de
Profesores como socio en la Comunidad y en
Edusalud.
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El ejercicio financiero del Hospital arroja en el
año 2008, una utilidad de 649.987.105.- cifra
que expresa un incremento respecto de los años
anteriores y que ha sido posible gracias a la
permanente gestión del personal directivo,
médico, profesional, administrativo y auxiliar
del Hospital.
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Igualmente este resultado positivo se ha logrado
por la política de inversión que se ha realizado
para mejorar la infraestructura y la tecnología
de nuestro centro hospitalario. Recientemente se
ha puesto en funcionamiento toda la remodelación
y refacción del ala poniente del Hospital en lo
que se refiere al centro de atención ambulatoria,
con nuevos boxes, salas de espera, toma de
muestras para laboratorios, exámenes, etc.
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Los espacios e instalaciones se han aumentado,
iluminado y climatizado lo cual ha permitido
mejorar los estándares y calidad de atención.
Igualmente se ha ampliado el número de pabellones
de operaciones como también las unidades de
tratamiento intensivo de pacientes, lo que
significará incrementar la atención y servicios
en el área hospitalaria.
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Por otra parte, se elaboró un plan de
contingencia frente a la crisis económica, el
cual ha permitido aplicar programas contra
cíclicos lográndose, hasta ahora, salvar en buena
forma el mal momento económico.
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El plan de desarrollo del Hospital propuesto por
la Comisión Asesora integrada por el Gerente del
Hospital Dn. Mario Miranda Fernández, el Gerente
del SERBIMA Dn. Luis Cisterna Muñoz y el
Secretario Abogado de la Comunidad Dn. Benito
Maury Aymerich, fue aprobado por el Directorio de
la Comunidad y se ha ido poniendo en marcha.
Dicho plan tiene como objetivo la proyección del
Hospital frente a los desafíos del mercado de la
salud y, en especial, por la amenaza que
significa la competencia de una gran clínica
privada que ya se construye inmediatamente al
lado de nuestro Hospital.
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El Directorio aprobó las Bases de la Licitación
del campo clínico del Hospital, al cual han sido
invitadas a participar todas las universidades
públicas y privadas que tengan interés en
asociarse en este ámbito con nuestro Hospital.
Esto significará obtener financiamiento para
nuestras inversiones ya proyectadas, que buscan
dotar al Hospital de la infraestructura y
tecnología adecuada para ser un centro clínico
capaz de responder completamente a los
requerimientos del mercado de nuestro sector y
segmento.
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Como parte del proceso de nuevas inversiones que
buscan mejorar la infraestructura y acceso a
nuestro Hospital, el Directorio de la Comunidad
ya aprobó un proyecto para financiar la
construcción en altura de nuevos estacionamientos
que permitan responder a la necesidad de nuestros
usuarios, aspecto relevante en los estándares
actuales de los centros de salud privados. En
síntesis, el Hospital del Profesor ha continuado
el proceso de mejoramiento en su gestión y
resultados, y está implementando su plan de
desarrollo estratégico para proyectarse al futuro.
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Cambios estatutarios de forma En conformidad
con la decisión del Directorio de SERBIMA, la
Comisión de Estatutos presidida por nuestra
Secretaria, Srta. Miriam Medina Medina, con la
Asesoría del Sr. Abogado de la Corporación, Sr.
Mario Anabalón Arancibia, presentó al Directorio
una propuesta de modificación a aspectos
estatuarios formales, la cual busca dar una mejor
funcionalidad a los procedimientos
institucionales de la Corporación. Agradecemos el
trabajo de esta Comisión, cuya propuesta, de ser
aprobada, contribuirá a perfeccionar nuestra
funcionalidad institucional.
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El Directorio decidió presentar en esta
oportunidad a la Asamblea Extraordinaria esta
propuesta de modificaciones estatutarias
formales, porque considera que ellas son
positivas para el mejor funcionamiento de los
procesos y ayudarán a simplificar aspectos que
hasta ahora han obstaculizado algunos
procedimientos. Por esta razón, el Directorio que
presido espera de los Delegados a la Asamblea
Extraordinaria, un pronunciamiento favorable a
dicha propuesta.
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En fin, entregamos a la Asamblea Anual esta
cuenta de gestión que expresa un avance muy
importante en la tarea que nos propusimos al
iniciar nuestro actual período de Directorio.
Hemos concretado ya importantes proyectos que
permitirán en un futuro no lejano, proyectar con
solidez el futuro de nuestra Corporación y lograr
así alcanzar el gran anhelo de entregar mayor
bienestar y mejores beneficios para nuestros
afiliados.
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Reciban un afectuoso y cordial saludo. Bernardo
Jorquera Rojas Presidente Directorio
Corporación de Bienestar SERBIMA. Mayo de 2009