SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

1
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

• Yuanita Levany, S.E., Ak.

2
KONSEP-KONSEP DASAR

• PENGENDALIAN
• Seperti mengemudikan sebuah mobil
• - Tekan gas
• - Putar setir
• - Tekan rem
• - Dengan perangkat ini akan bisa mengendalikan
  arah dan kecepatan

3
ELEMEN-ELEMEN SISTEM PENGENDALIAN

• PELACAK/DETEKTOR
• Sebuah perangkat mengukur apa yang sesungguhnya
  terjadi
• PENAKSIR//ASSESOR
• Suatu perangkat yang membandingkan dengan
  standar apa yang seharusnya terjadi
• EFFEKTOR
• Suatu perangkat yang mengubah perilaku jika
  assesor mengindikasikan ketidaksesuaian
• JARINGAN KOMUNIKASI
• Perangkat yang meneruskan informasi antara
  detektor, assesor dan effektor

4
MANAJEMEN

• Sebuah organisasi terdiri dari sekelompok orang
  yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan
  tertentu bersama.
• Proses pengendalian manajemen adalah proses
  dimana manajer pada seluruh tingkatan memastikan
  bahwa orang-orang yang mereka awasi
  mengimplementasikan strategi yang dimaksudkan

5
SISTEM

• Sebuah sistem merupakan suatu cara tertentu dan
  biasanya berulang untuk melaksanakan suatu atau
  serangkaian aktivitas.
• Sistem pengendalian formal organisasi menjelaskan
  langkah-langkah dalam sistem formal, informasi
  yang dikumpulkan, dan digunakan dalam setiap
  langkah dan prinsip-prinsip yang mengatur operasi
  sistem secara keseluruhan

6
PENGENDALIAN MANAJEMEN

• Merupakan proses dimana para manajer mempengaruhi
  anggota organisasi lainnya untuk
  mengimplementasikan strategi organisasi.
• Batas-batas Pengendalian Manajemen
• - Formulasi strategi
• - Pengendalian tugas

7
Hubungan antara perencanaan dan pengendalian
Tujuan, Strategi, dan kebijakan
Formulasi strategi
Penerapan Strategi
Pengendalian Manajemen
Pengendalian Tugas
Kinerja yang efisien dan efektif dari tugas
individual
8
KEGIATAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

• Merencanakan apa yang seharusnya dilakukan oleh
  organisasi
• Mengkoordinasikan kegiatan dari beberapa bagian
  organisasi
• Mengkomunikasikan informasi
• Mengevaluasi informasi
• Memutuskan tindakan apa yang seharusnya diambil
  jika perlu
• Mempengaruhi orang-orang untuk mengubah perilaku
  mereka

9
KESELARASAN TUJUAN (GOAL CONGRUENCE)

• Para manajer memiliki tujuan pribadi sebagaimana
  halnya dengan tujuan organisasi
• Masalah pengendalian bagaimana mempengaruhi
  mereka dalam bertindak demi pencapaian tujuan
  pribadi mereka sedemikian rupa sekaligus dapat
  membantu pencapaian tujuan organisasi
• SPM seharusnya dirancang dan dioperasikan dengan
  prinsip keselarasan tujuan dalam pikiran setiap
  pribadi

10
PERUMUSAN STRATEGI

• Merupakan proses memutuskan tujuan organisasi dan
  strategi untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut
• Formulasi strategi adalah proses pengambilan
  keputusan strategi baru
• Pengendalian manajemen adalah proses
  pengimplementasian strategi tersebut

11
PENGENDALIAN TUGAS

• Adalah proses untuk memastikan bahwa tugas yang
  spesifik dilaksanakan secara efektif dan efisien
• Melibatkan kinerja tugas individual menurut
  aturan yang dibuat dalam proses pengendalian
  manajemen

12
DAMPAK INTERNET TERHADAP PENGENDALIAN

• Manfaat utama internet
• Akses secara mudah dan cepat
• Komunikasi multi target
• Komunikasi berbiaya rendah
• Kemampuan menampilkan citra tertentu
• Pergeseran kekuatan dan kendali kepada individu

13

• Internet memfasilitasi koordinasi dan
  pengendalian melalui pemrosesan informasi yang
  efisien dan efektif
• Ketersediaan akses data memberikan kontribusi
  kecil pada judgment yang diperlukan untuk
  mendesain dan mengoperasikan suatu sistem
  pengendalian yang optimal.
• Penyelarasan tujuan
• Mempengaruhi individu untuk mengubah perilaku
  mereka

14
Batasan-Batasan SPM

• Kegiatan Pengendalian Manajemen
• Merencanakan, Mengkoordinasikan,
  mengkomunikasikan, mengevaluasi, memutuska,
  mempengaruhi.
• Pengendalian manajemen tidak berarti
  mengharuskan agar semua tindakan sesuai dengan
  rencana yang ditentukan sebelumnya seperti
  anggaran.
• Keselarasan Tujuan/goal congruence
• TUJUAN ANGGOTA ORGANISASI KONSISTEN DGN TUJUAN
  ORGANISASI
• Bagaimana mempengaruhi individu dalam organisasi
  untuk bertindak demi pencapaian tujuan pribadi
  mereka dengan cara sedemikian rupa sehingga
  sekaligus juga membantu pencapaian tujuan
  organisasi.
• Perangkat Penerapan Strategi
• Tampilan 1.3
• Tekanan finansial dan Non finansial
• Bantuan dalam mengembangkan strategi baru

15
Batasan-Batasan SPM

• Proses memutuskan tujuan organisasi dan strategi
  untuk mencapai tujuan dengan fokus jangka panjang
• Menggunakan perkiraan kasar akan masa depan
• Proses perencanaan dalam formulasi strategi
  merupakan hal yang lebih penting

Formulasi Strategi

• Merupakan proses implementasi strategi
• Melibatkan serangkaian langkah yang terjadi dalam
  urutan yang dapat diprediksikan sesuai dengan
  jadwal tetap dan dengan estimasi yang dapat
  diandalkan.

Pengendalian Manajemen

• Proses untuk memastikan bahwa tugas yang spesifik
  dilaksanakan secara efektif dan efisien
• Berorientasi pada transaksi dimana melibatkan
  kinerja dari tugas individual sesuai dengan
  aturan yang ditetapkan.
• Fokus pada kegiatan jangka pendek
• Menggunakan data akurat saat ini
• Proses pengendalian manajemen hal yang lebih
  penting

Pengendalian Tugas