SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

1
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

• Peranan Strategis Teknologi Informasi
• Untuk Keunggulan Kompetitif

2
PERUSAHAAN LINGKUNGAN

• Perusahaan (institusi) merupakan sistem fisik
  yang dikelola dengan suatu sistem konseptual.

• Perusahaan merupakan
• ? System lingkaran tertutup dikendalikan
  untuk
• mencapai tujuan dengan menggunakan
• sistem umpan balik

? System terbuka berhubungan langsung
dengan lingkungannya yang merupakan sumber
pengambilan sumberdaya ? diubah ? menjadi
produk dan jasa.
3
PERUSAHAAN LINGKUNGAN
?
Informasi
?
Uang
?
Tenaga
Pemerintah
?
Material
Masyarakat Keuangan
Masyarakat Global
?
?
?
?
?
?
?
Perusahaan
?
?
Pemasok
?
?
Pelanggan
?
?
?
?
?
?
Pesaing
?
?
?
Serikat Pekerja
Pemegang Saham/ Pemilik
4
Aliran Sumberdaya Lingkungan

• Beberapa sumberdaya mengalir lebih cepat daripada
  lainnya
• ? Paling sering

? Arus iformasi dari pelanggan ? Arus
material kepada pelanggan
? Paling jarang
? Arus material ke pemasok
(pengembalian) ? Arus pekerja ke pesaing

• Satu-satunya sumberdaya yang menghubungkan
  perusahan dengan semua elemen lingkunganadalah
  informasi

5
Peranan TI dalam Organisasi

• 3 Peran utama
• ? Looking Inward
• Perbaikan proses struktur di dalam
  organisasi
• ? Business Process Reengineering
• ? Restrukturisasi Organisasi
• ? Looking Outward
• Peningkatan penjualan produk/jasa dan
  layanan
• ? keunggulan kompetitif
• ? Looking Across
• Hubungan dengan/antar organisasi lain ? IOS
• dengan EDI

6
Looking Outward

• Banyak cara untuk mendapatkan keunggulan
  kompetitif, al.
• ? menyediakan barang dan jasa yang murah.
• ? menyediakan barang dan jasa yang lebih baik
• daripada pesaing.
• Dulu, perusahaan mengandalkan sumberdaya fisik
  untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.
• Sekarang, perusahaan lebih mengandalkan
  sumberdaya konseptual untuk mendapatkan
  keunggulan kompetitif.
• ? banyak bidang usaha mempergunakan informasi
  
• untuk mendapatkan pengaruh di pasaran.

7
Looking Outward

• Pemicu
• Ketidak-puasan dengan sumberdaya fisik yang
  dimiliki.
• Tidak ada aplikasi komputer inovatif yang
  memberikan keunggulan kompetitif terus menerus.
• Pelanggan merupakan sumber informasi yang
  penting.
• Contoh usaha yang dilakukan
• Penggunaan marketspace

8
Penggunaan Marketspace

• Marketplace vs Marketspace
• Marketplace ? diutamakan tempat dimana
  barang/jasa tsb berada.
• Marketspace ? diutamakan informasi mengenai
  barang/jasa tersebut.
• Strategi yang dapat digunakan
• Creating value in marketspace
• Value dihasilkan oleh 3 komponen content,
• context, dan infrastructure.
• Virtual value chain memanfaatkan informasi
  dalam setiap tahapan perubahan, yang membutuhkan
  pengumpulan, pengorganisasian, pemilihan,
  pengolahan dan pendistribusian data dan
  informasi.

Gambar Marketspace
9
Sumberdaya Informasi

• Pandangan Awal
• Mengelola data (input) dengan bantuan komputer ?
  mengelola informasi (output) yang dimiliki.
• Pandangan Baru
• Anda dapat mengelola informasi dengan mengelola
  sumberdaya yang menghasilkan informasi
  (information processor).
• Jenisnya
• Hardware Software
• Spesialis informasi
• Pemakai

• Fasilitas
• Database
• Informasi

10
Perencanaan Strategis Sumberdaya Informasi

• Transformasi Kumpulan Strategi
• Kumpulan strategi organisasi.
• Kumpulan strategi SIM komputer ? mengelola
  informasi (output) yang dimiliki.
• Kekurangannya
• Bidang fungsional tidak selalu memiliki
  sumberdaya untuk menjamin tercapainya tujuan
  strategis perusahaan.

11
Bidang Fungsional Perusahaan
Rencana Strategis SD Informasi
Rencana Strategis SD Pemasaran
Rencana Strategis SD Keuangan
Rencana Strategis SD Manufaktur
Rencana Strategis SD Manusia
12
Pendekatan Transformasi Kumpulan Strategis
Kelompok Strategi Organisasi
Kelompok Strategi SIM
Misi Tujuan Strategi Elemen lain Strategi
organisasi
Tujuan Sistem Kendala Sistem Strategi
rancangan sistem
Proses Perencanaan Strategis SIM
13
Perencanaan Strategis Sumberdaya Informasi

• Pendekatan SPIR (Strategic Planning for
  Information Resources)
• Mengatasi kekurangan pendekatan transformasi
  kumpulan strategi.
• Mengidentifikasi, menentukan, mendapatkan dan
  mengelola sumberdaya informasi apa yang akan
  dibutuhkan di masa yang akan datang.
• Rencana strategis jasa informasi dan perusahaan
  dikembangkan secara bersamaan.
• Kekurangannya
• Bidang fungsional tidak selalu memiliki
  sumberdaya untuk menjamin tercapainya tujuan
  strategis perusahaan.

14
Pendekatan SPIR
Strategi Bisnis
Pengaruh pada SD Informasi
Sumberdaya Informasi dan Strategi IS
Pengaruh pada Strategi Bisnis
15
End User Computing

• Dikelompokan dalam
• Tingkat Menu (menu level)
• Tingkat Perintah (command level)
• Tingkat Programer (programmer level)
• Personil Pendukung (functional support personnel)
• Jenis
• Tiap tingkat mempunyai kemampuan untuk
  memanfaatkan aplikasi.
• Semuanya bukan staf organisasi jasa informasi

16
End User Computing

• Aplikasi yang umum digunakan oleh End User
• Aplikasi sederhana untuk DSS.
• Office Automation.
• Manfaat
• Mengurangi beban kerja para information
  specialist.
• Mengurangi kesenjangan komunikasi antara user dan
  information specialist.

17
End User Computing

• Risiko
• Sistem yang dihasilkan tidak sesuai dengan
  tujuan.
• Sistem yang dihasilkan, rancangan dan
  dokumentasinya buruk.
• Penggunaan sumberdaya informasi tidak efisien.
• Data tidak terintegrasi.
• Tidak adanya data security.
• Tidak adanya pengendalian.

18
Konsep Manajemen SD Informasi

• IRM (Information Resources Management)
• Merupakan aktivitas yang dijalankan oleh manajer
  dengan tujuan mengidentifikasi, memperoleh, dan
  mengelola SD informasi yang diperlukan untuk
  memenuhi kebutuhan pemakai.
• Kondisi yang diperlukan
• Menyadari bahwa keunggulan kompetitif akan
  tercapai melalui SD informasi yang unggul.
• Menyadari bahwa jasa informasi bidang fungsional
  utama.
• Menyadari bahwa CIO adalah eksekutif puncak.
• Memperhatikan SD informasi dalam membuat
  perencanaan strategis.
• Adanya strategi untuk mendorong dan mengelola
  end-user computing.

19
Model IRM
Lingkungan Perusahaan
20
Sekian

• Selamat belajar / diskusi dengan sungguh-sungguh,
  Insya Allah Anda akan berhasil