Communication professionnelle

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Communication professionnelle

• Présentation du cours pour le printemps 2001

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Présentation

• Objectifs
• Méthode
• Contenu
• Examen
• Renseignements pratiques

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Objectifs

• entraînement à loral
• amélioration du niveau de langue (système et
  vocabulaire)
• connaître le fonctionnement de lentreprise
• effectuer des tâches en entreprise (stage)

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Méthode

• situations concrètes et professionnelles
• dialogues (prendre contact, téléphone)
• discussions de groupe
• présentations

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Contenu

• actions commerciales (télévente, rappel)
• présentations dentreprise, de produits
• communications avec des partenaires (achat,
  vente, étude de marché)

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Examen

• 2 uv, sans note (bestått)
• examen oral avec sensor interne
• 2 par 2
• 2/3 sujets/rôles à préparer

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Renseignements pratiques

• - 1 h/s. de cours
• - théorie de la communication, communication en
  entreprise
• - présentation du travail à effectuer/préparer,
  étude de cas et visionnage d'extraits de
  film-vidéos, etc.

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suite

• - 2 h/s. de TP téléphone, labo.de langue,
  simulations, corrections d'exercices, exposés,
  etc..
• Le travail en classe est soit individuel, deux à
  deux, ou de groupe.
• - 1 h/s consacrée aux TIC (technologies de
  linformation et de la communication)

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suite et fin

• Manuels
• Pour le cours
• - Communication en entreprise, André Avias,
  Halden, dernière édition.
• Lectures conseillées
• Le monde de lentreprise française, Paul A.
  Gaeng, gottfried egert verlag, 1990.
• Le Bon Français et les autres, E. Charmeux,
  Milan/Education, 1989.
• Lentreprise communicante,