MANUSIA DAN SISTEM KERJA

1
MANUSIA DAN SISTEM KERJA

• By
• Evaliati Amaniyah, SE, MSM

2

• Kinerja manusia merupakan sumbangan yang sangat
  penting bagi kinerja organisasi. Organisasi tidak
  akan unggul tanpa orang-orang yang andal dan
  termotivasi.
• mutu kehidupan kerja yang baik adalah suatu
  pekerjaan yang tidak hanya aman dan kompensasinya
  sebanding, tetapi juga pekerjaan yang memenuhi
  kebutuhan fisik dan psikologis yang cukup.

3
Desain Pekerjaan

• enam komponen dari suatu desain pekerjaan yang
  harus diperhatikan yaitu
• Spesialisasi tenaga kerja
• Perluasan pekerjaan
• Job enlargement (pembesaran pekerjaan)
• Dimana pada pekerjaan yang bersangkutan
  ditambahkan tugas-tugas yang membutuhkan keahlian
  yang sama.
• Job rotation (rotasi pekerjan)
• Dapat dilakukan dengan cara memberikan karyawan
  pengalaman dengan pekerjaan lain, dimana karyawan
  dapat berpindah dari satu pekerjaan
  terspesialisasi ke pekerjaan terspesialisasi
  lainnya.
• Job enrichment (pengayaan pekerjaan)
• Dimana pada pekerjaan ditambah unsur perencanaan
  dan pengendalian.
• Pemberdayaan karyawan
• dimana karyawan memperoleh tanggung jawab yang
  lebih besar terhadap berbagai keputusan yang
  biasanya berkaitan dengan pekerjaan, diberikan
  kepada staf yang spesialis.

4

• 3. Unsur kejiwaan
• 4. kelompok-kelompok kerja yang mandiri
• 5. Motivasi dan system insentif
• 6. Ergonomi dan metode kerja
• Metode kerja dikembangkan oleh FW Taylor, dia
  mengemukakan pentingnya pemakaian cara-cara
  ilmiah dalam pemecahan masalah manajemen operasi.
  Selain itu manajer operasi tertarik untuk
  membangun hubungan yang baik antara manusia
  dengan mesin. Studi mengenai hubungan ini dikenal
  dengan istilah Ergonomi.

5
Standar Tenaga Kerja dan Pengukuran Kerja

• Standar tenaga kerja diperlukan untuk menentukan
  hal-hal berikut
• Kandungan tenaga kerja untuk satu unit produk
  yang diproduksi
• Kebutuhan penugasan staf organisasi
• Estimasi biaya dan waktu sebelum produksi
  dilakukan
• Dasar dari rencana insentif upah
• Efisiensi karyawan

6
Cara Penetapan Standar kerja

• 1. Pengalaman masa lalu
• 2. Studi waktu
• Suatu studi waktu mencakup penetapan waktu bagi
  sampel dari kinerja para pekerja dan
  menggunakannya untuk menetapkan standar.
  Sedangkan tahapannya adalah
• Mendefinisikan tugas yang akan dijadikan objek
  studi
• Memilah tugas tersebut menjadi elemen dasar
• Menentukan berapa kali tugas akan diukur
• Menentukan waktu dan mencatat waktu pelaksanaan
  elemen dasar tugas itu dan menetapkan peringkat
  bagi kinerja pelaksanaannya.
• Menghitung waktu suklus actual rata-rata
• Jumlah waktu tercatat
  yang diperlukan
• Waktu siklus actual rata-rata untuk
  melaksanakan elemen dasar tugas
• Jumlah siklus yang diamati

7

• Menghitung waktu normal untuk setiap elemen
• Waktu normal (waktu siklus actual rata-rata) x
  (faktor peringkat)
• Menjumlahkan waktu normal untuk setiap elemen,
  agar diperoleh waktu normal total untuk suatu
  pelaksanaan tugas.
• Menghitung waktu standar
• Waktu standar waktu normal total
• 1 faktor
  kelonggaran
• faktor kelonggaran adalah waktu yang diberikan
  untuk keperluan pribadi sering ditetapkan pada
  selang 4 - 7.

8

• Contoh
• Management Science mempromosikan seminar
  pengembangan manajemennya dengan mengirim
  beribu-ribu surat yang diketik satu per satu
  kepada berbagai perusahaan. Studi waktu dilakukan
  pada tugas penyiapan surat untuk dikirim. Dengan
  dasar pengamatan dibawah ini, Management science
  mengembangkan waktu standar untuk tugas tersebut.
  Allowance factor (factor kelonggaran) 15
• Siklus yang diobservasi (dalam menit)
• Peringkat Kerja
• Elemen pekerjaan 1 2 3 4 5
• A. mengetik surat 8 10 9 21
  11 120
• B. mengetik alamat di amplopnya 2 3 2 1 3
  105
• C. mengisi amplop denagn surat, 2 1 5 2 1
  110
• Memberi perangko dan menyortir

9

• Prosedur setelah data dikumpulkan adalah
• Menghapus pengamatan yang tidak biasa dan tidak
  terjadi berulang kali
• Menghitung waktu siklus rata-rata untuk setiap
  elemen pekerjaan
• Waktu siklus rata-rata untuk A 8 10 9 11
  
• 4
• 9,5 menit
• Waktu siklus rata-rata untuk B 2 3 2 1
  3
• 5
• 2,22 menit
• Waktu siklus rata-rata untuk C 2 1 2 1
• 4
• 1,5 menit
• Menghitung waktu normal untuk setiap elemen
  pekerjaan
• Waktu normal untuk A 9,5 X 1,2 11,4 menit
• Waktu normal untuk B 2,2 X 1,05 2,31 menit
• Waktu normal untuk C 1,5 X 1,1 1,65 menit
• Menjumlahkan waktu normal setiap elemen untuk
  mengetahui waktu normal total
• Waktu normal total 11,4 2,31 1,65 15,36
  menit
• Menghitung waktu standart

10

• 3. Standar waktu yang ditetapkan sebelumnya
• Dengan membagi pekerjaan manual menjadi
  elemen-elemen dasar yang lebih kecil yang
  waktunya lebih solid (berdasarkan sampel pekerja
  dengan jumlah yang sangat besar). Standar waktu
  yang ditetapkan sebelumnya yang paling umum
  dipakai yaitu MTM (Methods Time Measurement) yang
  merupakan produk MTM Assocation.
  Kegiatan-kegiatan dinyatakan dalam TMU (time
  measurement unit) yang sama dengan 0,0006 menit
• ContohSetiap papan sirkuit pada Micro
  manufacturing Inc mempunyai semikonduktor yang
  harus dilekatkan. Gerakan elemen pekerjaan utntuk
  waktu normal yang diberlakukan pada micro
  manufacturing Inc adalah

11

• Mengambil semikonduktor 10,5 TMU
• Pegang semikonduktor 8 TMU
• Pindahkan semikonduktor ke papan sirkuit 9,5 TMU
• Tempatken semikonduktor 20,1 TMU
• Tekan semikonduktor ke dalam celah 20,3 TMU
• Geser papan ke samping 15,8 TMU
• Tentukan waktu normal untuk pekerjaan ini dalam
  menit dan detik
• Jawab
• JUmlah TMU untuk masing-masing elemen pekerjaan
• (10,5 8 9,5 20,1 20,3 15,8) 84,2
• Waktu dalam menit 84,2 X 0,0006 menit 0,05052
• Waktu dalam detik 0,05052 X 60 detik 3,0312
  detik

12

• 4. Sampel kerja
• Denagn memperkirakan prosentase waktu yang
  dihabiskan pekerja untuk mengerjakan berbagai
  tugas. Metode ini mencakup pengamatan acak untuk
  mencatat kegiatan yang sedang dikerjakan pekerja.
• Waktu total X Prosentase
  waktu X Faktor
• Waktu normal
  Yang dipakai bekerja Peringkat
• 
  Jumlah unit yang selesai diproduksi

13

• Contoh
• Studi sampel kerja yang dilangsungkan selama 80
  jam (4.800 menit) dalam waktu 2 minggu
  menghasilkan data-data sebagai berikut jumlah
  suku cadang yang diproduksi 225 oleh seorang
  operator yang kinerjanya diberi peringkat 100,
  waktu kosong operator 20 dan factor kelonggaran
  25. Hitung waktu standar
• Jawab
• Waktu normal 4.800 X 0,8 X 1
• 225
• 17,07 menit per suku cadang
• Waktu standar waktu normal total
• 1 faktor
  kelonggaran
• 17,07
• 1 0,25
• 22,76 menit per suku
  cadang

14
Alokasi Tenaga Kerja

• Model penugasan berusaha untuk mengalokasikan
  sejumlah tenaga kerja untuk sejumlah sama
  pekerjaan agar tercapai optimal baik dalam laba
  ataupun biaya. Penugasan dibuat atas dasar bahwa
  tenaga kerja harus ditugaskan hanya untuk satu
  pekerjaan. Jumlah penugasan yang mungkin
  dilakukan sama dengan n! (n factorial), n adalah
  banyaknya tenaga kerja atau pekerjaan. Model
  penugasan bisa diterapkan apabila jumlah karyawan
  sama dengan jumlah pekerjaan (matriks bujur
  sangkar)

15

• Masalah minimisasi
• Contoh
• Bagian produksi perusahaan mempunyai tiga
  karyawan untuk menyelesaikan tiga jenis
  pekerjaan. Data mengenai biaya penyelesaian tiap
  pekerjaan adalah sebagai berikut (dalam ribuan
  rupiah)

Pekerjaan Karyawan D E F
A B C 20 27 30 10 18 16 14 16 12
16

• Jawab
• Dalam contoh diatas ada 3! (3 x 2 x1 6)
  kemungkinan model penugasan dan kita pilih satu
  yang optimal yaitu
• Penugasan I Penugasan II Penugasan III
• A E Rp 27.000 A D Rp 20.000 A F Rp
  30.000
• B D Rp10.000 B E Rp18.000 B E
  Rp18.000
• C F Rp12.000 C F Rp12.000 C D
  Rp14.000
• Rp 49.000 Rp 50.000 Rp62.000
• Penugasan IV Penugasan V Penugasan VI
• A E Rp 27.000 A D Rp 20.000 A F Rp
  30.000
• B F Rp16.000 B F Rp16.000 B D
  Rp10.000
• C D Rp14.000 C E Rp16.000 C E
  Rp16.000
• Rp 57..000 Rp52.000 Rp56.000
• Jadi yang optimal adalah penugasan I dengan biaya
  Rp 49.000,

17

• kita bandingkan dengan penyelesaian dengan metode
  penugasan. Karena
• masalah penugasan diatas adalah masalah
  minimisasi, maka langkah
• pemecahannya sebagai berikut
• Memilih elemen terkecil dalam setiap baris dari
  tabel biaya untuk mengurangi seluruh elemen
  (bilangan) pada setiap baris. Pengurangan baris
  harus menghasilkan paling sedikit satu nilai nol
  pada setiap baris dan satu nilai nol pada setiap
  kolom. Apabila pada suatu kolom masih belum ada
  nilai nol maka kita pilih satu bilangan terkecil
  untuk mengurangi seluruh bilangan pada kolom
  tersebut.
• Tabel opportunity cost

Pekerjaan Karyawan D E F
A B C 0 7 10 0 8 6 2 4 0
18
Pekerjaan Karyawan D E F
A B C 0 3 10 0 4 6 2 0 0
19

• Test optimal, dengan menarik jumlah minimum garis
  horizontal dan/ atau vertikal (tidak diagonal)
  untuk meliput seluruh bilangan nol dalam table
  opportunity cost. Bila jumlah baris sama dengan
  jumlah baris atau kolom berarti penugasan optimal
  telah tercapai, bila belum berarti tabel harus
  direvisi.
• Tabel opportunity cost

Pekerjaan Karyawan D E F
A B C 0 3 10 0 4 6 2 0 0
20

• Merevisi tabel opportunity cost. Karena hanya ada
  dua garis yang meliput seluruh bilangan nol,
  padahal untuk optimal kita harus mempunyai tiga
  garis (sesuai jumlah baris atau kolom), maka
  tabel opportunity cost harus direvisi, yaitu
• Memilih bilangan terkecil yang tidak terliput
  garis (dalam table diatas yaitu 3) untuk
  mengurangi seluruh bilangan yang tidak terliput
• Menambahkan jumlah yang sama (nilai bilangan
  terkecil yang tidak terliput yaitu 3) pada
  bilangan-bilangan dalam dua garis peliput yang
  saling bersilangan (dalam tabel diatas yaitu 2)
• Revisi Tabel opportunity cost

Sekedul penugasan optimal adalah A E
Rp27.000 B D 10.000 C F
12.000
Rp49.000
Pekerjaan Karyawan D E F
A B C 0 0 7 0 1 3 5 0 0
21

• Masalah maksimisasi
• Contoh
• Bagian produksi perusahaan mempunyai empat
  karyawan untuk menyelesaikan empat jenis
  pekerjaan.
• Data mengenai laba yang diperoleh tiap
  menyelesaian pekerjaan adalah sebagai berikut
  (dalam ribuan rupiah)

Pekerjaan Karyawan D1 D2 D3 D4
A1 A2 A3 A4 12 14 12 10 16 12 11 17 11 10 9 10 15 17 10 18
22

• Langkah-langkah pemecahan untuk masalah
  maksimisasi
• Memilih elemen terbesar dalam setiap baris dari
  tabel laba untuk mengurangi seluruh elemen
  (bilangan) pada setiap baris. Pengurangan baris
  harus menghasilkan paling sedikit satu nilai nol
  pada setiap baris dan satu nilai nol pada setiap
  kolom. Apabila pada suatu kolom masih belum ada
  nilai nol maka kita pilih satu bilangan terkecil
  untuk mengurangi seluruh bilangan pada kolom
  tersebut.
• Tabel opportunity loss

Pekerjaan Karyawan D1 D2 D3 D4
A1 A2 A3 A4 2 0 0 4 1 5 4 0 0 1 0 1 3 1 6 0
23

• Langkah berikutnya sama dengan masalah minimisasi
• Tabel opportunity loss

Pekerjaan Karyawan D1 D2 D3 D4
A1 A2 A3 A4 2 0 0 4 1 5 4 0 0 1 0 1 3 1 6 0
24
Karena hanya ada tiga garis yang meliput seluruh
bilangan nol, padahal untuk optimal kita harus
mempunyai empat garis (sesuai jumlah baris atau
kolom), maka tabel opportunity loss harus
direvisi.Revisi Tabel opportunity loss
Pekerjaan Karyawan D1 D2 D3 D4
A1 A2 A3 A4 2 0 0 5 0 4 3 0 0 1 0 2 2 0 5 0
25

• Skedul penugasan I
• A1 D2 Rp14.000
• A3 D3 9.000
• A2 D1 16.000
• A4 D4 18.000
• Rp 57.000
• Skedul penugasan II
• A1 D3 Rp12.000
• A2 D4 17.000
• A3 D1 11.000
• A4 D2 17.000
• Rp 57.000