E-TRGOVINA V PRAKSI:

1
E-TRGOVINA V PRAKSI PRIMER MERKURJEVE SPLETNE
TRGOVINE HTTP//NAKUP.MERKUR.SI Jurij
Cvikl, urednik spletnega komuniciranja, Merkur,
d.d. 
2
KRATKA PREDSTAVITEV E-TRGOVINE HTTP//NAKUP.MERKU
R.SI
POSLANSTVO grajenje ugleda Merkurja, vplivanje
na nakupne odlocitve in prodaja po
internetu. PONUDBA 3000 izdelkov MerkurDoma in
MerkurMojstra. STORITVE udoben in varen nakup,
brezplacna dostava nad 10.000
SIT, nakupovanje podpira 300 nasvetov. ZABAVA
atraktivne in bogate nagradne igre.
KRATKA PREDSTAVITEV PREDAVATELJA Jurij Cvikl,
urednik internetnega komuniciranja vodja
projekta spletne trgovine in spletnega
komuniciranja, vodja projekta prenove intraneta
in clan delovne skupine razvoja B2B v podjetju
Merkur.
Z MIŠKO PO NAKUPIH HTTP//NAKUP.MERKUR.SI
3
PONUDBA HTTP//NAKUP.MERKUR.SI

1. IZDELKI MerkurDom in MerkurMojster ter akcijske
   police (MVC, super ugodno, kopalniški katalog).
2. NASVETI nasveti in namigi, Merkurjev mojster
   svetuje, inspiracije (skupaj 300 nasvetov).
3. TROJCEK enostaven in varen nakup ter dostava (po
   dogovoru in brezplacna dostava nad 10.000 SIT).
4. DODATNO podrobni opisi in pomoc, virtualni
   poslovodja in spletna ponudba, MojMerkur.

4
NAKUPNI PROCES

• OBISKOVALCI
• 15.000 do 23.000 / mesec
• NAKUPOVALCI
• 2/3 obiskovalcev klika po izdelkih, od 100 200
  kupcev/mesec
• PLACEVANJE
• 72 placil po povzetju
• MOJMERKUR
• personalizacija, sledenje narocila
• E-POŠTA IN TELEFON
• spletna ponudba

5
MARKETINŠKO KOMUNICIRANJE

• AKCIJE IN PRILOŽNOSTNE POLICE
• NAVZKRIŽNA IN DODATNA PRODAJA
• E-POŠTA
• VIRTUALNI POSLOVODJA
• IN E-PONUDBA
• OGLAŠEVANJE IN VPISI V PORTALE

6
ZABAVA (PATMAT KLUB)

1. SPLETNE NAGRADNE IGRE
2. E-VOŠCILNICE
3. TV SPOTI IN E-DARILA
4. IZDELKI PATMAT KLUBA

7
PSPN NAKUPOVANJA

1. PREDNOSTI udoben in zabaven nakup, brezplacna
   dostava, Merkurjeva kartica zaupanja velja,
   nakupovanje 24 ur/dan.
2. SLABOSTI neotipljivost izdelkov, omejena ponudba
   in placevanja, hitrost dostave.
3. PRILOŽNOSTI e-ponudba, manjši stroški
   nakupovanja in prihranek casa, izbira kanala.
4. NEVARNOSTI lahko postanete lojalen e-kupec!

Gradivo dostopno na www.merkur.si/slo/netko2003.h
tml