ADMINISTRA

1
ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO vem do latim ad (direção, tendência
para) e minister (subordinação ou obediência). É
o processo ou atividade dinâmica,
inerente a qualquer situação em que haja
pessoas utilizando recursos
para atingir algum tipo de objetivo. Administ
ração vai significar PLANEJAR, ORGANIZAR, DIRIGIR
E CONTROLAR organizações e/ou tarefas tendo
como objetivo ampliar os resultados, devendo
avaliar e desenvolver as estratégias necessárias
para alcançar resultados. O profissional, no
entanto, não tem apenas função teórica, ele é
responsável pela implantação de tudo que foi
planejado e, portanto, vai ser aquele que deve
estar na condução da definição, implementação e
monitoramento dos programas e métodos de
trabalho, avaliando os resultados e corrigindo os
setores e procedimentos que estiverem com
problemas. Visando o alcance dos objetivos o
profissional à frente do processo administrativo
terá a função de coordenar, controlar e
acompanhar a implementação dos processos de
trabalho dos produtos e serviços e, para isto, é
necessário que monitore cada etapa do processo,
dos recursos
( humanos, materiais e financeiros) envolvidos,
visando otimizar e maximizar o trabalho
desenvolvido na organização.
2
O PROCESSO ADMINISTRATIVO
3
AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
4
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - (TGA)
A TGA corresponde a um compêndio das várias
visões da gestão
a partir da Revolução Industrial. Foi nessa
época que a empresa foi institucionalizada, como
uma organização.
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
F. TAYLOR (1856-1915). Para Taylor, tudo era
uma questão de tornar perfeita a execução de cada
tarefa. As condições para isso incluiriam desde a
absoluta separação das fases de planejamento,
concepção e direção das tarefas de execução até o
emprego de um determinado tipo de operário,
segundo suas palavras, "tão forte e tão imbecil,
um homem-boi". Preocupou-se exclusivamente com
as técnicas de racionalização do trabalho do
operário através do estudo dos tempos e
movimentos (Motion-time Study). Taylor
verificou que um operário médio produzia menos do
que era potencialmente capaz com o equipamento
disponível. Conclui-se que o operário não
produzia mais, pois seu colega também não
produzia. Daí surgiu a necessidade de criar
condições de pagar mais ao operário que produz
mais e do cultivo de uma atmosfera de cooperação
entre os trabalhadores para garantir a
continuidade desse ambiente psicológico que
garanta a produção e produtividade.
5
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
F. TAYLOR (1856-1915).

• Numa Segunda fase do trabalho de Taylor ele
  concluiu que a racionalização do trabalho do
  operário deveria ser acompanhado de uma
  estruturação geral da empresa. Esta empresa
  padecia de três tipos de problemas
• 1. Vadiagem sistemática por parte dos operários,
  em função dos métodos empíricos ineficientes
  utilizados nas empresas.
• 2. Desconhecimento, pela gerência, das rotinas
  de trabalho e do tempo necessário para sua
  realização.
• Falta de uniformidade das técnicas ou métodos de
  trabalho. Para sanar esses três problemas,
  idealizou o seu famoso sistema de Administração
  que denominou Scientific Management (Gerência
  Científica, Organização Cientifica no Trabalho e
  Organização Racional do Trabalho). Métodos
  científicos para garantir a consecução de máxima
  produção a mínimo custo, se constituindo na
  Organização Racional do Trabalho. (ORT). Os
  principais aspectos da ORT são
• Seleção Cientifica do Trabalhador tarefa
  compatível com suas aptidões
• ( o funcionário que é valorizado aumenta sua
  produtividade)
• Tempo-padrão
• Plano de incentivo Salarial (conceito do
  Homoeconomicus, que considera as
• recompensas e sanções financeiras as mais
  significativas para o trabalhador
• Trabalho em Conjunto

6

• Gerentes planejam, Operários executam
• Desenhos de cargos e tarefas simplificar
  os cargos no sentido de obter o
• máximo de especialização de cada
  trabalhador.
• Divisão do Trabalho especialização do
  operário Uma tarefa deve ser dividida
• ao maior número possível de subtarefas
• Supervisão especializada por áreas
• Ênfase na Eficiência existe uma única
  maneira certa de executar uma tarefa
• (the best way). Para descobri-la, a
  administração deve empreender um estudo
• de tempos e métodos, decompondo os
  movimentos das tarefas executadas
• pelos trabalhadores.
• Homo economicus toda pessoa é
  profundamente influenciada por recompen-
• sas salariais, econômicas e materiais. Em
  outros termos, o homem procura
• trabalho não porque goste dele, mas como um
  meio de ganhar a vida através do
• salário que o trabalho proporciona. O homem
  é motivado a trabalhar pelo medo
• da fome e pela necessidade de dinheiro para
  viver
• Condições de Trabalho as condições do
  trabalho interferem nos resultados do
• trabalho. Adequação de instrumentos e
  ferramentas de trabalho para minimizar
• esforço e perda de tempo na execução do
  trabalho. Arranjo físico das máquinas
• e equipamentos para racionalizar o fluxo
  da produção. Melhoria do ambiente

7

• H. FAYOL (1853-1931)
• Fayol concebia a gestão da empresa a partir de
  determinadas funções básicas técnicas
  comerciais financeiras de segurança contábeis
  e administrativas. Representou um avanço pela sua
  tentativa de pensar a empresa como um todo, ao
  contrário da ênfase na tarefa, típica do
  taylorismo.
• Acrescenta um novo elemento a TGA a estrutura
  organizacional da empresa, No entanto, a empresa
  ainda era vista sob extremo racionalismo. Ninguém
  até aí havia pensado que a empresa é constituída
  também por gente.
• Fayol relacionou 14 princípios básicos
• Divisão do trabalho
• Autoridade e responsabilidade
• Unidade de comando e de direção
• Disciplina - regras de conduta
• Prevalência dos interesses gerais
• Remuneração
• Centralização
• Hierarquia - defesa incondicional da estrutura
  hierárquica, respeitando à risca
• uma linha de autoridade fixa.
• Ordem - Eqüidade - A justiça justificando a
  lealdade e a devoção de cada
• funcionário à empresa

8
ELTON MAYO (1880 -1949)
ESCOLA DE RELAÇÕES HUMANAS

• Percebeu que existia para além da máquina um
  universo a ser descoberto relacionado ao
  comportamento humano e sua influência nos
  processos organizacionais. Estudo da
  Administração para as pessoas.
• Características
• Crítica a Administração Científica
• Influência na Administração do
  desenvolvimento das Ciências Humanas e Sociais
• Ênfase a motivação para alcance de metas
  (investimento das relações no trabalho)
• Integração grupal e comportamento social
  (Experiência de Hawthorne )
• Homem Social - o comportamento dos
  funcionários está condicionado aos aspectos
  biológicos e aos padrões sociais
• Participação nas decisões
• O trabalho entediante prejudica o rendimento e
  a produção (Resgate da criatividade e do conteúdo
  do trabalho)
• Reconhecimento, aprovação social, participação
  interferem na produtividade tanto quanto
  recompensas econômicas.

9

• HENRY FORD (1863-1947)
• Revolucionou a estratégia comercial com a
  fabricação do primeiro carro popular e de planos
  de vendas. Criou a assistência técnica de grande
  alcance. Repartiu, em 1914, parte do controle
  acionário da empresa com os funcionários.
  Estabeleceu salário mínimo de US5,00 por dia de
  trabalho com jornada diária de 8 horas.
  Em 1926 empregava 150.000 pessoas e
  fabricava 2.000.000 de carros por ano. Produzia
  desde a matéria prima inicial ao produto final
  acabado. Criou a distribuição através de agências
  próprias. Idealizou a linha de montagem, com
  produção em série, padronizada e de custo mais
  baixo.
• Ford adotou três princípios básicos
• Princípio da intensificação Consiste em
  diminuir o tempo de produção com o emprego
  imediato dos equipamentos e da matéria-prima e a
  rápida colocação do produto no mercado
• Principio da economicidade Consiste em
  reduzir ao mínimo o volume do estoque da
  matéria-prima em transformação. Assim Ford
  conseguiu fabricar um trator ou um automóvel,
  vende-lo e recebê-lo antes do vencimento da
  matéria prima empregada na fabricação e do
  pagamento dos salários. Segundo Ford a fabricação
  deve ser rápida. O minério sai da mina Sábado e
  entregue sob forma de carro na Terça feira a
  tarde.
• Principio de produtividade Consiste em
  aumentar a capacidade de produção do homem no
  mesmo período através da especialização da linha
  de montagem.

10

• FORDISMO
• Características
• inovações técnicas e organizacionais
• produção e consumo em massa
• fluxo contínuo e progressivo das peças e partes
  ( esteira rolante evitando o deslocamento do
  trabalhador )
• extensa mecanização, uso de máquinas e
  ferramentas especializadas
• crescimento da produtividade
• prática de gestão com radical separação entre
  concepção e execução
• o trabalhador perde suas qualificações,
  incorporadas às máquinas
• Consumo em massa de produtos padronizados

11
CRISE DO REGIME DE ACUMULAÇÃO
INTENSIVA DO CAPITAL

• Crise do Taylorismo-Fordismo
• Resistência e luta dos trabalhadores
• Choque do petróleo e ascensão das taxas de juros
  (déc. 70) diminuindo a taxa de
  lucro das empresas em todo o mundo
• Crise financeira
• Aumento da concorrência na economia mundial com a
  entrada de novos países ( Japão / Alemanha etc)
  no cenário econômico .

12
INTRODUÇÃO DA AUTOMAÇÃO MICROELETRÔNICA
TOYOTISMO

• Características
• mecanização flexível (oposta à rígida automação
  fordista)
• multifuncionalização mão-de-obra (polivalência
  )
• sistema de controle de qualidade total
• sistema "just in time" minimizar a elevação de
  estoques
  e produzir um bem no exato momento em que é
  demandado.
• O processo de toyotização das empresas fordistas
  implicou na
  desverticalização das estruturas hierárquicas,
  "reengenharia" das
  estruturas administrativas, com intenso e
  eficiente uso da
  automação flexível

• Introdução de processos de trabalho baseados na
  tecnologia microeletrônica
• Automação flexível - máquinas capazes de realizar
  várias operações e se adaptar para produzir
  diferentes produtos a partir da programação
  computadorizada
• Modificações expressivas na gestão das empresas e
  na economia mundial.

13
REESTRUTURAÇÃO PRODUTIVA DO CAPITALISMO

• Globalização
• Multifuncionalidade / Tercerização
• Mudança de perfil da força de trabalho integrada
  ao processo produtivo
• Neoliberalismo / Estado Mínimo
• Modelo da automação flexível apoiado na
  tecnologia microeletrônica
• Aumento da produção sem aumento proporcional de
  demanda de força de trabalho
• Demanda de força de trabalho qualificada e
  multifuncional
• Descentralização do processo produtivo nas
  empresas e no mundo.

14
CRISE NO MUNDO DO TRABALHO

• GLOBALIZAÇÃO
• descentralização do processo produtivo e e
  globalização das relações econômicas -
  interconexão dos mercados
• aprofundamento e internacionalização da economia
• redes globais informatizadas de gestão com formas
  globais de interação
• novo sistema mundial de produção - produção
  flexível
• substituição da eletromecânica pela eletrônica e
  microeletrônica - automação
• tecnologia da informação ( inteligência
  artificial )
• transforma ciência e a tecnologia em forças
  produtivas, agentes da própria acumulação do
  capital, fazendo crescer a produtividade do
  trabalho humano

15

• NOVO QUADRO DE ESTRUTURAÇÃO DO
  MERCADO DE TRABALHO
• Trabalhador de Tempo Integral artesão
  eletrônico
• polivalente, altamente qualificado, alto grau de
  responsabilidade e de autonomia, recompensado em
  seu trabalho a desenvolver a imaginação e
  criatividade
• goza de maior segurança
• deve atender as exigências de reciclagem
  permanente
• elevada flexibilidade intelectual no
  enfrentamento de situações de mudança
• capacidade de análise de dados
• competência comunicativa diferenciada.
• Trabalhadores de Tempo Integral - portadores de
  habilidades facilmente disponíveis no mercado,
  menos especializado com poucas possibilidades de
  carreira.
• Trabalhadores de Tempo Parcial - ocorre em
  flexibilidade numérica, trabalhadores casuais,
  por contrato e de fácil substituição.

16
CRISE NO MUNDO DO TRABALHO

• IMPACTOS PARA OS TRABALHADORES
• A classe trabalhadora se heterogeneizou,
  complexificou criando, de um lado em escala
  minoritária o trabalhador multifuncional,
  polivalente e de outro uma massa precarizada, sem
  qualificação.
• Tais mutações criaram , uma classe trabalhadora
  mais heterogênea, mais fragmentada e mais
  complexificada
• entre qualificados/ desqualificados mercado
  formal / informal jovens / velhos homens /
  mulheres estáveis / precários imigrantes , etc
  

17
CRISE NO MUNDO DO TRABALHO

• Déc. 70 - NEOLIBERALISMO
• crise do Welfare State
• reestruturação produtiva
• privatização acelerada
• enxugamento do Estado
• políticas fiscais e monetárias sintonizadas com
  organismos internacionais - FMI , BIRD )
• desregulamentação dos direitos sociais
• combate ao sindicalismo classista
• propagação de um subjetivismo e individualismo
  exarcerbado

18
REESTRUTURAÇÃO PRODUTIVA DO CAPITALISMO

• QUESTÃO SOCIAL
• EXCLUSÃO SOCIAL
• A marca de todo o novo sistema é a EXCLUSÃO.
• A força de trabalho é fatiada como um salame.
• No topo ficamos empregados das grandes empresas,
  depois a fatia do trabalho
  precário e parcial,
  o setor informal e na ponta do
  salame ficam
  os desempregados, dos quais muitos nunca
  arrumarão trabalho pois caíram no desemprego
  estrutural
• ( R. Antunes )