A ADMINISTRA

1
A ADMINISTRAÇAO JAPONESA Filosofia da qualidade
total

• IntegrantesKamilla
• Nivea
• Michelle

2
ORIGEM HISTÓRICA

• Para estudar a administração japonesa, é
  importante compreender a base cultural milenar do
  povo japonês,que foi o principal fator que
  possibilitou o surgimento e a sustentação das
  várias práticas da administração japonesa.Três
  valores principais foram se consolidando na
  cultura japonesa

3

• Pátria Está ligada ao nacionalismo fervoroso do
  povo japonês cada cidadão é parte de um povo, de
  uma nação.A sua vida só tem razão quando está
  ligado aos destinos da pátria.
• Família A pátria só será permanente através da
  família.Cada pessoa tem um papel determinado e há
  expectativa, por parte de outros familiares e da
  própria sociedade, que cada um cumpra seu papel.
• Trabalho Se a família é que vai garantir a
  perenidade da pátria, o trabalho é que sustentara
  economicamente a família.

4

• A partir desses três valores o Japão passa a
  reconstruir sua economia, centralizando tais
  esforços junto às empresas. Recuperando-se
  economicamente no pós-guerra, visando o mercado
  internacional com produtos competitivos.Após sete
  anos de intervenção norte-americana, o Japão
  volta a conduzir seu próprio destino. Como os
  produtos japoneses não tinham boa qualidade.
  Especialistas são convidados a ir ao Japão e
  ensinar o controle estatístico da qualidade,a
  administração do controle da qualidade e círculos
  de controle da qualidade.

5
Os especialista são

• E.Edwards Deming (Filosofia da Qualidade Total)
• J.M.Juran (Controle da Qualidade Total)
• Kaoru Ishikawa (Círculos de Controle da
  Qualidade)

6
Filosofia Básica da Gestão

• Trabalho em equipe, visando a qualidade total do
  processo (satisfação do cliente).

7

• A partir de então, as empresas começam a praticar
  um conjunto de idéias inovadoras de gestão que
  passarão a revolucionar o modo de administrar uma
  empresa. As principais práticas são

8

• Círculos de Controle de Qualidade(CCQs)grupos
  informais de trabalhadores que espontaneamente
  passam a buscar as soluções criativas para os
  problemas da área ou da empresa
• Controle de Qualidade Total sobre o processo de
  produção, visando satisfazer as expectativas do
  cliente

9

• Método Ringi de decisão trata-se da decisão
  consensual, obtida através do comprometimento
  individual com o resultado ou meta decidida pelo
  grupo
• Just-in-time integração da empresa com seus
  fornecedores, permitindo a eliminação dos
  estoques com o suprimento atendido no momento da
  utilização dos componentes na produção

10

• Kanbana produção é auto-gerenciada através de
  cartões ou painéis, permitindo o encadeamento de
  todas as atividades do processo, puxando a
  produção
• Kaizen filosofia da melhoria contínua, que
  objetiva sustentar e garantir a qualidade através
  de pequenas melhorias no processo

11

• Manufatura flexível sistema de produção que
  permite a fabricação simultânea de vários modelos
  e especificações de produtos, atendendo demandas
  individualizadas dos nichos de mercado
• Keiretsu integração entre pequenas e grandes
  industrias, visando a especialização flexível.

12

• Para buscar resultado, na empresa todos devem ter
  objetivos e missão comuns.Mas ao mesmo tempo,
  durante o período de trabalho devem trabalhar e
  viver de forma mais equilibrada e satisfatória
  possível (estabilidade financeira e emocional ao
  empregadoclima organizacional agradávelambiente
  simples,funcional e agradável - é aqui que se
  insere os tão chamados 5 s da Administração
  Japonesa).
• Tendendo a aumentar a produtividade e melhorar a
  qualidade, que por sua vez, tende à conquista do
  resultado positivo no mercado.

13
Cultura dos 5 s

• Seiton- significa providenciar a arrumação e
  deixar tudo em ordem.Deixar as coisas no lugar
  certo, para não perder tempo e gastar energia
  desnecessária, procurando-as
• Seiri- significa evitar o desnecessário,separar o
  desnecessário do necessário, e guardá-lo num
  lugar que lhe é próprio, para que não atrapalhe a
  rotina de trabalho ou qualquer outra atividade

14

• Seiso- significa manter sempre limpo, para que a
  sujeira não atrapalhe a produtividade nem
  provoque má qualidade na produção
• Seiketsu- significa manter a higiene saudável e
  agradável para todos
• Shitsuke- significa disciplina, capacidade de
  aprender.

15

• A administração Japonesa nasceu no chão de
  fábrica, nos setores operacionais da manufatura,
  com a filosofia básica de evitar qualquer tipo de
  desperdício e de promover o melhoramento
  contínuo.
• Com esta filosofia,agregada à permanente busca de
  conhecimentos e tecnologias avançadas de produção
  (controle estatísticos de processos, planejamento
  de produção, engenharia de produtos), e aliados
  ao favorecimento da política econômica
  governamental, os produtos japoneses alcançaram
  um diferencial competitivo no mercado
  internacional.

16
Bibliografia

• www.cienciadaadministraçao.com.br
• www.eps.ufsc.br
• www.universidadedaqualidade.pro.br