UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

1
(No Transcript)
2
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

• UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
• INFORMACIJE
• ODLUCIVANJE
• (13)

3
PODRUCJA ZNANJA

• Upravljanje projektima nije znanstvena
  disciplina, nego vještina, koja koristi rezultate
  istraživanja, metoge, tehnike i alate razvijene u
  drugim podrucjima razvoja ljudskih znanja
  organizacijske znanosti, teorija sistema,
  kibernetika, sociologija, informaticke znanosti,
  psihologija, behevijoristicke znanosti,
  specijalne tehnicke znanosti,

4
IZVORI

• IPMA Competence Baseline www.ipma.ch
• Project Management Book of Knowledge
• www.pmi.org

5
PMI

• Project Management Institute (PMI)
• sjedište u USA americka tradicija
• profesionalna medunarodna udruga voditelja
  projekata posluje na komercijalnoj osnovi
• clanstvo nacionalne udruge i individualni
  clanovi
• certifikacija voditelja projekata
• fokus na znanje voditelja

6
PM Book of Knowledge

• Vodic dijeli znanje na dva dijela
• projektni procesi
• podrucja znanja

7
PROJEKTNI PROCESI
PROCES PLANIRANJA
POCETNI PROCES
PROCES KONTROLE
PROCES IZVOÐENJA
PROCES ZAVRŠAVANJA
8
PODRUCJA ZNANJA
9
9 PODRUCJA ZNANJA

• Upravljanje
• 1. Integracijom projekta
• (Project Integration)
• 2. Opsegom projekta
• (Project Scope)
• 3. Vremenom projekta
• (Project Time)
• 4. Troškovima projekta
• (Project Cost)

10
9 PODRUCJA ZNANJA

• 5. Kvalitetom projekta
• (Project Quality)
• 6. Ljudskim resursima projekta
• (Project Human Resources)
• 7. Komunikacijama projekta
• (Project Communications)
• 8. Rizicima projekta
• (Project Risk)
• 9. Nabavom u projekta
• (Project Procurement)

11
IPMA

• International Project Management Association
• sjedište u Švicarskoj Europska tradicija
• profesionalna medunarodna udruga voditelja
  projekata posluje na komercijalnoj osnovi
• clanstvo nacionalne udruge i individualni
  clanovi
• certifikacija voditelja projekata
• fokus na kompetencije voditelja

12
IPMA Competence Baselina
13
IPMA Competence Baselina

• Dijeli kompetencije voditelja projekata na tri
  grupe, a svaka grupa ima podrucja
• Tehnicka kompetencija 20 podrucja
• Ponašanje 15 podrucja
• Kontekstualna kompetencija 11 podrucja

14
TEHNICKA KOMPETENCIJA
Uspjeh upravljanja projektima
Interesni sudionici
Projektni zahtjevi i ciljevi
Rizik i mogucnosti
Kvaliteta
Projektna organizacija
Timski rad
Rješavanje problema
Projektna struktura
Opseg i rezultati isporuke
15
TEHNICKA KOMPETENCIJA
Vrijeme i faze projekta
Resursi
Troskovi i financiranje
Nabava i ugovaranje
Promjene
Kontrola i izvještavanje
Informiranje i dokumentiranje
Komunikacija
Pocetna faza
Završna faza
16
KOMPETENTNOST U PONAŠANJU
Rukovodenje
Angažiranje i motivacija
Samokontrola
Kvalificirani stav
Relaksacija
Otvorenost
Kreativnost
Orijentacija na rezultat
Ucinkovitost
Konzultiranje
Pregovaranje
Konflikti i krize
Pouzdanost
Uvažavanje vrijednosti
Eticnost
17
KONTEKSTUALNA KOMPETENCIJA
Projektna orijentacija
Orijentacija na program
Orijentacija na portfelj
Implementacija projekta, programa i portfelja
Stalna organizacija
Posao
Sustavi, proizvodi i tehnologije
Upravljanje osobljem
Zdravlje, zaštita, sigurnost i okolina
Financije
Pravo
18
PROJEKT JE

• unikatan process, koji se sastoji od skupa
  koordiniranih i kontroliranih aktivnosti, svaka s
  pocetkom i krajem, poduzet da bi se postigao neki
  cilj u skladu sa specificnim zahtjevima,
  ukljucujuci ogranicenja u vremenu, troškovima i
  resursima.

19
UPRAVLJANJE PROJEKTOM

• Upravljanje projektom je primjena znanja,
  vještina, alata i tehnika na projektne aktivnosti
  s ciljem da se dosegnu ili prekorace potrebe i
  ocekivanja narucitelja projekta.

20
Upravljanje projektompodsistem u sistemu projekta
IDEJE
PROIZVOD ZADANE FUNKCIJE I KVALITETE
PROJEKT
VRIJEME
M I N I M U M
M A K S I M U M
CILJ
NOVAC
UPRAVLJANJE
PLANIRANJE I KONTROLA
OSTALI RESURSI
RIZICI
POSTIZANJE CILJA UZ MINIMALNE ULOGE I RIZIKE
ZAŠTITA I SIGURNOST LJUDI
21
UPRAVLJANJE PROJEKTOM JE

• provodenje sistema projekta iz datog u željeno
  stanje
• upravljanje sudjelujucim podsistemima
• manipuliranje mrežom interaktivnih resursa
• planiranje, rukovodenje i kontrola aktivnosti

22
UPRAVLJANJE PROJEKTOM JE ITERATIVAN PROCES ZBOG

• nepoznavanja svih utjecaja okruženja
• ogranicenog broja kontrolnih varijabli (to su
  samo one varijable koje je moguce kontrolirati
  upravljackim podsistemom)
• nepoznavanja strukture sistema
• nesavršenosti informacijskog sistema projekta
• modela projekta, koji je uvijek samo
  pojednostavljena slika stvarnosti, a ne stvarnost
  sama

23
CIKLICKI PROCES UPRAVLJANJA
                     
UPRAVLJANJE
ORGANIZIRANJE
KONTROLA
RUKOVOÐENJE
IZVRŠAVANJE
24
KVALITETA UPRAVLJANJA

• Vrednovanje kvalitete upravljanja projektom
• Efektivnost - svrhovitost postizanje cilja
• Efikasnost - ucinkovitost odnos izlaza (output)
  i ulaza (input)

25
Slavonska Milka
INFORMACIJE U PROJEKTIMA
26
INFORMACIJE U PROJEKTIMA

• Informaticka znanost proucava svojstva,
  strukturu i transmisiju informacija i razvija
  metode za organizaciju i diseminaciju podataka
• Teorija informacija to je grana teorije
  vjerojatnosti znacenje, tocnost, neizvjesnost i
  slucajnost poruke

27
PODACI I INFORMACIJE

• Proces Nastajanje, diseminacija, prikupljanje,
  organizacija, pohranjivanje, pretraživanje,
  interpretacija i upotreba podataka

28
PODATAK

• Zabilježeno iskustvo ili predstava o percipiranim
  karakteristikama nekog objekta promatranja
• Grupa neslucajnih simbola koji reprezentiraju
  kolicine, stvari, akcije i sl.

29
INFORMACIJA

• Dobiva se pretvaranjem podatka u oblik koji ima
  znacenje za korisnika.
• Podatak poprima vrijednost informacije ako
  zadovoljava neku odredenu informacijsku potrebu.
  
• U projektu, informacija je obradeni podatak
  relativan za donošenje odluke.

30
INFORMATICKA ZNANOST

• Teorija sistema
• Teorija komunikacija
• Teorija odlucivanja
• Teorija informacija
• Teorija informacijskih sistema
• Teorija organizacije
• Semiotika proucavanje znakova i simbola
• Kibernetika

31
KOMUNIKACIJA

• Osnovni model prijenosa signala KOMUNIKACIJA
• Komunikacija veza izmedu dvaju sistema koji su
  sposobni primiti, memorirati i slati fizicke,
  kemijske ili biološke signale
• Komunikaciju cine razni mediji i sredstva

32
INFORMACIJSKI SISTEM

• U svakom organizacijskom sistemu postoji
  komunikacijski sistem
• Informacijski sistem je komunikacijski sistem u
  kojem su poruke formalizirane i korisnik ih prima
  kao informacije. 

33
INFORMACIJSKI SISTEM

• Programiranjem informacijskog sistema nastaje
  kompjuterski organizirani informacijski sistem.
• Kompjuterski organizirani mogu biti i samo neki
  podsistemi.
• Ako je cijeli informacijski sistem
  kompjuteriziran, onda ljudi predstavljaju njegovo
  okruženje.

34
INFORMACIJE U PROJEKTU

• Strukturne informacije odreduju aktivnosti i
  odnose (veze) medu aktivnostima napr. statika,
  kvalitet materijala, prostorni razmještaj
  objekata, vremenski odnosi u izvodenju, ...
• Horizontalni tijek informacija

35
INFORMACIJE U PROJEKTU

• Upravljacke infomacije odreduju stanje, akciju i
  rezultat akcije (izvještavanje)
• Vertikalni tijek informacija

36
UPRAVLJACKE INFORMACIJE
POVRATNA VEZA
               
 
UPRAVLJANJE PROJEKTOM
ODLUKA
IZVJEŠTAJ
ULAZ
IZLAZ
PROJEKT
37
ODLUkA

• Povratna informacija - pokazuje stanje sistema
• Odluka (korektivna informacija) - djeluje na ulaz
  ili strukturu sistema
• Odluka može biti
• - programirana,
• - rutinska ili
• - nerutinska (inicijativna)
• Razine upravljanja strateška, koordinacijska,
  operativna, izvršna

38
IZVJEŠTAVANJE, DOKUMENTIRANJE

• Izvještavanje standardni oblik komunikacije
• upuceno odredenom primatelju
• može se sastojati od više vrsta izvješca
• dokumentira se prošli razvoj projekta
• na temelju stvarnih podataka prikazuju se
  prognoze za buduci razvoj projekta do završne
  vrijednosti
• usporeduju se ciljane, planirane i ostvarene
  vrijednosti s istima u prethodnim izvješcima

39
RASPODJELA INFORMACIJA

• Informacije moraju biti
• tocne
• pravovremene
• ispravno dimenzionirane
• tocno adresirane
• Ukoliko bilo koji uvjet nije zadovoljen
  raspodjela nije dobra

40
RASPODJELA INFORMACIJA

• Prevelika kolicina ulaznih i izlaznih informacija
  onemogucuje korisnike da brzo pronalaze
  informacije od interesa, a izvještaje cini
  neupotrebljivim.
• Potrebno je organizirati izvještavanje po
  razlicitim razinama upravljanja.
• Treba povezati informacijski sustav projekta i
  poduzeca. Sustav projekta mora biti prilagoden
  sustavu poduzecu i mora forsirati njihovu vezu.
  Samostalan i nepovezan informacijski sustav
  projekta ne može biti ucinkovit.

41
ODLUCIVANJE
42
UPRAVLJANJE I ODLUCIVANJE

• Upravljanje se manifestira kroz donošenje odluka
  - odlucivanje
• Primarni cilj odlucivanja je izbor optimuma u
  odredenom skupu mogucih alternativa.

43
ODLUCIVANJE

• To je proces koji cine
• - utvrdivanja ciljeva,
• - razmatranje alternativa,
• - izbor kriterija,
• - izbor izmedu alternativa,
• - sprovodenje odluke i
• - kontrola sprovodenja odluke.

44
ODLUCIVANJE

• Odluka se donosi na osnovi informacija.
• Odluka mora biti donesena na logican nacin,
  uzimajuci u obzir sve moguce alternative,
  analizirajuci sve njihove ishode i posljedice.
• Konacna odluka mora biti objašnjiva i može se
  opravdati.

45
ODLUCIVANJE - POJMOVI

• Akcija djelovanje ili ponašanje odlucitelja
• Strategija niz uzastopno povezanih akcija
• Akcijski parametri
• velicine koje sadrži ili pripadaju akciji

46
ODLUCIVANJE - POJMOVI

• Pravilo odlucivanja
• što se smatra optimalnim ishodom (napr. najmanji
  troškovi)
• Stanje varijabla koju ne može kontrolirati
  odlucitelj, a ima utjecaja na ishod. Stanje se
  može pridružiti vjerojatnost.

47
ODLUCIVANJE - POJMOVI

• Ishod rezultat ili posljedica interakcije stanja
  i akcije
• Funkcija preferencije
• odreduje hijerarhiju ishoda obzirom na njihovu
  povoljnost

48
STRATEGIJA

• Odlucivanje može biti jednostupanjsko ili
  višestupanjsko.
• Višestupanjsko odlucivanje se sastoji od niza
  akcija (strategija).
• Strategija koja dovodi do optimalnog ishoda
  naziva se optimalna strategija.

49
DRVO ODLUCIVANJA

• Višestupanjsko odlucivanje se prikazuje kao
• DRVO ODLUCIVANJA
• Decision Tree
• Izmjenjuju se cvorovi stanja ? sa cvorovima
  odluka ?.
• Stanja imaju svoju vjerojatnost.

50
DRVO ODLUCIVANJA
a 0.3
a 0.2
a 0.5
ODLUKA
STANJE
51
Neke korisne WWW adrese

• http//www.epmbook.com/index.htmldobar pregled
  upravljanja projektima (e-book)
• http//www.maxwideman.com/dobar pregled ukupnih
  znanja jednog od pionira PM-a u USA
• http//www.pmi.org/Project Management Institute
  izvor za PMBOK
• http//www.ipma.chInternational Project
  Management Association

52
THE END

• HVALA NA PAŽNJI!