SIROK

1
ULOGA AGENCIJE ZA ODNOSE S JAVNOŠCU
U PRIBAVLJANJU SREDSTAVA ZA FINANCIRANJE POSEBNIH
DIJELATNOSTI SVEUCILIŠTA
2
SADRŽAJ

• 1. PREDSTAVLJANJE APRIORI KOMUNIKACIJA
• 2. ANALIZA STANJA U HRVATSKOJ I INOZEMSTVU
• 3. ULOGA SVEUCILIŠTA / AGENCIJE
• 4. PROCESI ODNOSA S JAVNOŠCU
• 5. TEHNIKE I ALATI
• 6. TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S JAVNOŠCU

3

• LONDONSKA ŠKOLA ZA ODNOSE S JAVNOŠCU
• PRO PR KONGRES ALPE JADRAN
• FIJET CRO A JET
• KRIZNO KOMUNICIRANJE
• (Perutnina Ptuj, Hipp, Udruga potrošac ...)
• LANSIRANJE TVRTKI
• (Autocommerce, Terme Maribor, AC Astra ...)
• LANSIRANJE PROIZVODA
• (Procter Gamble, Levis, FDS, Nina Bardic...)
• INTERNO KOMUNICIRANJE
• (Peugeot Forticar, Agrokor, Parting...)
• UPRAVLJANJE DOGAĐAJIMA
• (Castrol, Tondach, Barilla, Splitski
  festival,Nacional,
• Top stipendija za top studente
• ODNOSI S MEDIJIMA
• (VIP net gsm, DZIV, Nj.Sv.Dalaj Lama, Helios,

4
ANALIZA STANJA HRVATSKIH SVEUCILIŠTA I ULOGE
ODNOSA S JAVNOŠCU

• Mimimalna ili nepostojeca uloga i organizacija
  službi
• Nedovoljno poznavanje ucinaka
• odnosa s javnošcu
• Percepcija odnosi s medijima
• Ne postoji godišnji komunikacijski plan
• Tipski nastup do medija
• Prakticna strucnost kadrova
• MINISTARSTVO
• FINANCIRANJE
• KADROVI

5
ANALIZA STANJA INOZEMNIH SVEUCILIŠTA

• Oxford,Yale,Columbia,Sorbonna,
• Cambridge,Harvard,Princeton
• (on line telefonsko istraživanje)
• Organizirani uredi za PR (20)
• Korištenje razlicitih
• komunikacijskih alata -WEB
• Angažiranje strucnjaka i studenata
• Lokalna zajednica/gospodarstvo

6
ZAJEDNICKA ULOGA SVEUCILIŠTA I AGENCIJE ZA
ODNOSE S JAVNOŠCU PRIJEDLOZI

• Utemeljiti profesionalne
• urede za odnose s javnošcu
• Analiza dosadašnjih aktivnosti
• Definiranje CGI a
• Priprema dugorocne strategije
• komuniciranja / komunikacijski plan
• Definirati ciljne javnosti
• Definirati aktivnosti prema javnostima
• Priprema materijala za predstavljanje
• Standardizacija /upravljanje
• Organizirani uredi za PR (20)
• Korištenje razlicitih
• komunikacijskih alata -WEB

7
PROCESI ODNOSA S JAVNOŠCU

• Zajednicki nastup prema
• MINISTARSTVU
• Oblikovanje proracuna
• Utemeljiti stalne i brze kanale dvosmjerne
  komunikacije
• Nadopuna statuta /
• donatorska vijeca
• gospodarska vijeca....
• Edukacija PRVI KORACI
• - trening medijskog nastupa
• - priprema komunikacijskog plana

8
CILJNE JAVNOSTI
MEDIJI / OPCA JAVNOST - nacionalni -
lokalni - specijalizirani UTJECAJNA JAVNOST
- resorna ministarstva - uredi vlade -
zavod za visoko školstvo - saborski odbor za
obrazovanje

9
CILJNE JAVNOSTI
POSLOVNA JAVNOST - vodece domace tvrtke
- vodece strane tvrtke u Hrvatskoj - vodeci
investitori - udruge LOKALNA ZAJEDNICA
- županijska i gradska poglavarstva -
županijski i gradski odjeli - lokalni
poduzetnici

10
CILJNE JAVNOSTI
KORISNICI USLUGA - studenti -
studentske udruge - razlicite sekcije
studenata MEĐUNARODNA JAVNOST -
sveucilišta - studentske udruge - odjeli za
odnose s javnošcu

11
TEHNIKE I ALATI ODNOSA S JAVNOŠCU

12
ODNOSI S MEDIJIMA INTERNO KOMUNICIRANJE
KORPORATIVNO KOMUNICIRANJE BUSSINES-TO-BUSSINES
KOMUNIKACIJA JAVNI ODNOSI UPRAVLJANJE
DOGAĐAJIMA ISTRAŽIVANJE
13
TEMELJNE POSTAVKE ODNOSA S JAVNOŠCU

14
ŠTO SU ODNOSI S JAVNOŠCU
FORMULA 5U Odnosi s javnošcu su sastavni dio
upravljanja koji je odgovoran za uspješnost,
ucinkovitost, utemeljenost, uspostavljanje i
uravnoteženost odnosa izmedu organizacije
i njezinog društvenog okoliša.

15
ŠTO JE JAVNOST?
Javnost je skupina ljudi koja je suocena s
problemom koja ga prepoznaje i raspravlja o
njegovom rješavanju.

16
NAMJENA ODNOSA S JAVNOŠCU

• Utjecanje
• Uvjeravanje
• Komuniciranje
• Informiranje

17
STRATEŠKI CILJEVI ODNOSA S JAVNOŠCU

• Utemeljiti i zadržati željeni ugled
• Osigurati kredibilitet vlastitih
• odluka nezavisnim mišljenjem
• Doseci potporu ciljnih javnosti
• Stvoriti i zadržati pozitivan
• publicitet
• Osigurati stalnu razinu
• dvosmjerne komunikacije
• Dati potporu
• SVIM PROJEKTIMA SVEUCILIŠTA
• RADI PRIKUPLJANJA SREDSTAVA

18
UGLED DJELUJE

• ZAPOSLENI
• STUDENTE
• INVESTITORE
• MEDIJI

• PRIVLACI BOLJE KADROVE, MOTIVIRA
• POVECAVA INTERES,
• ZA UPIS
• SMANJUJE TROŠKOVE KAPITALA, PRIVLACI INVESTICIJE
• STVARA SKLONE OBJAVE
• - PODRŠKU JAVNOSTI

19
CLIPPING TEMELJNI NACIN MJERENJA UCINAKA

20
PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA KOMUNIKACIJSKOG
PLANA

21
PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA

• ODGOVORITI NA 5 PITANJA
• Što su CILJEVI projekta?
• Tko su ciljne javnosti?
• Što oni misle i u što vjeruju u
• ovom trenutku?
• Što bi mi željeli da misle?
• Kako cemo postici da tako misle?

22
PROCES STRATEŠKOG PLANIRANJA

• ISHODIŠTA ZA IZRADU PROJEKTA
• ANALIZA STANJA
• VIZIJA PROJEKTA
• KOMUNIKACIJSKI CILJEVI
• KOMUNIKACIJSKE PORUKE
• CILJNE JAVNOSTI
• PRIJEDLOG KOMUNIKACIJSKOG PLANA PREMA JAVNOSTIMA
• FINANCIJSKA KONSTRUKCIJA
• MJERENJE UCINAKA
• NACIN SURADNJE
• PROJEKTNI TIM

23
KLJUCNA PODRUCJA OBRAZOVANJA ZA PR

• UPRAVLJATI LJUDIMA
• SPOSOBNOST DOBRE POSLOVNE PREZENTACIJE
• ODNOSI S MEDIJIMA
• METODE VREDNOVANJA USPJEŠNOSTI
• VOĐENJE PROJEKATA
• UPRAVLJANJE KRIZAMA
• UPRAVLJANJE NOVIM TEHNOLOGIJAMA
• POZNAVANJE METODA ISTRAŽIVANJA

24
PROCESI ODNOSA S JAVNOŠCU

• OCIJENITI I RAZUMJETI OPCE POSLOVNE CILJEVE I
  STRATEGIJE
• DEFINIRATI PRIMJENJIVE I OSTVARIVE
  KOMUNIKACIJKSE CILJEVE
• ISTRAŽITI I POTPUNO RAZUMJETI NAŠE CILJNE
  JAVNOSTI I TRENDOVE NA TRŽIŠTU
• USPOSTAVITI UCINKOVITI feedback
• UTVRDITI I POZICIONIRATI CILJNE JAVNOSTI PO
  VAŽNOSTI

25
HVALA NA POZORNOSTI!
PLANSKIM KOMUNICIRANJEM DO BOLJEG
USPIJEHA! PITANJA I ODGOVORI?